<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Noen av disse funksjonene er for øyeblikket i <a href="https://support.pipedrive.com/article/beta-program" target="_blank" rel="noreferrer noopener">beta</a>. For å gi tilbakemelding, klikk på <strong>"Send tilbakemelding"</strong>-lenken øverst på Pulse-siden. Pulse <a href="https://support.pipedrive.com/article/pulse-feed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feed</a> er tilgjengelig for alle brukere. Tilgang til <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener">poengsetting</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sekvenser</a> og <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">databeriking</a> avhenger av ditt abonnement på Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Pulse er ditt dedikerte verktøysett i Pipedrive, designet for å hjelpe deg med å enkelt identifisere og pleie de riktige avtalene.</p>
<p style="text-align: justify">Skjær gjennom støyen og fokuser på høyinnflytelsesmuligheter ved å få tilgang til alt du trenger i en sentralisert visning.</p>
<p style="text-align: justify">Med Pulse kan du:</p>
<ul><li><strong>Raskt identifisere prioriteringer og neste steg</strong> for å holde deg oppdatert på din pipeline</li><li><strong>Finne manglende data på sekunder</strong> for å styrke din kvalifisering og kontakt</li><li><strong>Rangere avtaler ved hjelp av tilpasset poengsetting</strong> som reflekterer dine forretningsmål</li><li><strong>Optimalisere oppfølginger</strong> med personlige e-postflyt og oppgavepåminnelser</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hva du vil finne i Pulse<a name="hva-du-vil-finne-i-pulse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse består av fire funksjoner (som du kan bruke uavhengig eller sammenkoblet) designet for å fungere sømløst gjennom prosessen med prioritering av avtaler og engasjement: <strong>data berikelse</strong>, <strong>tilpasset poengsetting</strong>, <strong>sekvenser</strong>, og <strong>feed</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Data berikelse<a name="data-berikelse"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Med <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>databeriking</strong></a> kan du umiddelbart fylle inn manglende informasjon som bransje, størrelse, omsetning og kontaktdetaljer, i stedet for å lete manuelt etter leads. Disse berikede dataene hjelper deg med å:</p>
<ul><li>Personalisere din kontakt</li><li>Forbedre nøyaktigheten av tilpasset poengsetting</li><li>Matche leads med din ideelle kundeprofil (ICP)</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Data%20enrichment.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Siden databeriking kun fyller ut tomme felt, vil ingen av dine data bli overskrevet under denne prosessen. Med ett enkelt klikk kan du be om å berike data fra <strong>salgsavtale</strong>-, <strong>person</strong>- eller <strong>organisasjon</strong>-visninger.</p>
<h3 style="text-align: justify">Tilpasset poengsetting<a name="tilpasset-poengsetting"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du har beriket leadene dine, kan du med <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>egendefinert poengsetting</strong></a> prioritere dem basert på kriterier som er viktigst for bedriften din. Du kan definere poengsettingsregler som gjenspeiler salgsstrategien din eller din ICP.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Lead%20scoring.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poengsetting blir ryggraden i prioriteringslogikken din på tvers av Pulse, spesielt i feeden. Les <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a> for å forstå bedre hvordan vi beregner poengsummer i Pipedrive.</p>
<h3 style="text-align: justify">Sekvenser<a name="sekvenser"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Sekvenser</strong></a> lar deg automatisere utsendelser på en strukturert og logisk måte. Med den visuelle byggeverktøyet kan du:</p>
<ul><li>Opprette manuelle e-posttrinn og aktiviteter</li><li>Legge til forsinkelser mellom handlinger</li><li>Spore fremdriften av hvert trinn</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sequences.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Handlinger generert av Sekvenser vises automatisk i <strong>feed</strong>, hvor de prioriteres sammen med andre viktige aktiviteter, og sikrer en komplett og organisert arbeidsflyt.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulsmating<a name="pulsmating"></a></h3>
<p style="text-align: justify">I hjertet av Pulse er <a href="https://app.pipedrive.com/pulse/feed" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>feed</strong></a>, ditt intelligente salgs kommandosenter som forener og prioriterer:</p>
<ul><li><strong>Oppfølginger –</strong> Pågående avtaler som trenger din oppmerksomhet, inkludert:<ul><li>E-postsvar</li><li>Ingen svar etter 5 dager</li><li>Dagens planlagte aktiviteter</li><li>E-poståpninger og lenkeklikk</li><li>Utkast til e-poster fra Sekvenser</li></ul></li><li><strong>Oversette avtaler –</strong> Utdatert eller glemt avtaler, som:<ul><li>Avtaler uten oppfølgingsaktivitet</li><li>Forsinkede aktiviteter</li></ul></li><li><strong>Muligheter –</strong> Nye avtaler uten planlagt aktivitet ennå</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pulse%20feed.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Feeden er kraftig fordi den hjelper deg å holde fokus og kontroll over dine <strong>oppfølginger</strong>, <strong>salgsavtaler</strong> og <strong>muligheter</strong>. I feeden kan du:<br></p>
<ul><li>Filtrere etter pipeline, fase, korttype, avtaleverdi eller etikett</li><li>Sortere kort etter pipelinefase, forfallsdato, avtaleverdi eller siste engasjement</li><li>Ta handling direkte fra feeden (opprette aktivitet, sende e-post, åpne avtale)</li><li>Se avtalesammenheng uten å bytte faner</li><li>Registrere avtaler i Sekvenser for å automatisere oppfølginger</li></ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hva er Pulse for?<a name="hva-er-pulse-for"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vi har designet Pulse for å:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Bruke mindre tid på å sortere gjennom avtaler – </strong>Raskt identifisere dine prioriteringer og neste steg i ett sentralisert arbeidsområde.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Finne manglende data på sekunder – </strong>Få tilgang til selskap- og kontaktinformasjon for å heve kvalifiseringen og engasjementsflytene dine.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Rangere avtaler med tilpasset poenggiving – </strong>Bygg poenggivingsregler tilpasset dine forretningsbehov for å identifisere og prioritere avtaler med høy potensial.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr"><strong>Optimalisere oppfølgingene dine med letthet – </strong>Opprett personlige flyter av e-poster og oppgavepåminnelser med bare noen få klikk.</p></li></ul>
<hr>
<h2>Hvor kan jeg finne Pulse-verktøysettet?<a name="hvor-kan-jeg-finne-pulse-verkt-ysettet"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å begynne å bruke Pulse, gjør følgende:</p>
<ul><li>Gå til <a href="https://app.pipedrive.com/pulse" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pulse-seksjonen</strong></a> i Pipedrive-sidepanelet.</li><li>Velg din pipeline og faser.</li><li>Begynn å utforske <strong>feed</strong>, <strong>berikelse</strong>, <strong>poengsetting</strong> og <strong>sekvenser</strong>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pulse%20menu%20nav.png" alt=""></figure>

Pulse: Your smart prospecting toolkit in Pipedrive

hva-du-vil-finne-i-pulse

data-berikelse

Data berikelse

tilpasset-poengsetting

Tilpasset poengsetting

sekvenser

Sekvenser

pulsmating

Pulsmating

Hva du vil finne i Pulse

hva-er-pulse-for

Hva er Pulse for?

hvor-kan-jeg-finne-pulse-verkt-ysettet

Hvor kan jeg finne Pulse-verktøysettet?

Pulse: Ditt smarte prospekteringsverktøy i Pipedrive

Data enrichment helps you find missing key details about organizations and people in your account.

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Denne funksjonen er tilgjengelig på Premium-, Ultimate- og Enterprise-planer. For å få tilgang til personberikelse på Premium kreves et eget tillegg. Du finner den siste informasjonen om de nye planene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive’s <strong>data-berikelse</strong> drives av Surfe (av Growster SAS), en tredjeparts salgsplattform. Når du ber om berikelse, leverer Surfe ekstra offentlig tilgjengelig informasjon om organisasjoner eller personer og legger det til i den valgte registreringen i kontoen din.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pipedrive</strong> tilbyr det <strong>tekniske grensesnittet</strong> for denne funksjonen, men hverken henter, skraper eller eier dataene. Denne funksjonen kan støtte bedre vurdering, segmentering, matching med ideell kundeprofil (ICP) og oppsøkende kontakt.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/RotpYcdxeDtnfJ5i59m1DM.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvor finner jeg funksjonen for databerikelse?<a name="hvor-finner-jeg-funksjonen-for-databerikelse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivere databerikelse i <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningene</a> for avtaler og kontakter.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis det finnes felt som kan fylles via berikelse, vil funksjonen legge dem direkte inn i de aktuelle feltene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20pill.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også klikke på <strong>«berik data»</strong> på informasjonen for det aktuelle feltet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20field.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Kun tomme felt vil bli beriket. Eksisterende informasjon vil ikke bli overskrevet.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan fungerer databerikelse?<a name="hvordan-fungerer-databerikelse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Basert på kundens e-postdomene, bedriftsnettsted eller bedrifts LinkedIn-konto, søker Surfe (av Growster SAS) etter offentlig tilgjengelig informasjon og viser den i Pipedrives grensesnitt for å berike den valgte person- eller organisasjonskontakten.</p>
<p style="text-align: justify">Hvilke data du kan søke opp avhenger av typen berikelse og hvilken Pipedrive-plan du har.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Type</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Data</strong> </div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Pipedrive-plan</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Firmografisk berikelse</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Organisasjon</strong>-data</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Kontaktberikelse</div></td><td><div style="text-align: center">Data om <strong>organisasjon</strong> og <strong>person</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Ultimate</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> For å berike persondata på Premium-planen kreves et eget tillegg.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Typer av berikelse<a name="typer-av-berikelse"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Berikelse av en enkelt organisasjon<a name="berikelse-av-en-enkelt-organisasjon"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å berike en enkelt organisasjon, sørg for at du har skrevet inn riktig organisasjonsnavn og minst ett av følgende:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>En tilknyttet person med en arbeids-e-postadresse</li>
<li>Et utfylt nettstedfelt</li>
<li>En utfylt LinkedIn-profil</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Hvis disse ikke er oppgitt, vil systemet be deg fylle ut de nødvendige feltene før berikelsen kan fortsette.</p>
<p style="text-align: justify">Felt du kan berike for organisasjoner:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Adresse (kan også brukes for filtrering etter by eller land)</li>
<li>Bransje</li>
<li>Antall ansatte</li>
<li>Årlig omsetning</li>
<li>LinkedIn-profil</li>
<li>Nettsted</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/select%20fields%20for%20organization.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du bekrefter feltene, vil du se en oppsummering av informasjonen som ble funnet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.51.16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Berikelse av en enkelt person<a name="berikelse-av-en-enkelt-person"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan berike følgende felter for en person:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li><strong>Telefonnummer</strong></li>
<li><strong>E-post</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/select%20fields%20for%20person.png" alt=""></figure>
<div>For å starte <strong>telefonnummer</strong>-berikelse må du ha fylt inn personens navn og enten:</div>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Knyttet personen til riktig organisasjon</li>
<li>Fylt inn e-postadressen deres</li>
<li>Lagt til LinkedIn-profilen deres</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/data%20enrichment%20dialog%20box%20required.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å starte <strong>e-postberikelse</strong>, må du ha fylt inn personens navn og enten:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Knyttet personen til riktig organisasjon</li>
<li>LinkedIn-profilen deres</li>
</ul>
<h3>Masseberikelse for personer og organisasjoner<a name="masseberikelse-for-personer-og-organisasjoner"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Med masseberikelse kan du berike opptil <strong>100</strong> personer og/eller organisasjoner samtidig fra <strong>listevisning</strong> i fanen <strong>Kontakter</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Dette er nyttig når du vil raskt oppdatere flere kontaktregistreringer på én gang, i stedet for å berike hver enkelt.</p>
<h3>Slik gjør du masseberikelse:<a name="slik-gj-r-du-masseberikelse"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Kontakter</strong> og velg <strong>Personer</strong> eller <strong>Organisasjoner</strong>. Bruk filtre eller søk for å finne registreringene du vil berike.</p>
<p style="text-align: justify">Velg personene og/eller organisasjonene fra listevisningen som du vil berike, opptil maksimalt 100.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Select%20items.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Velg knappen <strong>«Berik elementer»</strong> og gjennomgå feltene som foreslås for berikelse.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Data%20enrichment%20check%20fields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bekreft ved å klikke på <strong>«Berik data»</strong> for å starte berikelsen.</p>
<p style="text-align: justify">På slutten av berikelsesprosessen vil du se en oversikt med dataene som er lagt til kontaktene dine.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/reimbursed%20credits.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Den vil også vise hvor mange kreditter som ble refundert, noe som skjer hvis dataene allerede var fylt inn, eller hvis berikelsen mislyktes.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Kun felt som er tomme vil bli beriket. Hvis et felt allerede har en verdi, beholdes den eksisterende verdien, og du bruker ingen kreditter.</div>
<h2>Bruk av berikelseskreditter<a name="bruk-av-berikelseskreditter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Berikelse bruker <strong>månedlige kreditter</strong> tildelt per firma.</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Hver organisasjonsberikelse koster én kreditt.</li>
<li>Hver e-postberikelse koster to kreditter.</li>
<li>Hver telefonberikelse koster fem kreditter.</li>
<li>Kreditter fornyes månedlig basert på planen din.</li>
<li>Når dine månedlige kreditter er brukt opp, kan du <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment-credits-and-top-ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kjøpe påfyll av kreditter</a></strong>.</li>
</ul>
<hr>
<h2>Er Data Enrichment i samsvar med GDPR?<a name="er-data-enrichment-i-samsvar-med-gdpr"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Hvem leverer berikelsesdata?<a name="hvem-leverer-berikelsesdata"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Funksjonen for databerikelse bruker Surfe (av Growster SAS), en tredjeparts salgsplattform.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive tilbyr kun det tekniske grensesnittet for databerikelse og henter, skraper eller eier ikke dataene.</p>
<p style="text-align: justify">Surfe fungerer som en <strong>uavhengig datakontroller</strong> for sine innsamlingsoperasjoner (med en <a href="https://www.surfe.com/legitimate-interests-assessment/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">legitim interessedvurdering</a> og <a href="https://www.surfe.com/opt-out-mechanism/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">framgangsmåte for å reservere seg</a>). Surfe fungerer også som en <strong>dataprosessor</strong> på vegne av tredjeparter.</p>
<p style="text-align: justify">Tredjeparts datakilder kan omfatte offentlig tilgjengelig informasjon, data levert av kunder og data hentet gjennom integrasjoner eller kommersielle dataleverandører i samsvar med relevante databeskyttelseslover.</p>
<p style="text-align: justify">For mer informasjon, se Surfes <a href="https://www.surfe.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personvernpolicy</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Hva er dine ansvarsområder?<a name="hva-er-dine-ansvarsomr-der"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Siden du er datakontroller for de personlige dataene du behandler i Pipedrive, er du ansvarlig for å sikre at din bruk av disse dataene samsvarer med GDPR og andre relevante personvernlovgivninger. Dette inkluderer:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Å definere et gyldig juridisk grunnlag for innsamling og bruk av disse dataene</li>
<li>Å informere de registrerte om hvordan du bruker deres informasjon</li>
<li>Respektere forespørsler om å reservere seg og fjerne kontakter som ikke ønsker å bli kontaktet</li>
<li>Å overholde eventuelle tilleggskrav i din spesifikke jurisdiksjon</li>
</ul>

Data enrichment

hvor-finner-jeg-funksjonen-for-databerikelse

Hvor finner jeg funksjonen for databerikelse?

hvordan-fungerer-databerikelse

Hvordan fungerer databerikelse?

typer-av-berikelse

berikelse-av-en-enkelt-organisasjon

Berikelse av en enkelt organisasjon

berikelse-av-en-enkelt-person

Berikelse av en enkelt person

masseberikelse-for-personer-og-organisasjoner

Masseberikelse for personer og organisasjoner

slik-gj-r-du-masseberikelse

Slik gjør du masseberikelse:

Typer av berikelse

bruk-av-berikelseskreditter

Bruk av berikelseskreditter

er-data-enrichment-i-samsvar-med-gdpr

hvem-leverer-berikelsesdata

Hvem leverer berikelsesdata?

hva-er-dine-ansvarsomr-der

Hva er dine ansvarsområder?

Er Data Enrichment i samsvar med GDPR?

Databerikelse

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Denne funksjonen er tilgjengelig på <strong>Premium</strong>- og høyere planer. Vi har nylig lansert nye plannivåer, navn og begrensninger. Du finner siste informasjon om nye planer i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Funksjonen <strong>Scores</strong> i Pipedrive øker effektiviteten din ved å hjelpe deg med å vurdere sannsynligheten for å lykkes med å lukke avtaler. </p>
<p style="text-align: justify">Med Scores kan du definere poengsettingskriterier basert på dine unike forretningsbehov, slik at teamet ditt fokuserer på de mest verdifulle mulighetene.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan forbedre beslutningsprosessen og holde salgssyklusen optimalisert ved å prioritere avtaler med høyere poengsum.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/npXDebVMXyFjGnAgAUTGPH.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan får jeg tilgang til Scores?<a name="hvordan-f-r-jeg-tilgang-til-scores"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Poengene administreres av administratorbrukere for salgsavtaler. Vanlige brukere for salgsavtaler kan kun se poengene.</div>
<p style="text-align: justify">For å begynne å bruke Scores, klikk på <strong>Pulse</strong>-seksjonen &gt; <strong>Scores</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Når du har klikket, får du opp Score-listen, hvor du kan opprette og administrere scorer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg sette opp en score?<a name="hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-score"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å opprette en ny score, klikk på <strong>“+ Score”</strong> og fyll inn <strong>detaljer</strong>-seksjonen:</p>
<ul>
<li>Skriv inn et <strong>navn</strong> og en <strong>beskrivelse</strong></li>
<li>Velg en <strong>mål-enhet</strong> (for øyeblikket kan du kun velge <strong>avtaler</strong>)</li>
<li>Velg <strong>pipeline</strong> hvor scoren skal gjelde</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Kun én poengsum kan være aktiv om gangen i en gitt pipeline. Når du aktiverer en ny poengsum i en pipeline som allerede har en aktiv poengsum, må du bekrefte hvilken poengsum som skal bli aktiv.</div>
<h3 style="text-align: justify">Legge til kriterier<a name="legge-til-kriterier"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Betingelsene som er angitt i kriterieseksjonen brukes til å beregne poengene. Lær mer om hvordan poengene beregnes i <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan sette opp gruppebetingelser i følgende kategorier: </p>
<ul><li><strong>Svært positiv</strong>, gir 25 poeng til scoren</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Litt positiv</strong>, gir 10 poeng til scoren</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul>
<li><strong>Negativ</strong>, trekker 10 poeng fra scoren</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hver kategori bidrar til scoren basert på kriteriene som er opprettet.</p>
<p style="text-align: justify">Å sette opp betingelser for kriteriene ligner på hvordan filtre fungerer i Pipedrive – du kan bruke <strong>OG/ELLER</strong>-betingelser og legge til flere betingelser i én kriterieseksjon.</p>
<p style="text-align: justify">Du vil se eksempelkriterier i Kontoen din for å hjelpe deg i gang, men du kan også opprette dine egne. For å gi teamet ditt klarhet, sørg for å navngi kriteriene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Foreløpig kan kun avtale- og aktivitetsfelt velges for å presisere kriteriebetingelsene.<br></div>
<p style="text-align: justify">Du kan teste poengbetingelsene dine i <strong>forhåndsvisning</strong>-delen ved å velge en salgsavtale fra pipelinen din. Det vil gi deg fullstendig innsyn i hvordan hver poengsum beregnes. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Husk å aktivere scoren, så vil Pipedrive begynne å prioritere avtaler basert på det tilpassede oppsettet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Administrere scorer<a name="administrere-scorer"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk</strong>: Følgende handlinger er kun tilgjengelige for brukere med avtaleadministratorrettigheter.</div>
<ul>
<li><strong>Rediger en score</strong> – endre scorens kriterier og innstillinger</li>
<li><strong>Aktiver/deaktiver scorer</strong> – kontroller hvilke scorer som er i bruk</li>
<li><strong>Slett en score</strong> – fjern en score hvis den ikke lenger er nødvendig</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan brukes scorer på avtaler?<a name="hvordan-brukes-scorer-p-avtaler"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når en score er opprettet:</p>
<ul>
<li>Den vises som et <strong>ikke-redigerbart felt</strong> i detalj- og listevisningen for avtaler</li>
<li>Scorer blir automatisk beregnet på nytt når avtaledata endres</li>
<li>En pop-up vises når du holder musepekeren over scoren, og forklarer hvilke faktorer som bidro til scoren</li>
</ul>

Scores in Pipedrive

hvordan-f-r-jeg-tilgang-til-scores

Hvordan får jeg tilgang til Scores?

hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-score

legge-til-kriterier

Legge til kriterier

administrere-scorer

Administrere scorer

Hvordan kan jeg sette opp en score?

hvordan-brukes-scorer-p-avtaler

Hvordan brukes scorer på avtaler?

Poeng i Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Denne funksjonen er tilgjengelig på <strong>Growth</strong>- og høyere planer. Du finner den siste informasjonen om de nye planene i <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Sequences</strong> er utformet for å hjelpe deg med å bygge strukturerte, repeterbare arbeidsflyter for <strong>deals</strong> og <strong>leads</strong> ved hjelp av manuelle e-poster og oppfølgingsoppgaver.</p>
<p style="text-align: justify">Det gir teamet ditt mulighet til å engasjere potensielle kunder konsekvent, samtidig som dere beholder et personlig preg.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Hva kan jeg gjøre med Sekvenser, og når bør jeg bruke dem?<a name="hva-kan-jeg-gj-re-med-sekvenser-og-n-r-b-r-jeg-bruke-dem"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Sekvenser</strong> hjelper deg med å bygge personaliserte e-post- og oppgavearbeidsflyter for å pleie potensielle kunder over tid.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan legge to typer elementer i en sekvens: <strong>salgsavtaler</strong> (dine pågående forhandlinger med kunder) eller <strong>leads</strong> (nye potensielle kunder som du ønsker å gjøre til faste kunder).  Når de når nøkkelstadier i arbeidsflyten din, kan du tildele oppfølgingsoppgaver (som samtaler, møter eller besøk) til riktig tid.</p>
<p style="text-align: justify">Med et enkelt byggeverktøy kan du lage lineære arbeidsflyter som inkluderer å sende e-poster (både manuelt og automatisk) og opprette aktiviteter, og sikre en konsekvent tilnærming og kommunikasjon i teamet ditt.</p>
<p style="text-align: justify">Bruk <strong>Sekvenser</strong> når du vil følge opp kalde eller varme potensielle kunder over tid, opprettholde en konsekvent oppsøkingsstrategi i salgsteamet ditt eller lage repeterbare maler som veileder teamet gjennom hvert trinn i engasjementsprosessen.</p>
<hr>
<h2>Hvor finner jeg Sequences?<a name="hvor-finner-jeg-sequences"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>Pulse &gt; Sequences</strong> i sidepanelet på venstre side av skjermen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg sette opp en sekvens?<a name="hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-sekvens"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klikk først på <strong>“+ Sekvens.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sequences%20main%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan enten starte fra bunnen av eller bruke en mal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du oppretter en sekvens fra bunnen av, blir du bedt om å velge om den er for salgsavtaler eller leads. Denne innstillingen avgjør hvilke typer registreringer du vil kunne legge inn i sekvensen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Select%20item%20type%20sequences%20deals%20leads.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Seksjonen <strong>sekvens</strong> gir en oversikt over gjeldende status og tilgjengelige handlinger.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sequences%20section%20highlighted.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Der kan du:</p>
<ul><li>Redigere sekvensens innstillinger og steg</li><li>Slette sekvensen</li><li>Legge til elementer (avtaler eller leads) i sekvensen</li><li>Aktivere automatisk sending av e-post</li><li>Forhåndsvise sekvensens flyt</li><li>Bla gjennom maler</li></ul>
<p style="text-align: justify">Hvis du klikker på fanen <strong>oversikt</strong> åpnes en seksjon hvor du kan:</p>
<ul style="text-align:justify;"><li><p>Se listen over avtaler eller leads som er lagt til i sekvensen</p></li><li><p>Sjekke antallet <strong>Pågående</strong>, <strong>Fullførte</strong> eller <strong>Mislykkede</strong> avtaler eller leads</p></li><li><p>Forhåndsvisning av sekvensens flyt</p></li><li><p>Fjerne avtaler fra sekvensen</p></li><li><p>Legge til elementer (avtaler eller leads) i sekvensen</p></li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview%20section%20highlighted%20sequences.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> Du må legge til trinn i sekvensen før du legger til en salgsavtale eller en lead. Hver sekvens kan ha opptil 10 trinn.</div>
<p style="text-align: justify">For å starte sekvensen må du vurdere om målet ditt er å <strong>legge til en aktivitet</strong> eller <strong>skrive et e-postutkast</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Legge til en aktivitet<a name="legge-til-en-aktivitet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Når du velger å legge til en aktivitet, vil du se <strong>aktivitetsskjemaet</strong>, hvor du kan velge forfallsdato og fylle inn detaljer som aktivitetstype, ansvarlig, prioritet og eventuelle notater.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Add%20activity%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du <strong>lagrer</strong> endringene, får du muligheten til å legge til flere avtaler i sekvensen og legge til flere steg, for eksempel andre aktiviteter eller å utforme e-poster.</p>
<h3>Utkast til e-post<a name="utkast-til-e-post"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis du velger å utarbeide en e-post, vil du se e-postkomponisten, hvor du kan angi en påminnelse om å sende e-posten. Du kan også se detaljer som avsender og mottaker, tekstkomponisten og formatering.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan også bruke eventuelle <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmaler</a> som allerede er satt opp i kontoen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/draft%20an%20email%20options%20sequences.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nederst i e-postkomponisten legger du til <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postsignaturen</a> til sekvensens eier.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:496px;max-width:496px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/seqs%20signature.png" width="496" height="365" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du <strong>lagrer</strong> endringene, kommer du tilbake til sekvensoversikten.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Trinnet for utkast til e-post vil vises i Pulse-feeden. På den måten vet du når du skal sende en e-post. </div>
<h3>Automatiser sending av e-post<a name="automatiser-sending-av-e-post"></a></h3>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> Før en automatisk e-post kan sendes, må brukerne eksplisitt og individuelt godkjenne denne funksjonaliteten.</div>
<p style="text-align: justify">Du kan legge til automatiske e-poster i sekvensen i tillegg til å sende en e-post manuelt. Dette er e-poster som Pipedrive sender på vegne av deg uten at du trenger manuell handling.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan aktivere dette alternativet i hvilket som helst e-poststeg i sekvensen ved å slå på alternativet <strong>“Send automatisk”</strong> i <strong>Detaljer</strong>-seksjonen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/send%20automatically%20sequences.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merk:</strong> Automatiske e-poster er planlagt til angitt tid og kan ikke redigeres.</div>
<p style="text-align: justify">Når du velger å sende en e-post automatisk, kan du redigere meldingen i e-postkomponisten akkurat som for et e-postutkast, og:</p>
<ul style="text-align:justify;"><li><p>Angi avsender og mottaker</p></li><li><p>Skrive meldingen din ved hjelp av tekstredigereren eller AI-e-postkomponisten</p></li><li><p>Bruke eventuelle e-postmaler som allerede er satt opp i kontoen din</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Som for e-postutkast vil dette steget vises i Pulse-feeden, men det blir automatisk utført på det planlagte tidspunktet.</p>
<h3>Samtykkekrav for automatiske e-poster<a name="samtykkekrav-for-automatiske-e-poster"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å oppfylle juridiske krav må hver bruker aktivere bryteren "Authorize automated and delegated sending" før de bruker denne funksjonen. Samtykke for automatiske e-poster sikrer at:</p>
<ul><li><p>Samtykke gis <strong>per bruker</strong>, ikke for hele selskapet</p></li><li><p>Samtykket gjelder <strong>per sekvens</strong>, ikke globalt for alle sekvenser</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Du finner denne bryteren i <strong>sekvensbyggeren</strong> når du oppretter eller redigerer en sekvens med et automatisk e-poststeg.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Authorize%20automated%20and%20delegated%20sending%20sequences.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> Hvis samtykket fjernes etter at en e-post er planlagt, vil sekvensen feile i det øyeblikket trinnet skal sende meldingen. Salgsavtalen vil bli kategorisert som <strong>mislykket</strong> i sekvensen, og ingen flere trinn vil bli utført.</div>
<hr>
<h2>Legg avtaler eller leads til en sekvens<a name="legg-avtaler-eller-leads-til-en-sekvens"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Du kan legge til inntil 250 elementer, enten avtaler eller leads, i hver sekvens.</div>
<h3 style="text-align: justify">Fra sekvensbyggeren<a name="fra-sekvensbyggeren"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Avhengig av hvilken enhet du valgte for sekvensen, må du legge til salgsavtaler eller leads i den. For å gjøre det, klikk på knappen <strong>Legg til elementer i sekvens</strong> på høyre side av skjermen.</p>
<p style="text-align: justify">Begynn å skrive for å velge avtalen eller leadene du vil sette inn i sekvensen, og klikk <strong>“Legg til.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Add%20deals%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Fra detaljvisningen for avtale eller lead<a name="fra-detaljvisningen-for-avtale-eller-lead"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å legge en avtale til en sekvens direkte fra <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen for avtaler</a>, klikk på <strong>“Legg avtale til sekvens”</strong>-knappen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">For å legge en lead til en sekvens direkte fra lead-detaljvisningen, klikk på <strong>“Legg til i sekvens”</strong>-knappen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Lead%20add%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Legg til flere i listevisningen<a name="legg-til-flere-i-listevisningen"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere som har tillatelsen for massevalg av elementer aktivert.</div>
<p style="text-align: justify">Fra listevisningen for salgsavtaler eller fra <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a>, velg salgsavtalene eller leadsene du vil legge til i en sekvens. Når de er valgt, klikk på knappen <strong>Legg til i sekvenser</strong> øverst på siden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil se salgsavtalene eller leadsene du nettopp valgte. For å legge dem til i en sekvens, velg ønsket sekvens fra nedtrekksmenyen. Hvis du ikke har en sekvens for den spesifikke enheten du prøver å legge til, må du først opprette en ved å klikke på <strong>Legg til sekvens</strong>, som åpner et nytt vindu. Gå deretter tilbake og velg den nylig opprettede sekvensen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/You%20have%20no%20sequences%20yet.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du velger sekvensen, vil du se en forhåndsvisning av sekvensen. Klikk deretter på <strong>Legg til</strong> for å lagre endringene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> Du kan bare velge om en sekvens er for salgsavtaler eller leads før du melder noen salgsavtaler eller leads inn i den. Når en sekvens har én eller flere påmeldinger av en elementtype, uavhengig av om de er fullført eller mislykket, vil den være låst til den typen.</div>
<h3>Se avtaler eller leads som er lagt til en sekvens<a name="se-avtaler-eller-leads-som-er-lagt-til-en-sekvens"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan se alle elementene som er lagt til i en sekvens ved å klikke på <strong>“Oversikt”</strong>-fanen, hvor du også kan filtrere elementer etter status og eier.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/overview%20tab%20in%20sequences.png" alt=""></figure>
<h3>Fjern elementer i bulk fra eksekveringslisten<a name="fjern-elementer-i-bulk-fra-eksekveringslisten"></a></h3>
<p>For å fjerne elementer i bulk fra eksekveringslisten, velg dem ved å klikke på avmerkingsboksene. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20bulk%20removal.png" alt=""></figure>
<p>Når de er valgt, klikk på ”<strong>Fjern”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20bulk%20sequences.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Fullfør sekvenser manuelt<a name="fullf-r-sekvenser-manuelt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Noen ganger ønsker du kanskje å stoppe eller hoppe over en individuell sekvens for en bestemt kontakt. For eksempel hvis de svarer via en annen kanal, hvis de blir konvertert utenfor flyten, eller ber om å melde seg av. Muligheten til enkelt å fullføre eller hoppe over automatiske sekvenser hjelper deg med å beholde kontrollen samtidig som du opprettholder overholdelse og troverdighet.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Valget om å markere en sekvens som fullført vil være synlig bare når sekvensen er <strong>pågående</strong>.<strong><br></strong></div>
<p>For å fullføre en enkeltssekvens manuelt, klikk <strong>“Marker som fullført”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-11-21%20at%2016.51.40.png" alt=""></figure>
<p>Du vil få opp en melding som ber deg bekrefte fullføringen av sekvensen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/mark%20as%20completed%20prompt.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Merk: </strong>Å markere en sekvens som fullført kan ikke angres.</div>
<p style="text-align: justify">Så snart du markerer sekvensen som fullført, vil tidsstempelet for denne handlingen være synlig i sekvensbyggeren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marked%20as%20completed%20timestamp.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan skiller Sequences seg fra Automations?<a name="hvordan-skiller-sequences-seg-fra-automations"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mens <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> automatisk håndterer en rekke oppgaver (som oppdatering av felt eller tildeling av salgsavtaler), fokuserer <strong>Sequences</strong> spesielt på strukturert kommunikasjon. Dette er ideelt for salgsprosesser med høy grad av personlig oppfølging der timing og personalisering har betydning.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan kombinere <strong>Sequences</strong> med <strong>Automations</strong> for automatisk å melde salgsavtaler eller leads inn i en sekvens, noe som lar deg skalere pipelinen samtidig som du opprettholder personlig engasjement. Lær mer om automatisk påmelding ved bruk av automations i <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences-automatic-enrollment-using-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vår dedikerte artikkel</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Les mer om forskjellen mellom <strong>Automations</strong> og <strong>Sequences</strong> i <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.</p>

Sequences feature

hva-kan-jeg-gj-re-med-sekvenser-og-n-r-b-r-jeg-bruke-dem

Hva kan jeg gjøre med Sekvenser, og når bør jeg bruke dem?

hvor-finner-jeg-sequences

Hvor finner jeg Sequences?

hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-sekvens

legge-til-en-aktivitet

Legge til en aktivitet

utkast-til-e-post

Utkast til e-post

automatiser-sending-av-e-post

Automatiser sending av e-post

samtykkekrav-for-automatiske-e-poster

Samtykkekrav for automatiske e-poster

Hvordan kan jeg sette opp en sekvens?

legg-avtaler-eller-leads-til-en-sekvens

fra-sekvensbyggeren

Fra sekvensbyggeren

fra-detaljvisningen-for-avtale-eller-lead

Fra detaljvisningen for avtale eller lead

legg-til-flere-i-listevisningen

Legg til flere i listevisningen

se-avtaler-eller-leads-som-er-lagt-til-en-sekvens

Se avtaler eller leads som er lagt til en sekvens

fjern-elementer-i-bulk-fra-eksekveringslisten

Fjern elementer i bulk fra eksekveringslisten

Legg avtaler eller leads til en sekvens

fullf-r-sekvenser-manuelt

Fullfør sekvenser manuelt

hvordan-skiller-sequences-seg-fra-automations

Hvordan skiller Sequences seg fra Automations?

Sekvenser funksjon

<p style="text-align: justify"><strong>Pulse feed </strong>organiserer salgsprioriteringene dine på ett sted, slik at du kan handle raskere og sørge for at ingenting faller mellom stolene.</p>
<p style="text-align: justify">Med Pulse feed kan du:</p>
<ul>
<li><strong>Håndter oppgavene dine effektivt</strong> – Se alle oppgavene dine på ett sted uten å bytte faner</li>
<li><strong>Kom raskere gjennom dagen</strong> – Se alltid ditt neste beste steg</li>
<li><strong>Oppdag utelatte og nye salgsmuligheter</strong> – Hold oversikt over avtaler som trenger din oppmerksomhet</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j7AgKPi39XkJx2Vmom8RNQ.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvor finner jeg Pulse-feeden?<a name="hvor-finner-jeg-pulse-feeden"></a></h2>
<p>I venstre sidepanel på skjermen din, klikk på <strong>Pulse</strong><strong> </strong>ikonet<strong> &gt; Feed</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nav.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg sette opp Pulse-feeden?<a name="hvordan-kan-jeg-sette-opp-pulse-feeden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Som standard viser Pulse-feeden avtaler fra <strong>alle</strong> pipelines og faser, slik at du ikke går glipp av noe før du setter filtrene dine.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan tilpasse hvilke pipelines og faser Pulse-feeden viser ved å bruke <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtre</a>-alternativet når som helst.</p>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>”</strong><strong>Filtre<strong>”</strong></strong> knappen og velg <strong>”</strong><strong>Fase<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20filter%20stage.png" alt=""></figure>
<p>Når du åpner Filtre, vil du se alternativer for:</p>
<ul>
<li>
Vis <strong>alle </strong>pipelines og faser
</li>
<li>
Velg <strong>spesifikke </strong>pipelines
</li>
<li>
Velg <strong>en eller flere faser</strong> innenfor disse pipelines
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20pipelines.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du <strong>lagrer</strong> preferansene dine, blir de husket neste gang du besøker Pulse-feeden.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan Pulse feed fungerer<a name="hvordan-pulse-feed-fungerer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse feed organiserer arbeidet ditt i <strong>tre faner</strong>, og hjelper deg med å prioritere oppfølginger og avdekke muligheter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20tabs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Strømmen er basert på <strong>åpne salgsavtaler tildelt deg</strong>, på tvers av alle pipeliner som standard. Du kan finjustere hva som vises ved å bruke filtre i hver fane.</p>
<h3 style="text-align: justify">Oppfølgingsfanen<a name="oppf-lgingsfanen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Fokuser på aktive salgsavtaler og nylige interaksjoner. Denne fanen inkluderer:</p>
<ul>
<li>
<strong>E-postsvar</strong> – Se når en kontakt svarer.</li>
<li>
<strong>Avtaler uten e-postsvar</strong> – Få en påminnelse om å følge opp hvis det ikke er noe svar etter 5 dager.</li>
<li>
<strong>Planlagte aktiviteter</strong> – Se samtaler, møter eller oppgaver som er planlagt for i dag.</li>
<li>
<strong>E-poster åpnet</strong> – Få vite når en kontakt åpner e-posten din.</li>
<li>
<strong>Lenker klikket i e-poster</strong> – Spor når lenker i e-postene dine blir klikket.</li>
<li>
<strong>E-postutkast</strong> – Gå gjennom avtaler som er i kø for automatiske e-postutsendelser via <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sequences</a>.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Fanen for forsømte avtaler<a name="fanen-for-fors-mte-avtaler"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Finn avtaler som kan trenge oppmerksomhet:</p>
<ul>
<li>
<strong>Avtaler uten oppfølgingsaktivitet</strong> – Ingen e-poster eller oppgaver logget etter siste kontakt.
</li>
<li>
<strong>Forfalte aktiviteter</strong> – Oppgaver som er forfalt og knyttet til åpne avtaler.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Muligheter-fanen<a name="muligheter-fanen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Avdekk nye eller uutforskede avtaler med potensial:</p>
<ul>
<li>
<strong>Avtaler uten aktiviteter</strong> – Nye åpne avtaler tildelt deg, men uten planlagte oppgaver ennå.
</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Utføre handlinger i feeden<a name="utf-re-handlinger-i-feeden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvert kort i Pulse-feeden inneholder:</p>
<ul><li><strong>Avtale- og kontaktopplysninger</strong></li><li><strong>Hurtighandlinger</strong> for å planlegge en oppgave, sende en e-post eller åpne avtalen – alt uten å forlate feeden</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/taking%20action.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Når du klikker på et kort åpnes et kontekstuelt sidepanel med alt du trenger med ett øyekast – inkludert <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisningen for avtalen</a>, tilknyttede aktiviteter og tilhørende kontaktperson og organisasjon.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20panel%20card.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Du kan utføre handlinger uten å forlate feeden og navigere mellom kortene ved å bruke pilene øverst i panelet.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Filtrering og sortering<a name="filtrering-og-sortering"></a></h2>
<p dir="ltr">Bruk <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">filtre</a> for å tilpasse strømmen din og holde fokus. Filtreringsalternativer varierer fra fane til fane.</p>
<h3>Filtrer etter:<a name="filtrer-etter"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Pipeline-trinn</li><li dir="ltr">Korttype</li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/scores">Poengsum</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Filters%20menu%20-%20FUP.png" alt=""></figure>
<h3>Sorter etter:<a name="sorter-etter"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Korttype</li><li dir="ltr">Poengsum</li><li dir="ltr">Forfallsdato</li><li dir="ltr">Nylig lagt til</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Sort%20menu%20-%20FUP%20%281%29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ofte stilte spørsmål<a name="ofte-stilte-sp-rsm-l"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Hva er forslagene basert på?<a name="hva-er-forslagene-basert-p"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse-strømmen viser forslag basert på dine <strong>åpne salgsavtaler</strong> i valgte pipeline-faser. Når de er koblet til disse åpne salgsavtalene, vil e-post- og aktivitetskort vises.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bruker Pulse-feeden kunstig intelligens?<a name="bruker-pulse-feeden-kunstig-intelligens"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ikke for øyeblikket. Strømmen er avhengig av data fra kontoen din og viser kort basert på faste regler og tidstriggere. AI kan bli introdusert i fremtiden, og vi vil holde deg oppdatert.</p>
<h3 style="text-align: justify">Hva hvis et forslag ikke er relevant?<a name="hva-hvis-et-forslag-ikke-er-relevant"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan skjule kort som ikke er relevante. Klikk på menyen med tre prikker <strong>(...)</strong> på kortet og velg <strong>Skjul forslag</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg få mest mulig ut av Pulse-feeden?<a name="hvordan-kan-jeg-f-mest-mulig-ut-av-pulse-feeden"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vi anbefaler å aktivere <strong>e-postsynkronisering</strong> og <strong>kalendersynkronisering</strong>. Dette sikrer at Pulse-strømmen fanger opp kommunikasjons­historikken din og varsler om oppfølginger ved behov.</p>

Pulse feed

hvor-finner-jeg-pulse-feeden

Hvor finner jeg Pulse-feeden?

hvordan-kan-jeg-sette-opp-pulse-feeden

Hvordan kan jeg sette opp Pulse-feeden?

hvordan-pulse-feed-fungerer

oppf-lgingsfanen

Oppfølgingsfanen

fanen-for-fors-mte-avtaler

Fanen for forsømte avtaler

muligheter-fanen

Muligheter-fanen

Hvordan Pulse feed fungerer

utf-re-handlinger-i-feeden

Utføre handlinger i feeden

filtrering-og-sortering

filtrer-etter

Filtrer etter:

sorter-etter

Sorter etter:

Filtrering og sortering

ofte-stilte-sp-rsm-l

hva-er-forslagene-basert-p

Hva er forslagene basert på?

bruker-pulse-feeden-kunstig-intelligens

Bruker Pulse-feeden kunstig intelligens?

hva-hvis-et-forslag-ikke-er-relevant

Hva hvis et forslag ikke er relevant?

hvordan-kan-jeg-f-mest-mulig-ut-av-pulse-feeden

Hvordan kan jeg få mest mulig ut av Pulse-feeden?

Ofte stilte spørsmål

<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Denne funksjonen er tilgjengelig på Premium og høyere planer. Akkurat nå kan du bare beregne poeng for salgsavtaler.</div>
<p style="text-align: justify">Funksjonen<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> Poeng </strong></a>gjenspeiler sannsynligheten for suksess på en skala fra 0–100.</p>
<p style="text-align: justify">I tillegg til å forutsi sannsynligheten for vellykkede utfall gjør <strong>Poeng</strong> det også mulig å sammenligne disse utfallene på en rettferdig måte, selv når de underliggende kriteriene er forskjellige.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hvordan en poengsum beregnes <a name="hvordan-en-poengsum-beregnes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å beregne poengsummer tar Pipedrive hensyn til følgende faktorer:</p>
<ul>
<li>Samsvar med dine tilpassede <strong>kriterier</strong></li>
<li>Faste <strong>poengverdier</strong> som tildeles hver kriterie<strong>gruppe</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Nedenfor kan du se effekten av hver <strong>gruppe</strong> på beregningen av en poengsum:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><p style="text-align: center"><strong>Gruppe</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Poengverdi</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Innvirkning</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Svært positiv</p></td>
<td><p style="text-align: center">+25 poeng</p></td>
<td><p style="text-align: center">Betydelig økning</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Litt positiv</p></td>
<td><p style="text-align: center">+10 poeng</p></td>
<td><p style="text-align: center">Liten økning</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Negativ</p></td>
<td><p style="text-align: center">-10 poeng</p></td>
<td><p style="text-align: center">Reduksjon</p></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">I hver <strong>gruppe</strong> kan du definere de <strong>kriteriene</strong> som må samsvare med målobjektet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Selv om du ikke trenger å opprette kriterier for alle tre gruppene, kan du for øyeblikket sette opp opptil 10 kriterier totalt.</div>
<p style="text-align: justify">Når det finnes samsvar mellom målobjektet og dine definerte <strong>kriterier</strong>, blir <strong>poengverdier</strong> tildelt basert på hvilken <strong>gruppe</strong> kriteriene tilhører. </p>
<p style="text-align: justify">Du kan sjekke de tildelte <strong>poengverdiene</strong> i <strong>forhåndsvisning</strong>-seksjonen for å bedre forstå hvilke kriterier som ble oppfylt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Som resultat av poengberegningen vil du se følgende verdier </p>
<ul>
<li><strong>Total poengverdi</strong>, som gjenspeiler summen av <strong>poengverdier</strong></li>
<li><strong>Normalisert verdi</strong>, som er en balansert gjenspeiling av alle mulige kriterier</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Forstå normaliserte verdier<a name="forst-normaliserte-verdier"></a></h3>
<p style="text-align: justify">For å sikre konsistens i vurderingen av målobjektet, blir poengsummene <strong>normalisert</strong> til en mer gjenkjennelig skala fra 0–100.</p>
<ul>
<li><strong>0</strong> = svært dårlig resultat, oppstår når <strong>kun </strong><strong>negative kriterier</strong> er oppfylt</li>
<li><strong>100</strong> = utmerket resultat, oppstår når alle <strong>positive kriterier</strong> er oppfylt uten noen negative kriterier</li>
<li>Enhver verdi mellom <strong>0 og 100</strong> = en kombinasjon av både <strong>positive</strong> og <strong>negative kriterier</strong> er oppfylt</li></ul>

How are Scores calculated?

hvordan-en-poengsum-beregnes

forst-normaliserte-verdier

Forstå normaliserte verdier

Hvordan en poengsum beregnes

Hvordan beregnes poeng?

