Knowledge Base

2FA: Zwei-Faktor-Authentifizierung

JT
Jenny Takahara
Letztes Update: 17. Juni 2026
Hinweis: Aufgrund unterschiedlicher Protokolle kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Pipedrive nicht gleichzeitig mit der Single Sign-On-Funktion verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen, die Option zu wählen, die für die Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens am besten geeignet ist.

Ihr Pipedrive Account enthält wertvolle Geschäftsinformationen, Kundendaten und möglicherweise Zugang zu anderen integrierten Tools. Sie sind die Lebensader Ihres Unternehmens. Schützen Sie sie deshalb jederzeit.

Ein starkes Passwort trägt zum Schutz Ihres Kontos und Ihrer Daten bei. Dennoch bleibt es anfällig für Datenlecks, Brute-Force-Angriffe und Phishing.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung, oder 2FA, bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre persönlichen Daten.

Wir empfehlen Ihnen, sie für Ihr Pipedrive-Nutzerkonto zu aktivieren.


Wo finde ich die 2FA?

Gehen Sie zu Persönliche Einstellungen> Passwort und Anmeldung > Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Dort stehen Ihnen zwei Optionen zur Auswahl:

  • Authenticator-App: Hier wählen Sie eine bestimmte App als zweiten Authentifizierungsschritt aus
  • E-Mail-Verifizierung: sendet als zweiten Authentifizierungsschritt eine Verifizierungs-E-Mail
Hinweis: 2FA muss in der Web-App eingerichtet werden. Sobald 2FA für Ihr Konto eingerichtet ist, erhalten Sie bei der Anmeldung in der Web-App oder mobilen App eine Verifizierungs-E-Mail. Bei der Anmeldung im Web enthält diese E-Mail einen Verifizierungslink. Bei der Anmeldung in der mobilen App enthält die E-Mail einen einmaligen Verifizierungscode.

Durchsetzung der 2FA für alle Nutzer

Durch die Aktivierung dieser Option können Sie 2FA für alle Nutzer zwingend vorschreiben.

Jeder Nutzer muss nur alle 30 Tage auf jedem Gerät verifiziert werden.


Authenticator-App

Die Implementierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit einer Authenticator-App erhöht die Sicherheit Ihres Accounts erheblich, da neben dem üblichen Benutzernamen und Passwort eine zweite Form der Verifizierung erforderlich ist. Dies verringert das Risiko eines unbefugten Zugriffs, da Angreifer sowohl das Passwort als auch das physische Gerät benötigen würden, um den Authentifizierungscode zu generieren.

Vorteile der 2FA mit einer Authentifizierungs-App

  • Erhöhte Sicherheit: Authentifizierungs-Apps generieren zeitkritische Codes, die es Angreifern erschweren, sich selbst mit dem Passwort des Nutzers Zugang zu verschaffen.
  • Schutz vor Phishing: Da der Code auf einem separaten Gerät generiert wird, sind Phishing-Versuche zum Stehlen von Passwörtern weniger effektiv.
  • Geringeres Risiko einer Kontoübernahme: Die Folgen von Datenlecks mit gestohlenen Passwörtern werden begrenzt, da für den Zugriff ein zweiter Faktor erforderlich ist
  • Nutzerkontrolle: Nutzer haben dank einer zusätzlichen Schutzebene mehr Kontrolle über die Sicherheit ihres Accounts.

Klicken Sie zur Aktivierung dieser Option auf „Authenticator App verbinden“.

Nachdem Sie darauf geklickt haben, werden Sie aus Sicherheitsgründen möglicherweise aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben.

Anschließend müssen Sie Ihren Pipedrive Account mit Ihrer gewünschten Authenticator-App verbinden. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App
  • Geben Sie einen 6-stelligen Code Ihrer Authenticator-App ein

Nachdem Sie Ihre Authenticator-App erfolgreich verbunden haben, sehen Sie einen Bildschirm mit Sicherungscodes.

Diese Codes können verwendet werden, um auf Ihren Account zuzugreifen, wenn Sie den Zugang zu Ihrer Authenticator-App verlieren.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, diese Codes an einem sicheren Ort zu speichern. Laden Sie sie dazu als TXT-Datei herunter oder kopieren Sie sie in Ihre Zwischenablage. Speichern Sie sie in einem Passwort-Manager, drucken Sie sie auf Papier aus oder bewahren Sie sie in einem vergleichbaren Format auf. Verlegte oder ungeschützt aufbewahrte Codes können die Sicherheit Ihres Accounts gefährden.

Sobald die 2FA mit der Authenticator-App erfolgreich eingerichtet ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Änderungen.

Hinweis: Wenn Sie die Authenticator-App nicht eingerichtet haben und vermuten, dass Ihr Account gefährdet sein könnte, kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team.

E-Mail-Verifizierung

Wir empfehlen, eine Authenticator-App als zweite Schutzebene für Ihr Konto zu verwenden. Falls das nicht möglich ist, können Sie auch die E-Mail-Verifizierung als einfachere, aber weniger sichere 2FA-Option verwenden.

Beachten Sie: Da Ihr Passwort über dieselbe E-Mail zurückgesetzt werden kann, muss ein Angreifer nur Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach erlangen, um Ihr Konto zu übernehmen.

Wenn diese Option aktiviert ist, sendet Pipedrive bei Ihrer Anmeldung eine Verifizierungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden.

Wenn Sie sich über einen Webbrowser anmelden, enthält die E-Mail einen Verifizierungslink. Klicken Sie auf den Button „Pipedrive öffnen“ oder öffnen Sie den Link in demselben Browser, in dem Sie die Anmeldung gestartet haben.

Wenn Sie sich in der mobilen App anmelden, erhalten Sie eine E-Mail mit einem einmaligen Verifizierungscode, ähnlich wie in diesem Beispiel:

Kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn in der mobilen App ein. Damit schließen Sie die Verifizierung ab.

In derselben E-Mail finden Sie auch Informationen dazu, von wo aus die zu verifizierende Anmeldung erfolgt ist.

Hinweis: Wenn Sie feststellen, dass die Informationen in dieser E-Mail mit Ihrem Anmeldeversuch nicht übereinstimmen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anmeldedaten zu ändern, da möglicherweise jemand versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen.
War dieser Artikel hilfreich?

Ja

Nein

Ähnliche Artikel

Sie haben eine Frage?

Kontaktieren Sie uns