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注意：電子郵件原始數據在 Pipedrive 中不可見，只能從您的外部電子郵件帳戶中收集。
電子郵件原始數據是原始電子郵件消息數據，可以導出為 EML 文件。
偶爾，我們的支持團隊可能會要求您分享此文件以幫助排除電子郵件問題。
以下是如何收集最常見提供商（Gmail 和 Outlook）的原始數據的說明。
Gmail 原始來源
您可以通過打開電子郵件消息，點擊選項欄中的 “...” ，然後選擇 “下載消息。” 來找到 Gmail 的原始來源。
Outlook 原始來源
要下載 Outlook 中電子郵件的原始來源，請選擇一條消息，然後點擊 “...” > 下載 > 下載為 EML。
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