Base de connaissances

Pour maximiser le potentiel de prospection de votre entreprise, vous pouvez ajouter de nouveaux prospects à votre Boîte des Prospects de multiples façons. Un prospect doit toujours être lié à une personne ou une organisation dans Pipedrive.

Ajouter des prospects manuellement

Pour ajouter manuellement des prospects à votre boîte, vous pouvez vous rendre dans l'onglet Prospects et cliquer sur Ajouter un prospect".

Lorsque vous ajoutez un prospect via la fenêtre Ajouter un prospect, il vous faudra inclure au moins deux champs. à savoir le titre du prospect (obligatoire), et l'un des champs suivants :

• Nom de la personne
• Organisation

Importer des prospects depuis une feuille de calcul

Vous pouvez importer plusieurs prospects à la fois depuis une feuille de calcul grâce à la fonctionnalité d'importation. Pour importer des prospects à l'aide d'une feuille de calcul, rendez-vous dans Outils et applications > Importer des données > Depuis une feuille de calcul.

Lors de l'étape de mise en correspondance, vous pouvez sélectionner l'icône des Champs de prospects dans le coin supérieur droit de la section Champs de données de Pipedrive.
Vous pouvez mettre en correspondance les champs de prospects de Pipedrive avec les colonnes de votre feuille de calcul pour importer vos prospects dans Pipedrive.

Champs obligatoires pour l'importation de prospects

Pour importer correctement des prospects avec la fonction d'importation, vous devrez inclure au moins deux champs, Titre du prospect, ainsi que Personne – nom ou le champ Organisation – nom.

• Champ Titre du prospect
  
• Nom de la personne/organisation
  

Chatbot

Si vous avez activé l'extension LeadBooster dans votre compte Pipedrive, vous pouvez créer un playbook qui ajoutera un prospect dans votre Boîte des Prospects chaque fois qu'un visiteur passe par le processus de votre chatbot. Pour que votre playbook crée des prospects plutôt que des affaires, sélectionnez Prospects sous le champ Emplacement d'enregistrement au moment de paramétrer votre playbook.
Vos prospects iront ainsi directement dans votre Boîte des prospects.

Formulaires web

Si vous utilisez notre fonctionnalité Formulaires Web pour collecter des prospects parmi les visiteurs de votre site, vous pouvez choisir d'ajouter chaque formulaire d'envoi en tant que prospect.

Lorsque vous mettez en place votre formulaire web, rendez-vous dans l'onglet Options d'envoi > Préférences d'enregistrement. Vous pouvez y enregistrer les formulaires web que vous avez reçus en tant que Prospects et ajouter un Préfixe de titre de prospect pour que vous sachiez quel prospect provient de ce formulaire web.

Prospecteur

Prospecteur est un outil de génération de leads vous permettant de rechercher et de collecter des prospects de haute qualité en fonction de critères définis, sans avoir à quitter votre compte Pipedrive.

Après avoir trié les prospects que Prospecteur a trouvés, vous pouvez choisir d'ajouter dans votre boîte des prospects les nouveaux leads qui vous semblent pertinents pour votre activité.

Visiteurs Web

La fonctionnalité Visiteurs Web vous permettra de suivre l'activité des visiteurs de votre site et d'identifier les entreprises les plus actives, et de ce fait, les plus susceptibles de devenir vos clients.

Lorsque vous pensez qu'un visiteur web peut aboutir à une vente, vous pouvez le convertir en prospect, affaire ou organisation. Pour cela, vous pouvez sélectionner le visiteur dans votre boîte de réception Visiteurs Web, puis cliquer sur +Prospect, +Affaire ou + Organisation dans la section Lié au visiteur.