知識庫

雖然 Pipedrive 沒有內建的通話整合，但您仍然可以直接從平台上使用我們的 市場 中的應用程式進行通話。例如，您可以使用像 Aircall、JustCall、CloudTalk 或其他基於 SIP 的電話系統。

一旦您安裝了首選的通話工具並將其設置為 預設通話應用程式，您可以只需點擊一下即可開始通話。

設置您的預設通話應用程式

在從市場安裝通話應用程式後，您可以指定希望在您的Pipedrive帳戶中使用的通話鏈接的協議語法。

要編程此語法，請打開右上角的帳戶菜單，然後轉到工具和應用程式 > 電話通話。

您會在下面的列表中找到已安裝的應用程式，以及其他最常用的語法：

• SIP電話處理器： sip:[number]@gateway.com
• Apple FaceTime通話： facetime://[number]
• 預設電話通話處理器： tel:[number]
• 預設“callto”處理器： callto:[number]
• 預設SMS處理器： sms:[number]
• 自定義

如果您想使用未在市場或此列表中列出的提供者，您可以選擇自定義選項並輸入您想要使用的提供者的callto語法。

一旦您選擇了所需的通話應用程式，請點擊“保存設置”。

更改通話方式

如果您已經設置了預設通話應用程式，但想使用不同的應用程式，您可以在撥打電話之前直接從聯絡人或交易詳細信息視圖中選擇您的通話方式。

要選擇通話方式，將鼠標懸停在電話號碼上，然後單擊箭頭圖標。

您將看到一個彈出窗口，您可以從下拉列表中選擇要在您的計算機上使用的通話集成。準備好後，單擊“開始通話”。

您還可以通過選擇電話作為您的通話方式將通話發送到您的移動設備。您可以在這篇文章中了解更多有關網頁到移動通話的信息。