Wie kann ich die E-Mail-Sichtbarkeit anzeigen oder anpassen?
Im Gegensatz zu anderen Funktionen von Pipedrive wird die Sichtbarkeit von E-Mails von den Nutzern und nicht von den Admin-Nutzern kontrolliert. Der Posteingang jedes Nutzers ist immer privat – da persönliche E-Mails mit Pipedrive synchronisiert werden können – was bedeutet, dass jeder Nutzer für den Inhalt seines Mail-Tabs verantwortlich ist und diese Informationen von keinem anderen Nutzer im Account bearbeitet werden können.
Die Standardeinstellung für Pipedrive – zu finden unter Einstellungen > E-Mail-Synchronisierung – sieht vor, dass alle mit einem Element verknüpften E-Mails auf der Seite dieses Elements freigegeben werden. Dadurch wird jede verknüpfte E-Mail für jeden Nutzer sichtbar, der die Sichbarkeitsberechtigung für den entsprechenden Deal oder Kontakt hat.
Die Sichtbarkeit von E-Mails, die sich derzeit im Pipedrive Account befinden, kann vom Besitzer der E-Mail über den Mail-Tab des Pipedrive Nutzeraccounts angepasst werden, sowohl vor als auch nach dem Versenden.
Wenn Sie eine E-Mail verfassen, können Sie vor dem Versenden über ein Dropdown-Menü auswählen, ob Ihre E-Mail innerhalb Ihres Unternehmens freigegeben werden soll:
E-Mails, die im Posteingang des Mail-Tabs eines Nutzers erscheinen, werden mit einem blauen Freigegeben-Symbol gekennzeichnet, wenn diese Option bereits ausgewählt wurde. Durch Anklicken des blauen Symbols Freigegeben können Sie die Sichtbarkeit dieser bestimmten E-Mail zwischen Freigegeben und Privat umschalten.
Eine als Freigegeben markierte E-Mail erscheint in der Detailansicht des zugehörigen Elements und ist für jeden Nutzer sichtbar, der die Sichtbarkeitsberechtigung für dieses Element hat.
Weitere Informationen über E-Mail-Integrationsfunktionen und wie sie funktionieren finden Sie in diesem Artikel.
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