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本文章以機器翻譯產生。

聊天机器人设置

Steven Reinartz

最後更新：2026年9月3日

聊天機器人，除了許多自定義選項外，還提供一些有用的設置。

您可以透過 潛在客戶 > 聊天機器人 > 設置找到它們。

为了优化您的网站聊天机器人，知道聊天机器人对话来自哪些网站页面很重要。

您可以通過切換追踪和保存功能來實現：

當您切換此設置時，將創建一個自定義字段，您可以將聊天機器人對話發生的網頁的URL保存其中。

如果您前往設置 > 數據字段，您將在主要/成交部分下看到一個字段，名為聊天轉化URL。 合併聯絡。

注意：點擊新字段右邊的"..."，您可以選擇edit選項來更改字段名稱和可見性。

在您的網頁上擁有一個聊天機器人是收集潛在客戶的好方法，但有時您的對話突然結束，您可能會錯過有價值的潛在客戶。

這就是為什麼Pipedrive的Chatbot工具允許您從未完成的Chatbot對話中創建潛在客戶。

注意：未完成定義為沒有到達現場代理的聊天，並且在8小時內沒有回應。

要啟用此設置，請前往潛在客戶 > 聊天機器人 > 設置。在那裡，您將找到將其打開的切換按鈕：您會在那裡找到開關來啟用它：

通過點擊捕獲切換按鈕下方的編輯選項，您可以更改未完成的聊天機器人對話中的數據輸入到Pipedrive中的方式：

您可以編輯以下內容：

在底部，您還可以選中發送電子郵件通知框，以在添加新潛在客戶或交易時向所有者發送電子郵件。

是

否