Znalostní báze

Pokud používáte Kampaně, pravděpodobně byste chtěli vědět, jak efektivní byla každá kampaň. Ale to může znamenat hodně věcí: počet otevření a kliknutí, celkový počet odeslaných e-mailů, nebo dokonce filtrování pro zobrazení, které kampaně mají největší angažovanost.

S Insights pro kampaně můžete sledovat všechno to a mnohem víc!

---

Kde to najdete

Přejděte do vašich Analýz, vyberte ”+“ > Report > Campaign a vyberte mezi dostupnými možnostmi.

---

Typy zpráv

Campaigns Insights nabízí dva typy zpráv: Výkon a Konverze.

Výkon

Výkonnostní zpráva zobrazuje data související s doručitelností kampaně.

V tomto příkladu zpráva ukazuje měsíce, kdy byly kampaně odeslány, s označením barev, které indikují stav sledování otevření odeslaných emailů.

Konverze

Zpráva o konverzích se zaměřuje na úspěšnost kampaní po jejich odeslání.

V tomto příkladu je míra otevření emailů kampaně měřena na základě kalendářního čtvrtletí, ve kterém byly odeslány.

Note: Czech characters such as "ě", "š", "č", "ř", "ž", "ý", "á", "í", "é", "ů" and "ť" have been properly included in the translation.

---

Struktura marketingových reportů

V Průhledech kampaní jsou tři sekce, které pomáhají sestavit váš marketingový report: zobrazení filtru, vizuální tvůrce a tabulkové zobrazení.

Dozvědět se více o CRM marketing

---

Filtr zobrazení

S pomocí filtrů můžete vybrat marketingová data, která chcete zahrnout do své zprávy.

Klikněte na tlačítko ”+“ pro vytvoření nového filtru nebo najedejte na existující filtr a klikněte na ikonu koše pro jeho smazání.

---

Vizuální tvůrce

Poté, co vyberete své filtry, můžete zvolit zobrazení dat.

Můžete začít tím, že zvolíte typ grafu použitý v levém horním rohu.

Máte také tři pole (dvě, pokud tvoříte zprávu o převodu), která můžete použít k další specifikaci toho, jak chcete, aby byla vaše data prezentována: změřeno podle, zobrazeno podle a segmentováno podle.

Změřeno podle

Toto pole definuje, které jednotky jsou použity k prezentaci dat a je reprezentováno výškou sloupců.

Jest zde pět možností, ze kterých můžete vybrat:

Název pole	Prezentovaná data
Odeslané e-maily	Počet odeslaných e-mailů
Celkové kliknutí	Celkový počet kliknutí, provedených příjemci na odkazy zahrnuté v e-mailech.
Celkové otevření	Celkový počet otevření e-mailů příjemci (příjemce může otevřít e-mail vícekrát a každé otevření je přidáno k celkovému počtu).
Unikátní kliknutí	Počet příjemců, kteří klikli na jakékoliv odkazy ve vaší kampani, aniž by se počítalo, kolikrát každý příjemce klikl na odkaz v e-mailové kampani.
Unikátní otevření	Počet příjemců otevřel e-mailovou kampaň. Aniž by se počítalo, kolikrát každý příjemce otevřel e-mail.

Zobrazeno podle

Toto pole určuje, jak je zobrazena vodorovná osa vašeho grafu a je reprezentováno kategorií použitou k rozdělení sloupců.

Kromě polí ze sekce filtrů můžete zde použít speciální datová pole k zobrazení výkonu vaší kampaně v čase:

Segmentováno podle

Toto pole vám umožňuje rozdělit data ve vašich stávajících filtrech a je reprezentováno barvami ve vašich sloupcích.

Klikněte na ”...“ v pravém horním rohu, abyste změnili počet viditelných sloupců.

---

Tabulka zobrazení

Jakmile jste filtrovali a vizualizovali svá data, můžete se podívat na zobrazení tabulky pro tabulkové rozložení dat v grafu.

Můžete si vybrat zobrazení dat pro něco podobného zobrazení seznamu, nebo zobrazení shrnutí pro obecnější rozložení dat vašeho reportu.

Klikněte na ikonu s ozubeným kolečkem pro změnu viditelných sloupců, nebo klikněte na „Exportovat“ pro stažení dokumentu XLS nebo CSV s daty vašeho reportu.

---

Pole a data

Zde je seznam různých polí dostupných k filtrování v reportu kampaní a jaká data představují:

Název pole	Představující data
Tvůrce kampaně	Jméno uživatele Pipedrive, který vytvořil kampaň
Odesílatel kampaně	Jméno uživatele Pipedrive, který odeslal kampaň
Stav doručení	Může být: Doručeno – přijato serverem příjemce Odrazeno – zamítnuto serverem příjemce Neznámé – odesláno, ale bez odpovědi od serveru příjemce
Typ odrazu e-mailu	Důvody, proč může server odrazit e-mail: Měkký – Měkké odrazy jsou způsobeny tím, že e-mailová adresa je správná, ale e-mail nebyl doručen z důvodu odmítnutí obsahu, přeplnění doručenky příjemce, příliš velké velikosti e-mailu apod. Dočasně odraženo – Váš e-mailový kampaň se pokusil o doručení opakovaně, ale kvůli nereagování serveru příjemce nebyl doručen. Těžké – Jedná se o neexistující e-mailové adresy, pravděpodobně způsobené překlepy, nesprávné domény, neaktivní e-mailové adresy apod. Zablokované – K tomu dochází, pokud váš e-mail obsahuje nevhodné odkazy nebo pokud příjemce přidal vaši e-mailovou adresu nebo IP adresu do svého seznamu blokovaných. Doručeno – e-mail nebyl odražen
Doménové jméno odesílatele	Jméno domény použité k odeslání kampaně
Odhlášení	Příjemci, kteří se odhlásili pomocí odkazu na odhlášení z určité kampaně