<p style="text-align: justify">ใน Pipedrive, รายการหมายถึงการดำเนินการใด ๆ เช่น การเจรจา, ลีด, บุคคลที่ติดต่อ, องค์กร, กิจกรรม, โครงการ, ผลิตภัณฑ์ หรือผู้ใช้งาน</p>
<p style="text-align: justify">การเชื่อมโยงเส้นหัวอีเมลกับรายการช่วยให้ข้อมูลของคุณคงสะอาด, องค์การและสะดวกในการเข้าถึง โดยการเชื่อมต่ออีเมลกับส่วนที่ถูกต้อง, คุณจะได้รับภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประวัติการสื่อสารการขายของคุณ, ทำให้ง่ายต่อการติดตามและจัดการปฏิสัมพันธ์, และปิดการขายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น</p>
<p style="text-align: justify">หากคุณกำลังใช้ฟีเจอร์ <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การซิงค์อีเมล</a> หรือ <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">สมาร์ท บลินด์ คาร์บอน คอปี (Bcc)</a> ใน Pipedrive, เส้นหัวอีเมลจะถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติกับรายการใน Pipedrive ที่เชื่อมต่อกับที่อยู่อีเมล อย่างไรก็ตาม, คุณยังสามารถเชื่อมโยงอีเมลด้วยตนเองเพื่อควบคุมการเชื่อมโยงระหว่างรายการได้มากขึ้น</p><hr><h2 style="text-align: justify">ฉันสามารถลิงค์กระทู้อีเมลไปยังรายการได้อย่างไร?<a name="ฉันสามารถลิงค์กระทู้อีเมลไปยังรายการได้อย่างไร?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> คุณสมบัติ<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การซิงค์อีเมล</a> มีให้บริการในแพ็กเกจ Advanced และที่สูงกว่า คุณสมบัติ<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> มีให้บริการในทุกแพ็กเกจ</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">กระทู้อีเมล</a> คือวิธีของ Pipedrive ในการแสดงการสนทนาทางอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับจากผู้เข้าร่วมที่เฉพาะเจาะจง</p>
<p style="text-align: justify">ถ้าคุณเปิดใช้คุณสมบัติการซิงค์อีเมล เมื่อมีการเขียนอีเมลโดยการตอบกลับหรือส่งต่อข้อความก่อนหน้า อีเมลนั้นๆ จะถูกสร้างเป็นกระทู้ร่วมกับอีเมลเดิม</p>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> เมื่ออีเมลถูก<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">สร้างเป็นกระทู้</a>ร่วมกัน สามารถแนบกับรายการที่เป็นดีล ลีด หรือโปรเจคได้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้น แต่คุณสามารถทำสำเนาอีเมลโดยการส่งต่อไปยังที่อยู่ Bcc อัจฉริยะของคุณแล้วลิงค์อีเมลที่ทำสำเนานั้นไปยังดีลข้อมูลอื่น</div>
<p style="text-align: justify">มีวิธีการลิงค์อีเมลไปยังดีล ลีด และโปรเจค มีสองวิธีคือโดยอัตโนมัติหรือกระทำด้วยตนเอง</p>
<h3>การลิงค์อัตโนมัติ<a name="การลิงค์อัตโนมัติ"></a></h3>
<p>สำหรับการตั้งค่าการลิงค์อัตโนมัติในบัญชี Pipedrive ของคุณ:</p>
<ol><li>ไปยัง<strong>การตั้งค่าส่วนบุคคล &gt; การซิงค์อีเมล &gt; การตั้งค่าทั่วไป</strong></li><li>เลื่อนเปิดการเลือกข้อเสนอ<strong>ลิงค์อีเมลไปยังรายการ Pipedrive</strong></li></ol>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2013.48.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อเปิดใช้งาน Pipedrive จะค้นหาและลิงค์กระทู้อีเมลไปยังลีด ดีล หรือโปรเจคที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่ได้ส่งหรือรับอีเมล</p>
<p style="text-align: justify">ถ้าผู้ที่มีการติดต่อถูกลิงค์กับองกรค์ อีเมลก็จะถูกลิงค์ไปยังองกรค์นั้นด้วย</p>
<p dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/th/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals">ในบางสถานการณ์</a> กระทู้อีเมลของคุณอาจจะไม่ถูกลิงค์อัตโนมัติไปยังดีล, ลีดหรือโปรเจคที่มีการลิงค์ไปยังผู้ที่มีการติดต่อนั้น</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">ถ้าผู้ที่มีการติดต่อมี<strong> หลายดีล รายการลีด หรือโปรเจคที่เปิดอยู่</strong> Pipedrive จะไม่สามารถกำหนดว่ากระทู้อีเมลอ้างถึงรายการใดได้อัตโนมัติ ในกรณีเหล่านี้คุณสามารถเลือกรายการและลิงค์กระทู้อีเมลไปยังรายการที่เหมาะสม ถ้าผู้ที่มีการติดต่อนั้นมีการเปิดลีดดีลหรือโปรเจคตัวเดียวอยู่ก็จะมีการลิงค์อีเมลอัตโนมัติไปยังรายการเดียวที่เปิดอยู่นั้น</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">การลิงค์แบบอัตโนมัติไปยังดีลและรายการลีดก็จะทำงานกับ<strong>เฉพาะดีลที่เปิดอยู่</strong>ที่มีการส่งเชื่อมโยงกับผู้รับอีเมล ถ้าสถานะของดีลมีการเปลี่ยนแปลง (ถูกทำเครื่องหมายว่า<strong> ชนะ</strong>, <strong>แพ้ </strong>หรือ<strong>ถูกลบ</strong>) อีเมลที่แลกเปลี่ยนหลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ได้รับการลิงค์โดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังสามารถลิงค์โดยกระทำด้วยตนเองได้</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">ถ้ากระทู้อีเมล<strong>มีผู้รับมากกว่าสองคนและไม่มีผู้ใดมีลีด ดีล หรือโปรเจคที่เปิดอยู่</strong> กระทู้อีเมลจะไม่ถูกลิงค์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากคนใดคนหนึ่งมีรายการที่เปิดอยู่แล้ว จะมีการลิงค์อีเมลโดยอัตโนมัติไปยังรายการนั้น</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">ถ้า<strong>กระทู้อีเมลถูกสร้างก่อนคราวดีลหรือรายการลีด</strong>, อีเมลจะไม่ย้อนมาลิงค์กับดีลหรือรายการลีดและคุณต้องลิงค์อีเมลเอง หากต้องการลิงค์รายการหรือลิงค์ดีลและกระทู้อีเมล รายการที่ต้องสร้าง<strong>ก่อน</strong>กระทู้อีเมล</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">การลิงค์ด้วยตนเอง<a name="การลิงค์ด้วยตนเอง"></a></h3>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถลิงค์กระทู้อีเมลไปยังดีล, ลีด หรือโปรเจคด้วยตนเองได้ดังนี้:</p>
<p style="text-align: justify"><strong>จากกล่องจดหมายขาย</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">เปิดกระทู้อีเมลแล้วคลิกที่<strong>"ลิงค์ไปยังที่มีอยู่"</strong> ที่ด้านขวาของหน้าจอ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202024-11-18%20at%2015%3A49%3A40.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> ความสามารถบางอย่างที่อธิบายไว้ด้านล่างสำหรับการจัดลําดับที่ยั้งต่ออยู่ จะนำมาใช้ทีละทีและจะสามารถใช้ได้กับลูกค้าทั้งหมดในช่วงท้ายๆของปี 2024</div>
<p><strong>จากมุมมองรายการกล่องเข้าขาย</strong>:</p>
<p style="text-align: justify">วางเคอร์เซอร์เหนือหัวเรื่องอีเมล คลิกที่<strong>"ลิงค์รายการ"</strong>แล้วพิมพ์ชื่อรายการที่คุณต้องการลิงค์</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2015.58.32.png" alt=""></figure>
<p><strong>จากหน้าแสดงรายละเอียดรายการ <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">รายละเอียด</a></strong>:</p>
<p style="text-align: justify">เปิดดีล องค์กร บุคคล ลีดหรือโปรเจค นำเลื่องเรื่องกระทู้อีเมล คลิกที่<strong>"ลิงค์รายการ"</strong>แล้วค้นหารายการที่คุณประสงค์</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-18%20at%2016.04.51.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> เจ้าของกระทู้อีเมลและผู้ดูแลดีลสามารถลิงค์หรือปลดลิงค์อีเมลจากรายการเพื่อปรับปรุงสุขอนามัยข้อมูลในบัญชี</div>
<p style="text-align: justify">ถ้าอีเมลของคุณไม่ถูกลิงค์อัตโนมัติกับรายการ โปรดอ้างอิง<a href="https://support.pipedrive.com/article/why-are-my-emails-not-automatically-linked-to-my-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a>.</p><hr><h2>คำถามที่พบบ่อย<a name="คำถามที่พบบ่อย"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">ฉันสามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงของอีเมลแต่ละรายการในกระทู้ได้หรือไม่?<a name="ฉันสามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงของอีเมลแต่ละรายการในกระทู้ได้หรือไม่?"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ไม่, ไม่สามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกรายการในกระทู้ของอีเมลแต่ละรายการอย่างแยกต่างหาก การเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยงใช้กับกระทู้ทั้งหมด</p>
<h3 style="text-align: justify">ฉันสามารถแยกอีเมลที่เป็นกระทู้เป็นข้อความแต่ละรายการได้หรือไม่?<a name="ฉันสามารถแยกอีเมลที่เป็นกระทู้เป็นข้อความแต่ละรายการได้หรือไม่?"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ไม่, อีเมลที่เป็นกระทู้แล้วไม่สามารถแยกเป็นข้อความแต่ละรายการได้</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">อย่างไรก็ตาม, คุณสามารถทำสำเนาอีเมลโดยการส่งต่อไปยังที่อยู่ Smart Bcc ของคุณ</p>
<h3 style="text-align: justify">ฉันสามารถเชื่อมโยงกระทู้อีเมลเดี่ยวไปยังดีลมากกว่าหนึ่งอันได้ไหม?<a name="ฉันสามารถเชื่อมโยงกระทู้อีเมลเดี่ยวไปยังดีลมากกว่าหนึ่งอันได้ไหม?"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ตามค่าเริ่มต้น, กระทู้อีเมลสามารถเชื่อมโยงไปยังดีลหนึ่งอัน, บุคคล หรือองค์กรอย่างเดียวในเวลาเดียวกัน</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">เพื่อเชื่อมโยงกระทู้อีเมลเดียวกันไปยังดีลหลายอัน, คุณสามารถทำสำเนาอีเมลโดยการส่งต่อไปยังที่อยู่ Smart Bcc ของคุณแล้วเชื่อมโยงอีเมลที่ทำสำเนาไปยังดีลอื่น</p>
<h3 style="text-align: justify">ฉันสามารถเชื่อมโยงกระทู้อีเมลไปยังบุคคลและองค์กรได้อย่างไร?<a name="ฉันสามารถเชื่อมโยงกระทู้อีเมลไปยังบุคคลและองค์กรได้อย่างไร?"></a></h3>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">กระทู้อีเมลจะเชื่อมโยงไปยังบุคคลหากผู้รับอยู่ในรายชื่อติดต่อใน Pipedrive และไปยังองค์กรหากบุคคลติดต่อเชื่อมโยงกับองค์กรหนึ่ง</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับถูกเชื่อมโยงถูกต้องกับบุคคลติดต่อและองค์กรที่เกี่ยวข้องใน Pipedrive เพื่อให้แน่ใจว่ากระทู้อีเมลถูกเชื่อมโยงไปยังบุคคลและองค์กรอย่างถูกต้อง</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">นี้ทำให้แน่ใจว่าอีเมลถูกเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติไปยังทั้งบุคคลและองค์กรอย่างไม่มีรอยต่อ</p>

How to link email threads to Pipedrive items

ฉันสามารถลิงค์กระทู้อีเมลไปยังรายการได้อย่างไร?

การลิงค์อัตโนมัติ

การลิงค์ด้วยตนเอง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงของอีเมลแต่ละรายการในกระทู้ได้หรือไม่?

ฉันสามารถแยกอีเมลที่เป็นกระทู้เป็นข้อความแต่ละรายการได้หรือไม่?

ฉันสามารถเชื่อมโยงกระทู้อีเมลเดี่ยวไปยังดีลมากกว่าหนึ่งอันได้ไหม?

ฉันสามารถเชื่อมโยงกระทู้อีเมลไปยังบุคคลและองค์กรได้อย่างไร?

วิธีการเชื่อมโยงกลุ่มอีเมลกับรายการ Pipedrive

เรียนรู้วิธีอัปเดตชื่อผู้ส่งของคุณและปรับปรุงการสื่อสารของคุณ

<div class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>ฟีเจอร์ซิงค์อีเมลสามารถใช้ได้ในแผน <strong>Advanced</strong> และสูงกว่าของ Pipedrive</div>
<p style="text-align: justify">ชื่อ <strong>ผู้ส่งอีเมลของคุณ</strong> คือชื่อที่ผู้รับอีเมลของคุณจะเห็นในกล่องขาเข้าของพวกเขา หากคุณใช้ <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/email-sync">ฟีเจอร์ซิงค์อีเมลของ Pipedrive</a> คุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ส่งอีเมลของคุณจากบัญชีของคุณ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2017.31.37%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เพื่อเปลี่ยนชื่อผู้ส่งอีเมลของคุณใน Pipedrive ไปที่หน้าการตั้งค่า <strong>ซิงค์อีเมล</strong> ของคุณโดยคลิกที่ <strong>การตั้งค่าส่วนบุคคล &gt; <a href="https://thisisthecompanydomain.pipedrive.com/settings/email-sync">ซิงค์อีเมล</a></strong> หรือคลิกที่ <strong>สัญลักษณ์เฮียร์</strong> จากอีเมลร่างของคุณ  คุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ส่งอีเมลของคุณได้เสียงย่อ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2018.57.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เมื่อคุณเพิ่มชื่อผู้ส่งอีเมลของคุณแล้ว คลิก "<strong>บันทึก</strong>" และผู้รับของคุณจะเห็นชื่อนั้นในอีเมลที่คุณส่งให้พวกเขา</p>
<div class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานบนบริการของ Microsoft เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ไม่อนุญาตให้แก้ไขชื่อผู้ส่ง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้บน Gmail และบริการ IMAP อื่น ๆ  ตราบที่เซิร์ฟเวอร์อนุญาต</div>

Changing your email sender name

การเปลี่ยนชื่อผู้ส่งอีเมลของคุณ

เรียนรู้วิธีตั้งเวลาส่งอีเมลที่ต้องส่งในขณะภายหลังใน Pipedrive.

<div class="support-note success primary"><p><strong>หมายเหตุ: </strong>คุณลักษณะนี้มีให้บริการในแผน Pipedrive ระดับ Advanced และสูงกว่าเท่านั้น</p> </div>
<p><strong>กำหนดเวลาส่งอีเมลภายหลัง</strong> เป็นคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณเขียนอีเมลรายบุคคลหรือกลุ่มได้ทุกเมื่อ และกำหนดเวลาส่งในอนาคตบางวันและเวลา <br></p><hr><h2><a name="กำหนดเวลาส่งอีเมล"></a>กำหนดเวลาส่งอีเมล </h2>
<p>เพื่อกำหนดเวลาส่งอีเมลในอนาคต ให้ไปที่<strong>แท็บอีเมล &gt; คอมโพส</strong>, หรือเลือกอีเมลฉบับร่าง หลังจากเสร็จสมบูรณ์การเขียนอีเมลของคุณ คลิกที่ลูกศรข้าง "<strong>ส่ง</strong>"  แล้วเลือก "<strong>ส่งภายหลัง</strong>" เพื่อกำหนดเวลาส่งอีเมลของคุณ</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.18.20%20AM.png" alt="schedule emails for later"></figure>
<p>คุณจะสามารถเลือกจากเวลาที่กำหนดไว้หรือเลือกวันที่และเวลาที่กำหนดเอง เวลาจะถูกตั้งเป็นเวลาโซนเวลาของคุณเอง</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.25.17%20AM.png" alt="schedule email prompt"></figure>
<p>หลังจากเลือกวันที่และเวลา คุณจะเห็นอีเมลที่กำหนดไว้เมื่อคุณไปที่โฟลเดอร์กล่องขาออก ที่นี่คุณสามารถคลิกที่อีเมลแต่ละอันเพื่อแสดงรายละเอียดและลบหรือยกเลิก</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.36.03%20AM.png" alt="email outbox"></figure>
<p><br></p><hr><h2><a name="การยกเลิกและลบอีเมล"></a>การยกเลิกและลบอีเมล</h2>
<p>ก่อนที่จะส่งอีเมลตามกำหนดเวลา คุณจะมีตัวเลือกในการยกเลิกอีเมลหากคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถคลิกที่ <strong>ปุ่มเพิ่มเติม ("...")</strong> และเลือก "<strong>ยกเลิกและย้ายไปยังร่าง</strong>" หรือ "<strong>ยกเลิกและลบ</strong>"</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2012.02.57%20PM.png" alt="ยกเลิกและลบอีเมลตามกำหนดเวลา"></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> ไม่มีวิธีในการแก้ไขอีเมลโดยตรงหากมีการตั้งเวลาไว้แล้ว หากคุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงในอีเมลของคุณ คุณสามารถเลือก <strong>ยกเลิกและย้ายไปยังร่าง</strong> และกำหนดอีเมลนั้นใหม่ได้</div><hr><h2><a name="การตั้งเวลาส่งอีเมลจากมุมมองรายละเอียด"></a>การตั้งเวลาส่งอีเมลจากมุมมองรายละเอียด</h2>
<p>อีเมลสามารถตั้งเวลาจากมุมมองรายละเอียดของท่าน contacts และ deals ได้หลังจากที่อีเมลได้ถูกตั้งเวลาแล้ว มันจะปรากฏภายใต้ส่วน <strong>Planned</strong> ท่านสามารถยกเลิกอีเมลโดยตรงจากมุมมองนี้โดยการคลิกที่ "<strong>...</strong>" <strong> &gt; ยกเลิกการตั้งเวลาส่งอีเมล</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Detail%20view%20%E2%80%94%20planned.png" alt="schedule email detail view"></figure><hr><h2><a name="กำหนดการส่งอีเมลกลุ่ม"></a>กำหนดการส่งอีเมลกลุ่ม</h2>
<p>คุณยังสามารถกำหนดการส่งอีเมลของคุณให้ก่อนหน้าโดยใช้<a href="https://support.pipedrive.com/th/article/group-emailing">คุณลักษณะการส่งอีเมลกลุ่ม</a></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-07-22%20at%2011.51.51%20AM.png" alt="กลุ่มอีเมลที่จะส่งในภายหลัง"></figure>
<p>เมื่อส่งอีเมลกลุ่มหรืออีเมลที่กำหนดไว้ให้ส่งในเวลาเดียวกัน จะมีการล่าช้า 30 วินาทีระหว่างการส่งอีเมลแต่ละเดือนเพื่อป้องกันไม่ให้คุณถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการของคุณ คุณจะสามารถส่งอีเมลได้สูงสุด 100 อีเมลในแต่ละกลุ่มอีเมล</p>

