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Pipedrive Integration: Facebook Messenger Pipedrive 集成: Facebook Messenger
YS
Facebook Messenger（Facebook Messenger）是世界上最受欢迎的沟通平台之一。它的产品Facebook for Business（Facebook商业）通过提供一种直接对话的方式，简化了您的客户获取流程，使人们可以在他们已经花费大量时间的环境中采取行动。
Pipedrive的Facebook Messenger集成将您在Facebook Messenger中的所有对话整合到Pipedrive中。它可以帮助您提高工作效率，并通过在Pipedrive中使这些对话变得可访问和共享，来管理与潜在客户和客户之间的通信。
将Facebook Messenger对话与Pipedrive联系人、交易和潜在客户关联起来从未如此简单。
如何安装集成
- 前往销售线索 > 集成 > 留言，然后点击“连接”以打开留言收件箱。
- 你将进入一个授权流程，Facebook Messenger将要求访问你的Pipedrive数据的权限。选择你希望连接的Pipedrive帐户，然后点击“允许并继续”以确认授权。
- 在Pipedrive中选择与Facebook Messenger的连接的应用程序扩展可见性。
• 私人可见性设置：只有安装应用的用户可以在留言收件箱中看到和回复Facebook Messenger的对话，并将其与Pipedrive中的联系人、线索或交易相关联。
• 共享可见性设置：公司帐户中的任何用户都可以在留言收件箱中看到和回复Facebook Messenger的对话，并将其与Pipedrive中的联系人、线索或交易相关联。 - 你将被重定向到Facebook登录页面。从那里，输入你的Facebook电子邮件和密码。在成功登录Facebook后，选择与Pipedrive连接的Facebook帐户和业务页面。
- 你将被重定向到Pipedrive的留言收件箱。
- 你的帐户现已通过Pipedrive和Facebook连接并验证。
注意：只有管理员用户可以在Pipedrive中安装Facebook Messenger应用程序。要将Pipedrive连接到公司的Facebook页面，你必须同时具备Facebook和Pipedrive的管理员权限。
在Pipedrive中使用Facebook Messenger
您在消息收件箱中的对话将按照最后更新的日期进行排序。这意味着最近的对话将显示在顶部，而最旧的对话将显示在底部。
每个对话将自动显示最近的30条消息。要查看历史消息，请在对话中向上滚动。
在消息收件箱中，您可以创建交易或线索，并将它们与新对话关联起来。或者，您可以将对话链接到现有的交易或线索。您将在屏幕右侧看到添加新项目或链接到现有项目的选项。
通过Pipedrive发送的每条消息都应该与Facebook Messenger进行同步，反之亦然。
如何卸载应用
如果您不再需要Facebook Messenger应用程序或出于故障排除目的，您可能希望从您的端卸载该应用程序。有两种方法可以做到这一点。
在Pipedrive中
- 转到工具和应用程式 > 消息，然后点击垃圾桶图标。
- 点击红色按钮以确认您希望移除整合。
- 您将被重定向到主要的消息页面，如果需要，可以重新开始安装过程。
注意：任何管理员都可以从Pipedrive的消息设置中卸载整合。
在Facebook中
- 转到页面设置 > 高级消息。
- 查找Pipedrive Messenger应用程序，然后点击"配置"。
- 按照步骤移除该应用程序。
注意：只有Facebook页面管理员可以从Facebook设置页面中删除整合。
如果您遇到Facebook Messenger应用程序的问题，请阅读我们的故障排除指南此处。
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