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Single sign-on (SSO)

JT
Jenny Takahara, 30 juin 2021
Remarque: L'authentification unique fait partie des nombreuses fonctionnalités incluses dans les abonnements Avancé, Professionnel et Entreprise de Pipedrive.

If you have a big Sales team, you know the administrative pain of creating multiple new accounts every time someone joins your team.
To help you cut back on onboarding time and overheads, we have Single sign-on — or "SSO" — in the Advanced, Professional, and Enterprise plans of Pipedrive.

Si vous débutez avec Pipedrive, vous pouvez consulter notre cours Impliquez votre équipe de l'Académie Pipedrive.




An account with SSO enabled means you only have to create one set of logins for your users. You can set up an account for them in your own system and they'll automatically have login credentials for Pipedrive, saving your team time and effort.

Remarque : La configuration du SSO nécessite une certaine expertise technique. Nous vous recommandons donc de vous adresser à votre service informatique pour vous fournir les informations nécessaires à la configuration SAML.


To configure their SAML settings for Single sign-on, Admin Users can go to Settings > Single sign-on in their company Pipedrive account. You'll need to enter some keys that your internal IT team should be able to locate for you, then you're away — it's really that simple!

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Once you have tested the provided information and confirmed that it works, simply click the Enable for users toggle.
If you would like the added security of disabling password access to Pipedrive and relying on SSO alone, simply click the Enforce SSO login toggle.

When deactivating a Pipedrive user through your own SSO system, we suggest keeping the following things in mind:

  • Désactiver un utilisateur rend inopérants ses éléments de connexion. Vous continuerez à payer pour l'utilisateur et pour le poste. Ainsi, si vous ne comptez pas remplacer cet utilisateur, assurez-vous de supprimer également le poste, afin d'éviter les mauvaises surprises sur votre facture.
  • Une fois les identifiants de connexion d'un utilisateur inactivés, ce dernier peut continuer à accéder à son compte jusqu'à trente jours s'il est resté connecté. Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de vous assurer que les utilisateurs sont déconnectés et désactivés dans Pipedrive lorsque vous désactivez leurs identifiants de connexion depuis votre système SSO.
Remarque : La fonctionnalité d'authentification unique ne peut coopérer avec la fonctionnalité d'authentification à deux facteurs de Pipedrive.
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