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如何在導入期間避免重複?

YS
Yssel Salas
最後更新:2026年9月3日

您有可能會擁有名稱相同的聯絡人(例如:John Smith)。 因此,無論何時您在 Pipedrive 執行匯入時,都會提供選項讓您辨識並合併重複項。 如果您希望建立多個註冊,也可以選擇略過此合併步驟。

注意:如果您擔心在Pipedrive帳戶中已存在的聯絡人重複,您可能會對合併重復功能感興趣。在此文章中了解有關該功能的更多信息。 進一步了解該功能,請參閱此文章


如果您不確定哪個選項適合您,了解Pipedrive如何搜尋重複項以及如何處理它們可能會有幫助,請參閱此文章


交易

鑒於銷售的性質是您可能與相同名稱有多個交易,Pipedrive中沒有交易的重複識別符。這意味著如果您導入多個具有相同名稱的交易,這些交易將不被視為重複項並且將全部導入。 這表示,如果您匯入多個名稱相同的交易,這些交易將不會被視為重複,並且全部都會被匯入。


一旦一個人的名字被識別為進口,Pipedrive會尋找以下信息來確定是否存在重複記錄:

  • 人 - 組織

  • 人 - 電話

  • 人 - 電子郵件

如果Pipedrive發現這三個字段中的任何一個與Pipedrive數據庫中的另一個人或進口文件中的其他人匹配,它將將它們合併在一起並添加在進口中包括的任何新數據。


組織

一旦組織的名稱在導入中被識別,Pipedrive將查找以下信息來確定是否存在重複記錄:

  • 組織 - 地址

只要始终指定地址字段,您可以有与同名的组织。如果地址与Pipedrive数据库或导入文件中的任何现有组织匹配,它将合并这些组织并添加导入中的任何新信息。 如果該地址與您在 Pipedrive 資料庫或匯入檔案中的現有組織相符,系統將合併這些組織並新增所有匯入中的新資訊。


範例

合并数据

假設您匯入了這份人員清單,而且這些人姓名都相同。 假设你导入了这个人的列表,所有人都有相同的名字。在这个例子中,你最终会得到两个Jon Snows,因为在三行相同的行中找到了匹配的条件。


匹配標準:

1. 在第1行创建了Jon Snow。

2. Pipedrive在第2行中識別到“強恩·雪”,並檢查匹配的組織電話和/或電子郵件。然後意識到第2行中的人-姓名組織-姓名與第1行中相同,因此不創建第二個強恩·雪。而是將第2行的獨特電話號碼映射到第1行中創建的相同電話號碼。 接著,系統會發現第2行的人/人員-姓名組織-名稱與第1行相同,因此不會建立兩個 Jon Snow。 相反地,系統會將第2行唯一的電話號碼對應至第1行已建立的相同電話號碼。

3. Pipedrive 在第3行識別出「Jon Snow」,並檢查是否有匹配的組織-名稱人/人員-電話人/人員-電子郵件。 然後系統發現第3行的人/人員-電子郵件與第1行相同,因此不會建立額外的 Jon Snow。 相反地,系統會將新的電話號碼加入第1行的註冊,同時將第3行的組織-名稱更新為「The Wall」。

4. Pipedrive在第4行中識別到“強恩·雪”,但這次找不到任何與現有強恩·雪相匹配的組織-姓名人-電話人-電子郵件。因此,它使用這個獨特的電話號碼和電子郵件地址創建第二個強恩·雪。 因此,系統會以此唯一的電話號碼和電子郵件地址建立第二個 Jon Snow。


建立多個記錄

如本文開頭所述,您可以選擇跳過合併步驟這個選項。 正如本文開頭所提到的,您可以選擇跳過合併步驟的選項。在某些情況下,建立多個記錄的選項可能很有用,例如您希望每個用戶各自擁有可以使用的聯絡人副本。請牢記每個建立的聯絡人只能與一個所有者關聯。 請留意,每個建立的聯絡人只能關聯一位擁有者。

請注意,建立多個註冊可能會使資料庫變得混亂。 如果您想要有多位使用者關聯至同一聯絡人,可以建立單一項目,並將其他使用者添加為追蹤者。 透過此方式,擁有者與追蹤者都能查看此項目並進行處理,無需建立多個註冊。

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