Kennisdatabase

De Smart Contact Data-functie zoekt naar openbaar beschikbare informatie die is gekoppeld aan het e-mailadres of e-maildomein van een klant en plaatst deze direct binnen handbereik.

Waar te vinden

Ga naar Tools en applicaties > Slim contactgegevens in uw Pipedrive-account en schakel de functie in.

Zodra dit is ingeschakeld, wordt ook een informatiegedeelte met slimme contactgegevens weergegeven bij het openen van de detailweergave van een persoon of organisatie in uw Pipedrive-account.

Hoe het werkt

Om informatie te controleren die is gekoppeld aan het e-mailadres van een persoon of het e-maildomein van een organisatie, klikt u op de knop "Smart Data Zoeken" in de zijbalk van de detailweergave.

Nadat Pipedrive alle informatie heeft verzameld, kunt u deze zien in het gedeelte "Smart Contact Data" .

Als u denkt dat de informatie verouderd is, controleert u het e-mailadres dat is gekoppeld aan een contactpersoon en klikt u op "Data vernieuwen" om bijgewerkte informatie te zoeken.

Slimme Contactgegevens en de GDPR

In termen van de GDPR is Pipedrive de gegevensverwerker en bent u (de gebruiker) de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor het gebruik en opslag van gegevens.

Als gegevensbeheerder moet u ervoor zorgen dat u voldoet aan de GDPR en andere regelgevingen voor gegevensopslag.