Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.
Wywoływanie i rejestrowanie rozmów w aplikacji mobilnej
Dzwonienie z aplikacji iOS
Dzwonienie do osoby kontaktowej z aplikacji mobilnej Pipedrive nie mogłoby być prostsze. Gdy masz otwartą stronę oferty lub osoby kontaktowej, po prostu kliknij na ikonę zielonego telefonu obok podanego numeru lub na dole ekranu.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20iphone%20pipedrive.gif)
Jeśli chcesz, aby połączenie zostało zarejestrowane jako aktywność w twoich ofertach lub kontaktach, najpierw musisz przejść do Więcej > Preferencje > Rejestrowanie połączeń i włączyć tę funkcję.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20logging%20ios.gif)
Po włączeniu tej funkcji, aplikacja mobilna automatycznie poprosi Cię o zarejestrowanie połączeń telefonicznych jako aktywności, gdy rozmowa telefoniczna dobiegnie końca. W widoku Podsumowania Połączenia aktywności, możesz uzupełnić szczegóły i notatki dotyczące aktywności oraz zaplanować aktywności follow-up dla tego kontaktu.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%281%29.png)
Dzwonienie za pomocą WhatsApp
Użytkownicy Pipedrive korzystający z WhatsApp mogą skonfigurować aplikację mobilną Pipedrive do wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą aplikacji WhatsApp. Aby to włączyć, przejdź do Więcej > Preferencje > Integracje połączeń i włącz opcję WhatsApp dostępną tam. Opcja włączenia WhatsApp pojawi się tylko, jeśli WhatsApp jest zainstalowany na danym urządzeniu mobilnym.
ID dzwoniącego w aplikacji iOS
Funkcja ID dzwoniącego na urządzeniach iOS pokaże dzwoniącego i nazwę powiązanej organizacji, o ile numer istnieje w Pipedrive pod istniejącą osobą kontaktową.
Ważne jest, aby pamiętać, że funkcja ID dzwoniącego działa tylko dla numerów z kodami krajów. Ograniczenia platformy iOS pozwalają tylko na wyświetlanie nazwy kontaktu Pipedrive podczas połączenia przychodzącego.
Zadzwanie z aplikacji Android
Jeśli chcesz dzwonić do kontaktów w aplikacji Android, możesz przejść do strony szczegółów transakcji lub kontaktu i po prostu nacisnąć ikonę telefonu na górze.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/call%20from%20mobile.gif)
Możesz także przejść do widoku listy osób i nacisnąć ikonę telefonu po prawej stronie ekranu.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20list%20mobile.png)
Aplikacja Android może rejestrować zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące. Aby włączyć funkcję rejestrowania połączeń w aplikacji, przejdź do “…” > Preferencje i odpowiednio włącz opcje rejestruj połączenia.
- Rejestruj wychodzące połączenia w Pipedrive
Ta opcja pozwoli Ci rejestrować wychodzące połączenia wykonywane z aplikacji Pipedrive jako aktywności - Rejestruj wychodzące połączenia spoza Pipedrive
Ta opcja pozwoli Ci rejestrować połączenia zewnętrzne do aplikacji Pipedrive jako aktywności. - Rejestruj połączenia przychodzące
Ta opcja pozwoli Ci rejestrować połączenia przychodzące od kontaktów Pipedrive. -
ID dzwoniącego przy połączeniach przychodzących
Ta opcja wyświetli nazwę kontaktu oraz nazwy powiązanej organizacji i transakcji na ekranie podczas połączeń przychodzących.
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-5-e76ddc5f66.gif)
Dzwonienie za pomocą JustCall
Użytkownicy Pipedrive na Androidzie, którzy korzystają z JustCall, mogą skonfigurować aplikację mobilną Pipedrive do wykonywania połączeń telefonicznych za pośrednictwem aplikacji JustCall.
Aby to włączyć, przejdź do Więcej > Preferencje > Dzwonienie i włącz opcję JustCall, którą tam znajdziesz. Opcja włączenia JustCall pojawi się tylko, jeśli JustCall jest zainstalowany na odpowiednim urządzeniu mobilnym.
Dziennik połączeń
Twoje połączenia będą wyglądać w ten sposób po zarejestrowaniu, umożliwiając Ci zapisanie notatek i wprowadzenie innych szczegółów związanych z połączeniem:
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Image%20from%20iOS%20%283%29.png)
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/PHOTO-2022-06-01-11-37-12.png)
Czy ten artykuł był pomocny?
Tak
Nie