Sekvenser er utformet for å hjelpe deg med å bygge strukturerte, repeterbare arbeidsflyter for pleie av leads ved hjelp av manuelle e-poster og oppfølgingsoppgaver.
Det gir teamet ditt muligheten til å engasjere potensielle kunder konsekvent samtidig som de opprettholder et personlig preg.
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Hva kan jeg gjøre med Sekvenser og når bør jeg bruke dem?<a name="hva-kan-jeg-gj-re-med-sekvenser-og-n-r-b-r-jeg-bruke-dem"></a></h2>
Sekvenser hjelper deg med å bygge personaliserte e-post- og oppgaveflyter for å pleie leads over tid.
Du kan legge inn avtaler i en Sekvens når de når nøkkelstadier og tildele oppfølgingsoppgaver (som samtaler eller oppfølgingsmøter) på de rette tidspunktene.
Ved å bruke en enkel bygger kan du opprette lineære flyter som inkluderer manuelle e-poster (sendt av avtaleeieren eller kontaktpunktet, ikke en robot) og aktiviteter, noe som sikrer konsekvent, menneskelig kommunikasjon på tvers av teamet ditt.
Bruk Sekvenser når du vil følge opp kalde eller varme leads over tid, opprettholde en konsekvent tilnærming til kontakt på tvers av salgsteamet ditt, eller lage repeterbare spillbøker som veileder teamet ditt gjennom hvert trinn i engasjementsprosessen. <hr><h2> hvor kan jeg finne Sekvenser? <a name="hvor-kan-jeg-finne-sekvenser"></a></h2>
På sidepanelet til venstre på skjermen, klikk Puls &gt; Sekvenser.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg sette opp en sekvens?<a name="hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-sekvens"></a></h2>
Først, klikk på ”+ Sekvens”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20first%20screen.png" alt=""></figure>
Du kan enten starte fra bunnen av eller bruke en mal.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
Når du starter en sekvens fra bunnen av, gir oversikten en oppsummering av dens nåværende status og tilgjengelige handlinger.
Fra denne seksjonen kan du:
<ul><li>Redigere sekvensen</li><li>Slette sekvensen</li><li>Se listen over avtaler lagt til i sekvensen</li><li> sjekke antall Pågående avtaler</li><li>Sjekke antall Fullførte avtaler</li><li>Legge til nye avtaler i sekvensen</li><li>Forhåndsvise sekvensflyten</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.19.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning">Merk: Du må legge til trinn til sekvensen før du legger til en avtale. </div>
For å starte sekvensen må du tenke på om målet er å legge til en aktivitet eller utarbeide en e-post.
<h3 style="text-align: justify">Legge til en aktivitet<a name="legge-til-en-aktivitet"></a></h3>
Du vil se aktivitetskomponenten, hvor du kan velge forfallsdato og fylle inn detaljer som aktivitetstype, tildelt person, prioritet og relevante notater.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.22.29.png" alt=""></figure>
Når du lager endringene, vil du ha muligheten til å legge til flere avtaler i sekvensen og flere trinn for å legge til aktiviteter eller utarbeide e-poster.
<h3>Utarbeide en e-post<a name="utarbeide-en-e-post"></a></h3>
Her vil du se e-postkomponenten, hvor du kan sette en påminnelse om å sende e-posten, samt detaljer som avsender og mottaker, samt tekstkomponenten og formateringen.
Du kan til og med bruke eventuelle <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-postmaler</a> du har satt opp i kontoen din.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.37.41.png" alt=""></figure>
Når du lager endringene, vil du være tilbake til sekvensoversikten.
<div class="support-note success primary">Merk: Trinnet for utarbeiding av e-post vil vises i Pulse-feeden. På den måten vil du se om det er på tide å sende en e-post. </div>
<h3>Legge til avtaler i en sekvens<a name="legge-til-avtaler-i-en-sekvens"></a></h3>
<div class="support-note success primary">Merk: Du kan legge til opptil 50 avtaler til hver sekvens.</div>
<h4 style="text-align: justify">Sekvensbygger</h4>
For å legge til avtaler i sekvensen, klikk ”Legg til avtaler i sekvens” på høyre side av skjermen din.
Skriv inn avtalen du ønsker å legge til og lagre.
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.40.47.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Avtalens detaljvisning</h4>
For å legge til en avtale i en sekvens direkte fra <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avtalens detaljvisning</a>, klikk på ”Legg til i sekvens” knappen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Listevisning</h4>
<div class="support-note success primary">Merk: Denne handlingen er kun tilgjengelig for brukere med tillatelsene til å velge flere elementer aktivert.</div>
Fra avtale <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listevisning</a>, velg avtalene som du ønsker å legge til i en sekvens. Når de er valgt, klikk på ”Legg til i sekvens” knappen øverst på siden.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
Du vil se avtalene du nettopp har valgt. For å legge dem til i en sekvens, velg ønsket sekvens fra dropdown-menyen.
Når du velger sekvensen, vil du se en forhåndsvisning av sekvensen. Da kan du lagre endringene.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<h3>Se avtaler lagt til en sekvens<a name="se-avtaler-lagt-til-en-sekvens"></a></h3>
Du kan se alle avtalene som er lagt til en sekvens ved å klikke på fanen “Avtaler”, ved siden av ”Oversikt”.
Her kan du også filtrere avtaler etter status og eier.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.49.08.png" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan skiller Sequences seg fra Automations?<a name="hvordan-skiller-sequences-seg-fra-automations"></a></h2>
Mens <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> håndterer et bredt utvalg av oppgaver automatisk (som å oppdatere felt eller tildele avtaler), fokuserer Sequences spesifikt på strukturert kommunikasjon. Dette er ideal for salgsprosesser med høy personlig kontakt der timing og personalisering er viktig.
Du kan kombinere Sequences med Automations for å skalere din pipeline mens du opprettholder personlig engasjement.
Lær mer om forskjellen mellom Automations og Sequences i <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.

Sequences feature

hva-kan-jeg-gj-re-med-sekvenser-og-n-r-b-r-jeg-bruke-dem

Hva kan jeg gjøre med Sekvenser og når bør jeg bruke dem?

hvor-kan-jeg-finne-sekvenser

hvor kan jeg finne Sekvenser?

hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-sekvens

legge-til-en-aktivitet

Legge til en aktivitet

utarbeide-en-e-post

Utarbeide en e-post

legge-til-avtaler-i-en-sekvens

Legge til avtaler i en sekvens

se-avtaler-lagt-til-en-sekvens

Se avtaler lagt til en sekvens

Hvordan kan jeg sette opp en sekvens?

hvordan-skiller-sequences-seg-fra-automations

Hvordan skiller Sequences seg fra Automations?

```html
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er tilgjengelig på Power og høyere planer. For øyeblikket kan du bare beregne poeng for avtaler.</div>
Den<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> Poeng </a>funksjonen reflekterer sannsynligheten for suksess på en skala fra 0–100. 

I tillegg til å forutsi sjansene for vellykkede utfall, Poeng gir deg også muligheten til å sammenligne disse utfallene rettferdig, selv når de underliggende kriteriene er forskjellige.
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hvordan en poengsum beregnes <a name="hvordan-en-poengsum-beregnes"></a></h2>
For å beregne poengsummer tar Pipedrive hensyn til følgende faktorer:
<ul><li>Matche med dine tilpassede kriterier</li><li>Faste poengverdier tildelt hver kriterie gruppe</li></ul>
Nedenfor kan du se virkningen av hver gruppe på beregningen av en poengsum:
<table><tbody><tr><td>Gruppe</td><td>Poengverdi</td><td>Innvirkning</td></tr><tr><td>Svært positiv</td><td>+25 poeng</td><td>Betydelig økning</td></tr><tr><td>Litt positiv</td><td>+10 poeng</td><td>Minimal økning</td></tr><tr><td>Negativ</td><td>-10 poeng</td><td>Reduksjon</td></tr></tbody></table>
I hver gruppe kan du definere kriteriene som må samsvare med målet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: Selv om du ikke trenger å etablere kriterier for alle tre grupper, kan du for øyeblikket sette opptil 10 kriterier totalt.</div>
Når et treff er funnet mellom målobjektet og dine definerte kriterier, tildeles poengverdier basert på gruppen som kriteriene tilhører. 
Du kan sjekke de tildelte poengverdiene i forsiden for bedre å forstå hvilke kriterier som ble oppfylt.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
Som et resultat av poengberegningen vil du se følgende verdier 
<ul><li>Totalt poengverdi, som gjenspeiler summen av poengverdiene</li><li>Normalisert verdi, som er en balansert refleksjon av alle mulige kriterier</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Forståelse av normaliserte verdier<a name="forst-else-av-normaliserte-verdier"></a></h3>
For å sikre konsistens i evalueringen av målobjektet, blir poengene normalisert til en mer gjenkjennelig, 0–100 skala.
<ul><li>0 = svært dårlig resultat, skjer når kun negative kriterier er oppfylt</li><li>100 = utmerket resultat, skjer når alle positive kriterier uten noen negative kriterier er oppfylt</li><li>Enhver verdi mellom 0 og 100 = en kombinasjon av både positive og negative kriterier er oppfylt</li></ul>
```

How are Scores calculated?

hvordan-en-poengsum-beregnes

forst-else-av-normaliserte-verdier

Forståelse av normaliserte verdier

Hvordan en poengsum beregnes

Hvordan beregnes Scores?

<div class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er tilgjengelig på Power- og høyere planer.</div>
Funksjonen Scores i Pipedrive øker effektiviteten din ved å hjelpe deg med å vurdere sannsynligheten for å lykkes med å avslutte avtaler.
Med Scores kan du definere vurderingskriterier basert på dine unike forretningsbehov, slik at teamet ditt fokuserer på de mest verdifulle mulighetene.
Du kan forbedre beslutningstakingen og holde salgssyklusen optimalisert ved å prioritere avtalen med høyere poengsum. <hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg få tilgang til poeng?<a name="hvordan-kan-jeg-f-tilgang-til-poeng"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Merk: Poeng blir administrert av deal admin-brukere. Vanlige deal-brukere kan kun se poeng.</div>
For å begynne å bruke poeng, klikk på Puls seksjonen &gt; Poeng. 
Når du klikker, vil du se poenglisten, hvor du kan opprette og administrere poeng.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hvordan kan jeg sette opp en poengsum?<a name="hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-poengsum"></a></h2>
For å opprette en ny poengsum, klikk på “+ Poengsum” og fyll ut detaljene seksjonen:
<ul><li dir="ltr">Skriv inn et navn og beskrivelse</li><li dir="ltr">Velg en mål-enhet (for øyeblikket kan du kun velge avtaler)</li><li dir="ltr">Velg pipen der poengsummen vil gjelde</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: Kun én poengsum kan være aktiv samtidig i en gitt pipeline. Når du aktiverer en ny poengsum i en pipeline som allerede har en aktiv poengsum, må du bekrefte hvilken poengsum som skal bli aktiv.</div>
<h3 style="text-align: justify">Legge til kriterier<a name="legge-til-kriterier"></a></h3>
Betingelsene som settes i kriterieseksjonen brukes til å beregne poengsummene. Lær mer om hvordan poengsummer beregnes i <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.
Du kan sette opp gruppebetingelser i følgende kategorier: 
<ul><li dir="ltr">Meget positiv, legger til 25 poeng til poengsummen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul><li dir="ltr">Lite positiv, legger til 10 poeng til poengsummen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul><li dir="ltr">Negativ, trekker 10 poeng fra poengsummen</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>

Hver kategori bidrar til poengsummen basert på kriteriene som er opprettet.
Å sette opp betingelser for kriteriene ligner på hvordan filtre fungerer i Pipedrive – du kan bruke OG/ELLER betingelser og legge til flere betingelser i én kriterieseksjon.
Du vil se eksempel på kriterier i din konto for å hjelpe deg i gang, men du kan også lage dine egne. For å gi ytterligere klarhet til teamet ditt, sørg for å navngi kriteriene. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Merk: For øyeblikket kan kun avtale- og aktivitetsfelt velges for å klargjøre kriteriebetingelsene. </div>
Du kan teste poengsummens betingelser i vurderings seksjonen ved å velge en avtale fra pipen din. Det vil gi deg full innsikt i hvordan hver poengsum beregnes. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
Sørg for å aktivere poengsummen, og Pipedrive vil begynne å prioritere avtaler basert på den tilpassede oppsettet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Håndtere poengsummer<a name="h-ndtere-poengsummer"></a></h3>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Merk: Følgende handlinger er kun tilgjengelige for brukeradministratorer for avtaler.</div>
<ul><li>Rediger en poengsum – endre poengkriterier og innstillinger</li><li>Aktivere/deaktivere poengsummer – kontrollere hvilke poengsummer som for øyeblikket er i bruk</li><li>Slette en poengsum – fjerne en poengsum hvis den ikke lenger er nødvendig</li></ul>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Hvordan brukes poeng på avtaler?<a name="hvordan-brukes-poeng-p-avtaler"></a></h2>
Når et poeng er opprettet:
<ul><li>Det vises som et ikke-redigerbart felt i avtaledetaljer og avtaleslistevisninger</li><li>Poeng blir automatisk recalculert når avtaledata endres</li><li>En popup vises når du holder musen over poengsummen, og forklarer hvilke faktorer som bidro til poengsummen</li></ul>

Scores in Pipedrive

hvordan-kan-jeg-f-tilgang-til-poeng

Hvordan kan jeg få tilgang til poeng?

hvordan-kan-jeg-sette-opp-en-poengsum

legge-til-kriterier

Legge til kriterier

h-ndtere-poengsummer

Håndtere poengsummer

Hvordan kan jeg sette opp en poengsum?

hvordan-brukes-poeng-p-avtaler

Hvordan brukes poeng på avtaler?

Data enrichment hjelper deg med å finne manglende nøkkelopplysninger om organisasjoner og personer i kontoen din

<div class="support-note success primary">Merk: Denne funksjonen er kun tilgjengelig på Power-planer og høyere.</div>
Data berikelse hjelper deg med å finne manglende nøkkeldetaljer om organisasjoner og personer i kontoen din. Den finner offentlig tilgjengelig informasjon knyttet til en kundes e-postadresse eller domene og legger den direkte til kontaktinformasjonen deres.
Dette støtter bedre scoring, segmentering, matching av idéelle kundepersonaer (ICP) og outreach. <hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hvor kan jeg finne Data Berikelse-funksjonen?<a name="hvor-kan-jeg-finne-data-berikelse-funksjonen"></a></h2>
Du kan utløse databerikelse i avtaler og kontakter <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detaljvisninger</a>.
Hvis det finnes felt som kan fylles ut gjennom berikelse, vil funksjonen legge dem til de respektive feltene direkte.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20pill.png" alt=""></figure>
Du kan også klikke på ”berik data” på den respektive feltinformasjonen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20field.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Kun tomme felt vil bli beriket. Eksisterende informasjon vil ikke bli overskrevet.</div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hvordan fungerer Data Berikelse?<a name="hvordan-fungerer-data-berikelse"></a></h2>
Basert på kundens e-postdomene, bedriftsnettsted eller bedrifts LinkedIn-konto, vil Pipedrive se opp offentlig tilgjengelig informasjon og legge det til kontaktopplysningene deres.
<h3 style="text-align: justify">Hvordan begynne å berike en organisasjon<a name="hvordan-begynne-berike-en-organisasjon"></a></h3>
For å berike en organisasjon, sørg for at du har skrevet inn riktig organisasjonsnavn. Du vil også trenge en av følgende:
<ul>
<li>
En koblet person med en jobb-e-postadresse
</li>
<li>
Et fylte inn nettstedfelt
</li>
<li>
En utfylt LinkedIn-profil
</li>
</ul>
Felter du kan berike for organisasjoner
<ul><li>Adresse (kan også brukes til filtrering etter by eller land)</li>
<li>
Bransje
</li><li>Antall ansatte</li>
<li>
Årlig inntekt</li><li>LinkedIn-profil</li><li>Nettsted</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
Når du bekrefter feltene, vil du se en oppsummering av informasjonen som ble funnet.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.51.16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hvordan begynne å berike en person<a name="hvordan-begynne-berike-en-person"></a></h3>
Du kan berike følgende felter for en person:
<ul>
<li>
Telefonnummer
</li>
<li>
E-post</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.35.20.png" alt=""></figure>
<div>For å begynne telefonnummer berikelse, må du ha fylt inn personens navn og enten:</div>
<ul>
<li>
Koblet dem til riktig organisasjon</li>
<li>
Fyllt inn e-postadressen deres</li><li>Lagt til deres LinkedIn-profil</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.45.58.png" alt=""></figure>
<div> </div>
For å starte e-post berikelse, må du ha fylt inn personens navn og enten:
<ul>
<li>
Koblet dem til riktig organisasjon
</li>
<li>
Lagt til deres LinkedIn-profil
</li>
</ul>
```<hr><h2>Er Data Enrichment GDPR-kompatibel?<a name="er-data-enrichment-gdpr-kompatibel"></a></h2>
Funksjonen Data Enrichment finner offentlig tilgjengelig informasjon gjennom <a href="https://rightbound.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">RightBound</a>, en kraftig plattform for salgspotensial.
Du kan finne RightBounds personvernerklæring <a href="https://rightbound.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.

Kunnskapsbase

Pulse features

Har du spørsmål?