<p style="text-align: justify"><strong>Pulse-Feed </strong> organisiert Ihre Vertriebsprioritäten an einem Ort, damit Sie schneller handeln und sicherstellen können, dass nichts übersehen wird.</p>
<p style="text-align: justify">Pulse-Feed unterstützt Sie bei:</p>
<ul>
<li><strong>Effiziente Verwaltung Ihrer Aufgaben</strong> – Sehen Sie alle Ihre Aufgaben an einem Ort, ohne zwischen den Tabs zu wechseln</li>
<li><strong>Schneller durch den Tag kommen</strong> – Behalten Sie stets den nächsten besten Schritt im Blick</li>
<li><strong>Aufspüren von übersehenen und neuen Deals</strong> – Behalten Sie stets den Überblick über Deals, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j7AgKPi39XkJx2Vmom8RNQ.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wo finde ich den Pulse-Feed?<a name="wo-finde-ich-den-pulse-feed"></a></h2>
<p>Klicken Sie in der Seitenleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms auf das <strong>Pulse</strong><strong></strong>-Symbol<strong> &gt; Feed</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nav.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie kann ich den Pulse-Feed einrichten?<a name="wie-kann-ich-den-pulse-feed-einrichten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Der Pulse-Feed zeigt standardmäßig Deals aus <strong>allen</strong> Pipelines und Phasen an, damit Ihnen auch vor der Einstellung Ihrer Filter nichts entgeht.</p>
<p style="text-align: justify">Mithilfe der Option <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Filter</a> können Sie die angezeigten Pipelines und Phasen in Ihrem Pulse-Feed jederzeit anpassen.</p>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie auf <strong>„</strong><strong>Filter<strong>“</strong></strong> und wählen Sie dann <strong>„</strong><strong>Phase<strong>“</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20filter%20stage.png" alt=""></figure>
<p>Wenn Sie die Filter öffnen, sehen Sie die folgenden Optionen:</p>
<ul>
<li>
<strong>Alle </strong>Pipelines und Phasen anzeigen
</li>
<li>
<strong>Spezifische </strong>Pipelines auswählen
</li>
<li>
<strong>Eine oder mehrere Phasen</strong> in diesen Pipelines auswählen
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20pipelines.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie Ihre Einstellungen <strong>speichern</strong>, erinnert sich der Pulse-Feed bei Ihrem nächsten Besuch daran.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">So funktioniert der Pulse-Feed<a name="so-funktioniert-der-pulse-feed"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Der Pulse-Feed teilt Ihre Arbeit in <strong>drei Tabs</strong> ein und hilft Ihnen so bei der Priorisierung von Follow-ups und dem Erkennen von Verkaufschancen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20tabs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Der Feed basiert standardmäßig auf <strong>offenen, Ihnen zugewiesenen Deals</strong> über alle Pipelines hinweg. Mit Hilfe von Filtern in den einzelnen Tabs können Sie genau bestimmen, was angezeigt werden soll.</p>
<h3 style="text-align: justify">Follow-up Tab<a name="follow-up-tab"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Richten Sie Ihren Fokus auf aktive Deals und kürzliche Interaktionen. Dieser Tab beinhaltet:</p>
<ul>
<li>
<strong>E-Mail-Antworten</strong> – Hier sehen Sie Benachrichtigunge zu Antworten Ihrer Kontakte.</li>
<li>
<strong>Deals ohne E-Mail-Antwort</strong> – Sie erhalten Erinnerungen zum Nachfassen, wenn 5 Tage ohne Antwort vergehen.</li>
<li>
<strong>Geplante Aktivitäten</strong> – Hier sehen Sie die für heute geplanten Anrufe, Meetings oder Aufgaben.</li>
<li>
<strong>Geöffnete E-Mails</strong> – Sie werden informiert, wenn ein Kontakt Ihre E-Mail öffnet.</li>
<li>
<strong>Angeklickte Links in E-Mails</strong> – Tracken Sie, wann Links in Ihren E-Mails angeklickt werden.</li>
<li>
<strong>E-Mail-Entwürfe</strong> – Überprüfen Sie Deals, für die ein automatisierter E-Mail-Versand über <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sequenzen</a> ansteht.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Tab für übersehene Deals<a name="tab-f-r-bersehene-deals"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Finden Sie Deals, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern könnten:</p>
<ul>
<li>
<strong>Deals ohne Follow-up-Aktivität</strong> – Nach dem letzten Kontakt wurden keine E-Mails oder Aufgaben eingegeben.
</li>
<li>
<strong>Überfällige Aktivitäten</strong> – Überfällige Aufgaben, die mit offenen Deals verknüpft sind.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Opportunities Tab<a name="opportunities-tab"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Entdecken Sie neue oder unbearbeitete Deals mit Potenzial:</p>
<ul>
<li>
<strong>Deals ohne Aktivitäten</strong> – Neue, offene Deals ohne geplante Aufgaben, die Ihnen zugewiesen sind.
</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Maßnahmen im Feed ergreifen<a name="ma-nahmen-im-feed-ergreifen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jede Karte im Pulse-Feed enthält:</p>
<ul><li><strong>Deal- und Kontaktangaben</strong></li><li><strong>Schnellaktionen</strong>, um eine Aufgabe zu planen, eine E-Mail zu senden oder den Deal zu öffnen, ohne den Feed zu verlassen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/taking%20action.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wenn Sie auf eine Karte klicken, öffnet sich ein kontextbezogenes Seitenpanel mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick – einschließlich der <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detailansicht des Deals</a>, der verknüpften Aktivitäten und der zugehörigen Kontakte und Organisationen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20panel%20card.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sie können Aktionen ausführen, ohne den Feed zu verlassen, und mit den Pfeilen am oberen Rand des Panels zwischen den Karten wechseln.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Filtern und sortieren<a name="filtern-und-sortieren"></a></h2>
<p dir="ltr">Verwenden Sie <a href="…">Filter</a>, um Ihren Feed zu personalisieren und den Fokus zu behalten. Die Filteroptionen variieren je nach Tab.</p>
<h3>Filtern Sie nach:<a name="filtern-sie-nach"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Pipeline-Phase</li><li dir="ltr">Kartentyp</li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/scores">Score</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Filters%20menu%20-%20FUP.png" alt=""></figure>
<h3>Sortieren Sie nach:<a name="sortieren-sie-nach"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Kartentyp</li><li dir="ltr">Score</li><li dir="ltr">Fälligkeitszeit</li><li dir="ltr">Kürzlich hinzugefügt</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Sort%20menu%20-%20FUP%20%281%29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Häufig gestellte Fragen<a name="h-ufig-gestellte-fragen"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Worauf basieren die Vorschläge?<a name="worauf-basieren-die-vorschl-ge"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse-Feed zeigt Ihnen Vorschläge basierend auf Ihren <strong>offenen Deals</strong> in ausgewählten Phasen der Pipeline. Wenn sie mit diesen offenen Deals verknüpft sind, erscheinen E-Mail- und Aktivitätskarten.</p>
<h3 style="text-align: justify">Wird für den Pulse-Feed KI verwendet?<a name="wird-f-r-den-pulse-feed-ki-verwendet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Momentan nicht. Der Feed stützt sich auf die Daten Ihres Accounts und zeigt Karten basierend auf festgelegten Regeln und zeitlichen Triggern an. In Zukunft könnte die Funktion von KI unterstützt werden – wir halten Sie auf dem Laufenden.</p>
<h3 style="text-align: justify">Was, wenn eine Empfehlung nicht relevant ist?<a name="was-wenn-eine-empfehlung-nicht-relevant-ist"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Irrelevante Karten können ausgeblendet werden. Klicken Sie auf das Menü mit den drei Punkten <strong>(...)</strong> auf der Karte und wählen Sie <strong>Empfehlung ausblenden</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Wie kann ich den Pulse-Feed optimal nutzen?<a name="wie-kann-ich-den-pulse-feed-optimal-nutzen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Wir empfehlen Ihnen, die <strong>E-Mail-Synchronisierung</strong> und <strong>Kalender-Synchronisierung</strong> zu aktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass der Pulse-Feed Ihren Kommunikationsverlauf erfasst und Ihnen bei Bedarf Folgemaßnahmen vorschlägt.</p>

Pulse feed

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Wo finde ich den Pulse-Feed?

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Wie kann ich den Pulse-Feed einrichten?

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Follow-up Tab

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Tab für übersehene Deals

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Opportunities Tab

So funktioniert der Pulse-Feed

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Maßnahmen im Feed ergreifen

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Filtern Sie nach:

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Sortieren Sie nach:

Filtern und sortieren

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Worauf basieren die Vorschläge?

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Wird für den Pulse-Feed KI verwendet?

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Was, wenn eine Empfehlung nicht relevant ist?

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Wie kann ich den Pulse-Feed optimal nutzen?

Häufig gestellte Fragen

Pulse-Feed

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Funktion ist mit dem Power und höheren Plänen verfügbar. Derzeit können Sie nur Scores für Deals berechnen.</div>
<p style="text-align: justify">Die<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> Scores</strong></a>-Funktion zeigt die Erfolgswahrscheinlichkeit auf einer Skala von 0 bis 100 an.</p>
<p style="text-align: justify">Mit <strong>Scores</strong> können Sie nicht nur Ihre Erfolgschancen prognostizieren, sondern diese Ergebnisse auch fair vergleichen, selbst wenn die sich zugrunde liegenden Kriterien unterscheiden.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">So wird der Score berechnet <a name="so-wird-der-score-berechnet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bei der Berechnung der Scores berücksichtigt Pipedrive die folgenden Faktoren:</p>
<ul>
<li>Die Übereinstimmung mit Ihren individuellen <strong>Kriterien</strong></li>
<li>Feste <strong>Punktwerte</strong> für jede <strong>Gruppe</strong> von Kriterien</li></ul>
<p style="text-align: justify">Im Folgenden sehen Sie, welchen Einfluss die einzelnen <strong>Gruppen</strong> auf die Berechnung eines Scores haben:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><p style="text-align: center"><strong>Gruppe</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Punktewert</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Einfluss</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Ausgesprochen positiv</p></td>
<td><p style="text-align: center">+25 Punkte</p></td>
<td><p style="text-align: center">Erheblicher Anstieg</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Leicht positiv</p></td>
<td><p style="text-align: center">+10 Punkte</p></td>
<td><p style="text-align: center">Leichter Anstieg</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Negativ</p></td>
<td><p style="text-align: center">-10 Punkte</p></td>
<td><p style="text-align: center">Rückgang</p></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">In jeder <strong>Gruppe</strong> können Sie die <strong>Kriterien</strong> definieren, die dem Zielelement entsprechen müssen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Sie müssen nicht zwingend Kriterien für alle drei Gruppen festlegen, können aber derzeit insgesamt bis zu 10 Kriterien bestimmen.</div>
<p style="text-align: justify">Sobald eine Übereinstimmung zwischen dem Zielelement und den von Ihnen definierten <strong>Kriterien</strong> gefunden wurde, werden <strong>Punktewerte</strong> basierend auf der <strong>Gruppe</strong>, zu der die Kriterien gehören, zugewiesen. </p>
<p style="text-align: justify">Sie können die zugewiesenen <strong>Punktewerte</strong> im Abschnitt <strong>Vorschau</strong> überprüfen, um nachzuvollziehen, welche Kriterien erfüllt wurden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als Ergebnis der Scoring-Berechnung sehen Sie die folgenden Werte: </p>
<ul>
<li><strong>Gesamtpunktezahl</strong>, die der Summe der <strong>Punktewerte</strong> entspricht</li>
<li><strong>Normalisierter Wert</strong>, der alle möglichen Kriterien ausgewogen widerspiegelt</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Zum Verständnis der normalisierten Werte<a name="zum-verst-ndnis-der-normalisierten-werte"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Um die Einheitlichkeit bei der Bewertung des Zielelements zu gewährleisten, werden die Scores auf eine besser verständliche 0-100 Skala <strong>normalisiert</strong>.</p>
<ul>
<li><strong>0</strong> = sehr schlechtes Ergebnis, tritt auf, wenn <strong>nur </strong><strong>negative Kriterien</strong> erfüllt werden</li>
<li><strong>100</strong> = hervorragendes Ergebnis, ergibt sich, wenn <strong>alle positiven Kriterien</strong> ohne jegliche negative Kriterien erfüllt werden</li>
<li>Jeder Wert zwischen <strong>0 und 100</strong> = eine Kombination aus sowohl <strong>positiven</strong> als auch <strong>negativen Kriterien</strong> ist erfüllt</li></ul>

How are Scores calculated?

so-wird-der-score-berechnet

zum-verst-ndnis-der-normalisierten-werte

Zum Verständnis der normalisierten Werte

So wird der Score berechnet

Wie werden Scores berechnet?

