Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Web-to-mobile calling
Om din arbetsdag består av att använda Pipedrive på en dator men att ringa samtal till kunder från en mobil enhet, är ett effektivt sätt att snabbt starta telefonsamtal extremt viktigt.
Funktionen web-to-mobile samtal gör att du kan starta ett samtal på din mobil enhet direkt från din Pipedrive webbapp med bara några klick.
Innan du ringer
Innan du ringer, finns det några steg att konfigurera:
- För att använda funktionen web-to-mobile samtal, måste du först säkerställa att du har den mobila appen installerad och uppdaterad till den senaste versionen. För att göra detta, gå till Apple App Store eller Google Play Butik från din mobila enhet och kontrollera så att Pipedrive-appen är nedladdad och uppdaterad.
- Du måste också säkerställa att mobilnotifikationer är aktiverade på din enhet. Du kan läsa om hur du gör detta i den här artikeln.
- Android-användare måste också aktivera samtal på sina enheter. Du kan läsa om hur du gör detta i den här artikeln.
```html
Åtkomst till webben-till-mobil funktion
För att initiera samtal i ditt Pipedrive-konto kan du klicka på vilket telefonnummer som helst som har sparats under kontakt i lista vy eller detaljvy.
Du kommer att se ett fönster som dyker upp som låter dig konfigurera dina samtalsinställningar.
Se till att Telefon-fliken är vald, och klicka på "Starta samtalet från Pipedrive mobilapp" innan du klickar på "Starta samtal."
När du initierar samtalet kommer du att få en notifikation från Pipedrive mobilapp på din mobil enhet som informerar dig om att samtalet har initierats från din webbapp.
När du klickar på notifikationen, kommer du att se alternativet att fortsätta samtalet på din mobil enhet.
Nedan är hela flödet för din webbapp och mobil enhet:
När samtalet är avslutat kommer du automatiskt att bli uppmanad i webbappen att skriva eventuella anteckningar, schemalägga ett uppföljningssamtal om det behövs och logga det som en aktivitet.
Samtalslogg
Så snart du avslutar ditt samtal kommer du automatiskt att bli uppmanad med en samtalslogg, där du kan lägga till samtalet som en aktivitet.
Du kan välja en länkad aktivitet till samtalet:
- Lägg till som befintlig ej gjord aktivitet – befintliga ej gjorda aktiviteter kopplade till enheten (lead, affär, projekt) eller kontakt som samtalet gjordes till. Den valda aktiviteten kommer att markeras som gjord.
- Lägg till ny aktivitet – En ny samtalsaktivitet kommer att skapas och markeras som gjord samtidigt
```
Varför kan jag inte ringa?
Det kan finnas flera anledningar till att du ser ett felmeddelande när du försöker ringa.
Ladda ner mobilappen
Du kan bara använda den här funktionen om du har Pipedrive mobilappen installerad och uppdaterad.
Uppdatera till den senaste versionen av appen
För att säkerställa att din app är uppdaterad till den senaste versionen, gå till Apple App Store eller Google Play Store på din mobila enhet och kontrollera att Pipedrive-appen är nedladdad och uppdaterad.
Aktivera mobila meddelanden
Du kan lära dig hur du aktiverar mobila meddelanden i den här artikeln.
Aktivera mobilsamtal (Android)
Du kan lära dig hur du aktiverar samtal för Android-enheter i den här artikeln.
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej