知識庫

參與度低

該活動的平均開放率未達到可接受的電子郵件率，例如，平均開放率低於10%的活動。

低参与度会影响您在Gmail、Microsoft等顶级电子邮件服务提供商的电子邮件发送声誉（收件箱）。

高濫用/垃圾郵件率

该活动的平均滥用率无法满足平均行业规范。例如，滥用率超过0.5%的活动。 例如：濫用率高於 0.5% 的 Campaigns。

高濫用率會增加被封鎖郵件的數量，並影響您在大多數電子郵件服務提供商的電子郵件發送聲譽（收件箱）。

退訂率高

該活動的平均退訂率未達到可接受的電子郵件比例，例如，退訂率高於1%的活動。

高退订率会影响您在大多数电子邮件服务提供商的电子邮件发送声誉（收件箱）。

高彈跳率

活动的退信率不符合可接受的电子邮件速率，例如，退信率在3%-9%的活动。

弹跳率的阈值取决于用户向哪个服务提供商发送电子邮件，弹跳原因和弹跳详细信息。较高的弹跳率会影响后续的活动参与度，可能导致未来的电子邮件弹跳。 較高的 退信率 會影響後續的 Campaigns 參與度，並可能導致未來的電子郵件被退回。

發送者域名已被列入黑名單

活動域出現在域阻止列表服務中，例如，發件人的域在SORBS.net被列入黑名單。

从被列入黑名单的域发送的电子邮件活动具有较高的弹跳率和较低的打开率。

檢測到垃圾郵件陷阱

我们的滥用防止系统和服务在用户订阅列表中检测到垃圾邮件陷阱时会通知我们。例如，当添加的新联系人包含错误或是从公共数据库或第三方供应商处获取。 例如：新增聯絡人時包含拼寫錯誤，或來自公開資料庫或第三方供應商。

發送到垃圾郵件陷阱的活動是不允許的，因為它們可以將我們的服務和您的域名列入黑名單。