Baza wiedzy

Baza wiedzy/Cechy/Workflow Automation/Automations: wait for...

Tematy
Jak skonfigurować krok "Czekać na warunek"
Oczekujące wykonania
Historia wykonania

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Automations: wait for condition

YS
Yssel Salas, 22 lutego 2024
Uwaga: Funkcja automatyzacji jest dostępna tylko w planach Zaawansowanych i wyższych.

Podczas tworzenia automatyzacji zawsze zaczynasz od wyboru zdarzenia wywołującego i akcji. Krok „oczekiwanie na warunek” pozwala na wykonanie akcji w określonym przedziale czasowym, o ile spełnione są przez Ciebie zdefiniowane warunki.

Przyjrzyjmy się kilku przykładom, aby lepiej zrozumieć ten koncept:

  • Wyślij e-mail po utworzeniu oferty i gdy odpowiedź na e-mail zostanie udzielona, wyślij kolejny e-mail. Jeśli na e-mail nie zostanie odpowiedziane w ciągu trzech dni, wtedy automatyzacja zostanie zatrzymana.

  • Utwórz czynność i gdy czynność zostanie oznaczona jako „Zrobione”, utwórz inną czynność do śledzenia. Jeżeli czynność nie zostanie oznaczona jako „Zrobione” w ciągu tygodnia, wtedy automatyzacja zostanie zatrzymana.


Jak skonfigurować krok "Czekać na warunek"

Zaczynaj tworzyć swój przepływ pracy tak, jak zwykle to robisz. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz sprawdzić nasz przewodnik po automatyzacjach tutaj.

Twój przepływ pracy musi zawierać:

  • Wyzwalacz > Warunek wyzwalacza > Akcja

Kiedy dodasz powyższe kroki, będziesz mógł dodać krok Czekaj na warunek.

Po kliknięciu, musisz zdefiniować warunki dla tego kroku, które muszą być spełnione przed przejściem automatyzacji do następnego kroku.

Uwaga: Użytkownicy na planie Advanced mogą dodać do trzech kroków "Czekaj na warunek" na jedną automatyzację. Użytkownicy na planie Professional i wyżej mogą dodać do dziesięciu kroków na automatyzację.

Zdarzenia

Zdarzenie pozwoli Ci wybrać wyzwalacz lub akcję - z odpowiednimi warunkami - dostępnymi w poprzednich krokach.

Możesz dodać krok czekania dla następujących działań:

  • Osoba
  • Organizacja
  • Transakcja
  • Prowadzenie
  • Email
  • Aktywność
  • Projekt

Limit czasowy

Limit czasowy pozwoli Ci na wprowadzenie określonego zakresu czasu, po którym zdarzenie i warunki są sprawdzane. Możesz wybrać jedną z wcześniej zdefiniowanych ram czasowych z listy rozwijanej lub ustawić niestandardowy czas trwania dla precyzji.

Uwaga: Możesz ustawić maksymalnie siedem dni na krok. Automatyzacja zatrzyma się, jeśli limit czasowy upłynie bez spełnienia warunków. Dowiedz się więcej o warunkach automatyzacji w tym artykule.

Kiedy zapiszesz krok Czekaj na warunek, możesz kontynuować dodawanie innych kroków.

Na powyższym ekranie ilustrujemy, że po pierwszej odpowiedzi na email automatyzacja przejdzie do następnego kroku w przepływie pracy. Stanie się tak tylko wtedy, gdy warunki zostaną spełnione w ciągu maksymalnie trzech dni.

Wykonywanie automatyzacji będzie widoczne jako oczekujące, dopóki warunki nie zostaną spełnione lub czas nie upłynie.


Oczekujące wykonania

W tym zmieniającym się świecie możesz aktywować przepływ pracy z krokiem oczekiwania na warunek z limitem czasowym 7 dni, a następnie kontekst może ulec zmianie, lub utworzyć przepływ pracy z nieprawidłowym szablonem e-mail. W takim przypadku konieczne będzie zaktualizowanie konfiguracji automatyzacji, aby dostosować się do nowej rzeczywistości.

W tym przypadku, jeśli edytujesz aktywny przepływ pracy, a następnie go ponownie zapiszesz, będziesz musiał zdecydować, czy oczekujące wykonania w tym kroku powinny zostać zachowane czy anulowane.

Jeśli musisz dezaktywować automatyzację, musisz również zdecydować, czy utrzymać bieżące wykonania czy anulować je całkowicie.

Uwaga: Oczekujące wykonania można anulować indywidualnie z sekcji Historia.

Historia wykonania

Funkcja historia automatyzacji pozwala przeglądać zapis akcji wykonanych przez Twoją automatyzację. Dla kroku czekaj na warunek dostępne są trzy statusy wykonania.

Oczekiwanie

Ten status pojawia się, gdy krok mieści się w określonym limicie czasowym, ale warunki nie zostały spełnione.

Sukces

Ten status pojawia się, gdy krok czekaj na warunek jest wykonany, ponieważ warunki zostały spełnione w wyznaczonym limicie czasowym.

Wygaśnięty

Ten status pojawia się, gdy automatyzacja jest zatrzymana, ponieważ limit czasu upłynął i warunki nie zostały spełnione w wyznaczonym limicie czasowym.

Dowiedz się więcej o funkcji historia automatyzacji w tym artykule.

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami