<p style="text-align: justify"><strong>Pulse feed </strong>organizuje Twoje priorytety sprzedażowe w jednym miejscu, umożliwiając szybsze podejmowanie działań i zapewniając, że nic nie umknie uwadze.</p>
<p style="text-align: justify">Dzięki Pulse feed możesz:</p>
<ul>
<li><strong>Skutecznie zarządzaj swoimi zadaniami</strong> – Przeglądaj wszystkie zadania w jednym miejscu bez przełączania kart</li>
<li><strong>Działaj szybciej przez cały dzień</strong> – Zawsze widzisz swój kolejny najlepszy krok</li>
<li><strong>Wykrywaj przeoczone i nowe okazje handlowe</strong> – Bądź na bieżąco z okazjami, które wymagają Twojej uwagi</li>
</ul>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/j7AgKPi39XkJx2Vmom8RNQ.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Gdzie znajdę kanał Pulse?<a name="gdzie-znajd-kana-pulse"></a></h2>
<p>Na pasku bocznym po lewej stronie ekranu kliknij ikonę <strong>Pulse</strong><strong> </strong><strong> &gt; Kanał</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/nav.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę skonfigurować kanał Pulse?<a name="jak-mog-skonfigurowa-kana-pulse"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Domyślnie kanał Pulse wyświetla oferty ze <strong>wszystkich</strong> lejków i etapów, więc niczego nie przegapisz przed ustawieniem filtrów.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz dostosować, które lejki i etapy wyświetla kanał Pulse, korzystając w dowolnym momencie z opcji <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtry</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Kliknij przycisk <strong>”</strong><strong>Filtry<strong>”</strong></strong> i wybierz <strong>”</strong><strong>Etap<strong>”</strong></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20filter%20stage.png" alt=""></figure>
<p>Po otwarciu filtrów zobaczysz opcje pozwalające:</p>
<ul>
<li>
Wyświetl <strong>wszystkie</strong> lejki i etapy
</li>
<li>
Wybierz <strong>konkretne</strong> lejki
</li>
<li>
Wybierz <strong>jeden lub więcej etapów</strong> w ramach tych lejków
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20pipelines.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy <strong>zapiszesz</strong> swoje preferencje, zostaną one zapamiętane przy następnej wizycie w kanale Pulse.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak działa Pulse feed<a name="jak-dzia-a-pulse-feed"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pulse feed organizuje Twoją pracę w <strong>trzy zakładki</strong>, pomagając ustalać priorytety kolejnych kontaktów i odkrywać możliwości.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20tabs.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kanał opiera się na <strong>otwartych transakcjach przypisanych do Ciebie</strong>, domyślnie we wszystkich lejków sprzedażowych. Możesz dostosować, co się wyświetla, używając filtrów w każdej zakładce.</p>
<h3 style="text-align: justify">Zakładka „Follow-ups”<a name="zak-adka-follow-ups"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Skoncentruj się na aktywnych transakcjach i ostatnich interakcjach. Ta zakładka zawiera:</p>
<ul>
<li>
<strong>Odpowiedzi na e-maile</strong> – Zobacz, kiedy kontakt odpisze.</li>
<li>
<strong>Transakcje bez odpowiedzi e-mail</strong> – Otrzymaj przypomnienie o follow-upie, jeśli nie będzie odpowiedzi po 5 dniach.</li>
<li>
<strong>Zaplanowane aktywności</strong> – Zobacz rozmowy telefoniczne, spotkania lub zadania zaplanowane na dziś.</li>
<li>
<strong>Otworzenia e-maili</strong> – Dowiedz się, kiedy kontakt otworzy Twoją wiadomość e-mail.</li>
<li>
<strong>Kliknięte linki w e-mailach</strong> – Śledź, kiedy linki w Twoich wiadomościach są klikane.</li>
<li>
<strong>Szkice e-maili</strong> – Przejrzyj transakcje ustawione w kolejce do automatycznego wysyłania e-maili za pomocą <a href="https://support.pipedrive.com/article/sequences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sequences</a>.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Zakładka „Overlooked deals”<a name="zak-adka-overlooked-deals"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Znajdź transakcje, które mogą wymagać uwagi:</p>
<ul>
<li>
<strong>Transakcje bez działań follow-up</strong> – Brak e-maili ani zadań zarejestrowanych po ostatnim kontakcie.
</li>
<li>
<strong>Zaległe aktywności</strong> – Zadania po terminie powiązane z otwartymi transakcjami.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Zakładka „Opportunities”<a name="zak-adka-opportunities"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Odkryj nowe lub nieobsłużone transakcje o potencjale:</p>
<ul>
<li>
<strong>Transakcje bez aktywności</strong> – Nowe otwarte transakcje przypisane do Ciebie, jeszcze bez zaplanowanych zadań.
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Podejmowanie działań w feedzie<a name="podejmowanie-dzia-a-w-feedzie"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Każda karta w feedzie Pulse zawiera:</p>
<ul><li><strong>Szczegóły transakcji i kontaktu</strong></li><li><strong>Szybkie akcje</strong> umożliwiające zaplanowanie zadania, wysłanie e-maila lub otwarcie transakcji — wszystko bez opuszczania feeda</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/taking%20action.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Po kliknięciu karty otworzy się kontekstowy panel boczny z tym, czego potrzebujesz na pierwszy rzut oka — w tym <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółów transakcji</a>, powiązanych aktywności oraz powiązanego kontaktu i organizacji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/feed%20panel%20card.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz podejmować działania bez opuszczania feeda i przechodzić między kartami, korzystając ze strzałek u góry panelu.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Filtrowanie i sortowanie<a name="filtrowanie-i-sortowanie"></a></h2>
<p dir="ltr">Użyj <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering">filtrów</a>, aby dopasować widok i utrzymać koncentrację. Opcje filtrowania różnią się w zależności od zakładki.</p>
<h3>Filtruj według:<a name="filtruj-wed-ug"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Etap lejka sprzedażowego</li><li dir="ltr">Typ karty</li><li dir="ltr"><a href="https://support.pipedrive.com/article/scores">Wynik</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Filters%20menu%20-%20FUP.png" alt=""></figure>
<h3>Sortuj według:<a name="sortuj-wed-ug"></a></h3>
<ul><li dir="ltr">Typ karty</li><li dir="ltr">Wynik</li><li dir="ltr">Termin</li><li dir="ltr">Ostatnio dodane</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/%5BMAY%202025%20SCOPE%5D%20Sort%20menu%20-%20FUP%20%281%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Najczęściej zadawane pytania<a name="najcz-ciej-zadawane-pytania"></a></h2>
<h3 style="text-align: justify">Na czym opierają się sugestie?<a name="na-czym-opieraj-si-sugestie"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pulse feed pokazuje sugestie w oparciu o twoje <strong>otwarte transakcje</strong> na wybranych etapach lejka sprzedaży. Gdy są powiązane z tymi otwartymi transakcjami, pojawiają się karty wiadomości e-mail i aktywności.</p>
<h3 style="text-align: justify">Czy Pulse feed korzysta ze sztucznej inteligencji?<a name="czy-pulse-feed-korzysta-ze-sztucznej-inteligencji"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Na razie nie. Pulse feed opiera się na danych z twojego konta i wyświetla karty zgodnie z ustalonymi regułami i wyzwalaczami czasowymi. Sztuczna inteligencja może zostać wprowadzona w przyszłości, będziemy o tym informować.</p>
<h3 style="text-align: justify">Co jeśli sugestia nie jest trafna?<a name="co-je-li-sugestia-nie-jest-trafna"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Możesz ukryć karty, które nie mają zastosowania. Kliknij menu z trzema kropkami <strong>(...)</strong> na karcie i wybierz <strong>Ukryj sugestię</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Jak najlepiej wykorzystać Pulse feed?<a name="jak-najlepiej-wykorzysta-pulse-feed"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zalecamy włączenie <strong>synchronizacji poczty e-mail</strong> i <strong>synchronizacji kalendarza</strong>. Dzięki temu Pulse feed rejestruje historię komunikacji i w razie potrzeby przypomina o kolejnych działaniach.</p>

