Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Pipedrive Integration: Facebook Messenger
Facebook Messenger är en av världens mest populära kommunikationsplattformar. Dess produkt, Facebook för företag, förenklar din kundanskaffning genom att erbjuda ett direkt, konversationsbaserat sätt för människor att agera i en miljö där de redan spenderar sin tid.
Pipedrives integration med Facebook Messenger samlar alla konversationer från din Facebook Messenger i Pipedrive. Den hjälper dig att öka produktiviteten och hantera kommunikationen med dina leads och klienter på Facebook Messenger genom att göra dem tillgängliga och delbara i Pipedrive.
Att länka Facebook Messenger-konversationer med Pipedrive-kontakter, affärsmöjligheter och leads har aldrig varit så enkelt.
Så här installerar du integrationen
- Gå till Leads > Integrations > Meddelanden och klicka på "Anslut" för att öppna Meddelande-inkorgen.
- Du kommer att bli guidad genom en behörighetsprocess där Facebook Messenger kommer att be om tillåtelse att komma åt dina Pipedrive-data. Välj det Pipedrive-konto du vill ansluta till och klicka på "Tillåt och fortsätt" för att bekräfta behörigheten.
- Välj appens synlighet i Pipedrive för din anslutning med Facebook Messenger.
• Inställningar för privat synlighet: Endast användaren som installerade appen kan se och svara på Facebook Messenger-konversationer i Meddelande-inkorgen och länka dem till kontakter, leads eller affärsmöjligheter i Pipedrive.
• Inställningar för delad synlighet: Vilken användare som helst i företagskontot kan se och svara på Facebook Messenger-konversationer i Meddelande-inkorgen och länka dem till kontakter, leads eller affärsmöjligheter i Pipedrive. - Du kommer att omdirigeras till Facebook-inloggningssidan. Ange därefter din Facebook-e-post och lösenord. När du har loggat in på Facebook väljer du Facebook-kontot och företagssidan att ansluta till Pipedrive.
- Du kommer att omdirigeras till Pipedrives Meddelande-inkorgen.
- Ditt konto är nu anslutet och verifierat av Pipedrive och Facebook.
Använda Facebook Messenger i Pipedrive
Konversationer i din Meddelandeninbox sorteras efter senaste uppdateringsdatumet. Det betyder att den senaste konversationen visas överst och den äldsta konversationen visas längst ner.
Varje konversation visar automatiskt de senaste trettio utbytta meddelandena. För att se historiska meddelanden, scrolla upp i konversationen.
I Meddelandeninboxen kan du skapa en affär eller lead och koppla dem till den nya konversationen. Alternativt kan du koppla en konversation till befintliga affärer eller leads. Du kommer att se alternativen att lägga till en ny eller koppla till befintliga objekt på höger sida av skärmen.
Varje meddelande som skickas genom Pipedrive bör synkroniseras med Facebook Messenger och vice versa.
Hur man avinstallerar appen
Om du inte längre behöver Facebook Messenger-appen eller av felsökningsändamål kan du vilja avinstallera appen från din sida. Det finns två sätt att göra det på.
I Pipedrive
- Gå till Verktyg och app > Meddelanden och klicka på papperskorgen-ikonen.
- Klicka på den röda knappen för att bekräfta att du vill ta bort integrationen.
- Du kommer att omdirigeras till huvudmeddelanden-sidan, där du kan börja om installationen om det behövs.
I Facebook
- Gå till sidans Inställningar > Avancerade meddelanden.
- Leta efter Pipedrive Messenger-appen och klicka på "Konfigurera".
- Följ stegen för att ta bort appen.
Om du har problem med din Facebook Messenger-app, läs vår felsökningsguide här.
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej