Kunskapsbas

Datasäkerhet är en av de viktigaste komponenterna för alla kundinriktade företag. Med säkerhetspanelens funktion får du full transparens av användaråtkomst och säkerhetsrelaterade aktiviteter i ditt Pipedrive-företagskonto, samt tips om hur du kan förbättra dina datasäkerhetsinställningar.

För att se säkerhetspanelen för ditt Pipedrive-företagskonto, gå till Inställningar > Säkerhetscenter > Panel.

Den första sektionen på din panel kommer att visa information relaterad till användaråtkomst i ditt Pipedrive-företagskonto.

Du kan hovra över och klicka på varje sektion för att se mer information.

Just nu

• Användare inloggade – En lista över användare som är inloggade på ditt Pipedrive företagskonto för tillfället och deras platser. Du kan också se antalet offline-användare och tiden de loggades ut.
• Unika platser – Antalet enheter inloggade per plats, i avtagande ordning

För att ta reda på mer om enheterna och användarna som för närvarande är inloggade på ditt företagskonto kan du klicka på avsnittet Aktiva enheter i botten av instrumentpanelen.

Senaste 7 dagarna

• Nya enheter – Antalet nya enheter som användes för att logga in under de senaste 7 dagarna, vilka användare som loggade in med dessa enheter och inloggningstid
• Nya platser – En lista över nya platser som enheterna hade loggat in från under de senaste 7 dagarna, vilka användare som loggade in under dessa platser och inloggningstiden
• Säkerhetshändelser – Antalet och typen av säkerhetshändelser relaterade till och utförda av ditt företags användare under de senaste 7 dagarna. För att se dessa händelser, klicka på "Audit log" i avsnittet längst ner på instrumentpanelen.
• Force logouts – Antalet gånger som "Logga ut" eller "Logga ut alla" knapparna har klickats från enheterna eller säkerhetsinstrumentpanelen, vilka enheter som loggades ut som ett resultat och tiden och datumet de loggades ut

Säkerhetsbedömning

Denna säkerhetsbedömningsavsnitt ger dig en rapport om de potentiella säkerhetsrisker som Pipedrive anser finns i ditt Pipedrive-företagskonto, baserat på nuvarande åtkomst- och behörighetsrelaterade användarinställningar.

Åtgärderna kategoriseras som HÖG-RISK FRÅGOR, LÅG-RISK FRÅGOR eller ICKE-FRÅGOR. Om det finns några hög- eller lågriskfrågor kommer varningar och förslag att ges för att minska mängden säkerhetsrisk som upptäcks i ditt företagskonto.

Klicka på “Se vad du kan förbättra” för att se åtgärderna som Pipedrive använder för att bedöma kontosäkerheten.

Genom att klicka på “Granska behörigheter” kommer du direkt till företagets behörighetsinställningar, där du kan justera dina användarbehörigheter efter behov.

Genom att klicka på frågetecknet bredvid varje åtgärd kommer du att få en tooltip från Pipedrive om hur du kan förbättra denna specifika säkerhetsåtgärd i dina företagsinställningar.

Aktiva enheter

Under Aktiva enheter ser du alla enheter som för närvarande är inloggade på ditt Pipedrive-företagskonto.

Följande fält tillhandahålls för varje enhetspost:

• Användare – Användaren som är inloggad med den enheten och behörighetsnivån de har
• Enhet – Enheten som används för att logga in
• Plats – Platsen som enheten loggade in från och IP-adressen
• Inloggning – Datum och tid för inloggning och metoden som användes för att logga in
  (30d) betyder att användaren hade klickat på knappen " Kom ihåg mig " när de loggade in på Pipedrive och kommer att förbli inloggad i 30 dagar.
  (12h) betyder att användaren inte hade klickat på knappen " Kom ihåg mig " när de loggade in på Pipedrive och kommer att loggas ut automatiskt efter 12 timmar.

Om du hoverar över enhetsposten kan du manuellt logga ut den enheten genom att klicka på knappen " Logga ut " som visas på höger sida.

Filterknappen i det övre högra hörnet ger dig möjlighet att välja vilken användare du vill se. Om du vill tvinga utloggning från alla filtrerade enheter eller exportera denna lista till en kalkylblad, kan du klicka på ikonen “…”.

Enhets historik

Under enhets historik kommer du att kunna se en lista över alla enheter som har används för att logga in på ditt Pipedrive-företagskonto de senaste två månaderna.

Följande fält tillhandahålls för varje enhetsinlägg:

• Användare – Användaren som loggade in med den enheten och behörighetsnivån de har
• Enhet – Den enhet som användes för att logga in
• Plats – Platsen där enheten loggade in från och IP-adressen
• Logga in – Datum och tid för inloggning och vilken metod som användes för att logga in
• Logga ut – Datum och tid för utloggning och vilken metod som användes för att logga ut. Utloggningsmetoden kan antingen vara manuell eller genom utgång.

Filterknappen i det övre högra hörnet låter dig välja vilken användare och tidsram du vill se. ”…”-knappen låter dig också exportera dina filtrerade resultat till en kalkylblad.

Revisionslogg

I avsnittet Revisionslogg får du en logg över alla säkerhetsrelaterade ändringar som gjorts i ditt företagskonto av någon användare under de senaste två månaderna.

Konfigurerade säkerhetsvarningar kan spåras under fliken Varningar.

Följande fält tillhandahålls för varje säkerhetsrelaterat händelse:

• Användare – Användarnamnet och behörighetsnivån de har
• Händelse – Den säkerhetsrelaterade händelse som inträffade
• Typ – Typen av säkerhetsrelaterad händelse som inträffade
• Tid – Datum och tid för den säkerhetsrelaterade händelsen

I det övre högra hörnet kan du filtrera för användaren, typ av säkerhetshändelse och tidsram. Knappen "…" kommer också att tillåta dig att exportera dina filtrerade resultat till en kalkylblad.

Sammanfattning av säkerhetsöversikter via e-post

I början av varje månad får alla administratörer och användare med behörighet att se säkerhetsöversikten ett e-postmeddelande som sammanfattar säkerhetsrelaterade händelser från föregående månad.

Detta e-postmeddelande kommer att presentera antalet nya enheter, nya platser, säkerhetshändelser, tvångsavloggningsåtgärder samt högrisk- och lågrisk-säkerhetsbrister.

Om det finns något som är värt att undersöka vidare, kan du klicka på "Säkerhetsöversikt" för att direkt komma till säkerhetssidan i ditt Pipedrive-konto.