Schedule emails to be sent later

กำหนดเวลาส่งอีเมล

การยกเลิกและลบอีเมล

การตั้งเวลาส่งอีเมลจากมุมมองรายละเอียด

กำหนดการส่งอีเมลกลุ่ม

Schedule emails to be sent later

Translate to Thai:
ตั้งเวลาส่งอีเมล์ให้ส่งภายหลัง

<p style="text-align: justify">คุณสมบัติ <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การติดตามอีเมล</a> ของเราช่วยให้บริษัททราบว่าลูกค้าเปิดอีเมลของพวกเขาบ่อยเท่าไร เครื่องมือนี้ทำงานโดยการเพิ่มพิกเซลการติดตามลงในอีเมลที่เปิดใช้งานการติดตาม ซึ่งจะลงทะเบียนเมื่อผู้รับเปิดอีเมล</p>
<p style="text-align: justify">อย่างไรก็ตาม สำคัญที่จะจำไว้ว่าลูกค้าของคุณอาจมีผู้ให้บริการอีเมลที่ป้องกันการติดตามการเปิดอีเมลและการคลิกลิงก์ ในปี 2021,ทั้ง <strong>Apple Mail</strong> และ <strong>Gmail </strong>นำมาตรการนโยบายความเป็นส่วนตัวของอีเมลใหม่เพื่อป้องกันผู้บริโภคของพวกเขา<br></p>
<p style="text-align: justify">ในกรณีเหล่านี้, <strong>Pipedrive ไม่สามารถให้ข้อมูลการติดตามสำหรับอีเมลเหล่านั้น</strong> และ <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">รายงานประสิทธิภาพอีเมล</a> จะไม่สะท้อนข้อมูลนี้</p><hr><h2 style="text-align: justify">วิธีการวัดการติดตามอีเมลอย่างแม่นยำได้อย่างไร?<a name="วิธีการวัดการติดตามอีเมลอย่างแม่นยำได้อย่างไร?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานแคมเปญใน <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a></div>
<p style="text-align: justify">การติดตามอีเมลที่ใช้พิกเซลมีความแม่นยำเพียงในกรณีที่ผู้ให้บริการอีเมลของลูกค้าให้อนุญาต ดังนั้น การติดตามอีเมลมีประโยชน์ แต่ไม่มีวิธีที่จะรู้ว่าลูกค้าเปิดอีเมลของคุณหรือไม่ในขั้นแรก</p>
<p>นี่คือเคล็ดลับเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้:</p>
<ul><li>การติดตามลิงก์ไม่ได้รับผลกระทบจากนโยบายหรือการแคช ทำให้เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดการเข้าร่วมที่น่าเชื่อถือ</li><li>ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เชื่อถือได้และสามารถดำเนินการได้ เช่น การส่งออกได้ การส่งอีเมลไม่ได้ การยกเลิกการสมัครของลูกค้าและรายงานสแปม</li><li>รายงานสแปมและคำขอยกเลิกสมัครสามารถช่วยให้คุณระบุเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือวินิจฉัยจุดอ่อนในแคมเปญของคุณ นอกจากนี้ การส่งอีเมลไม่ได้สามารถบ่งบอกว่ารายละเอียดติดต่อของคุณเก่าหรือปัญหาอื่น ๆ กับรายชื่ออีเมลของคุณ</li></ul>
<p style="text-align: justify">ข้อมูลเหล่านี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณและสิ่งที่ตรงกับอารมณ์ของลูกค้าของคุณ พร้อมช่วยให้คุณปกป้องชื่อเสียงของ&lt; a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener"&gt;ผู้ส่งของคุณ.<br></p><hr><h2>ความเป็นส่วนตัวของ Apple Mail Privacy Protection<br><a name="apple-mail-privacy-protection"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Apple’s Mail Privacy Protection (MPP) ใน <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">หน้านี้</a>นี้</div>
<p style="text-align: justify">Apple's Mail Privacy Protection (MPP) เป็นชุดคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้แอป Apple Mail หรือแอปอีเมลบนเดสก์ท็อปสามารถซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับว่าเมื่อไหร่ ที่ไหน และอย่างไรว่าพวกเขาเปิดอีเมล</p>
<p style="text-align: justify">ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้ได้นำมาใช้ความป้องกันความเป็นส่วนตัวนี้:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">ผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ระบบปฏิบัติการเหล่านี้ หรือระบบปฏิบัติการที่ได้ปล่อยต่อมา จะไม่สามารถติดตามด้วยภาพพิกเซลหากแอป Apple Mail MPP ถูกเปิดใช้อยู่</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>Apple MPP ใช้กับอุปกรณ์ของ Apple รวมถึง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch.<br></div>
<p>เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">ซอฟต์แวร์ติดตามอีเมล</a></p><hr><h2>การเก็บรูปภาพใน Gmail<a name="gmail"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>การเก็บรูปภาพของ Google มีผลเฉพาะกับผู้รับที่เข้าถึง Gmail ผ่านเบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชัน Gmail บนอุปกรณ์ Android หรือ iPhone เช่นอุปกรณ์ของคุณ<br></div>
<p style="text-align: justify">เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย แทนที่จะโหลดรูปภาพจากเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ภายนอกทุกครั้งที่มีคนเปิดอีเมล  Gmail จะจัดเก็บรูปภาพเหล่านี้ในพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">รูปภาพในอีเมลจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในบัญชี Gmail ทุกบัญชี แต่ผู้ใช้<a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">สามารถกำหนดแบบนี้ด้วยตนเอง</a> หากผู้รับปิดใช้งานออปชันการดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติ พิกเซลการติดตามจะไม่ถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ และการติดตามการเปิดจะไม่นับในรายงานของคุณ<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ผู้รับที่เข้าถึง Gmail ของตนผ่านไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป (เช่น Outlook, Thunderbird, เป็นต้น) จะดาวน์โหลดรูปภาพเช่นเดิมและรายงานตามปกติ</div><hr><h2>ภาพระยะเวลา Insights ของฉันมีผลอย่างไร?<a name="insights"></a></h2>
<p>ฟิลด์ที่ได้รับผลกระทบถูกระบุด้านล่าง</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">รายงานประสิทธิภาพอีเมล</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>ส่วนโดย:</strong> การติดตามการเปิด</li><li><strong>มุมมองตาราง:</strong> เวลาเปิด (การติดตาม)</li><li><strong>สรุป:</strong> เปิด, ไม่เปิด</li><li><strong>ตัวกรอง:</strong> การติดตามการเปิด, เวลาเปิด (การติดตาม)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">รายงานประสิทธิภาพแคมเปญ</a></strong>:<br></p>
<ul><li>การติดตามเปิด (เปิด, ไม่เปิด)</li><li>เปิดทั้งหมด</li><li>เปิดเฉพาะ</li><li>เวลาเปิดอีเมล</li><li>วันที่เปิดอีเมล</li><li>ประเทศผู้รับ</li><li>อัตราการเปิด</li><li>ตำแหน่งภูมิศาสตร์</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

วิธีการวัดการติดตามอีเมลอย่างแม่นยำได้อย่างไร?

apple-mail-privacy-protection

ความเป็นส่วนตัวของ Apple Mail Privacy Protection

gmail

การเก็บรูปภาพใน Gmail

insights

ภาพระยะเวลา Insights ของฉันมีผลอย่างไร?