<p style="text-align: justify">Du kan nå automatisk melde på <strong>salgsavtaler</strong> og <strong>leads</strong> i en sekvens ved å bruke funksjonen <strong>Automatiseringer</strong>. Dette hjelper deg å spare tid og standardisere oppfølgingshandlinger ved å utløse påmelding basert på registreringsopprettelse, oppdateringer eller datoer uten manuell inntasting.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> <strong>Automatiseringsfunksjonen</strong> er bare tilgjengelig på <strong>Growth</strong>-abonnementet og høyere abonnementer.</div>
<hr><h2 style="text-align: justify">Slik fungerer automatisk registrering<a name="slik-fungerer-automatisk-registrering"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I <strong>Automatiseringer</strong> kan du nå konfigurere sekvenser som et <strong>handlings</strong>trinn. Dette betyr at når en salgsavtale eller lead opprettes, oppdateres eller når en bestemt dato, kan du automatisk registrere den i en bestemt sekvens.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Konfigurere automatisk registrering i Automatiseringer<a name="konfigurere-automatisk-registrering-i-automatiseringer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å legge til salgsavtaler eller leads automatisk i en sekvens går du til <strong>Verktøy og apper &gt; Automatiseringer</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan velge en eksisterende mal for sekvenser i fanene for enten salgsavtaler eller leads, opprette en ny automatisering eller redigere en eksisterende.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bruke en salgsavtalemal<a name="bruke-en-salgsavtalemal"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>Malfanen &gt; Salgsavtale,</strong> velg enten malen <strong>“Legg til salgsavtaler i sekvenser”</strong> eller <strong>“Følg opp inaktive salgsavtaler på nytt med sekvenser”</strong>, og klikk deretter på <strong>“Bruk mal”</strong> på skjermen <strong>Forhåndsvisning av mal</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">I dette eksempelet setter vi opp en automatisering for å legge til salgsavtaler i en sekvens.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automations%20deals%20add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du blir bedt om å velge pipelinen og sekvensen som salgsavtalen skal legges til i.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/setup%20template%20select%20pipeline.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">I dette trinnet må du velge sekvensen du vil sende salgsavtalene dine til. Når du har gjort det, klikker du på <strong>“Lagre som utkast”</strong>, så sendes du til automatiseringsflyten, der du kan redigere den før aktivering.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Automation%20overview%20remember%20to%20activate.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Husk at den først begynner å fungere etter at du slår på bryteren <strong>“Aktiv”</strong> øverst.</p>
<h3 style="text-align: justify">Bruke en leadmal<a name="bruke-en-leadmal"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>Malfanen &gt; Lead,</strong> velg enten malen <strong>“Legg til salgsavtaler i sekvenser”</strong> eller <strong>“Følg opp inaktive leads på nytt med sekvenser”</strong>, og klikk deretter på <strong>“Bruk mal”</strong> på skjermen <strong>Forhåndsvisning av mal</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">I dette eksempelet setter vi opp en automatisering for å følge opp inaktive leads på nytt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20leads%20templates.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">På skjermen <strong>“Konfigurer mal”</strong> velger du <strong>lead-etiketten</strong> som skal utløse at leads sendes til sekvensen, <strong>hvor lenge det skal ventes</strong>, og <strong>sekvensen</strong> du vil sende dem til, og klikker på <strong>“Lagre som utkast”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automation%20template%20leads%20save%20as%20draft.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter går du til <strong>automatiseringsflyten</strong> for å se gjennom automatiseringen. Du kan fortsatt redigere deler av den hvis du vil, men husk å aktivere bryteren øverst.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20automation%20activate.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Opprette en sekvensautomatisering fra bunnen av<a name="opprette-en-sekvensautomatisering-fra-bunnen-av"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan også opprette en automatisering fra bunnen av ved å gå til <strong>Verktøy og apper &gt; Automatiseringer</strong> og klikke på <strong>“+ Automatisering”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Create%20new%20automation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Velg en utløser blant de tilgjengelige alternativene:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Avtale opprettet/oppdatert:</strong> avtalespesifikk</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Lead opprettet/oppdatert:</strong> spesifikk for leads</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Aktivitet oppdatert:</strong> handlingen gjelder salgsavtalen som er knyttet til aktiviteten</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Dato-utløser:</strong> kan brukes for både leads og avtaler</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">I dette eksempelet oppretter vi en automatisering for å legge til salgsavtaler i en sekvens etter at en samtaleaktivitet knyttet til en salgsavtale er merket som ferdig.</p>
<p style="text-align: justify">Til dette trenger du utløseren <strong>Aktivitet oppdatert</strong>, og du må legge til følgende betingelser med operatoren <strong>AND</strong>, slik at alle må være oppfylt:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Aktivitetens salgsavtale er ikke tom:</strong> Dette sikrer at aktiviteten er knyttet til en salgsavtale som senere sendes til sekvensen. Ellers vil automatiseringen føre til en feil</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Aktivitetstype er samtale:</strong> Du kan velge en annen hvis du ønsker en annen betingelse for ditt tilfelle</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Aktivitetsstatus har endret seg til ferdig:</strong> Aktiviteten må være markert som utført for at dette trinnet skal fungere</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/list%20of%20instant%20conditions%20automation.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når du har angitt betingelsene, legger du til en handling og velger <strong>“Legg til salgsavtale/lead i sekvens”</strong> fra gruppen <strong>Sekvens</strong>. Klikk deretter på <strong>“Neste”</strong>, sett <strong>tilknyttet salgsavtale</strong> til Aktivitetens salgsavtale, og velg en sekvens fra rullegardinmenyene.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enroll%20in%20sequence%20after%20call%20marked%20as%20done.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>“Bruk handling”</strong>, og etter at du har klikket på <strong>“Lagre”</strong> øverst, kan du slå automatiseringen på som aktiv.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Du ser bare sekvenser som inneholder minst ett trinn. Hvis du ikke har opprettet en sekvens, må du opprette en før du knytter den til en automatisering.</div>
<h3 style="text-align: justify">Dette kan du forvente etter konfigureringen<a name="dette-kan-du-forvente-etter-konfigureringen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Så snart utløserbetingelsene er oppfylt, skal salgsavtalen eller leaden automatisk legges til i den valgte sekvensen.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Aktivitetseieren</strong> er brukeren som er definert i sekvenstrinnet.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan følge med på automatiske registreringer både i <strong>Sekvensoversikt-fanen</strong> og i <strong>kjørehistorikken for automatiseringer</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Feilsøking og vanlige feilmeldinger<a name="feils-king-og-vanlige-feilmeldinger"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis registreringen mislykkes, ser du feildetaljene i fanen <strong>Historikk</strong> i <strong>Automatiseringer</strong>. Vanlige problemer inkluderer:</p>
<h3 style="text-align: justify">Elementets eier har ikke synkronisert e-posten sin med Pipedrive<a name="elementets-eier-har-ikke-synkronisert-e-posten-sin-med-pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Konfigurer e-postsynkronisering før du bruker sekvenser med automatiserte e-poster. Du finner oppsettinstruksjoner i <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen om e-postsynkronisering</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Elementets eier har ikke aktivert samtykke for delegert sending i sekvensen<a name="elementets-eier-har-ikke-aktivert-samtykke-for-delegert-sending-i-sekvensen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kontroller at brukeren har aktivert delegert sending i kontoinnstillingene sine. Les mer om dette i delen <strong>Delegert sending</strong> i funksjonsartikkelen om sekvenser.</p>
<h3 style="text-align: justify">Elementet (salgsavtale eller lead) var allerede registrert i sekvensen<a name="elementet-salgsavtale-eller-lead-var-allerede-registrert-i-sekvensen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sjekk <strong>Sekvensoversikt-fanen</strong> for å bekrefte registreringen. Hvis du vil at elementet skal gjenta sekvensen, må du fjerne det først og deretter registrere det på nytt manuelt eller via automatisering.</p>
<h3 style="text-align: justify">Sekvensen ble slettet eller finnes ikke<a name="sekvensen-ble-slettet-eller-finnes-ikke"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå til <strong>Pulse &gt; Sekvenser</strong> og bekreft at sekvensen fortsatt er aktiv. Hvis den ble slettet, oppretter du en ny sekvens og oppdaterer automatiseringen med den nye.</p>
<h3 style="text-align: justify">Du har nådd registreringsgrensen for sekvensen<a name="du-har-n-dd-registreringsgrensen-for-sekvensen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Gå gjennom sekvenskapasiteten i <strong>Sekvensoversikt-fanen</strong>. Fullførte eller mislykkede registreringer teller ikke mot sekvenskapasiteten, men hvis du når 100 elementer i en sekvens, kan du duplisere den eller opprette en ny for å fortsette å registrere salgsavtaler og leads.</p>

