Base de conocimiento

La limpieza de la lista del correo electrónico se refiere a la actualización periódica de tu lista de contactos de correo electrónico. Es crucial para un marketing por correo electrónico eficaz, ya que te ayuda a evitar el envío de correos electrónicos a direcciones no válidas o desactualizadas para que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada en lugar de a las carpetas de spam.

Cuando los destinatarios reportan tus correos electrónicos como spam, es más probable que los principales proveedores de correo electrónico los envíen automáticamente a las carpetas de spam, lo que significa que es menos probable que los destinatarios los vean.

Revisar y mantener tus listas de correos electrónicos con regularidad ayuda a reducir el riesgo de que esto suceda, lo que hace que más personas abran y lean tus correos electrónicos y generes una mejor participación.

Mantener una lista limpia protege tu reputación al garantizar el cumplimiento de las regulaciones y generar confianza entre tu público. Una lista bien administrada también te brindará información más precisa sobre el rendimiento de tus correos electrónicos y lo que quiere tu público.

Revisa tu lista de correo electrónico periódicamente para mantenerla actualizada. Puedes hacerlo al cancelar la suscripción de los destinatarios que no interactúan con tus correos electrónicos, ejecutar campañas para volver a atraer suscriptores inactivos y segmentar a tu público para una mejor orientación.

En resumen, una higiene adecuada de la lista de correos electrónicos ayuda a construir una mejor relación con tus suscriptores.

Cómo mantener una lista de correo electrónico limpia

Como práctica recomendada, tu lista de suscripción únicamente debe incluir contactos de suscripción voluntaria con una fecha de suscripción y un motivo para agregar el correo electrónico. Otros contactos deben ser los de suscripción cancelada.

Hay varias cosas que puedes hacer para limpiar tus datos:

• Asegúrate de que tus listas solo tengan direcciones de correo electrónico de clientes que optaron por recibir comunicaciones de marketing. Las direcciones de los correos electrónicos que no aceptaron no están permitidas. Si tienes direcciones de correo electrónico en tu base de datos que no puedes demostrar que se han suscrito, debes cancelar la suscripción de inmediato.
• Filtra a los usuarios que no hayan abierto ninguno de tus correos electrónicos en los últimos seis meses; estas direcciones de correo electrónico pueden ser trampas de spam y debes cancelar su suscripción.
• Si recopilas correos electrónicos sin conexión o a través de una base de datos de correo electrónico de un tercero o de un socio, valídalos mediante una herramienta de validación de correo electrónico antes de agregarlos a una lista de suscripción. Estas herramientas verifican que tus correos electrónicos se enviarán correctamente asegurándose de que todas las direcciones de tu lista estén en uso, formuladas correctamente y tengan dominios válidos.

Obtén más información sobre el estado de los contactos de marketing en este artículo.