Kunskapsbas

Du har flera alternativ om du vill att data på ditt Pipedrive-konto ska raderas helt.

Avsluta ditt konto

Om du inte har för avsikt att använda ditt konto längre kan du helt enkelt följa den vanliga avslutningsprocessen.

När ett betalt Pipedrive-konto stängs av planeras kontot och dess data att permanent raderas inom sex månader från avslutningsdatumet. Testkonton kommer att raderas inom 30 dagar från avslutningsdatumet enligt våra riktlinjer för datalagring.

När du har avslutat ditt konto är du klar och behöver inte vidta några ytterligare åtgärder.

Ta bort ditt konto

Om du vill ta bort dina kontodata omedelbart, kontakta support och begär en manuell kontoborttagning. När kontot har tagits bort kommer det att tas bort från vårt system, vilket innebär att du inte längre kommer att ha åtkomst till det.

Starta-om-länken

Använd starta-om-länken om du vill radera dina kontodata utan att stänga ditt konto.

Länken kommer att radera alla affärer, personer, organisationer, produkter, anteckningar och filer i ditt konto. Det kommer dock inte att återställa dina kontoinställningar: pipeliner, stadier, anpassade fält, användare etc.

Vänligen observera:

1. Bara administratörer för kontoinställningar kan begära starta-om-länken. Om du vill börja om på nytt, kontakta vårt supportteam.

2. Vi rekommenderar att du exporterar dina data innan du återställer eller raderar ditt konto, eftersom det inte kan återställas när det väl är raderat.