รายงานการติดตามอีเมลด้วย Gmail และ Apple

<p style="text-align: justify">ด้วย <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คุณลักษณะโครงการ</a> ใหม่ คุณสามารถวางแผนและดำเนินการตามความตัดสินของคุณได้ดีกว่าที่เคย ซึ่งรวมถึงการสามารถส่งและรับอีเมลจาก <a href="https://app.pipedrive.com/projects" target="_blank" rel="noreferrer noopener">หน้าโครงการ</a> ของคุณ และเชื่อมโยงอีเมลที่มีอยู่กับโครงการของคุณ</p><hr><h2 style="text-align: justify">การส่งอีเมลจากโปรเจค</h2>
<p style="text-align: justify">หากคุณมีการ <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ซิงค์อีเมล</a> ที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณ คุณจะสามารถส่งอีเมลโดยตรงจากโปรเจคของคุณได้อย่างเดียวกับที่คุณจะทำจาก <strong>การตกลง</strong> หรือ <strong>รายชื่อผู้ติดต่อ</strong> ของคุณ</p>
<p style="text-align: justify">เพื่อเริ่มต้น โปรดเลือกหนึ่งใน <strong>โปรเจค</strong> ของคุณ จากนั้นไปที่แท็บ <strong>อีเมล</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-6bb2099c8d.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">จากนั้น คุณสามารถกรอก <strong>ผู้รับ</strong>, <strong>หัวข้อ</strong> และ <strong>เนื้อหา</strong> ของอีเมลเช่นเดียวกับที่คุณจะทำจากการตกลงหรือการติดต่อ คุณยังสามารถเลือกส่งอีเมลทันทีหรือกำหนดการส่งในภายหลังได้เช่นกัน:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:610px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM.png" width="610" height="513" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">และเมื่อคุณส่งอีเมลของคุณแล้ว มันจะปรากฏในแท็บ <strong>อีเมล</strong> และอีกอีเมลใด ๆ ภายในเส้นสนทนานั้น:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:602px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.55.36%20AM.png" width="602" height="277" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณยังสามารถเชื่อมโยงอีเมลกับโปรเจคของคุณโดยการค้นหาอีเมลในกล่องจดหมายของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกทางขวาที่จะเชื่อมโยง:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-3-ab2be2d940.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">โปรเจกต์ที่ระบุ Bcc </h2>
<p style="text-align: justify">วิธีอื่น ๆ ที่คุณสามารถส่งอีเมลและมีการเชื่อมโยงไปยังโปรเจกต์ของคุณคือคุณลักษณะ <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> แค่เหมือนสถานการณ์ โปรเจกต์แต่ละอันมีลิงก์ Smart Bcc ที่เฉพาะต่อตนเองเพื่อนำลิงก์นี้ไปใส่ในฟิลด์ Bcc ของอีเมลที่คุณกำลังส่งและเชื่อมโยงไปยังโปรเจกต์ของคุณ: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:226px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-18%20at%2010.51.20%20AM_2022-05-18-151551.png" width="226" height="458" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> หากคุณลบอีเมลที่เชื่อมโยงกับแท็บ <strong>Mail</strong> ของ Pipedrive ของคุณ มันจะไม่ปรากฏอีกต่อไปในมุมมอง <strong>รายละเอียด</strong> ของโปรเจกต์ที่เกี่ยวข้อง</div>

How can I send emails with Projects?

ฉันจะส่งอีเมลด้วยโปรเจคได้อย่างไร?

Which email providers gives you the best experience with email sync. 

การประทับใจให้กับผู้ให้บริการอีเมลที่ไหนให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับการซิงค์อีเมล

<p dir="ltr" style="text-align: justify">คุณสมบัติ <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ซิงค์อีเมล</a> ของ Pipedrive เข้ากันได้กับผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม บางระบบมีความสะดวกมากกว่า: Gmail, Office365 และ Microsoft Exchange.</p>

<p dir="ltr" style="text-align: justify">เราไม่แนะนำให้ใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่ต้องการข้อมูล IMAP และ SMTP เนื่องจากเหตุผลหลายอย่าง:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">การเชื่อมต่อ IMAP tend จะน้อยกว่ากะทัดรัด และดังนั้นน้อยกว่าความปลอดภัย เช่น การต้องใส่รหัสผ่านของคุณโดยตรงใน Pipedrive ซึ่งไม่ควรทำ</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr" style="text-align: justify">การเชื่อมต่อ IMAP มีโอกาสเกิดปัญหาทางเทคนิคมากขึ้น เนื่องจากมีรุ่นและการกำหนดค่าหลายรูปแบบ</p></li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ</strong>: คุณสามารถดูผู้ให้บริการอีเมลทั้งหมดที่คุณสามารถใช้สำหรับการซิงค์อีเมลได้ใน <a href="https://support.pipedrive.com/th/article/email-sync#setting-up-your-email-sync">รายการนี้</a></div>

Which provider is best for email sync?

Provider ไหนที่ดีที่สุดสำหรับการซิงค์อีเมล์?

<div class="support-note success primary"><strong>โน้ต: </strong>ป้ายชื่ออีเมล สามารถสร้าง แก้ไข และลบได้โดยผู้ใช้ทั่วไปและผู้ดูแลระบบ พวกเขาเป็นส่วนตัวและไม่สามารถแชร์หรือเห็นได้โดยผู้ใช้คนอื่น</div>
<p style="text-align: justify">การดำเนินธุรกิจอาจหมายถึงการรับอีเมลมากมาย ดังนั้นการรวมมาเก็บระเอียดเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลผลิตivitiy ด้วยป้ายชื่ออีเมลคุณสามารถกรองและระบุอีเมลตามสิ่งที่มีความเหมือนกัน ทำให้ง่ายต่อการค้นหาและเรียงลำดับมัน</p><hr><h2 style="text-align: justify">วิธีกำหนดและสร้างป้ายชื่ออีเมล<a name="วิธีกำหนดและสร้างป้ายชื่ออีเมล"></a></h2>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถสร้างป้ายชื่ออีเมลใหม่โดยการคลิกที่ดรอปดาวน์ป้ายชื่อที่มุมขวาบนของกล่องขาเข้า Pipedrive ของคุณและเลือก <strong>“เพิ่มป้ายชื่อใหม่”</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%202%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถใช้ป้ายชื่อนั้นกับอีเมลได้โดยการเปิดอีเมลที่ต้องการ คลิกไอคอนอีเมลที่ข้างของบรรทัดเรื่อง และเลือกป้ายชื่อของคุณ. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%203%20resize.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong> สามารถเพิ่มป้ายชื่อหลายรายการในอีเมลได้ แต่สามารถมีเพียงสามรายการแสดงพร้อมกันเท่านั้น หากอีเมลมีป้ายชื่อมากกว่าสามรายการ ต้องเปิดดรอปดาวน์ป้ายชื่อเพื่อดูทั้งหมด</div>
<p style="text-align: justify">คุณยังสามารถใช้ป้ายชื่อกับอีเมลหลายรายการพร้อมกันได้ เพียงแค่เลือกอีเมลจากมุมมองกล่องขาเข้าและคลิก <strong>“จัดการป้ายชื่อ”</strong> จากนั้นเลือกป้ายชื่อที่ต้องการใช้</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-06-21%20at%2016.57.28.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">การแก้ไขและลบป้ายชื่ออีเมล<a name="การแก้ไขและลบป้ายชื่ออีเมล"></a></h2>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถแก้ไขป้ายชื่อโดยวางเมาส์เหนือตัวป้ายในเมนูและคลิกไอคอนดินสอ. คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อและสีของป้ายและลบได้ด้วยการคลิกที่ <strong>ไอคอนถังขยะ</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2003-58-49.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">การดูและกรองการติดตามอีเมล<a name="การดูและกรองการติดตามอีเมล"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เมื่อดูอีเมลที่ซิงค์ในกล่องขาเข้า Pipedrive ของคุณ ป้ายชื่ออีเมลของคุณจะอยู่ทางด้านซ้ายของบรรทัดเรื่อง</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/EM%201%20resize.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เพื่อกรองกล่องขาเข้าของคุณตามป้ายชื่อ, คุณสามารถเลือกป้ายชื่ออีเมลหนึ่งหรือมากกว่าจากเมนู dropdown ที่มุมขวาบนของกล่องขาเข้าของคุณ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-19%20at%2004-11-27.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ป้ายชื่อที่สร้างขึ้นใน Pipedrive และที่สร้างในโปรแกรมอีเมลภายนอกของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกัน ดังนั้น ป้ายชื่อที่สร้างขึ้นในที่ใดจะไม่ปรากฏในที่อื่น</div>

