Znalostní báze

Pokud používáte Kampaně, pravděpodobně chcete vědět, jak efektivní byla každá kampaň.

To ale může znamenat mnoho věcí: počet otevření a kliknutí, celkový počet odeslaných e-mailů nebo dokonce filtrování, abyste viděli, které kampaně generují nejvíce zapojení.

S Přehledy pro Kampaně můžete sledovat vše a ještě víc!

Kde to najít

Přejděte do svých Přehledy, vyberte ”+“ > Zpráva > Kampaň a zvolte jednu z dostupných možností.

Typy přehledů

Campaigns Insights nabízí dva typy přehledů: Výkon a Konverze.

Výkon

Přehled výkonu zobrazuje údaje související s tím, zda byly e-maily z vaší kampaně úspěšně doručeny.

V tomto příkladu přehled zobrazuje měsíce, ve kterých byly kampaně odeslány, a barevné rozlišení ukazuje počet e-mailů z kampaně, které byly otevřeny, oproti těm, které zůstaly neotevřené nebo které nebylo možné sledovat.

Konverze

Přehled konverzí se zaměřuje na počet příjemců, kteří vaše e-maily otevřeli nebo klikli na odkazy v nich.

V tomto příkladu je míra otevírání e-mailů kampaně měřena podle kalendářního čtvrtletí, ve kterém byly odeslány.

Struktura marketingových reportů

V Campaigns Insights jsou tři sekce, které pomáhají při vytváření vašeho marketingového reportu: filtrační zobrazení, vizuální editor a tabulkové zobrazení.

Zjistěte více o CRM marketingu

Zobrazení filtrů

Pomocí filtrů můžete vybrat marketingová data, která chcete zahrnout do své zprávy.

Klikněte na tlačítko ”+“ pro vytvoření nového filtru, nebo přejděte myší nad existující filtr a klikněte na ikonu koše pro jeho odstranění.

Vizuální editor

Po výběru filtrů si můžete zvolit, jak budou tato data vizualizována.

Můžete začít výběrem typu grafu v levém horním rohu.

Máte také tři pole (dva, pokud vytváříte report o konverzích), která můžete použít k upřesnění, jak chcete data zobrazit: Měřit podle, Zobrazit podle a Segmentovat podle.

Měřit podle

Pole Měřit podle ukazuje, co se počítá, například odeslané e-maily, a určuje, které jednotky jsou použity k prezentaci dat.

Můžete si vybrat z pěti možností:

Zobrazit podle

Pole Zobrazit podle určuje, jak zobrazit informace použité k rozdělení vašich sloupců, například čtvrtletí, ve kterém byla kampaň odeslána.

Kromě polí z části filtrů můžete zde použít speciální datumová pole, abyste viděli výkonnost kampaně v průběhu času:

Segmentovat podle

Pole Segmentovat podle vám umožňuje rozdělit data v rámci stávajících filtrů a je znázorněno barvami ve vašich sloupcích. To vám pomáhá porovnat skupiny (např. kdo vaše e-maily otevřel a kdo ne) v jednom grafu.

Klikněte na “...” v pravém horním rohu pro změnu počtu viditelných sloupců.

Pokud alespoň jedno ze zvolených polí obsahuje data o otevření nebo kliknutí, budou tyto hodnoty zobrazeny ve vašem reportu. Data o otevření nebo kliknutí zahrnují:

• Čas otevření

• Země otevření

• Odkaz

• Země kliknutí

• Čas kliknutí

• Celkový počet otevření

• Celkový počet kliknutí

Jinak bude váš report obsahovat pouze data o odeslaných e-mailech.

Tabulkové zobrazení

Jakmile svá data odfiltrujete a vizualizujete, můžete přejít na tabulkové zobrazení, které zobrazí data z grafu ve formátu tabulky.

Můžete zvolit zobrazení data pro zobrazení zobrazení seznamu nebo summary zobrazení, které poskytuje obecnější rozpis dat ve vašem reportu.

Klikněte na ikonu ozubeného kola, chcete-li změnit viditelné sloupce, nebo klikněte na „Export“, chcete-li stáhnout soubor XLS nebo CSV s daty vašeho reportu.

Pole a data

Níže je kompletní seznam polí, podle kterých můžete filtrovat v přehledu kampaní, a co jednotlivá data představují: