Baza wiedzy

Radzenie sobie z dużą liczbą leadów, które nie zamieniają się w możliwości sprzedaży, może być znaczącym wyzwaniem. Nieskuteczny proces pozyskiwania klientów i niski wskaźnik konwersji z leadów na możliwości często hamują postęp.

Pulse by Pipedrive rozwiązuje ten problem, umożliwiając zespołom sprzedażowym, takim jak SDR-y (Reprezentanci Rozwoju Sprzedaży), BDR-y (Reprezentanci Rozwoju Biznesu) i przedstawiciele handlowi, skuteczne skanowanie, identyfikowanie i pielęgnowanie leadów.

Przekształca leady o niskim zaangażowaniu w leady o wysokim zaangażowaniu, prowokując głębsze, bardziej kwalifikowane interakcje.

Wynik zaangażowania AI

Pipedrive AI analizuje zarejestrowane dane, aby zidentyfikować wzorce. Oceniając transakcje z wysokimi rekordami zaangażowania, Pipedrive sugeruje transakcje z wyższym prawdopodobieństwem sukcesu, co pozwala na skupienie się na nich i utrzymanie dynamiki sprzedaży.

Funkcja Wynik zaangażowania AI pomaga priorytetyzować możliwości w oparciu o ich podobieństwo do wcześniej wygranych lub przegranych transakcji.

Możesz dowiedzieć się więcej o wyniku zaangażowania AI w tym artykule.

Feed Pulsu

Feed Pulsu pomaga Ci priorytetować odpowiednie działania z najbardziej istotnymi kontaktami lub transakcjami. Pomaga także zidentyfikować potencjalnych klientów, do których warto się zwrócić na podstawie ostatnich interakcji.

Przed użyciem Pulsu wybierz proces sprzedaży oraz etapy, które chcesz połączyć.

Pulse następnie zapełni feedy działaniami z transakcji w tych wybranych etapach.

Ten feed składa się z dwóch sekcji.

Feed działań

Po wybraniu procesu sprzedaży oraz etapów, feed działań zapełnia się odpowiednimi elementami, aby pomóc Ci efektywnie zarządzać działaniami związanymi z transakcjami:

• Połączone działania: Wyświetla wszystkie działania powiązane z transakcjami w wybranym procesie sprzedaży i etapach, niezależnie od tego, jak zostały utworzone, o ile są przypisane do użytkownika
• Zaległe działania: Grupuje zaległe działania na górze feedu, pokazując licznik wyróżniający oczekujące elementy
• Śledzenie e-maili: Oznacza ostatnie odpowiedzi e-mailowe od potencjalnych klientów powiązanych z otwartymi transakcjami, umożliwiając użytkownikom podejmowanie działań bezpośrednio z feedu
• Transakcje bez zaplanowanych działań: Wyróżnia otwarte transakcje bez zaplanowanych działań, zgrupowane na górze feedu
• Transakcje bez działań follow-up: Identyfikuje transakcje z co najmniej jedną zrealizowaną aktywnością, ale bez zaplanowanych przyszłych działań

Możesz filtrować działania według Wyniku zaangażowania, oznaczać działania jako zakończone bezpośrednio w feedzie oraz podejmować dalsze działania na transakcjach korzystając z kontekstowego panelu bocznego bez opuszczania Pulsu.

Feed możliwości

Podczas gdy feed działań koncentruje się na zadaniach follow-up, feed możliwości wyróżnia potencjalnych klientów gotowych do zaangażowania w oparciu o ich ostatnie interakcje.

Oto co pojawia się w feedzie możliwości:

• Wydarzenia potencjalnych klientów: Potencjalny klient otworzył lub kliknął w e-mail
• Śledzenie nieodpowiadających potencjalnych klientów: Dla otwartych transakcji w wybranych etapach, Puls automatycznie generuje przypomnienie o follow-up, jeśli potencjalny klient nie odpowiedział na e-mail w ciągu pięciu dni.

Możesz także filtrować te możliwości według Wyniku zaangażowania, aby skutecznie priorytetować interakcje.

Podsumowanie transakcji AI

Podsumowanie transakcji AI jest automatycznie generowanym przeglądem stworzonym przez OpenAI, który dostarcza zwięzły przegląd wszystkich notatek, e-maili, działań i innych informacji związanych z konkretną transakcją. Pomaga użytkownikom szybko przejrzeć przeszłe interakcje i aktualizacje dotyczące transakcji.

Aby wygenerować podsumowanie, wystarczy kliknąć przycisk “Podsumuj”.

Podsumowanie zostanie utworzone w ciągu kilku sekund, w zależności od ilości przetwarzanych danych.

Jeśli dodane zostaną nowe informacje, takie jak e-maile lub notatki, można wygenerować nowe podsumowanie, klikając przycisk “Aktualizuj”.

Aby usunąć podsumowanie, kliknij ikonę kosza na śmieci po prawej stronie karty podsumowania.

Ta akcja usuwa podsumowanie, ale przycisk “Podsumuj” pozostaje dostępny, co pozwala na wygenerowanie nowego podsumowania w razie potrzeby.

Odpowiedzi GenAI z wątków e-mailowych

Łatwo twórz angażujące, spersonalizowane treści, które rezonują z Twoimi potencjalnymi klientami, dodając kontekst wątku do swojego promptu.

Z widoku szczegółów transakcji możesz generować sugerowane odpowiedzi, co pomaga zwiększyć wskaźniki odpowiedzi i poprawić wyniki konwersji.

Możesz dowiedzieć się więcej o tworzeniu e-maili z AI w tym artykule.