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Funktion ist mit dem Power und höheren Plänen verfügbar.</div>
<p style="text-align: justify">Die <strong>Scores</strong>-Funktion in Pipedrive hilft Ihnen, die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Deal-Abschlusses einzuschätzen und steigert damit Ihre Effizienz. </p>
<p style="text-align: justify">Mit Scores können Sie anhand Ihrer individuellen Geschäftsanforderungen Bewertungskriterien festlegen und so sicherstellen, dass sich Ihr Team auf die wertvollsten Opportunities konzentriert.</p>
<p style="text-align: justify">Durch die Priorisierung von Deals mit einer höheren Bewertung können Sie die Entscheidungsfindung verbessern und Ihren Vertriebszyklus optimieren.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/npXDebVMXyFjGnAgAUTGPH.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie greife ich auf Scores zu?<a name="wie-greife-ich-auf-scores-zu"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Scores wird von Deal-Admin-Nutzern verwaltet. Reguläre Deal-Nutzer können Scores lediglich betrachten.</div>
<p style="text-align: justify">Um Scores zu nutzen, klicken Sie auf den Abschnitt <strong>Pulse</strong> &gt; <strong>Scores</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Danach sehen Sie die Score-Listenansicht, in der Sie Scores erstellen und verwalten können.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie richte ich einen Score ein?<a name="wie-richte-ich-einen-score-ein"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Um einen neuen Score zu erstellen, klicken Sie auf <strong>„+ Score“</strong> und füllen Sie den Abschnitt <strong>Details</strong> aus:</p>
<ul>
<li>Geben Sie einen <strong>Namen</strong> und eine <strong>Beschreibung</strong> ein</li>
<li>Wählen Sie eine <strong>Ziel-Entität</strong> (derzeit können Sie nur <strong>Deals</strong> auswählen)</li>
<li>Wählen Sie die <strong>Pipeline</strong> aus, für die der Score angewendet werden soll</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> In einer bestimmten Pipeline kann nur ein Score aktiv sein. Bei der Aktivierung eines neuen Scores in einer Pipeline mit einem bereits aktiven Score, müssen Sie bestätigen, welcher Score aktiviert werden soll.</div>
<h3 style="text-align: justify">Kriterien hinzufügen<a name="kriterien-hinzuf-gen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Die im Abschnitt Kriterien festgelegten Bedingungen werden zur Berechnung der Scores verwendet. Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a>, wie Scores berechnet werden.</p>
<p style="text-align: justify">Sie können Gruppenbedingungen in den folgenden Kategorien einrichten: </p>
<ul><li><strong>Ausgesprochen positiv</strong>, wodurch 25 Punkte zum Score hinzugefügt werden</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Leicht positiv</strong>, wodurch 10 Punkte zum Score hinzugefügt werden</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Negativ</strong>, wodurch 10 Punkte vom Score abgezogen werden</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jede Kategorie trägt basierend auf den erstellten Kriterien zum Score bei.</p>
<p style="text-align: justify">Das Einrichten von Bedingungen für die Kriterien funktioniert ähnlich wie die Filter in Pipedrive – Sie können <strong>UND/ODER</strong>-Bedingungen verwenden und mehrere Bedingungen in einem Kriterienabschnitt hinzufügen.</p>
<p style="text-align: justify">In Ihrem Account finden Sie Beispielkriterien, die den Anfang leichter machen, aber Sie können auch Ihre eigenen erstellen. Um Ihrem Team zusätzliche Klarheit zu verschaffen, stellen Sie sicher, dass Sie die Kriterien benennen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Derzeit können nur Deals und Aktivitätsfelder ausgewählt werden, um die Kriterienbedingungen zu präzisieren.<br></div>
<p style="text-align: justify">Sie können einen Deal aus Ihrer Pipeline auswählen, um Ihre Scoring-Bedingungen im Bereich <strong>Vorschau</strong> zu testen. So haben Sie vollständige Transparenz darüber, wie die einzelnen Scores berechnet werden. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Stellen Sie sicher, dass Sie den Score aktivieren und Pipedrive beginnt, Deals anhand Ihrer individuellen Einstellungen zu priorisieren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Scores verwalten<a name="scores-verwalten"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis</strong>: Die folgenden Aktionen sind nur für Deal-Admin-Nutzer verfügbar.</div>
<ul>
<li><strong>Score bearbeiten</strong> – Anpassung der Score-Kriterien und -Einstellungen</li>
<li><strong>Score aktivieren/deaktivieren</strong> – Kontrolle über die derzeit verwendeten Scores</li>
<li><strong>Score löschen</strong> – Entfernung eines Scores, der nicht mehr benötigt wird</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie werden die Scores auf Deals angewendet?<a name="wie-werden-die-scores-auf-deals-angewendet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nach der Erstellung eines Scores:</p>
<ul>
<li>Er erscheint als <strong>schreibgeschütztes Feld</strong> in der Deal-Detailansicht und der Deal-Listenansicht.</li>
<li>Die Scores werden automatisch neu berechnet, wenn sich die Daten eines Deals ändern.</li>
<li>Wenn Sie den Mauszeiger über den Score bewegen, wird Ihnen in einem Popup-Fenster erklärt, welche Faktoren zu dem Score beigetragen haben.</li>
</ul>

