Kennisdatabase

In zakelijke communicatie kan het verstandig zijn om dezelfde e-mail naar meerdere ontvangers te sturen. Met de functie voor groepsmailen in Pipedrive kun je precies dat doen.

Om de functie voor groepsmailen te gebruiken, heb je het volgende nodig:

• E-mailsynchronisatie ingeschakeld met een geldig e-mailaccount
• Als je een gewone gebruiker bent, moet een beheerder "Bulkbewerkingen bewerken" inschakelen onder algemene toestemmingsinstellingen

Hoe groepsmails te verzenden

De functie voor groepsmailing is beschikbaar op de volgende plaatsen in Pipedrive:

• De lijstweergave van het leads-tabblad
• De lijstweergave van het deals-tabblad
• De lijstweergave van het personen-tabblad
• De lijstweergave van het activiteiten-tabblad
• De tijdlijnweergave van het contacten-tabblad

Zodra meerdere contacten zijn geselecteerd op een van de bovengenoemde plaatsen, kunt u op de knop "Groepsemail verzenden" klikken om een specifieke e-mail naar alle geselecteerde of gekoppelde contacten tegelijkertijd te verzenden.

U moet relevante gegevens verstrekken over de e-mail die naar die groep contacten wordt gestuurd.

• Ontvangers - De voor het klikken op de knop "Groepsmail verzenden" gekozen contacten verschijnen in deze kolom. In dit gebied kunt u ook zoeken naar en extra contacten toevoegen.
• E-mail sjabloon - U kunt een sjabloon selecteren om een eerder opgestelde e-mail te verzenden. Lees meer over e-mailsjablonen in dit artikel.
• Zichtbaarheid - E-mails kunnen zichtbaar worden gemaakt voor andere Pipedrive-gebruikers op basis van zichtbaarheidsrechten, of kunnen privé worden ingesteld. Lees meer over zichtbaarheid in dit artikel.

Zodra u die gegevens heeft verstrekt, klikt u op de knop "Bericht verzenden" om die e-mails te verzenden.

Bekijken van uw verzonden e-mails

U kunt naar het gedeelte Postvak uit van het e-mailtabblad gaan om uw te verzenden e-mails te bekijken, of het gedeelte Verzonden om uw verzonden e-mails te zien.

In het gedeelte Postvak uit van het e-mailtabblad ziet u de ontvanger(s), het onderwerp van de e-mail, de zichtbaarheid en de status van die specifieke e-mail.

Zodra een e-mail is verzonden, is deze niet meer beschikbaar in het gedeelte Postvak uit van het e-mailtabblad.

In plaats daarvan zijn deze e-mails zichtbaar in het gedeelte verzonden.

Hoe filters te gebruiken bij het verzenden van groepsmails

Om de contactpersonen die u al hebt gemaild uit te filteren, ga naar het mensen weergave, klik op het dropdown-menu in de rechterbovenhoek en selecteer “Nieuwe filter toevoegen.”

Eenmaal daar, hebt u een paar opties voor filters.

U kunt de filter laatste e-mail ontvangen gebruiken om contactpersonen te verwijderen die binnen een bepaalde tijdsperiode e-mails van u hebben ontvangen:

U kunt ook de filter aantal e-mailberichten gebruiken.

Bijvoorbeeld, als u een gloednieuwe lijst met contactpersonen hebt om te mailen, kunt u de filter instellen op aantal e-mailberichten > is > nul.

Dit laat alleen contactpersonen zien die nooit een e-mail hebben ontvangen.

Met beide filters worden contactpersonen zodra ze een e-mail krijgen verwijderd uit de gefilterde lijst.