<p style="text-align: justify"><strong>Pulse feed </strong>organizza le tue priorità di vendita in un unico posto, permettendoti di agire più rapidamente e assicurandoti che nulla venga trascurato.</p>
<p style="text-align: justify">Con Pulse feed, puoi:</p>
<ul>
<li><strong>Gestire le tue attività in modo efficiente</strong> – Visualizza tutte le tue attività in un unico posto senza cambiare scheda</li>
<li><strong>Affronta la giornata più rapidamente</strong> – Vedi sempre qual è la tua prossima azione migliore</li>
<li><strong>Individua opportunità nuove e trascurate</strong> – Rimani al passo con le opportunità che richiedono la tua attenzione</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j7AgKPi39XkJx2Vmom8RNQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dove posso trovare il feed di Pulse?<a name="dove-posso-trovare-il-feed-di-pulse"></a></h2>
<p>Nella barra laterale a sinistra dello schermo, fai clic sull'icona <strong>Pulse</strong><strong> </strong><strong> &gt; Feed</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nav.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso configurare il feed Pulse?<a name="come-posso-configurare-il-feed-pulse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per impostazione predefinita, il feed Pulse mostra le trattative di <strong>tutte</strong> le pipeline e le fasi, così non perdi nulla prima di impostare i filtri.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi personalizzare quali pipeline e fasi mostra il tuo feed Pulse utilizzando l'opzione <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtri</a> in qualsiasi momento.</p>
<p style="text-align: justify">Fai clic sul pulsante <strong>”</strong><strong>Filtri<strong>”</strong></strong> e seleziona <strong>”</strong><strong>Fase<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20filter%20stage.png" alt=""></figure>
<p>Quando apri i Filtri, vedrai le opzioni per:</p>
<ul>
<li>
Mostra <strong>tutte</strong> le pipeline e le fasi
</li>
<li>
Seleziona <strong>specifiche </strong>pipeline
</li>
<li>
Scegli <strong>una o più fasi</strong> all'interno di quelle pipeline
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20pipelines.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta che <strong>salvi</strong> le tue preferenze, saranno ricordate la prossima volta che visiti il feed Pulse.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Come funziona il feed di Pulse<a name="come-funziona-il-feed-di-pulse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Il feed di Pulse organizza il tuo lavoro in <strong>tre schede</strong>, aiutandoti a dare priorità ai follow-up e a scoprire opportunità.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20tabs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il feed si basa su <strong>trattative aperte assegnate a te</strong>, su tutte le pipeline per impostazione predefinita. Puoi affinare ciò che appare usando i filtri in ciascuna scheda.</p>
<h3 style="text-align: justify">Scheda Follow-up<a name="scheda-follow-up"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Concentrati sulle trattative attive e sulle interazioni recenti. Questa scheda include:</p>
<ul>
<li>
<strong>Risposte alle email</strong> – Vedi quando un contatto risponde.</li>
<li>
<strong>Trattative senza risposta via email</strong> – Ricevi un promemoria per un follow-up se non c'è risposta dopo 5 giorni.</li>
<li>
<strong>Attività pianificate</strong> – Visualizza chiamate, riunioni o attività programmate per oggi.</li>
<li>
<strong>Email aperte</strong> – Sapere quando un contatto apre la tua email.</li>
<li>
<strong>Link cliccati nelle email</strong> – Traccia quando i link nelle tue email vengono cliccati.</li>
<li>
<strong>Bozze email</strong> – Rivedi le trattative in coda per l'invio automatico di email tramite <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sequenze</a>.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Scheda Trattative trascurate<a name="scheda-trattative-trascurate"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Trova le trattative che potrebbero richiedere attenzione:</p>
<ul>
<li>
<strong>Trattative senza attività di follow-up</strong> – Nessuna email o attività registrata dopo l'ultimo contatto.
</li>
<li>
<strong>Attività scadute</strong> – Compiti scaduti collegati a trattative aperte.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Scheda Opportunità<a name="scheda-opportunit"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Scopri nuove trattative o trattative non ancora esplorate con potenziale:</p>
<ul>
<li>
<strong>Trattative senza attività</strong> – Nuove trattative aperte assegnate a te, ma ancora senza attività programmate.
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Agire nel feed<a name="agire-nel-feed"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ogni scheda nel feed di Pulse include:</p>
<ul><li><strong>Dettagli dell'affare e del contatto</strong></li><li><strong>Azioni rapide</strong> per programmare un'attività, inviare un'email o aprire l'affare – tutto senza uscire dal feed</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/taking%20action.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Cliccando una scheda, si aprirà un pannello laterale contestuale con tutto ciò che ti serve a colpo d'occhio – inclusa la <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettagliata dell'affare</a>, le attività collegate e il contatto e l'organizzazione associati.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20panel%20card.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Puoi agire senza uscire dal feed e spostarti tra le schede usando le frecce nella parte superiore del pannello.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Filtri e ordinamento<a name="filtri-e-ordinamento"></a></h2>
<p dir="ltr">Usa <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">filtri</a> per personalizzare il tuo feed e rimanere concentrato. Le opzioni di filtraggio variano a seconda della scheda.</p>
<h3>Filtra per:<a name="filtra-per"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Fase della pipeline</li><li dir="ltr">Tipo di scheda</li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/scores">Punteggio</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Filters%20menu%20-%20FUP.png" alt=""></figure>
<h3>Ordina per:<a name="ordina-per"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Tipo di scheda</li><li dir="ltr">Punteggio</li><li dir="ltr">Scadenza</li><li dir="ltr">Aggiunti di recente</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Sort%20menu%20-%20FUP%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Domande frequenti<a name="domande-frequenti"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Su cosa si basano i suggerimenti?<a name="su-cosa-si-basano-i-suggerimenti"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse feed mostra suggerimenti basati sulle tue <strong>trattative aperte</strong> nelle fasi selezionate della pipeline. Quando sono collegate a quelle trattative aperte, vengono visualizzate le schede e-mail e delle attività.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulse feed utilizza l'IA?<a name="pulse-feed-utilizza-l-ia"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Al momento no. Il feed si basa sui dati del tuo account e mostra schede basate su regole fisse e trigger temporali. L'intelligenza artificiale potrebbe essere introdotta in futuro; ti terremo aggiornato.</p>
<h3 style="text-align: justify">Cosa succede se un suggerimento non è pertinente?<a name="cosa-succede-se-un-suggerimento-non-pertinente"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Puoi nascondere le schede che non sono pertinenti. Fai clic sul menu a tre punti <strong>(...)</strong> sulla scheda e seleziona <strong>Nascondi suggerimento</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Come posso ottenere il massimo da Pulse feed?<a name="come-posso-ottenere-il-massimo-da-pulse-feed"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Consigliamo di abilitare <strong>sincronizzazione e-mail</strong> e <strong>sincronizzazione del calendario</strong>. Questo garantisce che Pulse feed catturi la cronologia delle tue comunicazioni e suggerisca follow-up quando necessario.</p>

