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Internet Explorer
Se você usa o Microsoft Edge:
Como limpar o cachê de uma página específica

Como limpar o cache e os cookies do meu navegador?

JT
Jenny Takahara, 2 de novembro de 2023

Se você estiver enfrentando problemas de desempenho em sua conta, limpar o cache e os cookies do seu navegador pode ser uma ótima solução.

Confira algumas instruções sobre como limpar o cache e os cookies dos principais navegadores compatíveis com o Pipedrive.


Google Chrome

Em uma janela do Chrome, clique em "..." > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.

Na janela que será exibida, verifique se as opções Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache estão marcadas antes de clicar em Remover dados.

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Firefox

Abra uma janela do Firefox e clique no ícone dos três traços no canto superior direito > Configurações:

Vá em Privacidade & Segurança, role a tela até Cookies e dados de sites e clique na opção <0>Limpar dados...:


Safari

Abra uma janela do Safari, clique em Safari na barra de menus e vá em Ajustes...:

Na janela seguinte, selecione Avançado e verifique se a opção Mostrar menu Desenvolvedor na barra de menus está marcada:

Depois disso, procure pela aba Desenvolvedor na sua barra de menus e selecione Esvaziar Caches:


Internet Explorer

Observação: o Internet Explorer foi descontinuado em 15 de junho de 2022. Embora suas versões antigas ainda possam ser usadas, a Microsoft recomenda fazer upgrade para o navegador Edge. Para mais informações, leia este artigo sobre o assunto.

No Internet Explorer, clique no ícone da engrenagem no canto superior direito e vá em Segurança > Excluir histórico de navegação.



Na janela que será exibida, confira se a opção Preservar dados de sites favoritos está desmarcada e selecione Arquivos temporários da internet e de sites e "Dados de cookies e sites". Depois clique em "Excluir" para confirmar.

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Se você usa o Microsoft Edge:

Em uma janela do Microsoft Edge, clique em ... no canto superior direito. Depois, clique na aba Histórico > Limpar dados de navegação.


Na janela seguinte, selecione as opções "Cookies e dados salvos de sites" e "Dados em cache e arquivos" . Clique no botão "Limpar agora" para confirmar.

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Como limpar o cachê de uma página específica

Às vezes, você precisa limpar dados de backend devido a problemas de desempenho, porém, recomendamos não excluir todos esses dados do seu navegador.

Para limpar o cache de um único site, procure o ícone "..." no canto superior direito do seu navegador e selecione Mais ferramentas > Ferramentas do desenvolvedor:

O menu de inspeção será aberto, no qual você poderá selecionar a aba do console. Mantenha-a aberta e clique com o botão direito do mouse no ícone de atualização localizado no canto superior esquerdo da sua página.

Você verá a opção Esvaziar cache e recarregamento forçado:

Observação: este método de redefinição de cache é específico do Google Chrome.
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