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注意: 電子郵件原始數據在 Pipedrive 中不可見,只能從您的外部電子郵件帳戶中獲取。
電子郵件原始源是原始電子郵件消息數據,可以導出為 EML 檔案。
有時,我們的支援團隊可能會要求您分享此檔案以協助排除電子郵件問題。
以下是如何為最常見的提供商(Gmail 和 Outlook)收集原始源的說明。
```Gmail 原始來源
您可以通過打開電子郵件消息,點擊選項欄中的 “...” 並選擇 “下載消息。” 來找到 Gmail 中的原始來源。

Outlook 原始源碼
要下載 Outlook 中電子郵件的原始源碼,請選擇一條消息,然後點擊 “...” > 下載 > 下載為 EML。

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