<p style="text-align: justify"><strong>Pulse feed </strong>은 영업 우선순위를 한 곳에 정리해 더 빠르게 조치하고 아무것도 놓치지 않도록 합니다.</p>
<p style="text-align: justify">Pulse feed를 사용하면:</p>
<ul>
<li><strong>할 일을 효율적으로 관리</strong> – 탭을 전환하지 않고도 모든 작업을 한 곳에서 볼 수 있습니다</li>
<li><strong>하루를 더 빠르게 진행</strong> – 항상 다음 최선의 행동을 확인할 수 있습니다</li>
<li><strong>간과된 거래와 신규 거래 파악</strong> – 주의가 필요한 거래를 항상 파악할 수 있습니다</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j7AgKPi39XkJx2Vmom8RNQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Pulse 피드는 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="pulse"></a></h2>
<p>화면 왼쪽 사이드바에서 <strong>Pulse</strong><strong> </strong>아이콘<strong> &gt; 피드</strong>을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nav.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Pulse 피드를 어떻게 설정하나요?<a name="pulse-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">기본적으로 Pulse 피드는 <strong>모든</strong> 파이프라인 및 단계의 거래를 표시하므로 필터를 설정하기 전에 어떤 것도 놓치지 않습니다.</p>
<p style="text-align: justify">언제든지 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">필터</a> 옵션을 사용하여 Pulse 피드에 표시할 파이프라인과 단계를 사용자 지정할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>”</strong><strong>필터<strong>”</strong></strong> 버튼을 클릭한 다음 <strong>”</strong><strong>단계<strong>”</strong></strong>을 선택하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20filter%20stage.png" alt=""></figure>
<p>필터를 열면 다음 옵션을 볼 수 있습니다:</p>
<ul>
<li>
<strong>모든</strong> 파이프라인 및 단계를 표시
</li>
<li>
<strong>특정</strong> 파이프라인 선택
</li>
<li>
해당 파이프라인 내에서 <strong>하나 이상의 단계</strong>를 선택
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20pipelines.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">설정을 <strong>저장</strong>하면 다음 번에 Pulse 피드를 방문할 때 해당 설정이 기억됩니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pulse 피드의 작동 방식<a name="pulse-2"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse 피드는 귀하의 작업을 <strong>세 개의 탭</strong>으로 정리하여 후속 조치의 우선순위를 정하고 기회를 발견하는 데 도움을 줍니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20tabs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">이 피드는 기본적으로 모든 파이프라인에서 <strong>귀하에게 할당된 열린 거래</strong>를 기반으로 합니다. 각 탭의 필터를 사용하여 표시되는 항목을 세부 조정할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">후속 조치 탭<a name="후속 조치 탭"></a></h3>
<p style="text-align: justify">활성 거래 및 최근 상호작용에 집중합니다. 이 탭에는 다음이 포함됩니다:</p>
<ul>
<li>
<strong>이메일 회신</strong> – 연락처가 응답한 시점을 확인합니다.</li>
<li>
<strong>이메일 회신이 없는 거래</strong> – 5일 동안 회신이 없으면 후속 조치 알림을 받습니다.</li>
<li>
<strong>예정된 활동</strong> – 오늘 예정된 통화, 미팅 또는 작업을 확인합니다.</li>
<li>
<strong>이메일 열람</strong> – 연락처가 이메일을 열었을 때 알 수 있습니다.</li>
<li>
<strong>이메일 내 링크 클릭</strong> – 이메일의 링크가 클릭된 시점을 추적합니다.</li>
<li>
<strong>이메일 초안</strong> – <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">시퀀스</a>를 통해 자동 이메일 발송 대기 중인 거래를 검토합니다.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">간과된 거래 탭<a name="간과된 거래 탭"></a></h3>
<p style="text-align: justify">주의가 필요한 거래를 찾습니다:</p>
<ul>
<li>
<strong>후속 활동이 없는 거래</strong> – 마지막 연락 이후 이메일이나 작업이 기록되지 않은 거래입니다.
</li>
<li>
<strong>기한이 지난 활동</strong> – 열린 거래와 연결된 기한이 지난 작업입니다.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">기회 탭<a name="기회 탭"></a></h3>
<p style="text-align: justify">새롭거나 아직 다루어지지 않은 잠재 거래를 찾아냅니다:</p>
<ul>
<li>
<strong>활동이 없는 거래</strong> – 귀하에게 할당된 새로운 열린 거래로, 아직 예정된 작업이 없습니다.
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">피드에서 조치하기<a name="피드에서 조치하기"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse 피드의 각 카드에는 다음이 포함됩니다:</p>
<ul><li><strong>거래 및 연락처 세부 정보</strong></li><li><strong>빠른 작업</strong> — 작업을 일정에 추가하거나 이메일을 보내거나 거래를 열 수 있으며, 모두 피드를 떠나지 않고 수행할 수 있습니다</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/taking%20action.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">카드를 클릭하면 맥락에 맞는 사이드 패널이 열려 한눈에 필요한 모든 정보를 제공합니다 – <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">거래 상세 보기</a>, 연결된 활동 및 관련 연락처와 조직을 포함합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20panel%20card.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">피드를 떠나지 않고도 조치를 취할 수 있으며, 패널 상단의 화살표를 사용해 카드 간을 이동할 수 있습니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">필터링 및 정렬<a name="필터링 및 정렬"></a></h2>
<p dir="ltr">피드를 맞춤 설정하고 집중하려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">필터</a>를 사용하세요. 필터 옵션은 탭마다 다릅니다.</p>
<h3>필터 기준:<a name="필터 기준:"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">파이프라인 단계</li><li dir="ltr">카드 유형</li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/scores">점수</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Filters%20menu%20-%20FUP.png" alt=""></figure>
<h3>정렬 기준:<a name="정렬 기준:"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">카드 유형</li><li dir="ltr">점수</li><li dir="ltr">마감 시간</li><li dir="ltr">최근 추가됨</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Sort%20menu%20-%20FUP%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">자주 묻는 질문<a name="자주 묻는 질문"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">제안은 무엇을 기반으로 하나요?<a name="제안은 무엇을 기반으로 하나요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse feed는 선택한 파이프라인 단계의 <strong>진행 중인 거래</strong>을 기반으로 제안을 표시합니다. 해당 거래와 연결되면 이메일 및 활동 카드가 나타납니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulse feed는 AI를 사용하나요?<a name="pulse-feed-ai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">현재는 사용하지 않습니다. 피드는 계정의 데이터에 의존하며 고정된 규칙과 시간 트리거에 따라 카드를 표시합니다. 향후 AI가 도입될 수 있으며, 관련 소식이 있으면 알려드리겠습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">제안이 관련이 없으면 어떻게 하나요?<a name="제안이 관련이 없으면 어떻게 하나요?"></a></h3>
<p style="text-align: justify">적용되지 않는 카드를 숨길 수 있습니다. 카드의 점 3개 메뉴 <strong>(...)</strong>를 클릭하고 <strong>제안 숨기기</strong>를 선택하세요.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pulse feed를 최대한 활용하려면 어떻게 하나요?<a name="pulse-feed"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>이메일 동기화</strong>와 <strong>캘린더 동기화</strong>를 활성화하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 Pulse feed가 커뮤니케이션 기록을 포착하고 필요할 때 후속 조치를 제안합니다.</p>

Pulse feed

pulse

Pulse 피드는 어디에서 찾을 수 있나요?

pulse-1

Pulse 피드를 어떻게 설정하나요?

pulse-2

후속 조치 탭

간과된 거래 탭

기회 탭

Pulse 피드의 작동 방식

피드에서 조치하기

필터링 및 정렬

필터 기준:

정렬 기준:

자주 묻는 질문

제안은 무엇을 기반으로 하나요?

pulse-feed-ai

Pulse feed는 AI를 사용하나요?

제안이 관련이 없으면 어떻게 하나요?

pulse-feed

Pulse feed를 최대한 활용하려면 어떻게 하나요?

펄스 피드

데이터 보강은 계정에 있는 조직 및 사람들에 대한 누락된 핵심 정보를 찾는 데 도움을 줍니다.

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 기능은 Ultimate 및 Enterprise 요금제에서만 사용할 수 있습니다. 새로운 요금제에 대한 최신 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 확인할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>데이터 보강</strong>은 계정에 있는 조직 및 개인에 대한 누락된 주요 정보를 찾아내는 데 도움을 줍니다. 이메일 주소나 도메인과 연결된 공개적으로 이용 가능한 정보를 찾아 해당 연락처 정보에 직접 추가합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이를 통해 더 나은 스코어링, 세분화, 이상 고객 프로필(ICP) 매칭 및 아웃리치가 가능합니다.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/RotpYcdxeDtnfJ5i59m1DM.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">데이터 보강 기능은 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="데이터 보강 기능은 어디에서 찾을 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">거래 및 연락처의 <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">상세 보기</a>에서 데이터 보강을 실행할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">데이터 보강으로 채울 수 있는 필드가 있으면, 이 기능이 해당 필드를 직접 채워 넣습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20pill.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">해당 필드 정보에서 <strong>”데이터 보강” </strong>을 클릭할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20field.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고: </strong>빈 필드만 보강됩니다. 기존 정보는 덮어쓰지 않습니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">데이터 보강(Enrichment)은 어떻게 작동하나요?<a name="enrichment"></a></h2>
<p style="text-align: justify">고객의 이메일 도메인, 회사 웹사이트 또는 회사 LinkedIn 계정을 기반으로 Pipedrive는 공개적으로 이용 가능한 정보를 조회하여 해당 연락처 정보에 추가합니다.<br></p>
<p>조회 가능한 데이터는 보강 유형과 사용 중인 Pipedrive 요금제에 따라 다릅니다.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>유형</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>데이터</strong> </div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Pipedrive 요금제</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">기업 정보 보강</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>조직</strong> 데이터</div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">연락처 정보 보강</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>개인</strong> 데이터</div></td><td><div style="text-align: center">Ultimate</div></td></tr></tbody></table>
<p>새 요금제에 대한 최신 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>에서 확인할 수 있습니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">조직 정보를 보강하는 방법<a name="조직 정보를 보강하는 방법"></a></h3>
<p style="text-align: justify">조직 정보를 보강하려면 올바른 조직(회사) 이름을 입력했는지 확인하세요. 또한 다음 항목 중 하나가 필요합니다:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">업무용 이메일이 있는 연결된 연락처</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">웹사이트 필드가 채워져 있는 것</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">LinkedIn 프로필이 등록되어 있는 것</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>조직에 대해 보강할 수 있는 필드</strong></p>
<ul><li>주소 (도시 또는 국가로 필터링하는 데에도 사용 가능)</li>
<li>
<p style="text-align: justify">산업(업종)</p>
</li><li><p style="text-align: justify">직원 수</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">연간 매출</p></li><li><p style="text-align: justify">LinkedIn 프로필</p></li><li><p style="text-align: justify">웹사이트</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">필드를 확인하면 찾은 정보의 요약을 볼 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.51.16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">연락처(사람) 정보를 보강하는 방법<a name="연락처(사람) 정보를 보강하는 방법"></a></h3>
<p style="text-align: justify">사람(연락처)에 대해 다음 필드를 보강할 수 있습니다:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>전화번호</strong></p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>이메일</strong></p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.35.20.png" alt=""></figure>
<div><strong>전화번호</strong> 보강을 시작하려면, 해당 사람의 이름을 입력했으며 다음 항목 중 하나가 있어야 합니다:</div>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">해당 사람을 올바른 조직에 연결한 경우</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">이메일 주소를 입력한 경우</p></li><li><p style="text-align: justify">LinkedIn 프로필을 추가한 경우</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.45.58.png" alt=""></figure>
<div><br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>이메일 보강</strong>을 시작하려면, 해당 사람의 이름을 입력했으며 다음 항목 중 하나가 있어야 합니다:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">해당 사람을 올바른 조직에 연결한 경우</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">LinkedIn 프로필을 추가한 경우</p>
</li>
</ul><hr><h2>데이터 보강 기능은 GDPR을 준수하나요?<a name="gdpr"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>데이터 보강</strong> 기능은 <a href="https://rightbound.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">RightBound</a>라는 강력한 영업 잠재 고객 발굴 플랫폼을 통해 공개적으로 이용 가능한 정보를 찾아냅니다.</p>
<p style="text-align: justify">RightBound의 개인정보 처리방침은 <a href="https://rightbound.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">여기</a>에서 확인할 수 있습니다.</p>

Data enrichment

데이터 보강 기능은 어디에서 찾을 수 있나요?

enrichment

조직 정보를 보강하는 방법

연락처(사람) 정보를 보강하는 방법

데이터 보강(Enrichment)은 어떻게 작동하나요?

gdpr

데이터 보강 기능은 GDPR을 준수하나요?

데이터 보강

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 기능은 <strong>Growth</strong> 및 그 이상의 요금제에서 사용할 수 있습니다. 최근에 새로운 요금제 계층, 이름 및 한계를 출시했습니다. 새로운 요금제에 대한 최신 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a><em><strong>.</strong></em>에서 확인할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>시퀀스</strong>는 수동 이메일과 후속 작업을 사용하여 구조화되고 반복 가능한 리드 양육 워크플로를 구축하는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다.</p>
<p style="text-align: justify">이를 통해 팀은 개인적인 터치를 유지하면서 일관되게 잠재 고객과 소통할 수 있는 능력을 갖추게 됩니다.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure><hr><h2>시퀀스를 사용하여 무엇을 할 수 있으며, 언제 사용해야 합니까?<a name="시퀀스를 사용하여 무엇을 할 수 있으며, 언제 사용해야 합니까?"></a></h2>
<p><strong>시퀀스</strong>는 시간이 지남에 따라 잠재 고객을 육성하기 위해 개인화된 이메일 및 작업 워크플로를 구축하는 데 도움을 줍니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">핵심 단계에 도달했을 때 거래를 시퀀스에 추가하고 적절한 순간에 후속 작업(전화 또는 체크인과 같은)을 할당할 수 있습니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">간단한 빌더를 사용하여 거래 소유자 또는 연락 지점이 보내는 수동 이메일(봇이 아님) 및 활동을 포함하는 선형 흐름을 생성할 수 있으며, 팀 전반에 걸쳐 일관된 인간 커뮤니케이션을 보장합니다.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">추운 잠재 고객이나 따뜻한 잠재 고객과 시간이 지남에 따라 후속 조치를 취하고 싶거나, 영업 팀 전반에 걸쳐 일관된 접근 방식을 유지하거나, 팀이 참여 프로세스의 각 단계를 안내하는 반복 가능한 플레이북을 만들고 싶을 때 <strong>시퀀스</strong>를 사용하세요.<br></p><hr><h2>시퀀스는 어디에서 찾을 수 있나요?<a name="시퀀스는 어디에서 찾을 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">화면 왼쪽 사이드바에서 <strong>Pulse</strong><strong> &gt; Sequences</strong>를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">시퀀스를 어떻게 설정할 수 있나요?<a name="시퀀스를 어떻게 설정할 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">먼저, <strong>”+ 시퀀스”</strong>를 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20first%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">처음부터 시작하거나 템플릿을 사용할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">처음부터 시퀀스를 시작하면, <strong>개요</strong> 섹션에서 현재 상태와 사용 가능한 작업의 요약을 제공합니다.</p>
<p style="text-align: justify">이 섹션에서 다음을 수행할 수 있습니다:</p>
<ul><li>시퀀스 편집</li><li>시퀀스 삭제</li><li>시퀀스에 추가된 거래 목록 보기</li><li><strong>진행 중</strong>인 거래 수 확인</li><li><strong>완료된</strong> 거래 수 확인</li><li>시퀀스에 새 거래 추가</li><li>시퀀스 흐름 미리보기</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.19.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>참고:</strong> 거래를 추가하기 전에 시퀀스에 단계를 추가해야 합니다.</div>
<p style="text-align: justify">시퀀스를 시작하려면, 목표가 <strong>활동 추가</strong>인지 <strong>이메일 초안 작성</strong>인지 생각해야 합니다.</p>
<h3 style="text-align: justify">활동 추가<a name="활동 추가"></a></h3>
<p style="text-align: justify">활동 작성기를 볼 수 있으며, 여기서 마감일을 선택하고 활동 유형, 담당자, 우선순위 및 관련 메모와 같은 세부 정보를 입력할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.22.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">변경 사항을 <strong>저장</strong>하면, 시퀀스에 더 많은 거래를 추가하고 활동이나 이메일 초안을 추가할 수 있는 더 많은 단계가 제공됩니다.</p>
<h3>이메일 초안 작성<a name="이메일 초안 작성"></a></h3>
<p>여기에서 이메일 작성기를 볼 수 있으며, 이메일을 보내기 위한 알림을 설정할 수 있고, 발신자 및 수신자와 같은 세부 정보와 텍스트 작성기 및 서식을 설정할 수 있습니다.</p>
<p>계정에 설정된 <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 템플릿</a>을 사용할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.37.41.png" alt=""></figure>
<p>변경 사항을 <strong>저장</strong>하면, 시퀀스 개요로 돌아갑니다.</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>참고:</strong> </strong>이메일 초안 단계는 Pulse 피드에 나타납니다. 이렇게 하면 이메일을 보낼 시간인지 확인할 수 있습니다.</div>
<h3>시퀀스에 거래 추가하기<a name="시퀀스에 거래 추가하기"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 각 시퀀스에 최대 100개의 거래를 추가할 수 있습니다.</div>
<h4 style="text-align: justify">시퀀스 빌더</h4>
<p style="text-align: justify">시퀀스에 거래를 추가하려면, 화면 오른쪽에 있는 <strong>”시퀀스에 거래 추가”</strong>를 클릭하세요.</p>
<p style="text-align: justify">추가할 거래를 입력하고 <strong>저장</strong>하세요.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.40.47.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">거래 세부 정보 보기</h4>
<p style="text-align: justify">거래 세부 정보 보기에서 직접 시퀀스에 거래를 추가하려면, <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">거래 세부 정보 보기</a>에서 <strong>”</strong><strong>시퀀스에 추가”</strong> 버튼을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">목록 보기</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 작업은 대량 선택 권한이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">거래 <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">목록 보기</a>에서 시퀀스에 추가할 거래를 선택하세요. 선택한 후, 페이지 상단의 <strong>”</strong><strong>시퀀스에 추가”</strong> 버튼을 클릭하세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">방금 선택한 거래를 볼 수 있습니다. 이를 시퀀스에 추가하려면 드롭다운에서 원하는 시퀀스를 선택하세요.</p>
<p style="text-align: justify">시퀀스를 선택하면, 시퀀스 미리보기가 표시됩니다. 그런 다음, 변경 사항을 <strong>저장</strong>할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<h3>시퀀스에 추가된 거래 보기<a name="시퀀스에 추가된 거래 보기"></a></h3>
<p>시퀀스에 추가된 모든 거래를 보려면 <strong>“거래”</strong> 탭을 클릭하세요, <strong>”개요”</strong> 옆에 있습니다.</p>
<p>여기에서 상태와 소유자별로 거래를 필터링할 수도 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.49.08.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">시퀀스는 자동화와 어떻게 다릅니까?<a name="시퀀스는 자동화와 어떻게 다릅니까?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">자동화가 필드 업데이트나 거래 할당과 같은 다양한 작업을 자동으로 처리하는 반면, <strong>시퀀스</strong>는 구조화된 커뮤니케이션에 특히 집중합니다. 이는 타이밍과 개인화가 중요한 고급 판매 프로세스에 이상적입니다.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>시퀀스</strong>와 <strong>자동화</strong>를 결합하여 개인적인 참여를 유지하면서 파이프라인을 확장할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">자동화와 <strong>시퀀스</strong>의 차이에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하세요.<br></p>

Sequences feature

시퀀스를 사용하여 무엇을 할 수 있으며, 언제 사용해야 합니까?

시퀀스는 어디에서 찾을 수 있나요?

시퀀스를 어떻게 설정할 수 있나요?

활동 추가

이메일 초안 작성

시퀀스에 거래 추가하기

시퀀스에 추가된 거래 보기

시퀀스는 자동화와 어떻게 다릅니까?

Sequences feature in Korean is "시퀀스 기능"

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 기능은 Power 및 그 이상의 요금제에서 사용할 수 있습니다. 현재 거래에 대한 점수만 계산할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">이<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> 점수 </strong></a>기능은 0–100의 척도로 성공 가능성을 반영합니다.</p>
<p style="text-align: justify">성공적인 결과의 가능성을 예측하는 것 외에도, <strong>점수</strong>는 기본 기준이 다를 때에도 이러한 결과를 공정하게 비교할 수 있게 해줍니다.</p><hr><h2 style="text-align: justify">점수 계산 방법<a name="점수 계산 방법"></a></h2>
<p style="text-align: justify">점수를 계산하기 위해 Pipedrive는 다음 요소를 고려합니다:</p>
<ul>
<li>사용자 정의 <strong>기준</strong>과의 일치</li>
<li>각 기준 <strong>그룹</strong>에 할당된 고정 <strong>포인트 값</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">아래에서 각 <strong>그룹</strong>이 점수 계산에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><p style="text-align: center"><strong>그룹</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>포인트 값</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>영향</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">매우 긍정적</p></td>
<td><p style="text-align: center">+25 포인트</p></td>
<td><p style="text-align: center">상당한 증가</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">약간 긍정적</p></td>
<td><p style="text-align: center">+10 포인트</p></td>
<td><p style="text-align: center">소폭 증가</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">부정적</p></td>
<td><p style="text-align: center">-10 포인트</p></td>
<td><p style="text-align: center">감소</p></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">각 <strong>그룹</strong>에서 목표 항목과 일치해야 하는 <strong>기준</strong>을 정의할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 세 그룹 모두에 대해 기준을 설정할 필요는 없지만, 현재 총 10개의 기준을 설정할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">목표 항목과 정의한 <strong>기준</strong> 간의 일치가 발견되면, 기준이 속한 <strong>그룹</strong>에 따라 <strong>포인트 값</strong>이 할당됩니다.</p>
<p style="text-align: justify">어떤 기준이 충족되었는지 더 잘 이해하기 위해 <strong>미리 보기</strong> 섹션에서 할당된 <strong>포인트 값</strong>을 확인할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">점수 계산의 결과로 다음 값을 볼 수 있습니다:</p>
<ul>
<li><strong>총 포인트 값</strong>, <strong>포인트 값</strong>의 합을 반영합니다.</li>
<li><strong>정규화된 값</strong>, 모든 가능한 기준의 균형 잡힌 반영입니다.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">정규화된 값 이해하기<a name="정규화된 값 이해하기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">목표 항목 평가의 일관성을 보장하기 위해 점수는 더 인식하기 쉬운 0–100 스케일로 <strong>정규화</strong>됩니다.</p>
<ul>
<li><strong>0</strong> = 매우 나쁜 결과, <strong>부정적 기준</strong>만 충족될 때 발생합니다.</li>
<li><strong>100</strong> = 우수한 결과, <strong>모든 긍정적 기준</strong>이 충족되고 부정적 기준이 없을 때 발생합니다.</li>
<li><strong>0과 100 사이의 모든 값</strong> = <strong>긍정적</strong> 및 <strong>부정적 기준</strong>의 조합이 충족됩니다.</li></ul>

How are Scores calculated?

점수 계산 방법

정규화된 값 이해하기

점수는 어떻게 계산되나요

<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 이 기능은 Power 및 그 이상의 요금제에서 사용할 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive의 <strong>점수</strong> 기능은 거래를 성공적으로 성사시킬 가능성을 평가하는 데 도움을 주어 효율성을 높입니다.</p>
<p style="text-align: justify">점수를 사용하면 고유한 비즈니스 요구에 따라 점수 기준을 정의할 수 있어 팀이 가장 가치 있는 기회에 집중할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">더 높은 점수를 가진 거래를 우선시함으로써 의사 결정을 개선하고 판매 주기를 최적화할 수 있습니다.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/npXDebVMXyFjGnAgAUTGPH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">점수에 어떻게 접근할 수 있나요?<a name="점수에 어떻게 접근할 수 있나요?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 점수는 거래 관리자 사용자에 의해 관리됩니다. 거래 일반 사용자는 점수만 볼 수 있습니다.</div>
<p style="text-align: justify">점수를 사용하려면 <strong>Pulse</strong> 섹션 &gt; <strong>Scores</strong>를 클릭하세요.</p>
<p style="text-align: justify">클릭하면 점수 목록 보기가 나타나며, 여기에서 점수를 생성하고 관리할 수 있습니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">점수를 어떻게 설정할 수 있나요?<a name="점수를 어떻게 설정할 수 있나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">새 점수를 만들려면 <strong>“+ 점수”</strong>를 클릭하고 <strong>세부정보</strong> 섹션을 작성하세요:</p>
<ul>
<li><strong>이름</strong>과 <strong>설명</strong>을 입력하세요</li>
<li><strong>대상 엔티티</strong>를 선택하세요 (현재는 <strong>거래</strong>만 선택할 수 있습니다)</li>
<li>점수가 적용될 <strong>파이프라인</strong>을 선택하세요</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 주어진 파이프라인에서는 한 번에 하나의 점수만 활성화될 수 있습니다. 이미 활성화된 점수가 있는 파이프라인에서 새 점수를 활성화할 때는 어떤 점수를 활성화할 것인지 확인해야 합니다.</div>
<h3 style="text-align: justify">기준 추가하기<a name="기준 추가하기"></a></h3>
<p style="text-align: justify">기준 섹션에 설정된 조건은 점수를 계산하는 데 사용됩니다. 점수가 어떻게 계산되는지에 대한 자세한 내용은 <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하세요.</p>
<p style="text-align: justify">다음 카테고리에서 그룹 조건을 설정할 수 있습니다:</p>
<ul><li><strong>매우 긍정적</strong>, 점수에 25점을 추가</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>약간 긍정적</strong>, 점수에 10점을 추가</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>부정적</strong>, 점수에서 10점을 차감</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">각 카테고리는 생성된 기준에 따라 점수에 기여합니다.</p>
<p style="text-align: justify">기준에 대한 조건 설정은 Pipedrive에서 필터가 작동하는 방식과 유사합니다 – <strong>AND/OR</strong> 조건을 사용할 수 있으며 하나의 기준 섹션에 여러 조건을 추가할 수 있습니다.</p>
<p style="text-align: justify">시작하는 데 도움이 되는 샘플 기준이 귀하의 계정에 표시되지만, 귀하만의 기준을 생성할 수도 있습니다. 팀을 위해 추가적인 명확성을 제공하려면 기준에 이름을 지정하는 것을 잊지 마세요.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>참고:</strong> 현재 기준 조건을 명확히 하기 위해 선택할 수 있는 필드는 거래 및 활동 필드만 가능합니다.<br></div>
<p style="text-align: justify">파이프라인에서 거래를 선택하여 <strong>미리보기</strong> 섹션에서 점수 조건을 테스트할 수 있습니다. 이렇게 하면 각 점수가 어떻게 계산되는지에 대한 완전한 투명성을 제공합니다.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">점수를 활성화해야 하며, Pipedrive는 사용자 정의 설정에 따라 거래의 우선 순위를 지정하기 시작합니다.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">점수 관리하기<a name="점수 관리하기"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>참고</strong>: 다음 작업은 거래 관리자 사용자에게만 제공됩니다.</div>
<ul>
<li><strong>점수 수정</strong> – 점수 기준 및 설정 수정</li>
<li><strong>점수 활성화/비활성화</strong> – 현재 사용 중인 점수 제어</li>
<li><strong>점수 삭제</strong> – 더 이상 필요하지 않은 점수 제거</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">점수는 거래에 어떻게 적용되나요?<a name="점수는 거래에 어떻게 적용되나요?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">점수가 생성되면:</p>
<ul>
<li>거래 세부정보 및 거래 목록 보기에서 <strong>수정할 수 없는 필드</strong>로 나타납니다</li>
<li>거래 데이터가 변경될 때 점수가 자동으로 재계산됩니다</li>
<li>점수 위에 마우스를 올리면 점수에 기여한 요인을 설명하는 팝업이 나타납니다</li>
</ul>

기술 자료

Pulse 기능

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