本文章以機器翻譯產生。
聊天機器人設置
SR
聊天機器人，除了許多自定義選項外，還提供一些有用的設置。
您可以透過 潛在客戶 > 聊天機器人 > 設置 找到它們。
追踪和保存聊天转化的URL
為了優化您的網站聊天機器人，很重要知道聊天機器人對話來自於您網站的哪些頁面。
您可以通過切換追踪和保存功能來實現：
當您切換此設置時，將創建一個自定義字段，您可以將聊天機器人對話發生的網頁的URL保存其中。
如果您前往設置 > 數據字段，您將在主要/成交部分下看到一個字段，名為聊天轉化URL。
注意：點擊新字段右邊的"..."，您可以選擇edit選項來更改字段名稱和可見性。
從未完成的聊天中收集數據
在您的網頁上使用聊天機器人是收集潛在客戶的優秀方法，但有時您的聊天會意外結束，這樣您就可能錯過寶貴的潛在客戶。
這就是為什麼Pipedrive的聊天機器人工具允許您從未完成的聊天機器人對話中創建潛在客戶。
注意：未完成定義為沒有到達現場代理的聊天，並且在8小時內沒有回應。
在哪裡找到
要啟用此設置，請前往潛在客戶 > 聊天機器人 > 設置。在那裡，您將找到將其打開的切換按鈕：
編輯保存條件
通過點擊捕獲切換按鈕下方的編輯選項，您可以更改未完成的聊天機器人對話中的數據輸入到Pipedrive中的方式：
您可以編輯以下內容：
- 保存位置 - 數據可以保存為潛在客戶或交易
- 潛在客戶標題前綴 - 區分哪些潛在客戶或交易是從未完成的對話中創建的
- 負責人和可見性 - 指定新潛在客戶或交易給特定用戶，以及為其他用戶分配可見性訪問權限
在底部，您還可以選中發送電子郵件通知框，以在添加新潛在客戶或交易時向所有者發送電子郵件。
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