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Pipedrive Integration: Facebook Messenger
YS
Facebook Messenger 是世界上最流行的通訊平台之一。其產品，Facebook for Business，通過提供一種直接的對話方式，為您簡化客戶獲取，使人們可以在已經花時間的環境中採取行動。
Pipedrive 的 Facebook Messenger 整合 將您的 Facebook Messenger 中的所有對話統一在 Pipedrive 中。它可幫助您提高生產力，通過使其在 Pipedrive 中可訪問和共享來管理與您的潛在客戶和客戶在 Facebook Messenger 上的通訊。
將 Facebook Messenger 對話與 Pipedrive 聯繫人、交易和潛在客戶連接起來從未如此輕鬆。
如何安裝整合
- 前往Leads > Integrations > Messaging並點擊 "Connect" 以開啟對話框。
- 您將被帶進一個授權流程，在其中Facebook Messenger將要求許可權來存取您的Pipedrive數據。選擇您希望連接的Pipedrive帳戶，並點擊 "允許並繼續" 以確認授權。
- 在Pipedrive中選擇應用程式擴展性，與Facebook Messenger建立連接。
• 私人可見性設定： 只有安裝該應用程式的用戶可以在對話框中看到並回覆Facebook Messenger的對話，並將其與Pipedrive中的聯絡人、潛在客戶或交易關聯起來。
• 共享可見性設定： 公司帳戶中的任何使用者都可以在對話框中看到並回覆Facebook Messenger的對話，並將其與Pipedrive中的聯絡人、潛在客戶或交易關聯起來。 - 您將被重新導向至Facebook登入頁面。在那裡，輸入您的Facebook電子郵件和密碼。登入Facebook後，選擇要與Pipedrive連接的Facebook帳戶和商業頁面。
- 您將被重新導向至Pipedrive的對話框。
- 您的帳戶現在已連接並經由Pipedrive和Facebook驗證。
注意：僅管理員使用者可以在Pipedrive中安裝Facebook Messenger應用程式。要將Pipedrive連接到您公司的Facebook頁面，您必須在Facebook和Pipedrive中都擁有管理員權限。
在Pipedrive中使用Facebook Messenger
在您的消息收件箱中的对话按照最后更新日期进行排序。这意味着最近的对话将出现在顶部，而最旧的对话将出现在底部。
每个对话将自动显示最近交换的最后30条消息。要查看历史消息，请在对话中向上滚动。
在消息收件箱中，您可以创建交易或潜在客户，并将它们与新对话连接起来。或者，您可以将对话链接到现有的交易或潜在客户。您将看到在屏幕右侧添加新项目或链接到现有项目的选项。
通过Pipedrive发送的每条消息都应该与Facebook Messenger同步，反之亦然。
如何卸載應用程式
如果您不再需要 Facebook Messenger 應用程式或出於疑難排解目的，您可能希望從您的一側卸載應用程式。有兩種方法可以做到這一點。
在 Pipedrive 中
- 前往工具和應用程式 > 消息，並點擊垃圾桶圖標。
- 點擊紅色按鈕確認您希望移除整合。
- 您將被重新導向到主要的消息頁面，如果需要，您可以重新開始安裝。
註意: 任何管理員都可以從 Pipedrive 消息設置中卸載整合。
在 Facebook 中
- 前往頁面 設置 > 進階消息。
- 尋找 Pipedrive Messenger 應用程式，並點擊"配置"。
- 按照步驟刪除應用程式。
註意: 只有 Facebook 頁面管理員可以從 Facebook 設置頁面中移除整合。
如果您在使用 Facebook Messenger 應用程式時遇到問題，請閱讀我們的疑難排解指南這裡。
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