Teadmusbaas

Samm Wait for an event peatab automatiseerimise, kuni toimub määratud sündmus. Kui sündmus ei toimu määratud ajapiirangu jooksul, siis automatiseerimine peatub.

Selle sammu abil saad täpselt määrata, millal toimingud tehakse, näiteks:

• Saada järelmeil ainult siis, kui klient vastab kolme päeva jooksul
• Loo müügimeeskonnale järeltegevus pärast seda, kui uute klientide kaasamise meeskond on tegevuse lõpetanud

Sündmuse ootamise sammu seadistamine

Loo automatiseerimine tavapärasel viisil: määra käivitaja ja lisa vähemalt üks toimingu samm. Sündmuse ootamise samm eeldab varasemat toimingut, millega seotud sündmust oodata, näiteks meili saatmist või tegevuse loomist.

Seejärel vali „Wait” ja siis „Wait for an event”.

Sündmuse määramine

Pärast sammu lisamist määra, mida automatiseerimine peab ootama ja kui kaua.

Sündmus peab olema seotud automatiseerimises varem kasutatud üksusega, näiteks meili, tegevuse, tehingu, müügivihje, organisatsiooni, kontaktisiku, projekti või ülesandega.

Seejärel saad määrata täpsemad tingimused, näiteks selle, et meilile vastatakse.

Ajapiirangu määramine

Vali, kui kaua automatiseerimine peab ootama. Saad valida eelmääratud ajavahemiku või sisestada enda määratud kestuse.

Nädalavahetuste vahelejätmine ajapiirangu arvestamisel

Kui valid nädalavahetuste vahelejätmise, arvestatakse nädalavahetuse päevad siiski seitsmepäevase ajapiirangu sisse. Näiteks kui määrad reedel kahepäevase ajapiirangu, lõpeb see pühapäeval. Ootamise samm lõpeb sel juhul esmaspäeval, mitte teisipäeval.

Kui oled valmis, klõpsa nupul „Apply conditions” ja jätka automatiseerimise ülejäänud sammude lisamist.

Sündmuse ootamise sammu täitmiste jälgimine

Saad jälgida automatiseerimise toimivust vahekaardil automation overview.

Klõpsa olekudiagrammil olekul, et avada automation history, kus on juba rakendatud vastav filter: done, failed, pending või stopped.

Sealt saad klõpsata automatiseerimisel, et näha selle täitmise üksikasju.

Täitmise olekute tähendus

• Pending – automatiseerimine ootab tingimuse täitumist või ajapiirangu lõppemist

• Done – tingimus täitus ja samm viidi edukalt lõpule

• Stopped – ajapiirang lõppes või ootel automatiseerimise täitmine peatati enne sündmuse toimumist. Automatiseerimine ei jätku ja ootamise sammule järgnevaid samme ei täideta.

Ootel täitmiste peatamine

Kui soovid peatada kindla täitmise olekus pending, klõpsa automatiseerimise kõrval nupul „Stop execution” ja kinnita oma valik.

Pärast kinnitamist leiad selle täitmise filtri stopped alt.

Kui soovid kogu automatiseerimise välja lülitada, palutakse sul valida, kas jätta praegused ootel täitmised alles või tühistada need kõik.