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跟踪您的广告活动
被跟踪的是什么?
热门地点表现
接收者选项卡
退信
聯絡與參與數據

本文章以機器翻譯產生。

活动: 报告

JT
Jenny Takahara, 2024年5月29日
注意: 管道推动的活动是作为付费附加组件

活动报告显示有关单个活动的数据,因此您可以了解活动的成功并使用数据来改进您未来的营销工作。


跟踪您的广告活动

发送广告活动并启用参与度跟踪的用户可以查看顶部地点表现中的数据。当您打开跟踪时,您允许广告活动将跟踪功能插入您发送的电子邮件广告活动中。

在发送电子邮件广告活动之前,请在广告活动草案底部启用参与度跟踪。您可以在这里了解更多关于广告活动通知的信息。

了解更多关于电子邮件广告活动管理

注意:广告活动跟踪不是默认启用的,您必须手动启用。它对已经发送的广告活动没有追溯效果,只适用于启用跟踪后发送的广告活动。

一旦您发送了电子邮件广告活动,您将在电子邮件广告活动选项卡中看到已发送广告活动的状态分析。

在此页面上,您将看到广告活动的状态发送的电子邮件数量以及您的打开和点击率。要查看一项特定广告活动的更详细报告,请单击该广告活动以转到广告活动概览页面。


被跟踪的是什么?

参与

您将在您的广告系列概览顶部看到参与部分。这会让您了解您的广告系列的打开和点击情况。

  • 总/独立打开 - 独立打开是打开您广告的联系人数量。总打开显示了广告被打开的总次数,因为联系人可能多次打开同一广告。
  • 打开率 - 这显示了有多少联系人打开了广告,占所有发送的电子邮件的百分比。
  • 总/独立点击 - 独立点击是在您的广告内部点击链接的联系人数量。总点击显示了链接被点击的总次数,因为联系人可能多次点击一个链接。
  • 点击率 - 这是有多少联系人点击了广告内部链接,占所有发送的电子邮件的百分比。
  • 点击转化率 - 您的点击转化率是打开广告的联系人中有多少人点击链接的百分比。

发送

在您的发送部分,您会看到成功发送的电子邮件、退信的电子邮件、退订和垃圾邮件举报的细分情况。

  • 成功发送 - 当您发送广告系列时,并非所有电子邮件都会被成功发送。邮件可能是错误的,联系人收件箱可能已满,或其服务器可能会阻止特定的电子邮件地址等。此数字显示了有多少联系人将广告成功发送到他们的收件箱中。
  • 退信 - 没有收到广告系列的联系人数量
  • 退订 -这是此广告系列中退订您的营销通讯的联系人数量
  • 举报为垃圾邮件 - 这是将您的广告系列标记为垃圾邮件的联系人数量
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随时间表现

随时间表现图表显示了广告系列在哪些日期和时间收到了最多的打开和点击。分析这些数据可以帮助您计划未来广告最有效的时间。

graph

链接表现

在这里,您将看到您广告中包含的链接列表以及在该特定电子邮件中点击链接的百分比。

Links performance

热门地点表现

广告活动的热门地点表现(地理位置)是一种解决方案,帮助您查看您的订阅者在打开您的电子邮件广告活动时所在的位置。

该解决方案可以帮助您确定与您的联系人进行沟通的时间,例如,在您的订阅者可能不在睡觉时。

当您发送一个带有参与跟踪功能的电子邮件广告活动时,我们将它与Campaigns插入的图片元素和Campaigns插入的跟踪链接一起发送到您添加的链接。当您的订阅者打开电子邮件广告活动时,它会加载图片元素。

在大多数情况下,图像会自动加载,但在Yahoo和Gmail等电子邮件提供商中,订阅者可以关闭自动加载图像的功能。

一旦图像第一次加载,我们就会更新您的热门地点表现部分中的数据。

我们如何报告您的订阅者是从哪个国家打开了您的广告活动?

我们的服务检查电子邮件服务提供商在哪个国家,就像Gmail请求我们的图片元素一样。由于地理位置是基于IP地址的,我们知道在热门地点表现部分应该显示哪个国家。

如果广告活动报告显示您的订阅者是从美国打开的,这是否意味着订阅者位于美国?

并非总是如此。在大多数情况下,打开位置数据不会告诉您订阅者是否位于打开广告活动的国家。

其背后的原因是电子邮件提供商代理服务器。例如,如果Gmail和Yahoo的代理位于美国,则图像将从美国加载,并且打开将计入美国。

订阅者的位置不准确的其他原因是什么?

  • 订阅者使用虚拟私人网络(VPN),有助于隐藏其隐私,包括位置
  • 订阅者使用代理解决方案
  • 订阅者将您的电子邮件转发到其他地方的人,这意味着点击来自不同的地点
  • IP地址可以重新定位到不同的地区。尽管我们从IP服务保持最新的信息,但有时在更新进展时发生打开或点击。
  • 订阅者使用其他隐藏其位置的技术

未来可以期待的是什么?

邮件应用程序,例如苹果和Outlook,以及邮件网络浏览器提供商,例如Safari和Chrome,可能会实施默认启用的隐私保护。

这些服务将隐藏实际订阅者位置,因此当订阅者点击链接时,这些点击可能从另一个国家的位置计数。


接收者选项卡

接收者选项卡为您提供了与您的活动互动的联系人的完整列表。联系人根据其行为分为已打开、已点击、已取消订阅和已退信。


退信

退信是您列表上的联系人没有收到您的电子邮件活动。您的电子邮件可能会退信有一些原因。

  • 硬退信 - 这些是不存在的邮箱地址,可能是因为输入错误、错误的域名、不活跃的邮箱地址等。
  • 软退信 - 软退信是指邮箱地址正确,但由于内容拒绝、收件人收件箱已满、邮件大小超出限制等原因未能成功投递。
  • 暂时性退信 - 您的电子邮件活动尝试多次投递,但由于收件人的服务器未做出响应,您的邮件未能成功投递。
  • 被阻止的退信 - 如果您的电子邮件包含不当链接或收件人已将您的邮箱地址或IP添加到其阻止列表中,则会出现此情况。

聯絡與參與數據

注意: 聯絡與參與數據可以被擁有該聯絡能見度的所有用戶查看。

除了在收件人清單上查看您的數據外,您還可以在聯絡的詳細視圖 以及與聯絡相關的交易詳細視圖中找到您的聯絡參與數據。

在您的聯絡和交易詳細視圖的參與部分中,您將看到聯絡狀態的變化以及聯絡參與的每個具體活動。

最初,活動項目將顯示聯絡姓名、活動名稱和發送時間。隨著聯絡打開/點擊活動,事件將自動更新。

如果出現以下情況,則將顯示營銷狀態更新:

  • 該聯絡已被標記為訂閱者“
  • 您發送了雙重訂閱確認郵件,將狀態更改為待定的雙重訂閱
  • 您的聯絡已取消訂閱,將狀態更改為已取消訂閱
  • 當聯絡由於某種原因出現硬退信時,您將看到退信狀態
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