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2FA: Zwei-Faktor-Authentifizierung

JT
Jenny Takahara
Letztes Update: 15. März 2026
Hinweis: Aufgrund unterschiedlicher Protokolle kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Pipedrive nicht zusammen mit der Einmalanmeldungs-Funktion verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Option zu wählen, die für die Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens am besten geeignet ist.

Ihr Pipedrive Account enthält wertvolle Geschäftsinformationen, Kundendaten und möglicherweise Zugang zu anderen integrierten Tools. Sie sind die Existenzgrundlage Ihres Unternehmens und müssen immer geschützt werden.

Ein starkes Passwort kann helfen, Ihren Account und Ihre Daten zu schützen, es ist jedoch dem Risiko von Datenmissbrauch, Erraten und Phishing ausgesetzt.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung, oder 2FA, bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre persönlichen Daten.

Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktion für Ihren Pipedrive Nutzeraccount zu aktivieren.


Wo finde ich die 2FA?

Gehen Sie zu Persönliche Einstellungen > Passwort und Anmeldung > Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), wo Sie aus zwei Option auswählen können:

  • Eine Authentifizierungs-App, mit der Sie eine bestimmte App als zweiten Schritt der Authentifizierung auswählen können
  • Ein Verifizierungslink, den Sie in einer Bestätigungs-E-Mail erhalten
Hinweis: Der Zwei-Faktor-Authentifizierungslink kann über die mobile App geöffnet werden. Er muss aber in der Web-App eingerichtet werden. Nachdem die 2FA für den Account eingerichtet wurde, erhalten Sie bei der Anmeldung über die mobile App eine Bestätigungs-E-Mail, genau wie bei der Anmeldung über die Web-App.

Durchsetzung der 2FA für alle Nutzer

Durch die Aktivierung dieser Option können Sie 2FA für alle Nutzer zwingend vorschreiben.

Jeder Nutzer muss nur alle 30 Tage auf jedem Gerät verifiziert werden.


Authenticator-App

Die Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit einer Authenticator-App erhöht die Sicherheit Ihres Accounts erheblich, da neben dem üblichen Benutzernamen und Passwort eine zweite Form der Verifizierung erforderlich ist. Dies verringert das Risiko eines unbefugten Zugriffs, da Angreifer sowohl das Passwort als auch das physische Gerät benötigen würden, um den Authentifizierungscode zu generieren.

Vorteile der 2FA mit einer Authentifizierungs-App

  • Erhöhte Sicherheit: Authentifizierungs-Apps generieren zeitkritische Codes, die es Angreifern erschweren, sich selbst mit dem Passwort des Nutzers Zugang zu verschaffen.
  • Schutz vor Phishing: Da der Code auf einem separaten Gerät generiert wird, sind Phishing-Versuche zum Stehlen von Passwörtern weniger effektiv.
  • Geringeres Risiko einer Sicherheitsverletzung: Datenverstöße durch Passwortdiebstahl werden gemindert, da für den Zugriff ein zweiter Authentifizierungsfaktor erforderlich ist.
  • Nutzerkontrolle: Nutzer haben dank einer zusätzlichen Schutzebene mehr Kontrolle über die Sicherheit ihres Accounts.

Klicken Sie zur Aktivierung dieser Option auf „Authenticator App verbinden“.

Nachdem Sie darauf geklickt haben, werden Sie aus Sicherheitsgründen möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben.

Anschließend müssen Sie Ihren Pipedrive Account mit Ihrer gewünschten Authenticator-App verbinden. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App
  • Geben Sie einen 6-stelligen Code Ihrer Authenticator-App ein

Nachdem Sie Ihre Authenticator-App erfolgreich verbunden haben, sehen Sie einen Bildschirm mit Sicherungscodes.

Diese Codes können verwendet werden, um auf Ihren Account zuzugreifen, wenn Sie den Zugang zu Ihrer Authenticator-App verlieren.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, diese Codes als TXT-Datei herunterzuladen oder sie in die Zwischenablage zu kopieren und an einem sicheren Ort zu speichern. Zur Speicherung eignen sich ein Passwort-Manager, ein Ausdruck auf einem Blatt Papier oder ähnliches. Verlegte oder ungeschützt aufbewahrte Codes können die Sicherheit Ihres Accounts gefährden.

Sobald die 2FA mit der Authenticator-App erfolgreich eingerichtet ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Änderungen.

Hinweis: Wenn Sie die Authenticator-App nicht eingerichtet haben und vermuten, dass Ihr Account gefährdet sein könnte, kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team.

Verifizierungslink

Wir empfehlen grundsätzlich die Verwendung der Authenticator-App als zweite Schutzebene für Ihren Account. Wenn Sie diese aus irgendeinem Grund nicht verwenden können, gibt es eine einfachere, aber weniger sichere 2FA-Option: einen Verifizierungslink per E-Mail.

Denken Sie daran, dass Ihr Passwort über dieselbe E-Mail zurückgesetzt werden kann, so dass ein Angreifer nur Ihr E-Mail-Postfach kompromittieren muss, um Ihren Account zu übernehmen.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird bei der Anmeldung bei Pipedrive eine E-Mail mit einem Verifizierungslink an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für die Anmeldung bei Pipedrive verwenden, damit Sie auf Ihren Pipedrive-Account zugreifen können.

Der Verifizierungslink muss über eine native E-Mail-App wie Gmail, Microsoft Outlook oder ProtonMail geöffnet werden. In der gleichen E-Mail finden Sie Informationen über den Ort, an dem diese verifizierbare Anmeldung stattgefunden hat.

Hinweis: Wenn Sie feststellen, dass die in dieser E-Mail angezeigten Informationen nicht mit Ihrem Anmeldeversuch übereinstimmen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anmeldedaten zu ändern, da möglicherweise jemand versucht, sich Zugang zu Ihrem Account zu verschaffen.
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