Pulse feed

gdzie-znajd-kana-pulse

Gdzie znajdę kanał Pulse?

jak-mog-skonfigurowa-kana-pulse

Jak mogę skonfigurować kanał Pulse?

jak-dzia-a-pulse-feed

zak-adka-follow-ups

Zakładka „Follow-ups”

zak-adka-overlooked-deals

Zakładka „Overlooked deals”

zak-adka-opportunities

Zakładka „Opportunities”

Jak działa Pulse feed

podejmowanie-dzia-a-w-feedzie

Podejmowanie działań w feedzie

filtrowanie-i-sortowanie

filtruj-wed-ug

Filtruj według:

sortuj-wed-ug

Sortuj według:

Filtrowanie i sortowanie

najcz-ciej-zadawane-pytania

na-czym-opieraj-si-sugestie

Na czym opierają się sugestie?

czy-pulse-feed-korzysta-ze-sztucznej-inteligencji

Czy Pulse feed korzysta ze sztucznej inteligencji?

co-je-li-sugestia-nie-jest-trafna

Co jeśli sugestia nie jest trafna?

jak-najlepiej-wykorzysta-pulse-feed

Jak najlepiej wykorzystać Pulse feed?

Najczęściej zadawane pytania

Strumień impulsów

Wzbogacanie danych pomaga znaleźć brakujące kluczowe informacje o organizacjach i osobach na twoim koncie.

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta funkcja jest dostępna tylko w planach Ultimate i Enterprise. Najnowsze informacje o nowych planach znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Wzbogacanie danych</strong> pomaga znaleźć brakujące kluczowe informacje o organizacjach i osobach na Twoim koncie. Wyszukuje publicznie dostępne informacje powiązane z adresem e-mail lub domeną klienta i dodaje je bezpośrednio do jego danych kontaktowych.</p>
<p style="text-align: justify">To wspiera lepsze punktowanie, segmentację, dopasowanie do idealnego profilu klienta (ICP) oraz działania związane z nawiązywaniem kontaktu.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/RotpYcdxeDtnfJ5i59m1DM.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Gdzie znajdę funkcję wzbogacania danych?<a name="gdzie-znajd-funkcj-wzbogacania-danych"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz uruchomić wzbogacanie danych w ofertach i kontaktach, w <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widokach szczegółowych</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli są pola, które można uzupełnić poprzez wzbogacanie danych, funkcja automatycznie wypełni je bezpośrednio w odpowiednich polach. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20pill.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz też kliknąć na <strong>„wzbogacić dane” </strong>w informacjach o danym polu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enrich%20data%20field.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Tylko puste pola będą wzbogacane. Istniejące informacje nie zostaną nadpisane.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak działa wzbogacanie danych?<a name="jak-dzia-a-wzbogacanie-danych"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Na podstawie domeny e-mail klienta, strony internetowej firmy lub konta firmy na LinkedIn, Pipedrive wyszuka publicznie dostępne informacje i doda je do danych kontaktowych.<br></p>
<p>Dane, które można wyszukać, zależą od rodzaju wzbogacania oraz planu Pipedrive, z którego korzystasz.</p><table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Typ</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Dane</strong> </div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Plan Pipedrive</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Wzbogacanie danych firmowych</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Dane organizacji</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Wzbogacanie danych kontaktowych</div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Dane osób</strong></div></td><td><div style="text-align: center">Ultimate</div></td></tr></tbody></table>
<p>Najświeższe informacje o nowych planach znajdziesz w <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Jak rozpocząć wzbogacanie organizacji<a name="jak-rozpocz-wzbogacanie-organizacji"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aby wzbogacić organizację, upewnij się, że wpisałeś poprawną nazwę organizacji. Potrzebujesz także jednego z poniższych:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Powiązana osoba z adresem e-mail służbowym</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Wypełnione pole strony internetowej</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Uzupełniony profil LinkedIn</p>
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Pola, które można wzbogacić dla organizacji</strong></p>
<ul><li>Adres (może być też użyty do filtrowania po mieście lub kraju)</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Branża</p>
</li><li><p style="text-align: justify">Liczba pracowników</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">Roczne przychody</p></li><li><p style="text-align: justify">Profil LinkedIn</p></li><li><p style="text-align: justify">Strona internetowa</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.50.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po potwierdzeniu pól zobaczysz podsumowanie znalezionych informacji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.51.16.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Jak rozpocząć wzbogacanie osoby<a name="jak-rozpocz-wzbogacanie-osoby"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Możesz wzbogacić następujące pola dla osoby:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>Numer telefonu</strong></p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify"><strong>Adres e-mail</strong></p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.35.20.png" alt=""></figure>
<div>Aby rozpocząć <strong>wzbogacanie numeru telefonu</strong>, musisz wprowadzić imię i nazwisko osoby oraz spełnić jedno z poniższych:</div>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Powiązać osobę z właściwą organizacją</p></li>
<li>
<p style="text-align: justify">Wprowadzić adres e-mail tej osoby</p></li><li><p style="text-align: justify">Dodać profil LinkedIn tej osoby</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-04-29%20at%2017.45.58.png" alt=""></figure>
<div><br></div>
<p style="text-align: justify">Aby rozpocząć <strong>wzbogacanie adresu e-mail</strong>, musisz wprowadzić imię i nazwisko osoby oraz spełnić jedno z poniższych:</p>
<ul>
<li>
<p style="text-align: justify">Powiązać osobę z właściwą organizacją</p>
</li>
<li>
<p style="text-align: justify">Dodać profil LinkedIn tej osoby</p>
</li>
</ul><hr><h2>Czy funkcja Data Enrichment jest zgodna z RODO?<a name="czy-funkcja-data-enrichment-jest-zgodna-z-rodo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>Data Enrichment</strong> wyszukuje publicznie dostępne informacje za pośrednictwem <a href="https://rightbound.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">RightBound</a>, zaawansowanej platformy do wyszukiwania potencjalnych klientów.</p>
<p style="text-align: justify">Politykę prywatności RightBound znajdziesz <a href="https://rightbound.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tutaj</a>.</p>

Data enrichment

gdzie-znajd-funkcj-wzbogacania-danych

Gdzie znajdę funkcję wzbogacania danych?

jak-dzia-a-wzbogacanie-danych

jak-rozpocz-wzbogacanie-organizacji

Jak rozpocząć wzbogacanie organizacji

jak-rozpocz-wzbogacanie-osoby

Jak rozpocząć wzbogacanie osoby

Jak działa wzbogacanie danych?

czy-funkcja-data-enrichment-jest-zgodna-z-rodo

Czy funkcja Data Enrichment jest zgodna z RODO?

Wzbogacanie danych

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta funkcja jest dostępna w planach <strong>Growth</strong> i wyższych. Niedawno wprowadziliśmy nowe poziomy planów, nazwy i limity. Najnowsze informacje o nowych planach można znaleźć w <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a><em><strong>.</strong></em></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Sekwencje</strong> zostały zaprojektowane, aby pomóc Ci budować strukturalne, powtarzalne procesy pielęgnacji leadów za pomocą ręcznych e-maili i zadań do wykonania.</p>
<p style="text-align: justify">Daje to Twojemu zespołowi moc angażowania potencjalnych klientów w sposób konsekwentny, zachowując osobisty kontakt.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ys1kU7UHHssJ5bmVfkoypS.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Co mogę zrobić z Sekwencjami i kiedy powinienem ich używać?<a name="co-mog-zrobi-z-sekwencjami-i-kiedy-powinienem-ich-u-ywa"></a></h2>
<p><strong>Sekwencje</strong> pomagają budować spersonalizowane przepływy e-mail i zadań, aby pielęgnować leady w czasie.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Możesz dodać transakcje do Sekwencji, gdy osiągną kluczowe etapy i przypisać zadania do śledzenia (takie jak rozmowy telefoniczne lub spotkania) w odpowiednich momentach.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Używając prostego kreatora, możesz tworzyć liniowe przepływy, które obejmują ręczne e-maile (wysyłane przez właściciela transakcji lub osobę kontaktową, a nie bota) oraz działania, zapewniając spójną, ludzką komunikację w całym zespole.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Używaj <strong>Sekwencji</strong>, gdy chcesz nawiązać kontakt z zimnymi lub ciepłymi leadami w czasie, utrzymać spójne podejście do kontaktu w całym zespole sprzedażowym lub stworzyć powtarzalne podręczniki, które prowadzą twój zespół przez każdy krok procesu zaangażowania.<br></p><hr><h2>Gdzie mogę znaleźć Sekwencje?<a name="gdzie-mog-znale-sekwencje"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Na pasku bocznym po lewej stronie ekranu kliknij <strong>Pulse</strong><strong> &gt; Sekwencje</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20sequences%20tab.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę ustawić sekwencję?<a name="jak-mog-ustawi-sekwencj"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Najpierw kliknij <strong>”+ Sekwencja”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sequence%20first%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz zacząć od zera lub skorzystać z szablonu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.17.07.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy zaczynasz sekwencję od zera, sekcja <strong>przegląd</strong> dostarcza podsumowania jej aktualnego statusu i dostępnych działań.</p>
<p style="text-align: justify">Z tej sekcji możesz:</p>
<ul><li>Edytować sekwencję</li><li>Usunąć sekwencję</li><li>Zobaczyć listę transakcji dodanych do sekwencji</li><li>Sprawdzić liczbę transakcji <strong>W trakcie</strong></li><li>Sprawdzić liczbę transakcji <strong>Ukończonych</strong></li><li>Dodawać nowe transakcje do sekwencji</li><li>Podglądać przebieg sekwencji</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.19.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Uwaga:</strong> Musisz dodać kroki do sekwencji, zanim dodasz transakcję. </div>
<p style="text-align: justify">Aby rozpocząć sekwencję, musisz pomyśleć, czy celem jest <strong>dodanie aktywności</strong> czy <strong>napisanie e-maila</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Dodaj aktywność<a name="dodaj-aktywno"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zobaczysz edytor aktywności, w którym możesz wybrać datę wykonania i wypełnić szczegóły, takie jak typ aktywności, przypisany, priorytet i wszelkie istotne notatki.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.22.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gdy <strong>zapiszesz</strong> zmiany, będziesz mieć możliwość dodania więcej transakcji do sekwencji oraz więcej kroków do dodania aktywności lub napisania e-maili.</p>
<h3>Napisz e-mail<a name="napisz-e-mail"></a></h3>
<p>Tutaj zobaczysz edytor e-maili, w którym możesz ustawić przypomnienie o wysłaniu e-maila, a także szczegóły, takie jak nadawca i odbiorca, a także edytor tekstu i formatowanie.</p>
<p>Możesz nawet użyć dowolnych <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">szablonów e-maili</a>, które masz skonfigurowane w swoim koncie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.37.41.png" alt=""></figure>
<p>Gdy <strong>zapiszesz</strong> zmiany, wrócisz do przeglądu sekwencji.</p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Uwaga:</strong> </strong>Krok z roboczym e-mailem pojawi się w kanale Pulse. W ten sposób zobaczysz, czy nadszedł czas na wysłanie e-maila. </div>
<h3>Dodawanie transakcji do sekwencji<a name="dodawanie-transakcji-do-sekwencji"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Możesz dodać do 100 transakcji do każdej sekwencji.</div>
<h4 style="text-align: justify">Kreator sekwencji</h4>
<p style="text-align: justify">Aby dodać transakcje do sekwencji, kliknij <strong>”Dodaj transakcje do sekwencji”</strong> po prawej stronie ekranu.</p>
<p style="text-align: justify">Wpisz transakcję, którą chcesz <strong>dodać</strong> i zapisz.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.40.47.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Widok szczegółów transakcji</h4>
<p style="text-align: justify">Aby dodać transakcję do sekwencji bezpośrednio z <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">widoku szczegółów transakcji</a>, kliknij przycisk <strong>”</strong><strong>Dodaj do sekwencji”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deal%20to%20sequence.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Widok listy</h4>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z włączonymi uprawnieniami do zbiorowego wyboru elementów.</div>
<p style="text-align: justify">Z widoku <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">listy transakcji</a> wybierz transakcje, które chcesz dodać do sekwencji. Po zaznaczeniu kliknij przycisk <strong>”</strong><strong>Dodaj do sekwencji”</strong> na górze strony.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20sequence2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zobaczysz transakcje, które właśnie wybrałeś. Aby dodać je do sekwencji, wybierz żądaną sekwencję z rozwijanego menu.</p>
<p style="text-align: justify">Gdy wybierzesz sekwencję, zobaczysz podgląd sekwencji. Następnie możesz <strong>zapisz</strong> zmiany.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20deals%20to%20sequence%20prompt2.png" alt=""></figure>
<h3>Wyświetl transakcje dodane do sekwencji<a name="wy-wietl-transakcje-dodane-do-sekwencji"></a></h3>
<p>Możesz zobaczyć wszystkie transakcje dodane do sekwencji, klikając zakładkę <strong>“Transakcje”</strong>, obok <strong>”Przegląd”</strong>.</p>
<p>Tutaj możesz również filtrować transakcje według statusu i właściciela.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-05-22%20at%2010.49.08.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Czym różnią się Sequences od Automations?<a name="czym-r-ni-si-sequences-od-automations"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Podczas gdy <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automations</a> zajmują się szeroką gamą zadań automatycznie (takich jak aktualizacja pól czy przypisywanie transakcji), <strong>Sequences</strong> koncentrują się szczególnie na zorganizowanej komunikacji. To idealne rozwiązanie dla procesów sprzedażowych wymagających dużej uwagi, gdzie czas i personalizacja mają znaczenie.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz połączyć <strong>Sequences</strong> z <strong>Automations</strong>, aby zwiększyć skalę swojego lejka sprzedażowego, zachowując jednocześnie osobiste zaangażowanie.</p>
<p style="text-align: justify">Dowiedz się więcej o różnicy między <strong>Automations</strong> a <strong>Sequences</strong> w <a href="https://support.pipedrive.com/article/difference-between-sequences-and-automations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.<br></p>

Sequences feature

co-mog-zrobi-z-sekwencjami-i-kiedy-powinienem-ich-u-ywa

Co mogę zrobić z Sekwencjami i kiedy powinienem ich używać?

gdzie-mog-znale-sekwencje

Gdzie mogę znaleźć Sekwencje?

jak-mog-ustawi-sekwencj

dodaj-aktywno

Dodaj aktywność

napisz-e-mail

Napisz e-mail

dodawanie-transakcji-do-sekwencji

Dodawanie transakcji do sekwencji

wy-wietl-transakcje-dodane-do-sekwencji

Wyświetl transakcje dodane do sekwencji

Jak mogę ustawić sekwencję?

czym-r-ni-si-sequences-od-automations

Czym różnią się Sequences od Automations?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta funkcja jest dostępna w planach Power i wyższych. Obecnie możesz obliczać wyniki tylko dla transakcji.</div>
<p style="text-align: justify">Funkcja<a href="https://support.pipedrive.com/article/scores" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> Wyniki </strong></a>odzwierciedla prawdopodobieństwo sukcesu w skali od 0 do 100.</p>
<p style="text-align: justify">Oprócz przewidywania twoich szans na udane wyniki, <strong>Wyniki</strong> umożliwiają również sprawiedliwe porównanie tych wyników, nawet gdy podstawowe kryteria się różnią.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Jak obliczana jest ocena<a name="jak-obliczana-jest-ocena"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby obliczyć oceny, Pipedrive bierze pod uwagę następujące czynniki:</p>
<ul>
<li>Dopasowanie do Twoich niestandardowych <strong>kryteriów</strong></li>
<li>Stałe <strong>wartości punktowe</strong> przypisane do każdej <strong>grupy</strong> kryteriów</li></ul>
<p style="text-align: justify">Poniżej możesz zobaczyć wpływ każdej <strong>grupy</strong> na obliczenie oceny:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><p style="text-align: center"><strong>Grupa</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Wartość punktowa</strong></p></td>
<td><p style="text-align: center"><strong>Wpływ</strong></p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Bardzo pozytywna</p></td>
<td><p style="text-align: center">+25 punktów</p></td>
<td><p style="text-align: center">Znaczący wzrost</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Lekko pozytywna</p></td>
<td><p style="text-align: center">+10 punktów</p></td>
<td><p style="text-align: center">Niewielki wzrost</p></td>
</tr>
<tr>
<td><p style="text-align: center">Negatywna</p></td>
<td><p style="text-align: center">-10 punktów</p></td>
<td><p style="text-align: center">Spadek</p></td>
</tr>
</tbody></table>
<p style="text-align: justify">W każdej <strong>grupie</strong> możesz zdefiniować <strong>kryteria</strong>, które muszą pasować do docelowego elementu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse3edited.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Chociaż nie musisz ustalać kryteriów dla wszystkich trzech grup, obecnie możesz ustawić maksymalnie 10 kryteriów łącznie.</div>
<p style="text-align: justify">Gdy znajdzie się dopasowanie między docelowym elementem a Twoimi zdefiniowanymi <strong>kryteriami</strong>, <strong>wartości punktowe</strong> są przypisywane na podstawie <strong>grupy</strong>, do której należą kryteria.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz sprawdzić przypisane <strong>wartości punktowe</strong> w sekcji <strong>podgląd</strong>, aby lepiej zrozumieć, które kryteria zostały spełnione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4edited.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">W wyniku obliczenia oceny zobaczysz następujące wartości</p>
<ul>
<li><strong>Całkowita wartość punktowa</strong>, odzwierciedlająca sumę <strong>wartości punktowych</strong></li>
<li><strong>Wartość znormalizowana</strong>, która jest zrównoważonym odzwierciedleniem wszystkich możliwych kryteriów</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Zrozumienie wartości znormalizowanych<a name="zrozumienie-warto-ci-znormalizowanych"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aby zapewnić spójność w ocenie docelowego elementu, oceny są <strong>znormalizowane</strong> do bardziej rozpoznawalnej skali 0–100.</p>
<ul>
<li><strong>0</strong> = bardzo słaby wynik, występuje, gdy spełnione są <strong>tylko</strong> <strong>negatywne kryteria</strong></li>
<li><strong>100</strong> = doskonały wynik, występuje, gdy spełnione są <strong>wszystkie pozytywne kryteria</strong> bez żadnych negatywnych kryteriów</li>
<li>Każda wartość między <strong>0 a 100</strong> = spełnione są zarówno <strong>pozytywne</strong>, jak i <strong>negatywne kryteria</strong></li></ul>

How are Scores calculated?

jak-obliczana-jest-ocena

zrozumienie-warto-ci-znormalizowanych

Zrozumienie wartości znormalizowanych

Jak obliczana jest ocena

Jak są obliczane Scores?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta funkcja jest dostępna w planach Power i wyższych.</div>
<p style="text-align: justify">Funkcja <strong>Scores</strong> w Pipedrive zwiększa Twoją efektywność, pomagając ocenić prawdopodobieństwo pomyślnego zamknięcia transakcji.</p>
<p style="text-align: justify">Dzięki Scores możesz zdefiniować kryteria oceny w oparciu o unikalne potrzeby Twojego biznesu, zapewniając, że Twój zespół koncentruje się na najcenniejszych możliwościach.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz poprawić podejmowanie decyzji i utrzymać optymalny cykl sprzedaży, priorytetując transakcję z wyższą oceną.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/npXDebVMXyFjGnAgAUTGPH.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę uzyskać dostęp do wyników?<a name="jak-mog-uzyska-dost-p-do-wynik-w"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Wyniki są zarządzane przez użytkowników administracyjnych transakcji. Zwykli użytkownicy transakcji mogą tylko przeglądać wyniki.</div>
<p style="text-align: justify">Aby rozpocząć korzystanie z wyników, kliknij na sekcję <strong>Pulse</strong> &gt; <strong>Wyniki</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu zobaczysz widok listy wyników, gdzie możesz tworzyć i zarządzać wynikami.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse1.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jak mogę ustawić wynik?<a name="jak-mog-ustawi-wynik"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby utworzyć nowy wynik, kliknij na <strong>“+ Wynik”</strong> i wypełnij sekcję <strong>szczegóły</strong>:</p>
<ul>
<li>Wprowadź <strong>nazwę</strong> i <strong>opis</strong></li>
<li>Wybierz <strong>podmiot docelowy</strong> (obecnie możesz wybrać tylko <strong>oferty</strong>)</li>
<li>Wybierz <strong>lejek</strong>, w którym wynik będzie miał zastosowanie</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Tylko jeden wynik może być aktywny jednocześnie w danym lejku. Aktywując nowy wynik w lejku, który już ma aktywny wynik, będziesz musiał potwierdzić, który wynik powinien stać się aktywny.</div>
<h3 style="text-align: justify">Dodawanie kryteriów<a name="dodawanie-kryteri-w"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Warunki ustalone w sekcji kryteriów są używane do obliczania wyników. Dowiedz się więcej o tym, jak obliczane są wyniki w <a href="https://support.pipedrive.com/article/scores-calculation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz ustawić warunki grupowe w następujących kategoriach: </p>
<ul><li><strong>Bardzo pozytywne</strong>, dodając 25 punktów do wyniku</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse333.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Nieco pozytywne</strong>, dodając 10 punktów do wyniku</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse%20334.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Negatywne</strong>, odejmując 10 punktów od wyniku</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse335.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Każda kategoria przyczynia się do wyniku na podstawie stworzonych kryteriów.</p>
<p style="text-align: justify">Ustawianie warunków dla kryteriów jest podobne do działania filtrów w Pipedrive – możesz używać warunków <strong>AND/OR</strong> i dodawać wiele warunków w jednej sekcji kryteriów.</p>
<p style="text-align: justify">Zobaczysz przykładowe kryteria w swoim koncie, aby pomóc Ci zacząć, ale możesz również stworzyć własne. Aby zapewnić dodatkową klarowność dla swojego zespołu, upewnij się, że nazwiesz kryteria.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse6.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Obecnie można wybrać tylko pola oferty i aktywności, aby wyjaśnić warunki kryteriów.<br></div>
<p style="text-align: justify">Możesz przetestować swoje warunki oceny w sekcji <strong>podgląd</strong>, wybierając ofertę z swojego lejka. Daje to pełną przejrzystość w obliczaniu każdego wyniku. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Upewnij się, że aktywujesz wynik, a Pipedrive zacznie priorytetowo traktować oferty na podstawie niestandardowego ustawienia.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pulse5%20copy.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Zarządzanie wynikami<a name="zarz-dzanie-wynikami"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Następujące działania są dostępne tylko dla użytkowników administracyjnych ofert.</div>
<ul>
<li><strong>Edytuj wynik</strong> – zmodyfikuj kryteria i ustawienia wyniku</li>
<li><strong>Aktywuj/dezaktywuj wyniki</strong> – kontroluj, które wyniki są obecnie używane</li>
<li><strong>Usuń wynik</strong> – usuń wynik, jeśli nie jest już potrzebny</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Jak są stosowane wyniki do transakcji?<a name="jak-s-stosowane-wyniki-do-transakcji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Gdy wynik zostanie utworzony:</p>
<ul>
<li>Pojawia się jako <strong>pole, które nie może być edytowane</strong> w widoku szczegółów transakcji i na liście transakcji</li>
<li>Wyniki są automatycznie przeliczane, gdy dane transakcji się zmieniają</li>
<li>Pojawia się okno podręczne po najechaniu kursorem na wynik, wyjaśniające, które czynniki przyczyniły się do wyniku</li>
</ul>

Baza wiedzy

Funkcje Pulse

Masz jakieś pytania?