Sequences: automatic enrollment using Automations

slik-fungerer-automatisk-registrering

Slik fungerer automatisk registrering

konfigurere-automatisk-registrering-i-automatiseringer

bruke-en-salgsavtalemal

Bruke en salgsavtalemal

bruke-en-leadmal

Bruke en leadmal

opprette-en-sekvensautomatisering-fra-bunnen-av

Opprette en sekvensautomatisering fra bunnen av

dette-kan-du-forvente-etter-konfigureringen

Dette kan du forvente etter konfigureringen

Konfigurere automatisk registrering i Automatiseringer

feils-king-og-vanlige-feilmeldinger

elementets-eier-har-ikke-synkronisert-e-posten-sin-med-pipedrive

Elementets eier har ikke synkronisert e-posten sin med Pipedrive

elementets-eier-har-ikke-aktivert-samtykke-for-delegert-sending-i-sekvensen

Elementets eier har ikke aktivert samtykke for delegert sending i sekvensen

elementet-salgsavtale-eller-lead-var-allerede-registrert-i-sekvensen

Elementet (salgsavtale eller lead) var allerede registrert i sekvensen

sekvensen-ble-slettet-eller-finnes-ikke

Sekvensen ble slettet eller finnes ikke

du-har-n-dd-registreringsgrensen-for-sekvensen

Du har nådd registreringsgrensen for sekvensen

Feilsøking og vanlige feilmeldinger

Sekvenser: automatisk påmelding ved bruk av Automations

<p style="text-align: justify">Pipedrives <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">databerikelse</a></strong> funksjon drives av Surfe (av Growster SAS), en tredjeparts salgsprospektplattform. Pipedrive gir den tekniske grensesnittet for denne funksjonen, men henter, skraper eller eier ikke dataene.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> Funksjonen er tilgjengelig i både Premium- og Ultimate-planene og gir månedlige databerikelseskreditter basert på planen din. Premium-planen inkluderer kun <strong>organisasjonsberikelse</strong> som standard. For å få tilgang til <strong>personberikelse</strong> på Premium, kreves et eget tillegg. På både Premium- og Ultimate-planene kan brukere kjøpe <strong>ekstra berikelseskreditter</strong>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Månedlig tildeling av kreditter<a name="m-nedlig-tildeling-av-kreditter"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hver måned gir Pipedrive et fast antall <strong>databerikelseskreditter</strong> basert på planen din. Disse kredittene nullstilles på den første dagen i hver faktureringssyklus.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Feature%20usage%20card%20150cr.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke månedskredittene dine til å berike kontaktinformasjon for <strong>personer</strong> eller <strong>organisasjoner</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hvis du har brukt opp alle månedskredittene dine før fornyelsessyklusen, kan du enten:</p>
<ul><li>Vent til neste faktureringssyklus for å fortsette å berike data.</li><li>Kjøp ekstra påfyllskreditter for å redusere ventetiden.</li></ul>
<hr>
<h2>Slik fungerer påfyllskreditter<a name="slik-fungerer-p-fyllskreditter"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Merknad:</strong> Kun brukere med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong> (administratorbrukere) kan kjøpe tilleggskreditter på abonnementet. Andre brukere kan se kredittsaldoen på <a href="https://app.pipedrive.com/settings/usage-caps" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Bruk</strong></a>-siden, men de vil ikke kunne kjøpe flere kreditter.</div>
<p style="text-align: justify">Hvis du forsøker å berike data etter at du har brukt opp månedskredittene dine, kan du supplere abonnementet ditt med <strong>ekstra databerikelseskreditter</strong>. Det finnes to måter å kjøpe flere kreditter på.</p>
<h3>Legge til ved utilstrekkelige kreditter<a name="legge-til-ved-utilstrekkelige-kreditter"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Data%20enrichment%20modal%20-%20select%20fields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du har noen kreditter igjen, men ikke nok til å berike de dataene du trenger, vil du se en pop-up-varsling som informerer om alternativene dine. Klikk på <strong>«Administrer tillegg»</strong> for å gå til <strong>Påfyll-siden</strong>.</p>
<h3>Å nå din månedlige kredittgrense<a name="n-din-m-nedlige-kredittgrense"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Hvis firmaet ditt allerede har brukt opp sine tilgjengelige månedlige kreditter, vil du se en pop-up som inviterer deg til å øke kredittgrensen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Explore%20upgrade%20options.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>«Administrer tillegg»</strong> for å gå til <strong>Påfyll-siden</strong>.</p>
<h3>Velge kredittmengde<a name="velge-kredittmengde"></a></h3>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/top%20up%20screen%20enrichment.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Finn alternativet for <strong>Påfyll for databerikelse</strong> og klikk på <strong>«100 kreditter»</strong>-knappen for å velge kredittmengde.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrichment%20credits%20100.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dra deretter glidebryteren for å angi hvor mange månedskreditter du vil legge til abonnementet ditt. Du kan velge et antall kreditter mellom 100 og 1 000 i trinn på 100. Klikk på <strong>«Bekreft»</strong> for å fullføre kjøpet.</p>
<p style="text-align: justify">Standardgrensen for påfyll er 10 000 kreditter, men du kan søke om en høyere grense ved å utvide seksjonen <strong>«Interessert i mer enn 1 000 berikelseskreditter?»</strong> og sende inn en forespørsel med antallet kreditter du trenger.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/interested%20in%20more%20enrichment%20credits.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Etter å ha kjøpt et påfyll, vil antallet kreditter du umiddelbart blir belastet for og får tilgang til, avhenge av hvor langt du er i faktureringssyklusen.</p>
<p style="text-align: justify">For eksempel, hvis du er halvveis gjennom faktureringssyklusen, vil du motta og betale for halvparten av påfyllskredittene umiddelbart.</p>
<p style="text-align: justify">De ekstra kredittene vil legges til når faktureringssyklusen fornyes, og du vil bli belastet for det ekstra beløpet da.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Merknad:</strong> Du kan kjøpe påfyll på både månedlige og årlige faktureringsplaner. I begge tilfeller vil påfyllkredittene i abonnementet fornyes månedlig. Kostnaden for påfyllet vil bli lagt til din månedlige eller årlige faktura, avhengig av hvilken plantype du velger.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ofte stilte spørsmål<a name="ofte-stilte-sp-rsm-l"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Hvem leverer berikelsesdataene?<a name="hvem-leverer-berikelsesdataene"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Databerikelse funksjonen benytter Surfe (av Growster SAS), en tredjeparts salgsprospektplattform.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive leverer kun det tekniske grensesnittet for dataforbedring og henter, skraper eller eier ikke dataene.</p>
<p style="text-align: justify">Surfe fungerer som en uavhengig datakontrollør for sine innhentingsoperasjoner (med en <a href="https://www.surfe.com/legitimate-interests-assessment/">vurdering av legitime interesser</a> og en <a href="https://www.surfe.com/opt-out-mechanism/">opt-out-mekanisme</a> implementert) og som en databehandler på vegne av tredjeparter.</p>
<p style="text-align: justify">Tredjeparts datakilder kan inkludere offentlig tilgjengelig informasjon, kundeopppgitte data og data hentet gjennom integrasjoner eller kommersielle dataleverandører, i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.</p>
<p style="text-align: justify">For mer informasjon, se Surfes <a href="https://www.surfe.com/privacy-policy/">personvernregler</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Hva er dine ansvarsområder?<a name="hva-er-dine-ansvarsomr-der"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Siden du er behandlingsansvarlig for de personopplysningene du behandler i Pipedrive, har du ansvaret for å sikre at bruken av disse dataene er i samsvar med GDPR og andre gjeldende personvern- og spamlovgivninger. Dette inkluderer:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Definere et gyldig juridisk grunnlag for å samle inn og bruke disse dataene</p></li><li><p style="text-align: justify">Informere registrerte om din bruk av deres informasjon</p></li><li><p style="text-align: justify">Å respektere forespørsler om å avslutte kommunikasjon og fjerne kontakter som ikke ønsker å bli kontaktet</p></li><li><p style="text-align: justify">Overholde eventuelle tilleggskrav under din spesifikke jurisdiksjon</p></li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Hva skjer med ubrukte påfyllskreditter?<a name="hva-skjer-med-ubrukte-p-fyllskreditter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ubrukte månedlige kreditter og påfyllskreditter <strong>utløper ved slutten av hver faktureringsperiode</strong> og overføres ikke til neste måned. På firmaets fakturadato vil utløpte kreditter bli fjernet, og en ny månedlig kredittkvote vil bli lagt til basert på din gjeldende grense.</p>
<h3 style="text-align: justify">Kan jeg få refusjon for ubrukte kreditter?<a name="kan-jeg-f-refusjon-for-ubrukte-kreditter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Nei – alle kjøp av påfyllskreditter er <strong>ikke-refunderbare</strong>.</p>
<h3>Hvem kan kjøpe påfyll av berikelseskreditter?<a name="hvem-kan-kj-pe-p-fyll-av-berikelseskreditter"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kun brukere med tilgang til <strong>kontoinnstillinger</strong> (administratorbrukere) kan kjøpe ekstra kreditter. Andre brukere kan se kredittsaldoen på <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/usage-caps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bruk</a></strong>-siden, men kan ikke foreta kjøp.</p>
<h3 style="text-align: justify">Er det en grense for hvor mange påfyll jeg kan kjøpe per måned?<a name="er-det-en-grense-for-hvor-mange-p-fyll-jeg-kan-kj-pe-per-m-ned"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ja. Standardgrensen for påfyll er <strong>10 000 kreditter</strong> per faktureringsperiode. Om nødvendig kan du be om en høyere grense.</p>
<h3 style="text-align: justify">Hvor kan jeg se saldoen for berikelseskredittene mine?<a name="hvor-kan-jeg-se-saldoen-for-berikelseskredittene-mine"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Du kan se din nåværende saldo for månedlige og påfyllskreditter på <a href="https://app.pipedrive.com/settings/usage-caps" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Bruk</strong></a>-siden.</p>
<h3 style="text-align: justify">Fungerer påfyll som en engangsøkning eller som et abonnement?<a name="fungerer-p-fyll-som-en-engangs-kning-eller-som-et-abonnement"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Påfyll er et <strong>gjentakende abonnement</strong>. Når du kjøper et påfyll for ekstra kreditter, øker din månedlige kvote inntil du fjerner påfyllet via Påfyll-siden. For eksempel, hvis planen din inkluderer 100 kreditter og du kjøper 200 flere, blir din nye månedlige grense 300 kreditter.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan fjerne påfyllet ditt eller endre mengden påfyllskreditter når som helst frem til neste fornyelsesdato. Etter å ha fjernet et påfyll, vil du ikke lenger motta eller bli belastet for ekstra kreditter fra og med neste fornyelsesdato.</p>
<h3>Når blir nye kreditter lagt til på kontoen min?<a name="n-r-blir-nye-kreditter-lagt-til-p-kontoen-min"></a></h3>
<p style="text-align: justify">En prosentandel av kredittene dine vil bli lagt til <strong>umiddelbart etter kjøpet</strong>, men hele kreditbeløpet kan bli <strong>proporsjonert</strong> basert på gjenværende tid i gjeldende faktureringssyklus. Dette betyr at hele beløpet vil være tilgjengelig fra og med din neste fakturadato.</p>

Kunnskapsbase

Pulse funksjoner

Har du spørsmål?