Znalostní báze

Témata
Kde to najdete
Typy zpráv
Struktura marketingových reportů
Filtr zobrazení
Vizuální tvůrce
Zobrazení tabulky
Pole a data

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Kampaně Insights

SR
Steven Reinartz, 13. listopadu 2024

Pokud používáte Kampaně, pravděpodobně byste chtěli vědět, jak efektivní byla každá kampaň. To ale může znamenat mnoho věcí: počet otevření a kliknutí, celkový počet odeslaných e-mailů, nebo dokonce filtrování pro zjištění, které kampaně získávají nejvíce angažovanosti.

S Insights pro Kampaně to vše můžete sledovat a mnohem více!


Kde to najdete

Přejděte do Insights, vyberte ”+“ > Zpráva > Kampáň a vyberte mezi dostupnými možnostmi.


Typy zpráv

Kampaně Insights nabízí dva typy zpráv: Výkon a Konverze.

Výkon

Poznámka: Výchozí filtr pro výkonnostní zprávu kampaní je Datum odeslání kampaně > je > Minulý 1 měsíc.

Výkonnostní zpráva zobrazuje data související s doručitelností kampaně.

V tomto příkladu zpráva ukazuje měsíce, kdy byly kampaně odeslány, s označením barev indikující stav sledování otevření odeslaných e-mailů.

Konverze

Poznámka: Na rozdíl od výkonnostních zpráv konverzní zprávy nemají pole segmentovat podle, a pole měřit podle pole je nahrazeno polem konverze. Pro více informací o konverzních zprávách se podívejte na tento článek.

Konverzní zpráva se zaměřuje na úspěšnost kampaní poté, co jsou odeslány.

V tomto příkladu je míra otevření e-mailů kampaně měřena na základě kalendářního čtvrtletí, ve kterém byly odeslány.

Poznámka: Můžete přejet kurzorem myši přes sloupec jak ve výkonnostních, tak v konverzních zprávách, abyste viděli souhrn dat zobrazených tam.

Struktura marketingových reportů

V Insights o kampaních jsou tři sekce, které pomáhají s vytvářením vašeho marketingového reportu: filtr zobrazení, vizuální tvůrce a tabulkové zobrazení.

Dozvědět se více o CRM marketingu


Filtr zobrazení

Poznámka: Vlastní pole nejsou k dispozici pro marketingové zprávy; všechna dostupná pole jsou předvyplněna.

Pomocí filtrů můžete vybrat marketingová data, která chcete zahrnout do své zprávy.

Kliknutím na tlačítko ”+“ vytvoříte nový filtr, nebo najetím kursoru na existující filtr a kliknutím na ikonu koše jej smažete.

Poznámka: Pro pomoc s filtrováním se podívejte na tento článek.

Vizuální tvůrce

Po výběru filtrů můžete vybrat způsob vizualizace dat.

Můžete začít tím, že vyberete typ grafu, který chcete použít v levém horním rohu.

Máte také tři pole (dvě, pokud tvoříte konverzní zprávu), která můžete použít k další specifikaci zobrazení dat: zjistit podle, zobrazit podle a segmentovat podle.

Zjistit podle

Toto pole definuje jednotky, které jsou použity pro zobrazení dat, a je reprezentováno výškou sloupců.

Existuje pět možností, ze kterých můžete vybírat:

Název pole
Zobrazená data
Odeslané e-maily
Počet odeslaných e-mailů
Celkové kliknutí
Celkový počet kliknutí prováděných příjemci na odkazy zahrnuté v e-mailech.
Celkové otevření
Celkový počet otevření e-mailů příjemci (příjemce může otevřít e-mail opakovaně a každé otevření je přidáno k celkovému počtu).
Unikátní kliknutí
Počet příjemců, kteří klikli na jakékoliv odkazy ve vaší kampani, aniž by počítali, kolikrát každý příjemce klikl na odkaz v e-mailové kampani.
Unikátní otevření
Počet příjemců, kteří otevřeli e-mailovou kampaň. Nezahrnuje, kolikrát každý příjemce otevřel e-mail.

Zobrazit podle

Toto pole určuje, jak je zobrazena vodorovná osa vašeho grafu a je reprezentováno kategorií použitou k rozdělení vašich sloupců.

Kromě polí z sekce filtrů můžete zde použít speciální datová pole k zobrazení výkonu vaší kampaně v čase:

Segmentovat podle

Toto pole vám umožňuje rozdělit data ve vašich existujících filtrech a je reprezentováno barvami ve vašich sloupcích.

Klikněte na ”...“ v pravém horním rohu a změňte počet viditelných sloupců.


Zobrazení tabulky

Jakmile jste filtrovali a vizualizovali svá data, můžete si prohlédnout zobrazení tabulky pro tabulkové rozložení dat v grafu.

Můžete si vybrat zobrazení dat pro něco podobného jako seznamové zobrazení, nebo zobrazit shrnutí pro obecnější rozložení vašich zpráv.

Klikněte na ikonu ozubeného kola pro změnu viditelných sloupců nebo klikněte na „Exportovat“ pro stažení dokumentu XLS nebo CSV se svými daty zprávy.


Pole a data

Zde je seznam různých polí dostupných k filtrování v reportu Kampaně a jaká data reprezentují:

Název pole
Reprezentovaná data
Vytvořitel kampaně
Jméno uživatele Pipedrive, který vytvořil kampaň
Odesílatel kampaně
Jméno uživatele Pipedrive, který odeslal kampaň
Stav doručení

Může být:

  • Doručeno – přijato serverem příjemce
  • Vrátilo se – zamítnuto serverem příjemce
  • Neznámé – odesláno, ale žádná odezva od serveru příjemce
Typ návratu e-mailu

Důvody, proč server e-mail vrátí:

  • Měkké – Měkké návraty vznikají, když je e-mailová adresa správná, ale e-mail nebyl doručen kvůli odmítnutí obsahu, plné doručovací schránce příjemce, příliš velké velikosti e-mailu, atd.
  • Dočasně vrácené – Váš e-mailový kampaň se pokusil doručit vícekrát, ale kvůli nereagování serveru příjemce nebyl doručen.
  • Trvalé – Tyto jsou neexistující e-mailové adresy, pravděpodobně způsobené chybami, nesprávnými doménami, neaktivními e-mailovými adresami, atd.
  • Blokováno – Toto je způsobeno, pokud váš e-mail obsahuje nevhodné odkazy nebo pokud příjemce přidal vaši e-mailovou adresu nebo IP adresu na svůj seznam blokovaných.
  • Doručeno – e-mail nebyl vrácen
Doménové jméno odesílatele
Jméno domény použité k odeslání kampaně
Odebíratel
Příjemci, kteří se odhlásili pomocí odkazu na odhlášení určité kampaně
Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás