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Campaigns: 報告
活動報告顯示有關單個活動的數據，因此您可以了解活動的成功情況並使用數據來改進將來的市場營銷工作。
追踪您的活動
發送廣告活動並啟用參與度追蹤的使用者可以查看頂尖地點表現中的數據。 當您開啟追蹤功能時，您允許Campaigns在您發送的電子郵件活動中加入追蹤功能。
在發送您的電子郵件活動之前，請在活動草稿底部啟用參與度追蹤功能。 在發送電子郵件活動之前，在您的活動草稿的底部啟用 參與追踨。您可以在這裡了解更多有關活動通知。
更多關於電子郵件活動管理
當您發送電子郵件活動後，您可以在電子郵件活動選項卡中查看所發送活動的狀態細節。
在此頁面上，您將看到活動的狀態、已發送的電子郵件數量以及您的 開啟和點擊率。 要查看某個特定活動的更深入報告，點擊該活動以進入活動概覽。
被追蹤的是什麼？
參與度
您會在您的活動概覽頂端看到參與度部分。 這讓您了解活動的開啟和點擊情況。
- 總/獨立開啟－ 獨立開啟是開啟您活動的聯繫人數量。 總開啟次數顯示該活動被開啟的總次數，因為聯絡人可以多次開啟同一活動。
- 開啟率－這顯示有多少聯絡人開啟了活動中的郵件，佔所有已發送郵件的百分比。
- 总计/独立点击数 – 独立点击数是点击活动中链接的联系人数。总点击次数显示一个链接被点击的总次数，因为联系人可能多次点击链接。 總點擊次數顯示連結被點擊的總次數，因為聯絡人可以多次點擊同一個連結。
- 點擊率－這是有多少聯繫人點擊了活動中的鏈接，佔所有已發送郵件的百分比。
- 轉化率－ 您的轉化率是從開啟活動的聯繫人中點擊鏈接的接收者數的百分比。
投遞
在您的投遞區段，您將看到成功投遞的電子郵件、退信的郵件、取消訂閱和垃圾郵件舉報的明細。
- 成功投遞－當您發送一個活動時，並非所有郵件總是能成功投遞。郵件可能是錯誤的，聯繫人的收件箱可能已滿，或者其服務器可能正在阻止特定郵件地址等。這個數字顯示有多少聯繫人成功將活動投遞到他們的收件箱。 電子郵件可能填寫錯誤、聯絡人的收件匣可能已滿，或其伺服器可能封鎖了特定電子郵件地址等。 此數字顯示有多少聯絡人成功收到了活動到其收件匣。
- 退信－未收到活動的聯繫人數
- 已取消訂閱－這是取消訂閱您的行銷郵件的該活動聯繫人數
- 被標記為垃圾郵件－被標記您的活動為垃圾郵件的聯繫人數
隨時間性能
隨時間的性能圖表顯示您的活動在哪些日期和時間收到了最多的開啟和點擊。 分析這些資料可以協助您規劃未來活動的最有效時機。
鏈接表現
在這裡，您將看到您活動中包含的鏈接清單及該特定電子郵件中鏈接點擊的百分比。
自動點擊
自動點擊是由防火牆或電子郵件安全軟件生成的自動安全點擊。
一些電子郵件供應商在將電子郵件發送到收件人的收件匣之前會掃描所有鏈接。 在這次掃描中，系統會自動"點擊"鏈接以檢查是否有惡意內容。
這些自動點擊可以增加您的點擊率和點擊率，儘管沒有真正的人與活動互動。
如果您發現異常高的點擊活動與整體參與度不匹配，可能是自動點擊的原因。
區分自動點擊和真正的參與
為了更好地了解點擊是否是由安全掃描器生成的，您可以使用隱藏像素測試：
在您的電子郵件模板中創建一個非常小的透明1x1像素圖片
為該圖片添加一個唯一的連結
追蹤該特定鏈接上的點擊
由於收件人不太可能點擊隱形圖片，因此該鏈接上的點擊極有可能是自動安全掃描。
通過將主要行動召喚鏈接上的點擊與隱藏像素鏈接上的點擊進行比較，您可以更好地估計實際使用者的參與度。
自動點擊的附加指標
自動安全掃描的另一個跡象是來自單個收件人的異常點擊行為。
例如，如果一位聯絡人被記錄為在同一時間點擊電子郵件中的每一個鏈接（包括所有社交媒體圖標），則這強烈表明是一個安全掃描器，而非人工互動。
人類收件人通常點擊一兩個相關的鏈接。 他們很少機會在幾秒鐘內點擊活動中的每一個可用鏈結。
您可以使用 Campaigns insights 查看個別收件人的活動記錄並識別此類模式。
顶部位置性能
活動的頂尖地點表現（地理位置）是一個解決方案，可以幫助您看到訂閱者在何地開啟了您的電子郵件活動。
該解決方案可以幫助您確定與聯絡人溝通的最佳時間，當您的訂閱者很可能在查看其電子郵件時。
當您發送一封啟用參與跟踪的電子郵件活動時，我們會將它與活動插入的圖片元素一起發送，以及在添加的鏈接上插入的活動追踪鏈接。當您的訂閱者打開電子郵件活動時，它會加載圖片元素。 當您的訂閱者開啟電子郵件活動時，圖片元素將被加載。
在大多數情況下，圖像會自動加載，但在像Yahoo和Gmail這樣的電子郵件提供商中，訂閱者可以關閉自動加載圖片。
一旦圖像首次加載，我們會在您的熱門地點表現部分中更新數據。
我們如何報告您的訂閱者從哪個國家打開您的活動？
我們的服務檢查，像Gmail這樣的電子郵件服務提供商是從哪個國家請求我們的圖片元素的。 由於位置是根據 IP 地址決定的，我們知道可以在 頂尖地點表現 區段內顯示哪個國家。
如果活動報告顯示您的訂閱者從美國打開活動，是否意味著訂閱者位於美國？
不一定。 通常情況下，打開的位置信息不能告訴您訂閱者是否位於打開活動的國家。
這是因為電子郵件服務提供商的代理伺服器的緣故。 例如，若 Gmail 和 Yahoo 的代理伺服器位於美國，那麼圖像將於美國加載，打開將從美國進行統計。
订阅者位置不准确的其他可能原因是什么？
- 使用者利用虛擬私人網絡（VPN），可以幫助隱藏其隱私，包括位置。
- 訂閱者使用代理解決方案
- 订阅者转发您的电子邮件到其他地点的人，这意味着点击来自不同地点
- IP 位址可能會被重新分配到不同地區。 儘管我們保持IP服務的最新信息，有時候在更新進行時打開或點擊發生。
- 使用者正使用其他技術來隱藏其位置。
未來將有什麼要期待的？
像Apple Mail 和 Outlook 這樣的郵件應用程序，以及網站電子郵件服務提供商，可能會實行默認啟用的隱私保護功能。
這些功能可以隱藏使用者的實際位置。 結果是，當使用者開啟或點擊您活動中的鏈接時，該活動的報告可能來自於與使用者實際位置不同的國家。
收件人分頁
收件人選項卡向您提供了與您的活動互動的聯絡人的完整清單。 收件人分頁為您提供與您的活動互動的聯絡人完整清單。聯絡人根據其行為– 已打開、 已點擊、 已退訂 和 已退信 進行劃分。
彈跳
退信是您清单上未收到您的电子邮件活动的联系人。您的邮件被退信可能有一些原因。 您的電子郵件發生退信可能有幾個原因。
- 硬退信 - 這些電子郵件地址並不存在，可能是由於拼寫錯誤、錯誤的域名或不活躍的電子郵件地址。
- 軟退信 - 當電子郵件地址正確時，產生軟退信是由於內容被拒絕、收件人收件匣已滿或電子郵件的大小過大等原因造成的。
- 臨時退信 - 您的電子郵件活動嘗試多次傳遞，但由於收件人的伺服器未回應，您的電子郵件無法發送
- 阻擋彈跳 - 如果您的電子郵件包含不當連結，或收件人已將您的電子郵件地址或 IP 加入封鎖清單，就會導致這種彈跳。
聯絡和參與數據
除了在收件人清單上查看您的數據外，您還可以在聯絡 詳細檢視 和鏈接到聯絡的交易詳細檢視上找到您的聯絡參與數據。
在聯絡和交易詳細視圖的參與度區域，您將看到聯絡狀態的變更以及每個聯絡參與的具體活動記錄。
起初，活動項目會顯示聯絡人名稱、活動名稱和發送時間。 當聯絡人開啟或點擊活動時，事件將會自動更新。
如果有以下情况，营销状态更新会显示：
- 聯絡已被標記為“已訂閱”
- 您發送了雙重選擇確認電子郵件，將狀態設為 “待確認雙重選擇”
- 您的聯絡已取消訂閱，狀態已更改為 “取消訂閱”
- 因某些原因聯絡發生硬退信，您將看到 “退信”狀態
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