Knowledge Base

Eine funktionsbezogene E-Mail-Adresse ist eine Unternehmens-E-Mail-Adresse, die nicht für eine bestimmte Person, sondern für eine Funktion oder ein Team eingerichtet wird.

Diese E-Mail-Adressen werden in der Regel von mehreren Personen verwaltet und haben allgemeine Präfixe, die keinen bestimmten Mitarbeiter identifizieren (z. B. ein Support-Team, das eine E-Mail-Adresse wie [email protected] verwendet oder ein Marketing-Team, das [email protected] benutzt).

Funktionsbezogene E-Mail-Adressen melden sich in der Regel nicht für den Empfang von E-Mails an, d. h. sie sind keine echten Abonnenten. Aus diesem Grund werden funktionsbezogene E-Mail-Adressen mit erhöhten Bounce-Raten und Spam-Beschwerden in Verbindung gebracht, was sich negativ auf die Reputation des Absenders und die Zustellbarkeit auswirkt.

Pipedrive blockiert bestimmte funktionsbezogene E-Mail-Adressen automatisch vom Empfang von Kampagnen-E-Mails, um die Zustellbarkeit zu gewährleisten.

Hier finden Sie eine Liste einiger funktionsbezogener E-Mail-Adressen, die für Pipedrive-Kampagnen gesperrt sind.

• abuse@
• admin@
• billing@
• compliance@
• devnull@
• dns@
• ftp@
• hostmaster@
• inoc@
• ispfeedback@
• ispsupport@
• list-request@
• list@
• maildaemon@
• noc@
• no-reply@
• noreply@
• null@
• phish@
• phishing@
• postmaster@
• privacy@
• registrar@
• root@
• security@
• spam@
• support@
• sysadmin@
• tech@
• undisclosed-recipients@
• unsubscribe@
• usenet@
• uucp@
• webmaster@
• www@
• everyone@
• default@
• email@
• feedback@
• info@
• mail@
• marketing@
• news@
• newsletter@
• ops@
• order@
• press@
• sales@

In Fällen, in denen die Verwendung von funktionsbezogenen E-Mail-Adressen erforderlich ist, müssen Sie eine Double-Opt-in-Anfrage an diese Adressen senden, bevor Sie sie als Abonnenten hinzufügen.

Sobald die Empfänger die Double-Opt-in-Anfrage bestätigen, können Kampagnen an diese funktionsbezogenen E-Mail-Adressen gesendet werden.