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聊天机器人设置
SR
Chatbot，除了许多自定义选项外，还提供了一些有用的设置。
您可以通过进入Leads > Chatbot > 设置来找到它们。
跟踪和保存聊天转化URL
为了优化您的网站的聊天机器人，了解聊天机器人对话来自哪些页面是很重要的。
您可以通过切换打开跟踪和保存功能来实现：
当您打开此设置时，将创建一个自定义字段，用于保存聊天机器人对话发生的网页的URL。
如果您导航到设置 > 数据字段，您将在线索/交易部分下看到一个名为聊天转化URL的字段。
注意：点击新字段右侧的"..."，您可以选择编辑选项来更改字段名称和可见性。
从未完成的聊天中收集数据
在您的网页上放置聊天机器人是收集潜在客户的绝佳方式，但有时候聊天会意外结束，您可能会错过宝贵的潜在客户。
这就是为什么Pipedrive的聊天机器人工具允许您将未完成的聊天机器人对话转化为潜在客户。
注意：未完成表示未与现场客服人员进行交流，并且在8小时内没有响应的聊天。
在哪里找到它
要激活此设置，请转至潜在客户 > 聊天机器人 > 设置。您将在那里找到打开它的切换按钮：
编辑保存条件
点击捕获切换按钮下方的编辑选项，您可以更改未完成聊天机器人对话数据输入到Pipedrive的方式：
您可以编辑以下内容：
- 保存位置 - 数据可以保存为潜在客户或交易
- 潜在客户标题前缀 - 区分是哪些潜在客户或交易来自未完成的对话
- 所有者和可见性 - 为特定用户分配新潜在客户或交易，并将可见性访问分配给其他用户
在底部，您还可以勾选发送电子邮件通知框，以在添加新潜在客户或交易时向所有者发送电子邮件。
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