ฐานความรู้

หากคุณใช้ แคมเปญ โอกาสที่คุณจะต้องการทราบว่าแต่ละแคมเปญมีประสิทธิภาพอย่างไร แต่นั้นอาจหมายถึงอะไรหลายอย่าง: จำนวนการเปิดอ่านและคลิก จำนวนอีเมลทั้งหมดที่ส่ง หรือ การ กรอง เพื่อดูว่าแคมเปญไหนได้รับความสนใจมากที่สุด

ด้วย ข้อมูลสำหรับแคมเปญ คุณสามารถติดตามทุกอย่างนั้นและอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย!

ที่จะหาพวกเขาในที่ไหน

ไปที่Insightsของคุณเลือก“+“ > รายงาน > แคมเปญและเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งจากทางเลือกที่มีอยู่

ประเภทรายงาน

Campaigns Insights มีสองประเภทรายงาน: ประสิทธิภาพ และ การแปลง

ประสิทธิภาพ

รายงานประสิทธิภาพแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งแคมเปญได้

ในตัวอย่างนี้ รายงานแสดงเดือนที่ส่งแคมเปญออกไป พร้อมกับการให้สีเพื่อแสดงสถานะการติดตามอีเมลที่ถูกส่ง

การแปลง

รายงานการแปลงเน้นไปที่อัตราความสำเร็จของแคมเปญหลังจากส่งออก

ในตัวอย่างนี้ อัตราการเปิดอีเมลสำหรับแคมเปญถูกวัดโดยใช้ไตรมาสของปฏิทินที่ถูกส่งไป

โครงสร้างรายงานการตลาด

ในด้านความคิดเห็นของแคมเปญ มีสามส่วนที่ช่วยในการสร้างรายงานการตลาดของคุณ: มุมมองตัวกรอง, สร้างภาพวางแผน และ และ มุมมองตาราง.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตลาด CRM

มองเรื่อง

ด้วยตัวกรอง คุณสามารถเลือกข้อมูลทางการตลาดที่คุณต้องการรวมในรายงานของคุณ

คลิกที่ปุ่ม "+" เพื่อสร้างตัวกรองใหม่ หรือเลื่อนเมาส์เหนือตัวกรองที่มีอยู่แล้วและคลิกที่ไอคอนถังขยะ เพื่อลบ

ผู้สร้างภาพ

หลังจากเลือกตัวกรองของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกวิธีการแสดงข้อมูลด้วย

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเลือกประเภทของกราฟที่จะใช้ในมุมบนซ้าย

คุณยังสามารถใช้สามสนาม (สองหากคุณกำลังสร้างรายงานการแปลงแล้ว) เพื่อระบุว่าต้องการให้ข้อมูลแสดงอย่างไรเพิมเติม: วัดโดย (measure by), มองด้วย (view by) และ แยกโดย (segment by)

วัดโดย (Measure by)

สนามนี้กำหนดหน่วยที่ใช้ในการนำเสนอข้อมูลและถูกแสดงโดยความสูงของคอลัมน์

มีตัวเลือกห้าอย่างที่คุณสามารถเลือก:

มองด้วย (View by)

สนามนี้กำหนดว่าแกนแนวนอนของแผนภูมิของคุณจะแสดงอย่างไรและถูกแสดงโดยประเภทที่ใช้ในการแบ่งคอลัมน์ของคุณ

นอกจากสนามจากส่วนตัวกรอง คุณสามารถใช้ สนามวันที่ พิเศษที่นี่เพื่อดูประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณตลอดเวลา:

คัดแยกโดย (Segment by)

สนามนี้ทำให้คุณแบ่งข้อมูลภายในตัวกรองที่มีอยู่ของคุณ และถูกแสดงโดยสีในคอลัมน์ของคุณ

คลิกที่ ”...“ ในมุมบนขวาเพื่อเปลี่ยนจำนวนคอลัมน์ที่มองเห็น

มุมมองตาราง

เมื่อคุณคัดกรองและพร้อมที่จะมองข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูมุมมองตารางสำหรับเลย์เอาต์ของข้อมูลในแผนภูมิ

คุณสามารถเลือกมุมมอง ข้อมูล เพื่อสิ่งที่คล้ายกับ มุมมองรายการ, หรือมุมมอง สรุป เพื่อการแยกประเภทของข้อมูลรายงานของคุณมากขึ้น

คลิกที่ ไอคอนเกียร์ เพื่อเปลี่ยนคอลัมน์ที่เห็นได้ หรือคลิกที่ “Export“ เพื่อดาวน์โหลดเอกสาร XLS หรือ CSV พร้อมข้อมูลรายงานของคุณ

ฟิลด์และข้อมูล

นี่คือรายการของฟิลด์ต่างๆที่สามารถกรองโดยใช้ในรายงานแคมเปญ และข้อมูลที่พวกเขาแทนอยู่: