Baza wiedzy

Baza wiedzy/Cechy/Workflow Automation/Automations: conditions

Tematy
Warunki biernych i czynnych
Częste warunki
Zmiany etapu dealu
Osoba pasuje do filtra

Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu narzędzia do tłumaczenia maszynowego.

Automations: conditions

SR
Steven Reinartz, 13 listopada 2024
Uwaga: Ta funkcja jest dostępna tylko w planach Zaawansowanym i wyższych.

Kluczowym aspektem tworzenia automatyzacji jest uwzględnienie warunków. Warunki to filtry, które musi spełnić akcja wyzwalająca, aby została uruchomiona.


Warunki biernych i czynnych

Automatyzacjawarunki można podzielić na dwie grupy: bierne i czynne.

  • Biernewarunki nie implikują, że nastąpiło działanie. Na przykład, warunek „Twórca oferty to ja” jest bierny, ponieważ oferta nie musi się zmienić, aby było to prawdą.
  • Czynnewarunki wymagają podjęcia działania. Na przykład, „Etykieta osoby zmieniła się na zimna”, oznacza, że ktoś zmienił etykietę na zimną.

To rozróżnienie jest szczególnie ważne dla rozwiązywania problemów z automatyzacją. Jeśli automatyzacja, którą stworzyłeś, nie działa, zadaj sobie następujące pytania:

  • Jakie działanie powinno wywołać tę automatyzację?

  • Czy warunek, który stosuję, zgadza się z działaniem, które wykonuję?

  • Czy moja automatyzacja ma w ogóle krok działania?

Trzecie pytanie jest kluczowe, ponieważ żadna automatyzacja nie może zostać wywołana bez podjęcia działania.


Częste warunki

Uwaga: Jeśli automatyzacja korzystająca z filtra jest ustawiona na wyzwalaną przez innego użytkownika, ten filtr musi być udostępniony temu użytkownikowi.

Podczas gdy niektóre warunki są proste, inne mogą wydawać się niejasne na pierwszy rzut oka. Oto kilka wspólnych terminów związanych z automatyzacją i ich znaczenie.

Zmieniono na

Aktywny

Kiedy element jest zaktualizowany przez zmianę wartości pola na określoną wartość

"Etap realizacji zmieniono na propozycję"

Zmieniono

Aktywny

Kiedy element jest zaktualizowany przez zmianę wartości pola na dowolną inną wartość

"Etap realizacji zmieniono."

Jest

Pasywny

Gdy element utworzony/zaktualizowany zawiera określoną wartość pola. W przeciwieństwie do zmieniono na, jest wymaga dodatkowego warunku, jeśli jest używany do aktualizacji.

"Etap realizacji jest propozycją"

i

"Właściciel etapu zmienił"

Zawiera

Pasywny

Gdy pole oparte na tekście zawiera określone słowa lub frazy

"Imię osoby zawiera biznes"

Nie jest puste

Pasywny

Gdy określone pole zawiera jakąkolwiek wartość

"Adres firmy nie jest pusty."

Właściciel/przypisany do użytkownika jest

Pasywny

Gdy określony użytkownik został przypisany do elementu (umowa/kontakt/aktywność)

"Aktywność przypisana do użytkownika jest użytkownikiem A"

Twórca jest

Pasywny

To ważna różnica od właściciel jest. Twórca to osoba, która utworzyła dany element, podczas gdy właściciel może zostać zmieniony.

"Organizacja twórcą jest użytkownik B"

Filtr pasuje

Aktywny

Gdy element spełnia kryteria określonego filtra.

"Osoba Filtr pasuje etykietka osoby to zimno"


Zmiany etapu dealu

Jeśli chcesz uruchomić automatyzację na podstawie zmiany etapu dealu, użyj warunku etap dealu zmienił się na lub etap dealu zmienił się, w zależności od tego, czy chcesz określić etap.

Możesz również użyć warunku etap dealu jest, ale wymaga to dodatkowego warunku, ponieważ sam w sobie jest bierny.


W tym przykładzie deal musi znajdować się w etapie "Lead In", gdy etykieta zostanie zmieniona na "Hot Lead", aby uruchomić zmianę właściciela.

Uwaga: Zmiana etapu dealu zostanie uruchomiona bez względu na kierunek. Na przykład, jeśli przeniesiesz deal wstecz, zamiast do przodu w swoim potoku, ta akcja i tak uruchomi Twoją automatyzację.

Osoba pasuje do filtra

Ponieważ wprowadzenie wyników filtra stanowi działanie, możesz je uruchomić za pomocą automatyzacji. Jednak nie możesz używać automatyzacji na istniejących elementach w wynikach filtra.

Na przykład nie możesz zmienić etykiety każdej osoby w wynikach filtra, wybierając filtr jako warunek automatyzacji. Zamiast tego możesz użyć edycji zbiorczej aby dopasować osoby do wymagań filtra.

Uwaga: Aby uzyskać wyczerpujący przewodnik wizualny dotyczący narzędzia automatyzacji, sprawdź nasze cotygodniowe seminarium internetowe.
Czy ten artykuł był pomocny?

Tak

Nie

Powiązane artykuły

Masz jakieś pytania?

Skontaktuj się z nami