Scores in Pipedrive

wie-greife-ich-auf-scores-zu

Wie greife ich auf Scores zu?

wie-richte-ich-einen-score-ein

kriterien-hinzuf-gen

Kriterien hinzufügen

scores-verwalten

Scores verwalten

Wie richte ich einen Score ein?

wie-werden-die-scores-auf-deals-angewendet

Wie werden die Scores auf Deals angewendet?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Funktion ist mit dem <strong>Growth</strong> und höheren Plänen verfügbar. Wir haben kürzlich neue Stufen, Namen und Limits für unsere Pläne eingeführt. Die neuesten Informationen über die neuen Pläne finden Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a><em><strong>.</strong></em></div>
<p style="text-align: justify">Sequenzen wurden entwickelt, um Ihnen zu helfen, strukturierte, wiederholbare Lead-Nurturing-Workflows mit manuellen E-Mails und Folgeaufgaben zu erstellen.</p>
<p style="text-align: justify">Sie ermöglichen Ihrem Team, potenzielle Kunden kontinuierlich und mit einer persönlichen Note anzusprechen.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Was kann ich mit Sequenzen tun und wann sollte ich sie verwenden?<a name="was-kann-ich-mit-sequenzen-tun-und-wann-sollte-ich-sie-verwenden"></a></h2>
<p>Mit <strong>Sequenzen</strong> können Sie personalisierte E-Mail- und Aufgaben-Workflows erstellen, um Leads fortlaufend zu pflegen.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sie können Deals zu einer Sequenz hinzufügen, wenn sie wichtige Phasen erreichen, und ihnen zum richtigen Zeitpunkt Folgeaufgaben (wie Anrufe oder kurze Updates) zuweisen.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Mit einem einfachen Builder können Sie lineare Abläufe erstellen, die manuelle E-Mails (versendet vom Deal-Besitzer oder Ansprechpartner, nicht von einem Bot) sowie Aktivitäten umfassen, um eine konstante, persönliche Kommunikation durch Ihr Team sicherzustellen.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Verwenden Sie <strong>Sequenzen</strong>, wenn Sie kalte oder warme Leads über einen längeren Zeitraum bearbeiten, einen einheitlichen Outreach-Ansatz in Ihrem Vertriebsteam umsetzen oder wiederholbare Playbooks erstellen möchten, die Ihr Team durch jeden Schritt des Engagement-Prozesses führen.<br></p>
<hr>
<h2>Wo finde ich Sequenzen?<a name="wo-finde-ich-sequenzen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie in der Seitenleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms auf <strong>Pulse</strong><strong> &gt; Sequenzen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie richte ich eine Sequenz ein?<a name="wie-richte-ich-eine-sequenz-ein"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie zuerst auf <strong>„+ Sequenz“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20first%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sie können entweder von Grund auf neu beginnen oder eine Vorlage verwenden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie eine komplett neue Sequenz starten, bietet der Abschnitt <strong>Übersicht</strong> eine Zusammenfassung des aktuellen Status und der verfügbaren Aktionen.</p>
<p style="text-align: justify">In diesem Abschnitt können Sie:</p>
<ul><li>Die Sequenz bearbeiten</li><li>Die Sequenz löschen</li><li>Die Liste der Deals anzeigen, die zur Sequenz hinzugefügt wurden</li><li>Die Anzahl der Deals <strong>in Bearbeitung</strong> überprüfen</li><li>Die Anzahl der <strong>erledigten</strong> Deals überprüfen</li><li>Neue Deals zur Sequenz hinzufügen</li><li>Den Sequenzen-Flow in einer Vorschau anzeigen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.19.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Sie müssen Schritte zur Sequenz hinzufügen, bevor Sie einen Deal hinzufügen. </div>
<p style="text-align: justify">Um die Sequenz zu starten, müssen Sie sich überlegen, ob Ihr Ziel <strong>eine Aktivität hinzufügen</strong> oder <strong>einen E-Mail-Entwurf erstellen</strong> ist.</p>
<h3 style="text-align: justify">Eine Aktivität hinzufügen<a name="eine-aktivit-t-hinzuf-gen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sie sehen den Aktivitäts-Composer, in dem Sie das Fälligkeitsdatum auswählen und Einzelheiten wie Aktivitätstyp, zuständiger Nutzer, Priorität und relevante Notizen eingeben können.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.22.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nachdem Sie die Änderungen <strong>gespeichert</strong> haben, können Sie weitere Deals zur Sequenz  und weitere Schritte zu Aktivitäten oder E-Mail-Entwürfen hinzufügen.</p>
