Tento článek byl vytvořen za použití strojového překladu.
Jak otevřu konzoli svého prohlížeče?
Při práci s podporou Pipedrive se může stát, že vás budeme žádat o snímky obrazovky vaší konzole prohlížeče a síťových informací pro řešení problémů. Níže je uvedeno, jak můžete získat správné informace k usnadnění tohoto procesu.
Informace z konzole prohlížeče
Konzole prohlížeče poskytuje informace o chybách webové stránky, které nemusely být viděny na straně Pipedrive.
Chcete-li otevřít konzoli prohlížeče ve většině prohlížečů, můžete udělat následující:
- Pravým tlačítkem myši klikněte
- Klikněte na "Inspect/Inspect Element"
- Klikněte na "Console"
Pokud jsou na stránce chyby, zobrazí se v červené barvě a měly by být začleněny do jakýchkoli snímků obrazovky, které poskytnete podpoře. Pipedrive neposkytuje zdrojové mapy (varování konzole v žluté barvě), takže je prosím skryjte.
Pro další informace o tom, jak otevřít konzoli prohlížeče, podívejte se na tento odkaz.
Informace o síti prohlížeče
Informace o síti prohlížeče zvýrazňují případné problémy s internetovým připojením způsobující chyby.
Pro otevření záložky sítě ve většině prohlížečů můžete provést následující:
- Klikněte pravým tlačítkem myši
- Klepněte na „Prozkoumat/Prvkem prozkoumat“
- Klepněte na „Síť“
Po přepnutí na záložku Síť znovu načtěte stránku pro zaznamenání aktivity v protokolu sítě před pořízením snímku obrazovky.
Při pořizování snímku obrazovky záložky sítě prohlížeče, prosím, zachyťte všechny chyby, které se objevují.
Byl tento článek užitečný?
Ano
Ne