Base de Conhecimento

Como atualizar suas próprias informações de usuário

Se você deseja atualizar suas informações de login ou usuário, basta ir em Preferências pessoais > Conta. Aqui, você pode atualizar as seguintes informações:

• Nome
• E-mail usado para fazer login no Pipedrive
• Fuso horário (atualizado automaticamente de acordo com o fuso do seu computador)
• Formato de datas/números
• Idioma
• Moeda padrão
• Foto
  

Você também pode alterar sua senha indo em Senha > Senha e login.

Como atualizar as informações de outros usuários

Os usuários com acesso às configurações da conta podem atualizar as configurações de permissão, grupos de visibilidade e informações de equipe dos outros administradores e usuários comuns. Usuários com acesso às configurações da conta também podem adicionar e desativar os demais. Para descobrir como dar acesso às configurações da conta a um usuário, confira este artigo.

Essas alterações podem ser feitas indo em Configurações da empresa > Gerenciar usuários.

Um usuário admin pode atualizar as informações de login de outros usuários?

Por motivos de segurança e privacidade, os usuários admin não podem atualizar o nome, endereço de e-mail ou senha se outros usuários, sejam eles admin ou comuns. Cada usuário deve fazer isso com suas próprias informações.

No Pipedrive, é possível que um usuário faça parte de mais de uma empresa, com credenciais diferentes de login. Por isso, precisamos garantir que essas informações não possam ser acessadas ou alteradas pelos demais.

E se eu quiser substituir um usuário?

A melhor maneira de substituir um usuário no Pipedrive é desativando-o, para revogar o acesso dele e adicionar o novo integrante da equipe. Você pode transferir itens que eram propriedade do usuário excluído para o novo usuário seguindo as instruções deste artigo.