Pulse feed

dove-posso-trovare-il-feed-di-pulse

Dove posso trovare il feed di Pulse?

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Come posso configurare il feed Pulse?

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scheda-follow-up

Scheda Follow-up

scheda-trattative-trascurate

Scheda Trattative trascurate

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Scheda Opportunità

Come funziona il feed di Pulse

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Agire nel feed

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Filtra per:

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Ordina per:

Filtri e ordinamento

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Su cosa si basano i suggerimenti?

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Pulse feed utilizza l'IA?

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Cosa succede se un suggerimento non è pertinente?

come-posso-ottenere-il-massimo-da-pulse-feed

Come posso ottenere il massimo da Pulse feed?

Domande frequenti

Do you mean "Pulse" as a product/name, or as "impulso/polso"? And does "feed" mean a news/social feed or a supply/feeding?

L'arricchimento dei dati ti aiuta a trovare i dettagli chiave mancanti sulle organizzazioni e le persone nel tuo account.

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzionalità è disponibile solo nei piani Ultimate ed Enterprise. Puoi trovare le informazioni più aggiornate sui nuovi piani in <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Arricchimento dei dati</strong> ti aiuta a trovare dettagli chiave mancanti su organizzazioni e persone nel tuo account. Trova informazioni disponibili pubblicamente collegate all'indirizzo email o al dominio di un cliente e le aggiunge direttamente alle informazioni di contatto del cliente.</p>
<p style="text-align: justify">Questo favorisce un migliore scoring, la segmentazione, la corrispondenza con il profilo cliente ideale (ICP) e le attività di outreach.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/RotpYcdxeDtnfJ5i59m1DM.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dove posso trovare la funzione di arricchimento dei dati?<a name="dove-posso-trovare-la-funzione-di-arricchimento-dei-dati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi attivare l'arricchimento dei dati nelle <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazioni di dettaglio</a> degli affari e dei contatti.</p>
<p style="text-align: justify">Se ci sono campi che possono essere popolati tramite l'arricchimento, la funzione li inserirò direttamente nei rispettivi campi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20pill.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche cliccare su <strong>“arricchisci i dati” </strong>nelle informazioni del campo corrispondente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20field.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Saranno arricchiti solo i campi vuoti. Le informazioni esistenti non saranno sovrascritte.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Come funziona l'arricchimento dei dati?<a name="come-funziona-l-arricchimento-dei-dati"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In base al dominio e-mail del tuo cliente, al sito web dell'azienda o all'account LinkedIn aziendale, Pipedrive cercherà informazioni disponibili pubblicamente e le aggiungerà alle informazioni di contatto del cliente.<br></p>
<p>I dati che puoi cercare dipendono dal tipo di arricchimento e dal piano Pipedrive a cui sei iscritto.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Tipo</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Dati</strong> </div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Piano Pipedrive</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Arricchimento firmografico</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Dati dell'organizzazione</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Arricchimento contatti</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Dati delle persone</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Ultimate</div></td></tr></tbody></table>
<p>Puoi trovare le informazioni più recenti sui nuovi piani in <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Come avviare l'arricchimento di un'organizzazione<a name="come-avviare-l-arricchimento-di-un-organizzazione"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per arricchire un'organizzazione, assicurati di aver inserito il nome corretto dell'organizzazione. Ti servirà inoltre una delle seguenti informazioni:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Una persona collegata con un indirizzo e-mail di lavoro</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Il campo sito web compilato</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Un profilo LinkedIn completo</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Campi che puoi arricchire per le organizzazioni</strong></p>
<ul><li>Indirizzo (può essere usato anche per filtrare per città o paese)</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Settore</p>
</li><li><p style="text-align: justify">Numero di dipendenti</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">Fatturato annuo</p></li><li><p style="text-align: justify">Profilo LinkedIn</p></li><li><p style="text-align: justify">Sito web</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta confermati i campi, vedrai un riepilogo delle informazioni trovate.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.51.16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Come avviare l'arricchimento di una persona<a name="come-avviare-l-arricchimento-di-una-persona"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Puoi arricchire i seguenti campi per una persona:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>Numero di telefono</strong></p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>E-mail</strong></p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.35.20.png" alt=""></figure>
<div>Per avviare l'<strong>arricchimento del numero di telefono</strong>, dovrai aver inserito il nome della persona e una delle seguenti opzioni:</div>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Collegarla all'organizzazione corretta</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">Aver inserito il suo indirizzo e-mail</p></li><li><p style="text-align: justify">Aver aggiunto il suo profilo LinkedIn</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.45.58.png" alt=""></figure>
<div><br></div>
<p style="text-align: justify">Per avviare l'<strong>arricchimento dell'e-mail</strong>, dovrai aver inserito il nome della persona e una delle seguenti opzioni:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Collegarla all'organizzazione corretta</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Aver aggiunto il suo profilo LinkedIn</p>
</li>
</ul><hr><h2>La funzionalità Data Enrichment è conforme al GDPR?<a name="la-funzionalit-data-enrichment-conforme-al-gdpr"></a></h2>
<p style="text-align: justify">La funzionalità <strong>Data Enrichment</strong> reperisce informazioni disponibili pubblicamente tramite <a href="https://rightbound.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">RightBound</a>, una potente piattaforma per la ricerca di potenziali clienti.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare l'informativa sulla privacy di RightBound <a href="https://rightbound.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">qui</a>.</p>

Data enrichment

dove-posso-trovare-la-funzione-di-arricchimento-dei-dati

Dove posso trovare la funzione di arricchimento dei dati?

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Come avviare l'arricchimento di un'organizzazione

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Come avviare l'arricchimento di una persona

Come funziona l'arricchimento dei dati?

la-funzionalit-data-enrichment-conforme-al-gdpr

La funzionalità Data Enrichment è conforme al GDPR?

Arricchimento dei dati

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione è disponibile nei piani <strong>Growth</strong> e superiori. Abbiamo recentemente lanciato nuovi livelli di piano, nomi e limiti. Puoi trovare le informazioni più recenti sui nuovi piani in <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a><em><strong>.</strong></em></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Sequenze</strong> è progettato per aiutarti a costruire flussi di lavoro di nurturing dei lead strutturati e ripetibili utilizzando email manuali e attività di follow-up.</p>
<p style="text-align: justify">Dà al tuo team il potere di coinvolgere i potenziali clienti in modo coerente mantenendo un tocco personale.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Cosa posso fare con le Sequenze e quando dovrei usarle?<a name="cosa-posso-fare-con-le-sequenze-e-quando-dovrei-usarle"></a></h2>
<p><strong>Sequenze</strong> ti aiutano a costruire flussi di lavoro personalizzati per email e compiti per coltivare i lead nel tempo.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Puoi aggiungere affari a una Sequenza quando raggiungono fasi chiave e assegnare compiti di follow-up (come chiamate o controlli) nei momenti giusti.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Utilizzando un semplice costruttore, puoi creare flussi lineari che includono email manuali (inviate dal proprietario dell'affare o dal punto di contatto, non da un bot) e attività, garantendo una comunicazione coerente e umana all'interno del tuo team.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Usa <strong>Sequenze</strong> quando vuoi seguire lead freddi o caldi nel tempo, mantenere un approccio di outreach coerente all'interno del tuo team di vendita, o creare playbook ripetibili che guidano il tuo team attraverso ogni fase del processo di coinvolgimento.<br></p><hr><h2>Dove posso trovare le Sequenze?<a name="dove-posso-trovare-le-sequenze"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nella barra laterale a sinistra dello schermo, fai clic su <strong>Pulse</strong><strong> &gt; Sequenze</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso impostare una sequenza?<a name="come-posso-impostare-una-sequenza"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Prima, clicca su <strong>”+ Sequenza”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20first%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi partire da zero o utilizzare un modello.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quando inizi una sequenza da zero, la sezione <strong>panoramica</strong> fornisce un riepilogo del suo stato attuale e delle azioni disponibili.</p>
<p style="text-align: justify">Da questa sezione, puoi:</p>
<ul><li>Modificare la sequenza</li><li>Eliminare la sequenza</li><li>Visualizzare l'elenco delle trattative aggiunte nella sequenza</li><li>Controllare il numero di trattative <strong>In Corso</strong></li><li>Controllare il numero di trattative <strong>Completate</strong></li><li>Aggiungere nuove trattative alla Sequenza</li><li>Anteprima del flusso della sequenza</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.19.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Nota:</strong> Devi aggiungere passaggi alla sequenza prima di aggiungere una trattativa.</div>
<p style="text-align: justify">Per avviare la sequenza, devi pensare se l'obiettivo è <strong>aggiungere un'attività</strong> o <strong>redigere un'email</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Aggiungi un'attività<a name="aggiungi-un-attivit"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vedrai il compositore dell'attività, dove puoi selezionare la data di scadenza e compilare dettagli come tipo di attività, assegnatario, priorità e eventuali note pertinenti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.22.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta che <strong>salvi</strong> le modifiche, avrai l'opzione di aggiungere ulteriori trattative alla sequenza e più passaggi per aggiungere attività o redigere email.</p>
<h3>Redigi un'email<a name="redigi-un-email"></a></h3>
<p>Qui, vedrai il compositore dell'email, dove puoi impostare un promemoria per inviare l'email, così come dettagli come mittente e destinatario, oltre al compositore di testo e formattazione.</p>
<p>Puoi anche utilizzare eventuali <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modelli di email</a> che hai impostato nel tuo account.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.37.41.png" alt=""></figure>
<p>Una volta che <strong>salvi</strong> le modifiche, tornerai alla panoramica della sequenza.</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Nota:</strong> </strong>Il passaggio dell'email in bozza apparirà nel feed di Pulse. In questo modo, vedrai se è il momento di inviare un'email.</div>
<h3>Aggiungere trattative a una sequenza<a name="aggiungere-trattative-a-una-sequenza"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi aggiungere fino a 100 trattative a ogni sequenza.</div>
<h4 style="text-align: justify">Costruttore di sequenze</h4>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere trattative alla sequenza, clicca su <strong>”Aggiungi trattative alla sequenza”</strong> sul lato destro dello schermo.</p>
<p style="text-align: justify">Digita la trattativa che vuoi <strong>aggiungere</strong> e salva.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.40.47.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Visualizzazione dettagli trattativa</h4>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere una trattativa a una sequenza direttamente dalla <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagli trattativa</a>, clicca sul pulsante <strong>”</strong><strong>Aggiungi alla sequenza”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Visualizzazione elenco</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo per gli utenti con le autorizzazioni per selezionare in blocco gli elementi attivate.</div>
<p style="text-align: justify">Dalla <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione elenco</a> delle trattative, seleziona le trattative che desideri aggiungere a una sequenza. Una volta selezionate, clicca sul pulsante <strong>”</strong><strong>Aggiungi alla sequenza”</strong> in cima alla pagina.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vedrai le trattative che hai appena selezionato. Per aggiungerle a una sequenza, seleziona la sequenza desiderata dal menu a discesa.</p>
<p style="text-align: justify">Una volta selezionata la sequenza, vedrai un'anteprima della sequenza. Poi, puoi <strong>salvare</strong> le modifiche.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<h3>Visualizza le trattative aggiunte a una sequenza<a name="visualizza-le-trattative-aggiunte-a-una-sequenza"></a></h3>
<p>Puoi vedere tutte le trattative aggiunte a una sequenza cliccando sulla scheda <strong>“Trattative”</strong>, accanto a <strong>”Panoramica”</strong>.</p>
<p>Qui, puoi anche filtrare le trattative per stato e proprietario.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.49.08.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">In che modo le Sequenze si differenziano dalle Automazioni?<a name="in-che-modo-le-sequenze-si-differenziano-dalle-automazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mentre <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">le Automazioni</a> gestiscono automaticamente una vasta gamma di compiti (come l'aggiornamento dei campi o l'assegnazione delle trattative), <strong>le Sequenze</strong> si concentrano specificamente sulla comunicazione strutturata. Questo è ideale per processi di vendita ad alto contatto dove il tempismo e la personalizzazione sono importanti.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi combinare <strong>le Sequenze</strong> con <strong>le Automazioni</strong> per scalare il tuo pipeline mantenendo un coinvolgimento personale.</p>
<p style="text-align: justify">Scopri di più sulla differenza tra <strong>le Automazioni</strong> e <strong>le Sequenze</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.<br></p>

Sequences feature

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Cosa posso fare con le Sequenze e quando dovrei usarle?

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Dove posso trovare le Sequenze?

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Aggiungi un'attività

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Redigi un'email

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Aggiungere trattative a una sequenza

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Visualizza le trattative aggiunte a una sequenza

Come posso impostare una sequenza?

