ฐานความรู้

ฐานความรู้/อีเมลล์/Email sync/ซิงค์บัญชีอีเมลหลายบั...

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

ซิงค์บัญชีอีเมลหลายบัญชี​

SR
Steven Reinartz, 12 กุมภาพันธ์ 2569
หมายเหตุ: การซิงค์อีเมล สามารถใช้ได้ในแผน Growth และแผนที่สูงกว่าเท่านั้น หากต้องการซิงค์บัญชีอีเมลมากกว่าหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน โปรดอัปเกรดเป็นแผน Premium หรือ Ultimate

การซิงค์บัญชีอีเมลหลายบัญชีช่วยให้คุณเก็บข้อมูลการสื่อสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว แม้ว่าคุณจะทำงานข้ามบทบาท ทีม หรือกลุ่มลูกค้าก็ตาม


ฉันสามารถซิงค์บัญชีได้กี่บัญชี

จำนวนบัญชีที่คุณสามารถซิงค์ได้ขึ้นอยู่กับแผน Pipedrive ของคุณ:

แผน Pipedrive
จำนวนบัญชี
ประเภทบัญชี
Growth
หนึ่ง
บัญชีส่วนบุคคล
Premium
สาม
บัญชีส่วนบุคคล
บัญชีทีม
Ultimate
ห้า
บัญชีส่วนบุคคล
บัญชีทีม
หมายเหตุ: บัญชีส่วนบุคคล คือการเชื่อมต่ออีเมลของคุณเองกับ Pipedrive และมีเพียงคุณเท่านั้นที่จัดการได้ บัญชีทีม เชื่อมต่อกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน เช่น [email protected] เพื่อให้ผู้ใช้หลายคนสามารถจัดการอีเมลได้.

วิธีเพิ่มบัญชีอีเมลอีกหนึ่งบัญชี

เปิด เมนูบัญชี ที่มุมบนขวา แล้วไปที่ การตั้งค่าส่วนบุคคล > ซิงค์อีเมล.

คลิก + บัญชีอีเมล“ เพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลอีกหนึ่งบัญชี.

หลังจากเชื่อมต่อบัญชีอีเมลแล้ว ให้เลือกว่าจะซิงค์เป็น บัญชีส่วนบุคคล หรือ บัญชีทีม.

ตั้งค่า การมองเห็น, การแบ่งปัน และ การซิงค์ เบื้องต้นของคุณ. เมื่อพร้อม ให้คลิก “เริ่มซิงค์”.

หลังตั้งค่าเสร็จ บัญชีที่ซิงค์ทั้งหมดจะแสดงในหน้า ตั้งค่าซิงค์อีเมล.


บัญชีอีเมลเริ่มต้น

บันทึกย่อ: บัญชีอีเมลแรกที่คุณซิงค์จะกลายเป็นบัญชีค่าเริ่มต้นของคุณ แต่คุณสามารถเปลี่ยนได้ทุกเวลา.

บัญชีอีเมลค่าเริ่มต้น ของคุณคือบัญชีหลักที่ Pipedrive ใช้ส่งอีเมล รวมถึงอีเมลที่ส่งผ่าน ระบบอัตโนมัติ. บัญชีนี้จะแสดงเป็นอันดับแรกเมื่อเขียนอีเมลใน Sales Inbox หรือใน มุมมองรายละเอียด ของรายการ.

หากต้องการเปลี่ยนบัญชีค่าเริ่มต้น ให้ไปที่ การตั้งค่าส่วนบุคคล > ซิงค์อีเมล เลือกบัญชีที่ต้องการ และเปิดใช้งาน “บัญชีอีเมลค่าเริ่มต้น”.

บันทึกย่อ: หากคุณปิดการตั้งค่า บัญชีอีเมลค่าเริ่มต้น ระบบอัตโนมัติของอีเมลของคุณจะหยุดทำงาน.

เมื่อกำหนดแล้ว บัญชีนี้จะแสดงเป็นตัวเลือกแรกเมื่อเขียนอีเมลใน Pipedrive. หากต้องการเปลี่ยนผู้ส่ง ให้คลิก ฟิลด์จาก จากนั้นเลือกบัญชีที่ซิงค์อื่น.


ดูการสนทนาจากหลายบัญชี

หลังจากซิงค์แล้ว บัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะแสดงใน Sales Inbox.

เลือก “Inbox” เพื่อดูอีเมลจากทุกบัญชีในมุมมองเดียว หรือเลือกบัญชีเฉพาะเพื่อกรองรายการ.

การตั้งค่านี้ช่วยจัดระเบียบการสื่อสารพร้อมให้คุณควบคุมวิธีการส่งและดูอีเมลได้อย่างเต็มที่.

บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา