База знаний

Работа с большим объемом лидов, которые не конвертируются в возможности продаж, может быть значительной проблемой. Неэффективный процесс прослушивания и низкий коэффициент конверсии от лидов к возможностям часто тормозят прогресс.

Pulse by Pipedrive решает эту проблему, позволяя торговым командам, таким как SDR (представители по развитию продаж), BDR (представители по развитию бизнеса) и торговые представители, эффективно просматривать, идентифицировать и взаимодействовать с лидами.

Он преобразует низкоактивные лиды в высокоактивные, обеспечивая более глубокие, более квалифицированные взаимодействия.

Оценка вовлеченности ИИ

Pipedrive AI анализирует зарегистрированные данные для выявления шаблонов. Оценивая сделки с высокими показателями вовлеченности, Pipedrive предлагает сделки с большей вероятностью успеха, позволяя вам сосредоточиться на них и поддерживать темпы продаж.

Функция Оценка вовлеченности ИИ помогает вам приоритизировать возможности на основе их сходства с ранее выигранными или проигранными сделками.

Вы можете узнать больше о оценке вовлеченности ИИ Pipedrive в этой статье.

Поток Пульса

Поток Пульса помогает вам приоритизировать правильные действия с наиболее актуальными контактами или сделками. Он также определяет потенциальных клиентов, с которыми стоит связаться на основе недавних взаимодействий.

Перед использованием Пульса выберите воронку и стадии, которые вы хотите связать.

Пульс затем заполнит потоки действиями из сделок в этих выбранных стадиях.

Этот поток состоит из двух разделов.

Поток действий

После того, как воронка и стадии выбраны, поток Действий заполняется актуальными элементами для эффективного управления действиями по сделкам:

• Связанные действия: Отображает все действия, связанные со сделками в выбранной воронке и стадиях, независимо от того, как они были созданы, при условии, что они назначены пользователю
• Просроченные действия: Группирует просроченные действия вверху потока, показывая счетчик для выделения ожидающих элементов
• Последующее письмо: Помечает недавние ответы по электронной почте от клиентов, связанных с открытыми сделками, позволяя пользователям принимать меры непосредственно из потока
• Сделки без запланированных действий: Выделяет открытые сделки без запланированных действий, сгруппированные вверху потока
• Сделки без последующих действий: Определяет сделки с хотя бы одним завершенным действием, но без запланированных будущих действий

Вы можете фильтровать действия по Оценке вовлеченности, помечать действия как завершенные непосредственно в потоке и предпринимать дальнейшие действия по сделкам, используя контекстную боковую панель, не покидая Пульс.

Поток возможностей

В то время как поток Действий сосредоточен на задачах последующего контакта, поток Возможностей выделяет клиентов, готовых к взаимодействию, на основе их недавних взаимодействий.

Вот что появляется в Потоке возможностей:

• События клиентов: Клиент открыл или нажал на электронное письмо
• Последующие действия с неответившими клиентами: Для открытых сделок на выбранных стадиях Пульс автоматически создаёт напоминание о последующих действиях, если клиент не ответил на электронное письмо в течение пяти дней.

Вы также можете фильтровать эти возможности по Оценке вовлеченности, чтобы эффективно приоритизировать взаимодействия.

Сводка сделки ИИ

Сводка сделки ИИ — это автоматически сгенерированный обзор, созданный OpenAI, предоставляющий краткое представление всех заметок, электронной почты, действий и другой информации, связанной с конкретной сделкой. Это помогает пользователям быстро пересматривать прошлые взаимодействия и обновления, связанные со сделкой.

Чтобы сгенерировать сводку, просто нажмите кнопку “Суммировать”.

Сводка будет создана в течение нескольких секунд, в зависимости от объема обрабатываемых данных.

Если добавлены новые данные, такие как электронные письма или заметки, новая сводка может быть сгенерирована, нажав кнопку “Обновить”.

Чтобы удалить сводку, нажмите на иконку корзины справа от карточки сводки.

Это действие удаляет сводку, но кнопка “Суммировать” остается доступной, позволяя вам генерировать новую сводку при необходимости.

Ответы GenAI из электронных писем

Легко создавайте увлекательный, персонализированный контент, который резонирует с вашими потенциальными клиентами, добавляя контекст переписки к вашему запросу.

Из представления деталей сделки вы можете генерировать предлагаемые ответы, что помогает увеличить процент ответов и улучшить результаты конверсии.

Вы можете узнать больше о создании ИИ-письем в этой статье.