Neem contact op met het ondersteuningsteam

Het ondersteuningsteam van Pipedrive is dag en nacht bereikbaar

Elke gebruiker kan een beroep doen op ondersteuning via chatbot. Log in op je Pipedrive-account en klik op het vraagteken voor ""Snelle hulp"" en vervolgens op "Chat met ons".

Ondersteuning via live chat

Alle gebruikers van een Advanced-, Professional-, Power- of Enterprise-abonnement kunnen gebruikmaken van ondersteuning via live chat. Log in bij je Pipedrive-account en klik op het vraagteken voor "Snelle hulp" en vervolgens op "Chat met ons".

Abonnement
Uur

Advanced

Maandag t/m vrijdag, kantooruren (9.00 tot 17.00 uur in de tijdzone van de gebruiker)

Professional

Maandag t/m vrijdag, 24 uur (24/5)

Power of Enterprise

Maandag t/m zondag, 24 uur (24/7)

Je leest hier hoe je kunt overschakelen naar een ander Pipedrive-abonnement.

Als je niet kunt inloggen, klik dan op de inlogpagina op “Problemen bij het aanmelden?“ om een chat te starten.

Ondersteuning via live chat is 24/7 beschikbaar in het Engels en Portugees, afhankelijk van het abonnement. Ondersteuning via live chat in het Duits, Frans of Spaans is doorgaans beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens de kantooruren van de meeste gebruikers uit die taalgebieden.

Telefonische ondersteuning

Gebruikers met toegang tot de accountinstellingen van een Power- of Enterprise-abonnement kunnen gebruikmaken van telefonische ondersteuning. Log in bij je Pipedrive-account en klik op het vraagteken voor "Snelle hulp" en vervolgens op "Bel ons".

Taal
Uur

Engels

Maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 22.00 uur (UTC)

Portugees

Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 22.00 uur (UTC)