ฐานความรู้

บัญชี Pipedrive ของคุณมีข้อมูลธุรกิจที่มีค่า ข้อมูลลูกค้า และอาจมีการเข้าถึงเครื่องมือที่รวมอยู่ด้วย มันคือเส้นชีวิตของธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณควรปกป้องมันเสมอ นี่คือสิ่งสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณควรดูแลให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

แม้รหัสผ่านที่รัดกุมจะช่วยปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณได้ แต่ก็ยังคงมีความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล การโจมตีแบบเดาสุ่มรหัสผ่าน และการฟิชชิง

การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หรือ 2FA จะเพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งให้กับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้ Pipedrive ของคุณ

ฉันจะหาการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ได้ที่ไหน?

ไปที่ การตั้งค่าส่วนบุคคล> รหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบ > การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 2 แบบ:

• แอปยืนยันตัวตน: ให้คุณเลือกใช้แอปเฉพาะเป็นขั้นตอนที่สองของการยืนยันตัวตน
• การยืนยันทางอีเมล: จะส่งอีเมลยืนยันเป็นขั้นตอนที่สองของการยืนยันตัวตน

บังคับใช้ 2FA สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

คุณสามารถเปิดหรือปิดตัวเลือกนี้เพื่อบังคับใช้ 2FA สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

ผู้ใช้แต่ละคนจะต้องได้รับการตรวจสอบทุก 30 วันในแต่ละอุปกรณ์

แอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์

การใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) กับ แอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีอย่างมาก โดยต้องการรูปแบบการตรวจสอบสิทธิ์ที่สองนอกเหนือจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแบบดั้งเดิม ซึ่งจะลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากผู้โจมตีจะต้องมีทั้งรหัสผ่านและอุปกรณ์จริงในการสร้างรหัสการตรวจสอบสิทธิ์

ประโยชน์ของ 2FA กับแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ การทำเช่นนี้จะลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ เนื่องจากผู้โจมตีจะต้องมีทั้งรหัสผ่านและอุปกรณ์จริงเพื่อสร้างรหัสการยืนยันตัวตน.

ประโยชน์ของการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ด้วยแอปตรวจสอบตัวตน.

• ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: แอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์จะสร้างรหัสที่มีความไวต่อเวลา ทำให้ผู้โจมตีเข้าถึงได้ยากแม้ว่าจะมีรหัสผ่านของผู้ใช้
• การป้องกันการฟิชชิ่ง: เนื่องจากรหัสถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์แยกต่างหาก ความพยายามในการฟิชชิ่งเพื่อขอรหัสผ่านจึงมีประสิทธิภาพน้อยลง
• ลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกเข้าถึงโดยมิชอบ: ความเสียหายจากเหตุข้อมูลรั่วไหลที่เกี่ยวข้องกับการขโมยรหัสผ่านจะลดลง เพราะต้องใช้ปัจจัยที่สองเพื่อเข้าถึงบัญชี
• การควบคุมของผู้ใช้: ผู้ใช้มีการควบคุมความปลอดภัยของบัญชีมากขึ้นด้วยชั้นการป้องกันเพิ่มเติม

เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ คลิกที่ “เชื่อมต่อแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์”.

หลังจากคลิกแล้ว คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย

จากนั้น คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชี Pipedrive ของคุณกับแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณต้องการ มีสองวิธีในการทำเช่นนี้: มีสองวิธีในการทำเช่นนี้:

• สแกนรหัส QR ด้วยแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ
• ป้อนรหัส 6 หลักจากแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ

หลังจากเชื่อมต่อแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณสำเร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอที่มีรหัสสำรอง.

รหัสเหล่านี้สามารถใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณหากคุณสูญเสียการเข้าถึงแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ.

เมื่อการตั้งค่า 2FA กับแอปพลิเคชันการตรวจสอบสิทธิ์เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลง.

การยืนยันทางอีเมล

เราแนะนำให้ใช้แอปยืนยันตัวตนเป็นชั้นการป้องกันชั้นที่สองสำหรับบัญชีของคุณ หากไม่สะดวก คุณสามารถใช้ การยืนยันทางอีเมล เป็นตัวเลือก 2FA ที่ง่ายกว่า แต่ปลอดภัยน้อยกว่าได้เช่นกัน

โปรดทราบว่า เนื่องจากรหัสผ่านของคุณสามารถรีเซ็ตผ่านอีเมลเดียวกันได้เช่นกัน ผู้ไม่หวังดีจึงเพียงแค่ต้องเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณ ก็อาจยึดบัญชีของคุณได้

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว การเข้าสู่ระบบ Pipedrive จะทำให้ระบบส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากเว็บเบราว์เซอร์ อีเมลจะมีลิงก์สำหรับยืนยันตัวตน คลิกปุ่ม “Open Pipedrive” หรือเปิดลิงก์ ในเบราว์เซอร์เดียวกันกับที่คุณใช้เริ่มเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบในแอปมือถือ คุณจะได้รับอีเมลที่มีรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวในลักษณะคล้ายกับตัวอย่างนี้:

คัดลอกรหัสแล้ววางลงในแอปมือถือเพื่อยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

อีเมลฉบับเดียวกันนี้จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่เกิดการเข้าสู่ระบบที่ตรวจสอบได้