Kunskapsbas

Du har flera alternativ om du vill att datan på ditt Pipedrive-konto ska raderas helt.

Avbryta ditt konto

Om du inte har för avsikt att använda ditt konto längre, gå helt enkelt igenom den vanliga avbokningsprocessen.

När ett betalt Pipedrive-konto stängs, så planeras det kontot och dess data för permanent radering inom 180 dagar från stängningsdatumet. Testkonton kommer att raderas inom 60 dagar från stängningsdatumet enligt våra databevarande policyer.

När du har avbokat ditt konto är du klar och behöver inte vidta några ytterligare åtgärder.

Ta bort ditt konto

Om du vill ta bort dina kontouppgifter omedelbart, kontakta support och begär en manuell borttagning av kontot. När det har tagits bort kommer kontot att tas bort permanent från vårt system, vilket innebär att du inte längre kommer att ha åtkomst till det.

Starta om-länken

Använd starta om-länken om du vill ta bort dina kontouppgifter utan att stänga ditt konto.

Länken kommer att ta bort alla affärer, personer, organisationer, produkter, anteckningar och filer i ditt konto. Det kommer dock inte att återställa dina kontoinställningar, såsom pipeline, faser, anpassade fält, användare, etc.

Vänligen notera:

1. Endast kontoinställningsadministratörer kan få tillgång till starta om-länken.

2. Vi rekommenderar att du exporterar dina data innan du återställer eller tar bort ditt konto, eftersom det inte kan återhämtas när det väl har raderats.