<p style="text-align: justify"><strong>Pulse feed </strong>組織您的銷售優先事項於同一處，讓您更快採取行動，並確保不會遺漏任何事。</p>
<p style="text-align: justify">使用 Pulse feed，您可以：</p>
<ul>
<li><strong>有效管理您的待辦事項</strong> – 在同一處檢視所有任務，無需切換分頁</li>
<li><strong>更快速地完成每日工作</strong> – 隨時看見您下一步的最佳行動</li>
<li><strong>發現被忽略或新的交易</strong> – 掌握需要您關注的交易</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j7AgKPi39XkJx2Vmom8RNQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">我在哪裡可以找到 Pulse 動態？<a name="pulse"></a></h2>
<p>在螢幕左側的側邊欄上，點擊 <strong>Pulse</strong><strong> </strong>圖示<strong> &gt; 動態</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nav.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">如何設定 Pulse 提要？<a name="pulse-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">預設情況下，Pulse 提要會顯示來自所有管道和階段的交易，讓你在設定篩選條件之前不會錯過任何項目。</p>
<p style="text-align: justify">你可以隨時使用<a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">篩選</a>選項，自訂 Pulse 提要顯示的管道和階段。</p>
<p style="text-align: justify">按一下 <strong>”</strong><strong>篩選<strong>”</strong></strong> 按鈕，然後選擇 <strong>”</strong><strong>階段<strong>”</strong></strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20filter%20stage.png" alt=""></figure>
<p>當你開啟「篩選」時，你會看到以下選項：</p>
<ul>
<li>
顯示 <strong>所有</strong> 管道和階段
</li>
<li>
選擇 <strong>特定</strong> 管道
</li>
<li>
在這些管道中選擇 <strong>一個或多個階段</strong>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20pipelines.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">一旦你 <strong>儲存</strong> 你的偏好，下次造訪 Pulse 提要時就會記住這些設定。</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pulse feed 的運作方式<a name="pulse-feed"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse feed 將你的工作整理為 <strong>三個分頁</strong>，幫助你優先處理跟進並發掘機會。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20tabs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">該 Feed 基於 <strong>分配給你的未結交易</strong>，預設涵蓋所有管道。你可以使用各分頁中的篩選器來微調顯示內容。</p>
<h3 style="text-align: justify">跟進分頁<a name="跟進分頁"></a></h3>
<p style="text-align: justify">專注於進行中的交易和近期互動。此分頁包含：</p>
<ul>
<li>
<strong>電子郵件回覆</strong> – 查看聯絡人何時回覆。</li>
<li>
<strong>未收到電子郵件回覆的交易</strong> – 若 5 天內未收到回覆，會提醒你跟進。</li>
<li>
<strong>預定活動</strong> – 檢視今天安排的通話、會議或任務。</li>
<li>
<strong>電子郵件已開啟</strong> – 知曉聯絡人何時開啟你的郵件。</li>
<li>
<strong>電子郵件中點擊的連結</strong> – 追蹤郵件中連結的點擊情況。</li>
<li>
<strong>電子郵件草稿</strong> – 檢視透過 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sequences</a> 排程準備自動發送的交易。</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">被忽略的交易分頁<a name="被忽略的交易分頁"></a></h3>
<p style="text-align: justify">尋找可能需要注意的交易：</p>
<ul>
<li>
<strong>沒有後續活動的交易</strong> – 自上次聯絡後未記錄任何電子郵件或任務。
</li>
<li>
<strong>逾期活動</strong> – 與未結交易相關的逾期任務。</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">機會分頁<a name="機會分頁"></a></h3>
<p style="text-align: justify">發掘有潛力的新交易或尚未處理的交易：</p>
<ul>
<li>
<strong>尚無活動的交易</strong> – 分配給你的新開啟交易，但尚未排定任何任務。
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">在動態中採取行動<a name="在動態中採取行動"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse 動態中的每張卡片包含：</p>
<ul><li><strong>交易與聯絡人詳細資料</strong></li><li><strong>快速操作</strong>，可安排任務、發送電子郵件或開啟交易 — 全部無需離開動態即可完成</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/taking%20action.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">點選卡片時，會開啟一個情境側邊面板，讓您一目了然地查看所有必要資訊 — 包括<a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">交易詳細檢視</a>、關聯活動以及相關聯絡人與組織。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20panel%20card.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">您可以在不離開動態的情況下採取行動，並使用面板上方的箭頭在卡片之間切換。</p><hr><h2 style="text-align: justify">篩選與排序<a name="篩選與排序"></a></h2>
<p dir="ltr">使用 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">篩選</a> 來自訂您的動態並保持專注。篩選選項依分頁而異。</p>
<h3>篩選依據：<a name="篩選依據："></a></h3>
<ul><li dir="ltr">管道階段</li><li dir="ltr">卡片類型</li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/scores">分數</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Filters%20menu%20-%20FUP.png" alt=""></figure>
<h3>排序依據：<a name="排序依據："></a></h3>
<ul><li dir="ltr">卡片類型</li><li dir="ltr">分數</li><li dir="ltr">到期時間</li><li dir="ltr">最近新增</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Sort%20menu%20-%20FUP%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">常見問題<a name="常見問題"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">這些建議是根據什麼？<a name="這些建議是根據什麼？"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse feed 會根據您在所選管道階段的 <strong>未結交易</strong> 顯示建議。當與這些未結交易連結時，電子郵件與活動卡片會顯示。</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulse feed 會使用 AI 嗎？<a name="pulse-feed-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">目前尚未。該資訊串依賴您的帳戶資料，並根據固定規則與時間觸發顯示卡片。未來可能會導入 AI，我們會持續通知您。</p>
<h3 style="text-align: justify">如果建議不相關怎麼辦？<a name="如果建議不相關怎麼辦？"></a></h3>
<p style="text-align: justify">您可以隱藏不適用的卡片。點選卡片上的三點選單 <strong>(...)</strong> 並選擇 <strong>隱藏建議</strong>。</p>
<h3 style="text-align: justify">如何充分利用 Pulse feed？<a name="pulse-feed-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">我們建議啟用 <strong>電子郵件同步</strong> 與 <strong>行事曆同步</strong>。這能確保 Pulse feed 擷取您的溝通紀錄，並在需要時提醒您跟進。</p>

Pulse feed

pulse

我在哪裡可以找到 Pulse 動態？

pulse-1

如何設定 Pulse 提要？

pulse-feed

跟進分頁

被忽略的交易分頁

機會分頁

Pulse feed 的運作方式

在動態中採取行動

篩選與排序

篩選依據：

排序依據：

常見問題

這些建議是根據什麼？

pulse-feed-ai

Pulse feed 會使用 AI 嗎？

如果建議不相關怎麼辦？

pulse-feed-1

如何充分利用 Pulse feed？

脈衝輸入

資料豐富化可幫助您找到帳戶中組織與人員缺失的關鍵細節.

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 此功能僅在 Ultimate 與 Enterprise 方案中提供。您可以在 <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">此篇文章</a> 中找到有關新方案的最新資訊。</div>
<p style="text-align: justify"><strong>資料補齊</strong> 可協助您找出帳戶內組織及人員缺少的關鍵資訊。它會尋找與客戶電子郵件地址或網域相關的公開資訊，並將其直接新增到該聯絡人的聯絡資料中。</p>
<p style="text-align: justify">這能幫助改善評分、分群、理想客戶輪廓（ICP）的比對以及外展。</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/RotpYcdxeDtnfJ5i59m1DM.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">資料增強功能在哪裡？<a name="資料增強功能在哪裡？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">您可以在交易和聯絡人的 <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">詳細檢視</a> 中觸發資料增強。</p>
<p style="text-align: justify">如果有可以透過資料增強填入的欄位，該功能會直接將資料加入相應欄位。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20pill.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">您也可以在該欄位的資訊中點選 <strong>「enrich data」</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20field.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>僅會對空白欄位進行資料增強。現有資訊不會被覆寫。</div><hr><h2 style="text-align: justify">資料豐富化如何運作？<a name="資料豐富化如何運作？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 會根據客戶的電子郵件網域、公司網站或公司 LinkedIn 帳號，查找公開可用的資訊並將其新增到該聯絡人的聯絡資訊中。<br></p>
<p>可查詢到的資料取決於豐富化的類型以及您所使用的 Pipedrive 方案。</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>類型</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>資料</strong> </div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Pipedrive 方案</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">公司資料豐富化</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>組織</strong> 資料</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">聯絡人資料豐富化</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>個人</strong> 資料</div></td><td><div style="text-align: center">Ultimate</div></td></tr></tbody></table>
<p>您可以在 <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a> 中找到有關新方案的最新資訊。</p>
<h3 style="text-align: justify">如何開始為組織進行資料豐富化<a name="如何開始為組織進行資料豐富化"></a></h3>
<p style="text-align: justify">要為組織進行豐富化，請確定您已輸入正確的組織名稱。您還需要以下任一項：</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">已連結且具有工作電子郵件地址的人員</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">已填寫的網站欄位</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">已填寫的 LinkedIn 個人檔案</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>可為組織豐富化的欄位</strong></p>
<ul><li>地址（也可用於按城市或國家篩選）</li>
<li>
<p style="text-align: justify">產業</p>
</li><li><p style="text-align: justify">員工人數</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">年營收</p></li><li><p style="text-align: justify">LinkedIn 個人檔案</p></li><li><p style="text-align: justify">網站</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">確認欄位後，您將看到找到的資訊摘要。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.51.16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">如何開始為聯絡人進行資料豐富化<a name="如何開始為聯絡人進行資料豐富化"></a></h3>
<p style="text-align: justify">您可以為個人豐富以下欄位：</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>電話號碼</strong></p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>電子郵件</strong></p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.35.20.png" alt=""></figure>
<div>要開始 <strong>電話號碼</strong> 豐富化，您需要填入該人的姓名，並且符合以下任一條件：</div>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">已將其連結到正確的組織</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">已填寫其電子郵件地址</p></li><li><p style="text-align: justify">已新增其 LinkedIn 個人檔案</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.45.58.png" alt=""></figure>
<div><br></div>
<p style="text-align: justify">要開始 <strong>電子郵件豐富化</strong>，您需要填入該人的姓名，並且符合以下任一條件：</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">已將其連結到正確的組織</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">已新增其 LinkedIn 個人檔案</p>
</li>
</ul><hr><h2>資料豐富化是否符合 GDPR 規定？<a name="gdpr"></a></h2>
<p style="text-align: justify">此功能 <strong>資料豐富化</strong> 透過 <a href="https://rightbound.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">RightBound</a> 擷取公開可得的資料（RightBound 是一個功能強大的銷售潛在客戶開發平台）。</p>
<p style="text-align: justify">您可以在 <a href="https://rightbound.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">此處</a> 查看 RightBound 的隱私權政策。</p>

Data enrichment

資料增強功能在哪裡？

資料豐富化如何運作？

如何開始為組織進行資料豐富化

如何開始為聯絡人進行資料豐富化

gdpr

資料豐富化是否符合 GDPR 規定？

資料豐富化

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 此功能適用於 <strong>Growth</strong> 及更高級別的計劃。我們最近推出了新的計劃層級、名稱和限制。您可以在 <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a> 中找到有關新計劃的最新資訊<em><strong>.</strong></em></div>
<p style="text-align: justify"><strong>序列</strong> 的設計旨在幫助您建立結構化、可重複的潛在客戶培育工作流程，使用手動電子郵件和跟進任務。</p>
<p style="text-align: justify">這使您的團隊能夠持續與潛在客戶互動，同時保持個人化的觸感。</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure><hr><h2>我可以用序列做什麼，何時應該使用它們？<a name="我可以用序列做什麼，何時應該使用它們？"></a></h2>
<p><strong>序列</strong>幫助您建立個性化的電子郵件和任務工作流程，以隨著時間的推移培養潛在客戶。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">當交易達到關鍵階段時，您可以將其添加到序列中，並在適當的時刻分配後續任務（如電話或跟進）。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">使用簡單的構建器，您可以創建包含手動電子郵件（由交易擁有者或聯絡人發送，而不是機器人）和活動的線性流程，確保您團隊之間的一致人性化溝通。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">當您想要隨著時間的推移跟進冷或暖潛在客戶，維持銷售團隊的一致外聯方式，或創建可重複的操作手冊以指導您的團隊完成每一步的參與過程時，請使用<strong>序列</strong>。<br></p><hr><h2>我可以在哪裡找到序列？<a name="我可以在哪裡找到序列？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">在您螢幕左側的側邊欄中，點擊 <strong>Pulse</strong><strong> &gt; 序列</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">我該如何設置一個序列？<a name="我該如何設置一個序列？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">首先，點擊<strong>”+ 序列”</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20first%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">您可以從頭開始或使用模板。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">當您從頭開始一個序列時，<strong>概覽</strong>部分提供了當前狀態和可用操作的摘要。</p>
<p style="text-align: justify">在這個部分，您可以：</p>
<ul><li>編輯序列</li><li>刪除序列</li><li>查看在序列中添加的交易列表</li><li>檢查<strong>進行中</strong>交易的數量</li><li>檢查<strong>已完成</strong>交易的數量</li><li>向序列中添加新交易</li><li>預覽序列流程</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.19.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>注意：</strong>您需要在添加交易之前向序列中添加步驟。</div>
<p style="text-align: justify">要開始序列，您必須考慮目標是<strong>添加活動</strong>還是<strong>草擬電子郵件</strong>。</p>
<h3 style="text-align: justify">添加活動<a name="添加活動"></a></h3>
<p style="text-align: justify">您將看到活動編輯器，您可以在這裡選擇截止日期並填寫活動類型、指派人、優先級和任何相關備註等詳細信息。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.22.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">一旦您<strong>保存</strong>更改，您將有選項向序列中添加更多交易和更多步驟以添加活動或草擬電子郵件。</p>
<h3>草擬電子郵件<a name="草擬電子郵件"></a></h3>
<p>在這裡，您將看到電子郵件編輯器，您可以設置發送電子郵件的提醒，以及發件人和收件人等詳細信息，以及文本編輯器和格式設置。</p>
<p>您甚至可以使用您在帳戶中設置的任何<a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">電子郵件模板</a>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.37.41.png" alt=""></figure>
<p>一旦您<strong>保存</strong>更改，您將返回到序列概覽。</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>注意：</strong> </strong>草擬電子郵件步驟將出現在脈衝信息流中。這樣，您將知道是否是時候發送電子郵件了。</div>
<h3>向序列中添加交易<a name="向序列中添加交易"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>您可以向每個序列添加最多100個交易。</div>
<h4 style="text-align: justify">序列構建器</h4>
<p style="text-align: justify">要向序列中添加交易，請在屏幕右側點擊<strong>”添加交易到序列”</strong>。</p>
<p style="text-align: justify">輸入您想要<strong>添加</strong>的交易並保存。</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.40.47.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">交易詳細視圖</h4>
<p style="text-align: justify">要直接從<a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">交易詳細視圖</a>中向序列添加交易，請點擊<strong>”</strong><strong>添加到序列”</strong>按鈕。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">列表視圖</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>此操作僅對擁有批量選擇項目權限的用戶可用。</div>
<p style="text-align: justify">在交易<a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">列表視圖</a>中，選擇您想要添加到序列的交易。選擇後，點擊頁面頂部的<strong>”</strong><strong>添加到序列”</strong>按鈕。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">您將看到剛剛選擇的交易。要將它們添加到序列中，請從下拉菜單中選擇所需的序列。</p>
<p style="text-align: justify">一旦您選擇了序列，您將看到序列的預覽。然後，您可以<strong>保存</strong>更改。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<h3>查看添加到序列的交易<a name="查看添加到序列的交易"></a></h3>
<p>您可以通過點擊<strong>“交易”</strong>選項卡，查看所有添加到序列的交易，該選項卡位於<strong>”概覽”</strong>旁邊。</p>
<p>在這裡，您還可以按狀態和擁有者篩選交易。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.49.08.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Sequences 與 Automations 有何不同？<a name="sequences-automations"></a></h2>
<p style="text-align: justify">雖然 <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> 自動處理各種任務（如更新欄位或分配交易），<strong>Sequences</strong> 專注於結構化的溝通。這對於時間和個性化很重要的高接觸銷售流程而言是理想的。</p>
<p style="text-align: justify">您可以將 <strong>Sequences</strong> 與 <strong>Automations</strong> 結合使用，以擴展您的銷售管道，同時保持個人參與。</p>
<p style="text-align: justify">在 <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a> 中了解更多有關 <strong>Automations</strong> 和 <strong>Sequences</strong> 之間的區別。<br></p>

Sequences feature

我可以用序列做什麼，何時應該使用它們？

我可以在哪裡找到序列？

我該如何設置一個序列？

添加活動

草擬電子郵件

向序列中添加交易

查看添加到序列的交易

sequences-automations

Sequences 與 Automations 有何不同？

序列特徵

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 此功能僅適用於 Power 及以上計劃。目前，您只能計算交易的分數。</div>
<p style="text-align: justify">該<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> 分數 </strong></a>功能反映成功的可能性，範圍為 0–100。</p>
<p style="text-align: justify">除了預測您成功結果的機會外，<strong>分數</strong> 還使您能夠公平地比較這些結果，即使基礎標準不同。</p><hr><h2 style="text-align: justify">如何計算分數<a name="如何計算分數"></a></h2>
<p style="text-align: justify">為了計算分數，Pipedrive 考慮以下因素：</p>
<ul>
<li>與您自定義的<strong>標準</strong>的匹配</li>
<li>分配給每個標準<strong>組別</strong>的固定<strong>點數值</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">在下方，您可以看到每個<strong>組別</strong>對分數計算的影響：</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><p style="text-align: center"><strong>組別</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>點數值</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>影響</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">高度正面</p></td>
<td><p style="text-align: center">+25 點</p></td>
<td><p style="text-align: center">顯著增加</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">輕微正面</p></td>
<td><p style="text-align: center">+10 點</p></td>
<td><p style="text-align: center">輕微增加</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">負面</p></td>
<td><p style="text-align: center">-10 點</p></td>
<td><p style="text-align: center">減少</p></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">在每個<strong>組別</strong>中，您可以定義需要與目標項目匹配的<strong>標準</strong>。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>雖然您不需要為所有三個組別建立標準，但目前您最多可以設置 10 個標準。</div>
<p style="text-align: justify">一旦在目標項目和您定義的<strong>標準</strong>之間找到匹配，將根據標準所屬的<strong>組別</strong>分配<strong>點數值</strong>。</p>
<p style="text-align: justify">您可以在<strong>預覽</strong>部分檢查分配的<strong>點數值</strong>，以更好地了解哪些標準已被滿足。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">作為計分計算的結果，您將看到以下值</p>
<ul>
<li><strong>總點數值</strong>，反映所有<strong>點數值</strong>的總和</li>
<li><strong>標準化值</strong>，這是所有可能標準的平衡反映</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">理解標準化值<a name="理解標準化值"></a></h3>
<p style="text-align: justify">為了確保在評估目標項目時的一致性，分數被<strong>標準化</strong>為更易於識別的 0–100 標度。</p>
<ul>
<li><strong>0</strong> = 非常差的結果，當<strong>僅</strong>滿足<strong>負面標準</strong>時發生</li>
<li><strong>100</strong> = 優秀的結果，當<strong>滿足所有正面標準</strong>而沒有任何負面標準時發生</li>
<li>任何介於<strong>0 和 100</strong>之間的值 = 同時滿足<strong>正面</strong>和<strong>負面標準</strong></li></ul>

How are Scores calculated?

