Znalostní báze

Témata
Informace z konzole prohlížeče
Informace o síti prohlížeče

Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.

Jak otevřu konzoli v prohlížeči?

JT
Jenny Takahara, 2. listopadu 2023
Poznámka: Aby náš tým mohl efektivně řešit problémy, ujistěte se, že screenshot zobrazuje celou stránku a že jsou zobrazeny všechny chybové zprávy.

Pokud spolupracujete se supportem Pipedrive, může se vás požádat o screenshoty vaší konzole prohlížeče a informace o síti k ladění problémů. Zde je, jak získat správné informace pro usnadnění tohoto procesu.


Informace z konzole prohlížeče

Konzole prohlížeče poskytuje informace o chybách na webové stránce, které nemusely být vidět na straně Pipedrive.

Abyste otevřeli konzoli prohlížeče ve většině prohlížečů, můžete:

  • Kliknout pravým tlačítkem myši
  • Kliknout na „Inspect/Inspect Element
  • Kliknout na „Console

Pokud jsou na stránce chyby, zobrazí se v červené barvě a měly by být zahrnuty ve všech snímcích obrazovky, které poskytnete týmu podpory. Pipedrive neposkytuje zdrojové mapy (varování konzole ve žluté barvě), takže je prosím skryjte.

Pro další informace o tom, jak otevřít konzoli prohlížeče, podívejte se na tento odkaz.

Poznámka: Ujistěte se, že je vybrána záložka Console při pořizování snímku obrazovky.

Informace o síti prohlížeče

Informace o síti prohlížeče zdůrazňují jakékoliv problémy s internetovým připojením způsobující chyby.

Abyste otevřeli záložku síť ve většině prohlížečů, můžete:

  • Klikněte pravým tlačítkem myši
  • Klikněte na "Inspect/Inspect Element"
  • Klikněte na "Network"

Po přepnutí na záložku Síť znovu načtěte stránku, abyste zaznamenali aktivitu v protokolu sítě před pořízením snímku obrazovky.

Při pořizování snímku obrazovky záložky sítě prohlížeče, zachyťte jakékoli chyby, které se objeví.

Byl tento článek užitečný?

Ano

Ne

Související články

Máte nějaké otázky?

Kontaktuje nás