Kunnskapsbase

Prospector er et utgående verktøy for generering av potensielle kunder som er drevet av Cognism. Du kan søke i en unik database med 400 millioner profiler og 10 millioner selskaper samlet fra høykvalitets offentlige og private kilder for å finne nye potensielle kunder.

Du kan bruke personlige kriterier for å søke i databasen etter potensielle kunder å legge til i din Potensielle kunder-innboks.

Å bruke Prospector

For å åpne Prospector, gå til Leads > Prospector.

Hvis du ikke har konfigurert Prospector-verktøyet ennå, må du klikke på “Fortsett til Prospector” og gå gjennom oppsettsprosessen.

Hvis Prospector allerede er aktivt, men du ennå ikke har lagt til noen filtre, vil du se følgende alternativer:

• Rediger – legg til filterkriterier for å begrense prospektene dine
• Lagre filter – lagre gjeldende filter for fremtidig bruk eller opprett et nytt filter for å lagre
• Knappen “i” – sjekk saldoen din, eller klikk “Få flere kreditter” for å legge til flere
• Ikonene for person og organisasjon – bytt mellom person- eller organisasjonsprospekter
• “+ Legg til prospekt” – velg prospekter å legge til i kontoen din
  
• Mine prospekter – se personer eller organisasjoner du allerede har lagt til
  

Etter å ha lagt til et filter, vil du se en liste over relevante prospekter. Klikk “+” til høyre for å legge til et prospekt i kontoen din som en ny ledelse.

Du kan også sveve pekeren over ikonene i kolonnen for tilgjengelige detaljer og klikk på “Vis flere detaljer” for å se kontaktinformasjonen som vil være tilgjengelig når prospektet er lagt til i kontoen din.

Se gjennom dine nye potensielle kunder

Du kan navigere til detaljer om dine nye potensielle kunder fra kundelisten ved å bruke pilen -knappen:

Klikk på "..." for å rapportere en unøyaktig potensiell kunde, eller hold musepekeren over og velg "Se flere detaljer" for å se informasjonen som tidligere var uklar.

I detaljvisningen for potensielle kunder, se offentlig tilgjengelig informasjon om den potensielle kunden, inkludert deres selskap, stilling, telefonnummer, e-postadresse og sted.

I notatseksjonen vil du også få ekstra informasjon som ikke passer direkte inn i Pipedrive-feltene, som sekundære telefonnumre eller utvidet arbeidshistorie.

Rapportering av unøyaktige leads

Hvis du oppdager unøyaktigheter i en prospekts lead, som for eksempel et telefonnummer som er ute av drift eller en ikke-fungerende e-postadresse, kan du rapportere dette til vårt team for en undersøkelse og få kreditert dine leads.

Du kan gjøre dette på to måter:

• Klikk på "..." > Rapporter unøyaktig prospekt i prospektlisten
  

• Klikk på "..." > Rapporter unøyaktig prospekt i leadens detaljvisning

Deretter fyll ut et skjema der du beskriver unøyaktighetene ved leaden, samt eventuelle ytterligere detaljer hvis du ønsker å gi mer informasjon.

Så snart teamet vårt har gjennomgått din lead, vil vi kontakte deg direkte med tilbakemelding på din sak og om leaden ble ansett som unøyaktig eller ikke.

Hvordan unngår Prospector duplikater?

Pipedrive har en duplikatkontroll for å unngå å legge til potensielle kunder som allerede finnes i kontoen din.

Duplikatvilkår

I Pipedrive brukes følgende felt for å oppdage duplikater:

Organisasjoner

Hvis du har en organisasjon i Pipedrive med samme navn som en ny potensiell kunde, vil du se en advarsel som informerer deg om at Lignende organisasjoner finnes i kontaktdatabasen din.

Klikk “Gjennomgå” for å se den mulige duplikatorganisasjonen.

Du kan lenke organisasjonene sammen og legge til data fra den nye organisasjonen i den eksisterende, eller holde dem separate.

Hvis du lenker organisasjonene, kan du klikke på “..." ved siden av potensiell kunde og se den tilknyttede avtalen, eller oppheve lenkingen mellom dem.

Kontaktpersoner eller potensielle kunder

Hvis du legger til en potensiell kunde med en kontaktperson som matcher en eksisterende, vil du få denne meldingen:

Du kan enten lenke den nye potensielle kunden til den eksisterende kontakten, eller opprette en ny kontakt for den potensielle kunden.

Hvordan kan jeg legge til flere kreditter?

Enhver global admin-bruker kan kjøpe ekstra kreditter ved å klikke på «i» > «Skaff flere kreditter».

Du kan endre din månedlige kredittpakke eller gjøre et engangskjøp av ekstra kreditter for den måneden.

Etter at du har klikket på «Kjøp kreditter,» blir du sendt til en faktureringsside hvor du kan vurdere og bekrefte kjøpet. Finn mer informasjon om å legge til kreditter i denne veiledningen.