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Was ist der Marketingstatus und warum ist er erforderlich?

Das E-Mail-Marketing steht und fällt mit der Einwilligung zum Erhalt von E-Mails. Die Kontakte müssen dem Erhalt von Ihren Marketingnachrichten ausdrücklich zustimmen.

Pipedrive überwacht den Anmeldestatus in einem benutzerdefinierten Feld namens Marketingstatus. E-Mail-Kampagnen werden nur an Kontakte gesendet, wenn der Status in diesem Feld Angemeldet lautet.

Gilt der Marketingstatus für Leads und Deals?

In Pipedrive wird der Marketingstatus mit der E-Mail-Adresse eines Kontakts verknüpft; im Falle mehrerer E-Mail-Adressen mit der zuerst aufgeführten. Der Marketingstatus bezieht sich nicht auf Leads und Deals.

Welche verschiedenen Arten von Marketingstatus gibt es?

Der Marketingstatus eines Kontakts kann wie folgt lauten:

	Dieser Status wird standardmäßig allen Kontakten zugewiesen.
	Der Kontakt hat seine Einwilligung zum Erhalt von E-Mails gegeben.
	Der Kontakt hat sich über den Abmeldelink in der Fußzeile vom Erhalt Ihrer E-Mails abgemeldet.
	Die E-Mails an diesen Kontakt wurden 5 Mal als Hard Bounce oder Soft Bounce zurückgewiesen.
	Dieser Status bedeutet, dass Sie das Limit des verrechneten Plans überschritten haben, d. h. Sie haben mehr Kontakte hinzugefügt, als es Ihrer Abonnementplan erlaubt. Sobald Sie 100 % Ihres Abonnementlimits erreicht haben, werden alle zusätzlichen Kontakte als „Upgrade ausstehend“ gekennzeichnet. Nach einem Upgrade auf einen höheren Plan ändert sich der Status dieser Kontakte automatisch in „Angemeldet“.
	Double-Opt-in-Kontakte haben ihre Anmeldung für den Erhalt von Marketing-E-Mails mit einem Klick auf den Bestätigungslink in einer E-Mail bestätigt. Nach dem Versand der Double-Opt-in-Anfrage ändert sich der Marketing-Status auf „Double-Opt-in ausstehend”.
	Mit der Archivierungsoption können Sie Ihre Mailingliste ganz einfach von veralteten Kontakten bereinigen.

Verwalten des Marketingstatus von Kontakten

Damit E-Mail-Kampagnen erfolgreich an Ihre Kontakte gesendet werden können, müssen diese den Marketing-Status „Angemeldet“ haben.

Der Marketingstatus von Kontakten kann in der Massenbearbeitungsansicht der Kontakte, in der Kontakt-Detailansicht, in der Kontakt-Listenansicht und im Modal „Kontakt hinzufügen“ verwaltet werden. Sie können den Marketingstatus eines Kontakts von „Keine Zustimmung“ auf „Angemeldet“ und auf „Abgemeldet“ ändern. Der Status Abgemeldet und Bounced wird automatisch aktualisiert, wenn sich ein Empfänger abmeldet oder eine E-Mail nicht zugestellt werden kann.

Wenn der Status eines Kontakts Abgemeldet oder Bounced lautet, lässt er sich nicht mehr bearbeiten.

Massenbearbeitungsansicht

Mit der Massenbearbeitungsfunktion können Sie den Marketingstatus mehrerer Kontakte gleichzeitig aktualisieren.

Detailansicht

Listenansicht

Modal „Kontakt hinzufügen“

Marketingstatus beim Import einschließen

Sie können beim Import von Kontakten in Pipedrive anhand einer Tabelle den Marketing-Status hinzufügen.

Klicken Sie beim Zuordnen der Felder auf das Bleistiftsymbol, um die Informationen in Ihrer Tabelle den Marketingstatus-Optionen in Pipedrive zuzuweisen.

Filter für Ihre Kontakte erstellen

Um eine Kampagne an Ihre Kontakte zu senden, müssen Sie zunächst einen Filter für die Gruppe von Kontakten erstellen, an die Sie die Kampagne senden möchten.

Filter für Ihre Kampagnen erstellen

Bei der Erstellung einer Marketingkampagne können Sie Filter sowohl auswählen als auch erstellen. Sie können aus Ihren Lieblingsfiltern wählen, sie nach Besitzernamen oder Kürzlich verwendet auswählen oder nach dem Filternamen suchen.

Wenn Sie den benötigten Filter nicht finden, können Sie einen neuen Filter speziell für Ihre Marketingkommunikation erstellen, indem Sie auf „Neuen Filter hinzufügen“ klicken oder einen bestehenden Filter über das Bearbeitungssymbol bearbeiten.

Mit dem Button „Neuen Filter hinzufügen“ öffnet sich ein vertrautes Filter-Erstellungsfeld, in dem Sie Bedingungen für die Kontakte festlegen können, mit denen Sie kommunizieren möchten.

Der Status „Angemeldet” ist für den Versand von Kampagnen zwingend erforderlich und wird automatisch als Standardbedingung angewendet. Wenn Ihr Filter keine Kontakte mit dem Status „Angemeldet“ findet, wird Ihnen eine Warnmeldung angezeigt.

In diesem Fall sollten Sie Ihre Filterbedingungen ändern, um Abonnenten zu finden, oder den Marketingstatus Ihrer Kontakte aktualisieren.

In der „Vorschau“ können Sie die Empfänger und die Liste der ausgeschlossenen Empfänger überprüfen. Kontakte können aus verschiedenen Gründen ausgeschlossen werden: Fehlender Angemeldet-Status, der Kontakt hat keine E-Mail-Adresse usw.

Wenn der Admin-Nutzer Ihres Unternehmens Sichtbarkeitsbeschränkungen eingerichtet hat, können Sie Kontakte, für die Sie keine Sichtbarkeitsberechtigung haben, weder sehen noch ihnen Kampagnen zusenden.

Wenn Sie möchten, können Sie sich die Vorschau der Zielgruppe für den erstellten Filter ansehen und dann den Filter speichern oder weiter bearbeiten.

FAQ

Was geschieht, wenn mehrere Kontakte dieselbe E-Mail-Adresse haben?

Der Marketing-Status ist an eine E-Mail angehängt. Wenn sich ein Kontakt von der Kampagne abmeldet, wird allen Kontakten mit der gleichen E-Mail-Adresse der Status „Abgemeldet“ zugewiesen.

Was passiert, wenn ein Nutzer einen Kontakt mit einer E-Mail-Adresse hinzugefügt hat, die zuvor abgemeldet wurde?

In diesem Fall markieren wir die E-Mail-Adresse dieses Kontakts als „Abgemeldet“.