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Quando os limites de frequência são aplicados?
Como saber quando você atingiu um limite de frequência

Automações: limites de frequência

SR
Steven Reinartz, 13 de novembro de 2024
Observação: o recurso Automações está disponível apenas nos planos Avançado e superiores.

Os limites de frequência do Pipedrive são limitações no número de vezes que qualquer automação pode ser executada em um período pré-determinado. Eles existem para que as automações tenham o desempenho e a velocidade ideais.

Esses limites servem como um mecanismo de proteção para a infraestrutura da Pipedrive e impedir empresas de criarem loops.


Quando os limites de frequência são aplicados?

Os limites de frequência podem ser aplicados em qualquer uma das seguintes condições:

  • Se a automação for desencadeada por uma ação em massa
  • Se a automação criar um loop (por exemplo, a automação 1 é desencadeada pela atualização de um negócio e cria uma atividade, e a automação 2 é desencadeada pela criação de uma atividade e atualiza um negócio)
  • Se a automação desencadeia várias outras (por ex.: você tem uma automação que cria um negócio quando uma pessoa é criada, e outra que cria uma pessoa quando um negócio é criado).
Observação: esses limites são baseados em tempo, o que significa que são revogados automaticamente após um período pré-definido entre as ativações. Para garantir que eles sejam aplicados conforme o cronograma, certifique-se de que o restante tenha sido configurado adequadamente e corresponda a qualquer uma das condições acima.

Como saber quando você atingiu um limite de frequência

As automações que atingirem o limite de frequência serão interrompidas. Para ver as execuções interrompidas, vá em “Histórico” e selecione o filtro “Interrompidas”.

Ao abrir a automação, você pode ver se isso aconteceu devido aos limites de frequência.

Se estiver vendo esta mensagem e não souber por que sua automação atingiu o limite, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.

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