Email labels

วิธีกำหนดและสร้างป้ายชื่ออีเมล

การแก้ไขและลบป้ายชื่ออีเมล

การดูและกรองการติดตามอีเมล

ป้ายชื่ออีเมล์

เรียนรู้วิธีการซิงค์มากกว่าหนึ่งที่อยู่อีเมลกับกล่องขาเข้าของคุณใน Pipedrive พร้อมกันในเวลาเดียวกัน

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> คุณลักษณะ <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การซิงค์อีเมล</a> มีให้บริการเฉพาะในแพลนระดับ Advanced และสูงกว่าเท่านั้น</div>
<p style="text-align: justify">การซิงค์อีเมลเป็นเครื่องมือที่น่าทึ่ยยิ่สำหรับการสื่อสารและการจัดการสนทนาของลูกค้า สามารถซิงค์บัญชีอีเมลหลายบัญชีพร้อมกัน ทำให้อีเมลของคุณเรียบร้อยยิ่สะดวกขึ้น</p><hr><h2 style="text-align: justify">เพิ่มบัญชีอีเมลที่สอง<a name="เพิ่มบัญชีอีเมลที่สอง"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการซิงค์อีเมล และวิธีการตั้งค่าซิงค์เริ่มต้น โปรดดู <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้.</a></div>
<p style="text-align: justify">การซิงค์บัญชีอีเมลที่สองเหมือนกับการซิงค์บัญชีแรก</p>
<p style="text-align: justify">เริ่มด้วยการไปที่ <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การตั้งค่าซิงค์อีเมล</a></strong> และคลิก <strong>"เพิ่มบัญชีอีเมล”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เพิ่มที่อยู่อีเมลของคุณ, ยืนยันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และคุณจะเห็นที่อยู่อีเมลใหม่ <strong>พร้อมที่จะซิงค์.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">เพื่อทำการซิงค์เสร็จสิ้น, เลือกการตั้งค่าการแชร์, ป้ายชื่อที่ต้องการและซิงค์ย้อนหลัง, จากนั้นคลิก <strong>“เริ่มซิงค์.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณจะเห็นที่อยู่อีเมลที่ซิงค์ที่สอง ด้วยที่แรกเมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว.</p><hr><h2 style="text-align: justify">วิธีการดู<a name="วิธีการดู"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ: </strong>ที่อยู่ผู้ส่งของคุณจะถูกกำหนดโดย <strong>ที่อยู่เริ่มต้น</strong> ที่เลือกในการตั้งค่าการซิงค์อีเมลของคุณ แต่คุณสามารถเลือกที่อยู่อีเมลที่ถูกซิงค์จากรายการดรอปดาวน์ที่มีอยู่ได้<br></div>
<p style="text-align: justify">หลังจากการซิงค์อีเมลหลายๆ ที่อยู่ คุณจะเห็นทั้งหมดในกล่องขายของคุณ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถดูอีเมลที่ซิงค์ร่วมกันจากทุกบัญชีอีเมลของคุณ หรือเลือกที่อยู่เฉพาะเพื่อดูอีเมลจากที่อย่างใดอย่างหนึ่ง<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">บัญชีอีเมลเริ่มต้น<a name="บัญชีอีเมลเริ่มต้น"></a></h2>
<p style="text-align: justify">บัญชีอีเมลเริ่มต้นที่คุณเลือกใช้ในการดำเนินการฟังก์ชันการส่งอีเมลอัตโนมัติ</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%20sync%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">นั่นหมายความว่าในขณะที่คุณสามารถซิงค์อีเมลหลายที่อย่างพร้อมกัน <strong>เพียงหนึ่ง</strong> สามารถระบุใช้สำหรับการส่งอีเมลโดยอัตโนมัติได้ในขณะเดียวกัน</p>
<p style="text-align: justify"><strong>หากไม่มีบัญชีอีเมลเริ่มต้น</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Note: </strong></strong>คุณยังสามารถเลือกอีเมลผู้ส่งที่คุณต้องการจากรายการเลือกดรอปดาวน์ แม้ว่าคุณจะกำหนดบัญชีอีเมลเริ่มต้นแล้ว</div>
<p style="text-align: justify">คุณสามารถเลือกที่จะไม่ระบุที่อยู่อีเมลเริ่มต้น ในกรณีนั้นคุณจะเลือกอีเมลผู้ส่งจากรายการดรอปดาวน์ในหน้าต่างการเขียนข้อความก่อนส่ง</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi%20email%2010.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>การส่งอีเมลโดยใช้ระบบอัตโนมัติต้องใช้ที่อยู่อีเมลเริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้น ระบบอัตโนมัติการส่งอีเมลของคุณจะถูกดำเนินการด้วยที่อยู่นั้น</div><hr><h2 style="text-align: justify">จำนวนที่อยู่ที่ฉันสามารถซิงค์ได้เท่าไร?<a name="จำนวนที่อยู่ที่ฉันสามารถซิงค์ได้เท่าไร?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong> ผู้ดูแลการตั้งค่าบัญชีสามารถดูรายละเอียดการใช้งานการซิงค์บัญชีอีเมลของผู้ใช้บริษัททุกคนได้ในส่วน <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การใช้งาน</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">จำนวนของที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถซิงค์ได้ในเวลาเดียวขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของ Pipedrive ของคุณ</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>แผน Pipedrive</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>จำนวนบัญชีที่คุณสามารถซิงค์ได้</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">ขั้นสูง</div></td><td><div style="text-align: justify">หนึ่ง</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">มืออาชีพ</div></td><td><div style="text-align: justify">สอง</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">พาวเวอร์</div></td><td><div style="text-align: justify">สาม</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">อินเตอร์เปราย์</div></td><td><div style="text-align: justify">ห้า</div></td></tr></tbody></table>

