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Pipedrive 有能力選擇點擊 Pipedrive 中電話號碼時的默認應用程序。例如，您可以使用提供商，如 Skype 進行語音或簡訊通話，Lync，或一些基於 SIP 的電話系統。

您可以指定您希望在 Pipedrive 帳戶中使用的通話鏈接的協議語法。配置完成後，您將能夠點擊 Pipedrive 中的任何電話號碼，並通過您選擇的服務發起通話到該號碼。

要設置此語法，請前往 工具與整合 > 呼叫 > 個人 > 默認通話應用程序。

下拉選單中列出了最常用的語法。如果您的首選選項在其中列出，只需從下拉選單中選擇並點擊 "保存"。

下拉選單中列出了以下選項，以方便您查看。

• Skype 語音通話： skype:[number]?call
• Skype 簡訊： skype:[number]?chat
• SIP 電話處理程序： sip:[number]@gateway.com
• 蘋果 FaceTime 語音通話： facetime://[number]
• 默認電話處理程序： tel:[number]
• 默認 'callto' 處理程序： callto:[number]
• 默認簡訊處理程序： sms:[number]
• 自定義

如果您的選項不在其中，建議選擇 "自定義" 選項，並提供您希望使用的提供商的 callto 語法。完成後，點擊 "保存"。

如果您發現這些選項不符合您的需求，您也可以瀏覽 Pipedrive 市場 尋找第三方解決方案。