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Pipedrives Datenanreicherung wird von Surfe (by Growster SAS), einer externen Kundenakquise-Plattform, unterstützt. Bei einer Anreicherungsanfrage stellt Surfe zusätzliche öffentlich zugängliche Informationen über Organisationen oder Kontakte bereit und fügt diese dem ausgewählten Datensatz in Ihrem Account hinzu.

Pipedrive stellt die technische Schnittstelle für diese Funktion bereit, ist jedoch nicht für die Beschaffung, Erfassung oder den Besitz dieser Daten verantwortlich. Diese Funktion kann eine bessere Bewertung, Segmentierung, Abstimmung des idealen Kundenprofils (ICP) und Kundenansprache unterstützen.

Wo finde ich die Datenanreicherungs-Funktion?

Sie können die Datenanreicherung in der Deal- und Kontakt-Detailansicht veranlassen.

Wenn Felder durch Anreicherung ausgefüllt werden können, fügt die Funktion diese Informationen direkt hinzu.

Sie können auch in den jeweiligen Feldinformationen auf „Daten anreichern“ klicken.

Wie funktioniert die Datenanreicherung?

Basierend auf der E-Mail-Domain, der Unternehmenswebsite oder dem LinkedIn-Account Ihres Kunden sucht Surfe (by Growster SAS) öffentlich zugängliche Informationen und zeigt diese in der Pipedrive-Oberfläche an, um die ausgewählten Kontakt- oder Organisationsdaten zu ergänzen.

Die Daten, die Sie einsehen können, hängen von der Art der Anreicherung und Ihrem Pipedrive Plan ab.

Arten der Anreicherung

Anreicherung einer einzelnen Organisation

Um die Daten einer einzelnen Organisation anzureichern, stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Organisationsnamen und mindestens eines der folgenden Elemente eingegeben haben:

• Ein verknüpfter Kontakt mit einer geschäftlichen E-Mail Adresse
• Ein ausgefülltes Website-Feld
• Ein ausgefülltes LinkedIn-Profil

Wenn diese Informationen fehlen, werden Sie vom System aufgefordert, die erforderlichen Felder auszufüllen, bevor die Anreicherung fortgesetzt werden kann.

Felder, die Sie für Organisationen anreichern können:

• Adresse (kann auch zum Filtern nach Ort oder Land verwendet werden)
• Branche
• Anzahl Mitarbeiter
• Jahresumsatz
• LinkedIn-Profil
• Website

Nachdem Sie die Felder bestätigt haben, wird eine Zusammenfassung der gefundenen Informationen angezeigt.

Anreicherung eines einzelnen Kontakts

Sie können die folgenden Felder für einen Kontakt anreichern:

• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

• Den Kontakt mit der korrekten Organisation verknüpfen
• Die E-Mail-Adresse ausfüllen
• Das LinkedIn-Profil hinzufügen

Um die Ergänzung der E-Mail-Adresse zu beginnen, müssen Sie den Namen des Kontakts eingeben und entweder:

• Den Kontakt mit der korrekten Organisation verknüpfen
• Das LinkedIn-Profil hinzufügen

Massenanreicherung von Kontakten und Organisationen

Mit der Massenanreicherung können Sie bis zu 100 Kontakte und/oder Organisationen gleichzeitig über die Listenansicht im Kontakte-Tab anreichern.

Dies ist hilfreich, wenn Sie schnell mehrere Kontaktdatensätze gleichzeitig aktualisieren möchten, anstatt jeden Datensatz einzeln zu ergänzen.

So funktioniert die Massenanreicherung:

Gehen Sie zu Kontakte und wählen Sie Kontakte oder Organisationen. Verwenden Sie Filter oder die Suchfunktion, um die Datensätze zu finden, die Sie anreichern möchten.

Wählen Sie aus der Listenansicht bis zu maximal 100 Kontakte und/oder Organisationen aus, die Sie anreichern möchten.

Klicken Sie auf „Elemente anreichern“ und überprüfen Sie die zur Anreicherung vorgeschlagenen Felder.

Bestätigen Sie die Eingabe mit „Daten anreichern“ und beginnen Sie mit der Anreicherung.

Am Ende des Anreicherungsvorgangs wird eine Übersicht mit den Daten angezeigt, die zu Ihren Kontakten hinzugefügt wurden.

Es wird zudem angezeigt, wie viele Credits erstattet wurden, falls die Daten bereits ausgefüllt waren oder die Anreicherung nicht erfolgreich war.

Verwendung von Credits zur Datenanreicherung

Für die Anreicherung werden monatliche Credits verwendet, die pro Unternehmen vergeben werden.

• Jede Organisationsanreicherung kostet einen Credit.
• Jede Kontaktanreicherung kostet zwei Credits.
• Jede Telefonnummernanreicherung kostet fünf Credits.
• Die Credits werden monatlich je nach Ihrem Plan neu zugeteilt.
• Wenn Ihre monatlichen Credits aufgebraucht sind, können Sie Credit Top-ups erwerben.

Ist die Datenanreicherung DSGVO-konform?

Wer stellt die Anreicherungsdaten bereit?

Für die Datenanreicherungsfunktion wird Surfe (by Growster SAS), eine externe Kundenakquise-Plattform, verwendet.

Pipedrive stellt nur die technische Schnittstelle für die Datenanreicherung bereit und ist nicht für die Beschaffung, Erfassung oder den Besitz der Daten verantwortlich.

Surfe fungiert für seine Beschaffungsprozesse als unabhängiger Datenverantwortlicher (mit einer Prüfung des berechtigten Interesses und einem implementierten Opt-out-Mechanismus) und als Datenverarbeiter im Auftrag Dritter.

Datenquellen von Drittanbietern können öffentlich zugängliche Informationen, von Kunden bereitgestellte Daten sowie Daten, die durch Integrationen oder kommerzielle Datenanbieter unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze erhoben wurden, umfassen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Surfe.

Welche Verantwortlichkeiten haben Sie?

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Pipedrive sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung dieser Daten mit der DSGVO und anderen geltenden Datenschutz- und Anti-Spam-Gesetzen konform ist. Dazu gehören:

• Bestimmung einer gültigen Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung dieser Daten
• Information der betroffenen Personen über die Verwendung ihrer Daten
• Einhaltung von Opt-out-Anfragen und Entfernung von Kontakten, die keine Kontaktaufnahme wünschen
• Einhaltung zusätzlicher Anforderungen gemäß den für Sie geltenden gesetzlichen Bestimmungen