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In che modo le Sequenze si differenziano dalle Automazioni?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione è disponibile nei piani Power e superiori. Attualmente, puoi calcolare punteggi solo per le trattative.</div>
<p style="text-align: justify">La<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> funzione Punteggi </strong></a>riflette la probabilità di successo su una scala da 0 a 100.</p>
<p style="text-align: justify">Oltre a prevedere le tue possibilità di risultati positivi, <strong>Punteggi</strong> ti consente anche di confrontare equamente questi risultati, anche quando i criteri sottostanti differiscono.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Come viene calcolato un punteggio<a name="come-viene-calcolato-un-punteggio"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per calcolare i punteggi, Pipedrive tiene conto dei seguenti fattori:</p>
<ul>
<li>La corrispondenza con i tuoi <strong>criteri</strong> personalizzati</li>
<li>Valori <strong>puntuali</strong> fissi assegnati a ciascun <strong>gruppo</strong> di criteri</li></ul>
<p style="text-align: justify">Di seguito, puoi vedere l'impatto di ciascun <strong>gruppo</strong> sul calcolo di un punteggio:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><p style="text-align: center"><strong>Gruppo</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Valore puntuale</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Impatto</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Molto positivo</p></td>
<td><p style="text-align: center">+25 punti</p></td>
<td><p style="text-align: center">Aumento significativo</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Leggermente positivo</p></td>
<td><p style="text-align: center">+10 punti</p></td>
<td><p style="text-align: center">Aumento minore</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Negativo</p></td>
<td><p style="text-align: center">-10 punti</p></td>
<td><p style="text-align: center">Diminuzione</p></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">In ciascun <strong>gruppo</strong>, puoi definire i <strong>criteri</strong> che devono corrispondere all'elemento target.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Anche se non è necessario stabilire criteri per tutti e tre i gruppi, attualmente puoi impostare fino a 10 criteri in totale.</div>
<p style="text-align: justify">Una volta trovata una corrispondenza tra l'elemento target e i tuoi <strong>criteri</strong> definiti, vengono assegnati <strong>valori puntuali</strong> in base al <strong>gruppo</strong> a cui appartengono i criteri.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi controllare i <strong>valori puntuali</strong> assegnati nella sezione <strong>anteprima</strong> per comprendere meglio quali criteri sono stati soddisfatti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Come risultato del calcolo del punteggio, vedrai i seguenti valori</p>
<ul>
<li><strong>Valore puntuale totale</strong>, che riflette la somma dei <strong>valori puntuali</strong></li>
<li><strong>Valore normalizzato</strong>, che è una riflessione bilanciata di tutti i criteri possibili</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Comprendere i valori normalizzati<a name="comprendere-i-valori-normalizzati"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per garantire coerenza nella valutazione dell'elemento target, i punteggi sono <strong>normalizzati</strong> su una scala più riconoscibile, da 0 a 100.</p>
<ul>
<li><strong>0</strong> = risultato molto scarso, si verifica quando sono soddisfatti <strong>solo</strong> <strong>criteri negativi</strong></li>
<li><strong>100</strong> = risultato eccellente, si verifica quando sono soddisfatti <strong>tutti i criteri positivi</strong> senza alcun criterio negativo</li>
<li>Qualsiasi valore tra <strong>0 e 100</strong> = una combinazione di <strong>criteri positivi</strong> e <strong>criteri negativi</strong> è soddisfatta</li></ul>

How are Scores calculated?

come-viene-calcolato-un-punteggio

comprendere-i-valori-normalizzati

Comprendere i valori normalizzati

Come viene calcolato un punteggio

Come vengono calcolati i Scores?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Questa funzione è disponibile nei piani Power e superiori.</div>
<p style="text-align: justify">La funzione <strong>Punteggi</strong> in Pipedrive aumenta la tua efficienza aiutandoti a valutare la probabilità di chiudere con successo gli affari.</p>
<p style="text-align: justify">Con i Punteggi, puoi definire criteri di punteggio basati sulle tue esigenze aziendali uniche, assicurando che il tuo team si concentri sulle opportunità più preziose.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi migliorare il processo decisionale e mantenere il tuo ciclo di vendita ottimizzato dando priorità all'affare con un punteggio più alto.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/npXDebVMXyFjGnAgAUTGPH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso accedere ai punteggi?<a name="come-posso-accedere-ai-punteggi"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> I punteggi sono gestiti dagli utenti amministratori dell'affare. Gli utenti regolari dell'affare possono solo visualizzare i punteggi.</div>
<p style="text-align: justify">Per iniziare a utilizzare i punteggi, fai clic sulla sezione <strong>Pulse</strong> &gt; <strong>Punteggi</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Una volta cliccato, vedrai la vista elenco dei punteggi, dove puoi creare e gestire i punteggi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso impostare un punteggio?<a name="come-posso-impostare-un-punteggio"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per creare un nuovo punteggio, clicca su <strong>“+ Punteggio”</strong> e compila la sezione <strong>dettagli</strong>:</p>
<ul>
<li>Inserisci un <strong>nome</strong> e una <strong>descrizione</strong></li>
<li>Seleziona un <strong>entità target</strong> (attualmente, puoi scegliere solo <strong>affari</strong>)</li>
<li>Scegli il <strong>pipeline</strong> dove si applicherà il punteggio</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Solo un punteggio può essere attivo alla volta in un dato pipeline. Quando attivi un nuovo punteggio in un pipeline che ha già un punteggio attivo, dovrai confermare quale punteggio dovrebbe diventare attivo.</div>
<h3 style="text-align: justify">Aggiungere criteri<a name="aggiungere-criteri"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Le condizioni impostate nella sezione criteri vengono utilizzate per calcolare i punteggi. Scopri di più su come vengono calcolati i punteggi in <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi impostare condizioni di gruppo nelle seguenti categorie: </p>
<ul><li><strong>Molto positivo</strong>, aggiungendo 25 punti al punteggio</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Leggermente positivo</strong>, aggiungendo 10 punti al punteggio</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Negativo</strong>, sottraendo 10 punti dal punteggio</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ogni categoria contribuisce al punteggio in base ai criteri creati.</p>
<p style="text-align: justify">Impostare condizioni per i criteri è simile a come funzionano i filtri in Pipedrive – puoi utilizzare condizioni <strong>AND/OR</strong> e aggiungere più condizioni in una sezione di criteri.</p>
<p style="text-align: justify">Vedrai criteri di esempio nel tuo account per aiutarti a iniziare, ma puoi anche creare i tuoi. Per fornire ulteriore chiarezza al tuo team, assicurati di nominare i criteri.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Attualmente, solo i campi affari e attività possono essere selezionati per chiarire le condizioni dei criteri.<br></div>
<p style="text-align: justify">Puoi testare le tue condizioni di punteggio nella sezione <strong>anteprima</strong> selezionando un affare dal tuo pipeline. Ti darà piena trasparenza su come viene calcolato ogni punteggio. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Assicurati di attivare il punteggio e Pipedrive inizierà a dare priorità agli affari in base all'impostazione personalizzata.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Gestire i punteggi<a name="gestire-i-punteggi"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Le seguenti azioni sono disponibili solo per gli utenti admin degli affari.</div>
<ul>
<li><strong>Modifica un punteggio</strong> – modifica i criteri e le impostazioni del punteggio</li>
<li><strong>Attiva/disattiva punteggi</strong> – controlla quali punteggi sono attualmente in uso</li>
<li><strong>Elimina un punteggio</strong> – rimuovi un punteggio se non è più necessario</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Come vengono applicati i punteggi agli affari?<a name="come-vengono-applicati-i-punteggi-agli-affari"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Una volta creato un punteggio:</p>
<ul>
<li>Appare come un <strong>campo non modificabile</strong> nei dettagli dell'affare e nelle viste dell'elenco affari</li>
<li>I punteggi vengono ricalcolati automaticamente quando i dati dell'affare cambiano</li>
<li>Appare un pop-up quando si passa il mouse sul punteggio, spiegando quali fattori hanno contribuito al punteggio</li>
</ul>

Base di conoscenza

Funzionalità di Pulse

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