<h3>Eine E-Mail entwerfen<a name="eine-e-mail-entwerfen"></a></h3>
<p>Hier sehen Sie den E-Mail-Composer, in dem Sie eine Erinnerung zum Versenden der E-Mail einrichten und Details wie Absender und Empfänger sowie den Texteditor und die Formatierung einstellen können.</p>
<p>Sie können sogar jede beliebige <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-Mail-Vorlage</a> verwenden, die Sie in Ihrem Account eingerichtet haben.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.37.41.png" alt=""></figure>
<p>Nach dem <strong>Speichern</strong> der Änderungen gelangen Sie zurück zur Sequenzübersicht.</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Hinweis:</strong> </strong>Der Schritt des Entwurfs der E-Mail wird im Pulse-Feed angezeigt. So sehen Sie, ob es an der Zeit ist, eine E-Mail zu senden. </div>
<h3>Deals zur Sequenz hinzufügen<a name="deals-zur-sequenz-hinzuf-gen"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Sie können bis zu 100 Deals zu jeder Sequenz hinzufügen.</div>
<h4 style="text-align: justify">Sequenz-Builder</h4>
<p style="text-align: justify">Um einen Deal zu einer Sequenz hinzuzufügen, klicken Sie rechts auf Ihrem Bildschirm auf <strong>„Deals zur Sequenz hinzufügen“</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Geben Sie den Deal ein, den Sie <strong>hinzufügen</strong> möchten und klicken Sie auf Speichern.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.40.47.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Deal-Detailansicht</h4>
<p style="text-align: justify">Um einen Deal direkt in der <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deal-Detailansicht</a> hinzuzufügen, klicken Sie auf <strong>„</strong><strong>Zur Sequenz hinzufügen“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Listenansicht</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Aktion ist nur für Nutzer verfügbar, die Berechtigung zur Massenbearbeitung von Elementen haben.</div>
<p style="text-align: justify">Wählen Sie in der Deal-<a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Listenansicht</a> die Deals aus, die Sie zu einer Sequenz hinzufügen möchten. Klicken Sie nach der Auswahl oben auf der Seite auf <strong>„</strong><strong>Zur Sequenz hinzufügen“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sie sehen die Deals, die Sie soeben ausgewählt haben. Um sie zu einer Sequenz hinzuzufügen, wählen Sie die gewünschte Sequenz aus dem Dropdown-Menü aus.</p>
<p style="text-align: justify">Nach der Auswahl der Sequenz wird eine Vorschau davon angezeigt. Danach können Sie die Änderungen <strong>speichern</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<h3>Deal anzeigen, die zur Sequenz hinzugefügt wurden<a name="deal-anzeigen-die-zur-sequenz-hinzugef-gt-wurden"></a></h3>
<p>Wenn Sie auf den <strong>„Deals“</strong>-Tab neben <strong>„Übersicht“</strong> klicken, werden alle zu einer Sequenz hinzugefügten Deals angezeigt</p>
<p>Hier können Sie die Deals auch nach Status und Besitzer filtern.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.49.08.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Wie unterscheiden sich Sequenzen von Automationen?<a name="wie-unterscheiden-sich-sequenzen-von-automationen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Während <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> eine Vielzahl von Aufgaben automatisch erledigen (wie das Aktualisieren von Feldern oder das Zuweisen von Deals), konzentrieren sich <strong>Sequenzen</strong> speziell auf strukturierte Kommunikation. Das macht sie ideal für Vertriebsprozesse mit hohem Interaktionsgrad, bei denen Timing und Personalisierung eine wichtige Rolle spielen.</p>
<p style="text-align: justify">Sie können <strong>Sequenzen</strong> mit <strong>Automations</strong> kombinieren, um Ihre Pipeline zu skalieren und gleichzeitig persönliches Engagement sicherzustellen.</p>
<p style="text-align: justify">Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen <strong>Automations</strong> und <strong>Sequenzen</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a>.<br></p>

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