Syncing multiple email accounts

เพิ่มบัญชีอีเมลที่สอง

วิธีการดู

บัญชีอีเมลเริ่มต้น

จำนวนที่อยู่ที่ฉันสามารถซิงค์ได้เท่าไร?

<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> คุณสมบัติ <strong>การสร้างอีเมล AI</strong> มีอยู่เฉพาะในแผนอาชีพและแผนที่สูงกว่าเท่านั้น<br></div>
<p style="text-align: justify">การสื่อสารทางอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขาย อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาอีเมลที่มีประสิทธิภาพและการปรับลักษณะส่วนบุคคลอาจใช้เวลามาก</p>
<p style="text-align: justify">คุณสมบัติ <strong>การสร้างอีเมล AI</strong> ช่วยให้สามารถสร้างอีเมล การติดตาม และข้อเสนอที่มีคุณภาพ ที่ทำให้ผู้รับมีส่วนร่วม</p>
<p style="text-align: justify">คุณสมบัตินี้ไม่เพียงเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้รับเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาให้คุณสามารถโฟกัสในการปิดการขายและเสริมธุรกิจของคุณ<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">ฉันจะเปิดใช้การสร้างอีเมลด้วย AI ได้อย่างไร?<a name="ai"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> การดำเนินการนี้มีให้เฉพาะกับผู้ใช้ที่มีการตั้งค่าบัญชี<br></div>
<p style="text-align: justify">เพื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้สำหรับ บริษัทของคุณ ไปที่ <strong>การตั้งค่าส่วนบุคคล &gt;</strong> <strong>การซิงค์อีเมล &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=email-ai" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email AI</a></strong> จากนั้น เปิดใช้งาน <code>การสร้างเนื้อหาอีเมล</code> ตัวเลือก</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20creation%20enable.png" alt=""></figure><hr><h2>ฉันจะหาฟีเจอร์สร้างอีเมล AI ได้ที่ไหน?<br><a name="ai-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ฟีเจอร์สร้างอีเมลจะปรากฏขึ้นในแอปลิเคชั่นการสร้างอีเมลทุกแห่งไม่ว่าจะเป็นดีเทลวิว หรือ Sales Inbox</p>
<p style="text-align: justify">เปิดแอปลิเคชั่นสร้างอีเมลจากดีเทลวิวหรือ Sales Inbox และคลิกที่ <strong>“เขียนอีเมลของฉัน”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-16.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>หมายเหตุ: </strong>การสร้างอีเมลด้วย AI ไม่สามารถใช้งานใน <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การส่งอีเมลแบบกลุ่ม</a></div><hr><h2 style="text-align: justify">ฉันจะสร้างอีเมลด้วย AI ได้อย่างไร?<br><a name="ai-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">เมื่อคลิกที่ <strong>“เขียนอีเมลของฉัน”</strong> คุณจะเห็นโปรมป์ที่มีสามช่องข้อมูลที่แตกต่างกัน:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>ระบุเนื้อหาอีเมล</strong></div></td><td>อธิบายว่าควรมีข้อความในอีเมลเป็นเรื่องอะไร ใช้คำสำคัญและวลีเต็ม</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>ลักษณะของอีเมล</strong></div></td><td><ul><li>เน้นมืออาชีพ</li><li>เน้นเป็นกฎหมาย</li><li>เน้นมิตรภาพ</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>ความยาวของอีเมล</strong></div></td><td><ul><li>สั้น</li><li>มาตรฐาน</li><li>ยาว</li></ul></td></tr></tbody></table>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.15%20.png" alt=""></figure>
<p>คลิกที่ <strong>“สร้างอีเมล”</strong> และรอสักครู่จนกว่าเนื้อหาจะถูกสร้างขึ้น</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.png" alt=""></figure>
<p>เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็น <strong>ข้อเสนอเนื้อหาอีเมล</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2014.43.png" alt=""></figure>
<p>ด้านล่างของโปรมป์ คุณมีตัวเลือกที่จะ <strong>สร้างใหม่</strong> ข้อเสนออีเมล หรือ <strong>คัดลอกใส่ข้อความ</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-24%20at%2015.36.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>หมายเหตุ:</strong> ข้อเสนอเนื้อหาอีเมลไม่สามารถแก้ไขในโปรมป์สร้างเนื้อหา แต่คุณสามารถแก้ไขหลังจากวางไว้ในโปรแกรมเขียนอีเมล</div>

ฐานความรู้

อีเมลล์

Email sync

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่