如何計算分數

理解標準化值

分數是如何計算的

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 此功能在 Power 及更高計劃中可用。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive 中的 <strong>評分</strong> 功能通過幫助您評估成功成交的可能性來提高您的效率。</p>
<p style="text-align: justify">使用評分功能，您可以根據獨特的業務需求定義評分標準，確保您的團隊專注於最有價值的機會。</p>
<p style="text-align: justify">通過優先處理得分較高的交易，您可以改善決策並保持銷售周期的最佳化。<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/npXDebVMXyFjGnAgAUTGPH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">我該如何訪問分數？<a name="我該如何訪問分數？"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 分數由交易管理員用戶管理。交易普通用戶只能查看分數。</div>
<p style="text-align: justify">要開始使用分數，請點擊 <strong>Pulse</strong> 區域 &gt; <strong>Scores</strong>。</p>
<p style="text-align: justify">一旦點擊，您將看到分數列表視圖，您可以在此創建和管理分數。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">如何設置分數？<a name="如何設置分數？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">要創建新的分數，請點擊 <strong>“+ 分數”</strong> 並填寫 <strong>詳細信息</strong> 部分：</p>
<ul>
<li>輸入 <strong>名稱</strong> 和 <strong>描述</strong></li>
<li>選擇 <strong>目標實體</strong>（目前，您只能選擇 <strong>交易</strong>）</li>
<li>選擇分數將適用的 <strong>管道</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 在給定的管道中，僅能同時激活一個分數。當在已經有活躍分數的管道中激活新的分數時，您需要確認哪個分數應該變為活躍。</div>
<h3 style="text-align: justify">添加標準<a name="添加標準"></a></h3>
<p style="text-align: justify">在標準部分設置的條件用於計算分數。了解更多關於如何計算分數的信息，請參閱 <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a>。</p>
<p style="text-align: justify">您可以在以下類別中設置組條件：</p>
<ul><li><strong>高度正面</strong>，為分數增加25分</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>輕微正面</strong>，為分數增加10分</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>負面</strong>，從分數中減去10分</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">每個類別根據創建的標準對分數作出貢獻。</p>
<p style="text-align: justify">為標準設置條件類似於在 Pipedrive 中使用過濾器的方式 – 您可以使用 <strong>AND/OR</strong> 條件並在一個標準部分中添加多個條件。</p>
<p style="text-align: justify">您將在您的帳戶中看到示例標準，以幫助您入門，但您也可以創建自己的標準。為了給您的團隊提供額外的清晰度，請確保為標準命名。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong> 目前，僅能選擇交易和活動字段來澄清標準條件。<br></div>
<p style="text-align: justify">您可以在 <strong>預覽</strong> 部分測試您的計分條件，方法是從您的管道中選擇一個交易。這將使您完全透明地了解每個分數是如何計算的。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">確保激活分數，Pipedrive 將根據自定義設置開始優先處理交易。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">管理分數<a name="管理分數"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>注意</strong>：以下操作僅對交易管理員用戶可用。</div>
<ul>
<li><strong>編輯分數</strong> – 修改分數標準和設置</li>
<li><strong>激活/停用分數</strong> – 控制當前使用的分數</li>
<li><strong>刪除分數</strong> – 如果不再需要，刪除分數</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">分數如何應用於交易？<a name="分數如何應用於交易？"></a></h2>
<p style="text-align: justify">一旦創建分數：</p>
<ul>
<li>它會在交易詳細信息和交易列表視圖中顯示為<strong>不可編輯的字段</strong></li>
<li>當交易數據更改時，分數會自動重新計算</li>
<li>當將鼠標懸停在分數上時，會出現一個彈出窗口，解釋哪些因素影響了該分數</li>
</ul>

知識庫

Pulse 功能

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