Base di conoscenza

Prospector è uno strumento di generazione di lead outbound alimentato da Cognism che ti consente di cercare in un database unico di 400 milioni di profili e 10 milioni di aziende raccolti da fonti pubbliche e private di alta qualità per nuovi lead.

Puoi utilizzare criteri personalizzati per cercare nel database lead da aggiungere alla tua Posta in arrivo Lead.

Utilizzare Prospector

Per aprire Prospector, vai su Contatti > Prospector.

Se non hai ancora configurato lo strumento Prospector, dovrai cliccare “Continua a Prospector” e seguire il flusso di configurazione.

Se Prospector è già attivo ma non hai ancora aggiunto filtri, vedrai le seguenti opzioni:

• Modifica – aggiungi criteri di filtro per restringere i tuoi contatti
• Salva filtro – salva il tuo filtro attuale per un uso futuro, o crea un nuovo filtro da salvare
• Il pulsante “i” – controlla il tuo saldo crediti, o clicca “Ottieni più crediti” per aggiungerne di più
• Le icone persona e organizzazione – passa tra contatti persona o organizzazione
• “+ Aggiungi contatti” – scegli i contatti da aggiungere al tuo account
  
• I miei contatti – vedi le persone o le organizzazioni che hai già aggiunto
  

Dopo aver aggiunto un filtro, vedrai un elenco di contatti pertinenti. Clicca sul “+” a destra per aggiungere un contatto al tuo account come nuovo lead.

Puoi anche posizionare il cursore sopra le icone nella colonna dettagli disponibili e cliccare “Visualizza ulteriori dettagli” per vedere le informazioni di contatto che saranno disponibili una volta che il contatto sarà aggiunto al tuo account.

Visualizzazione dei tuoi nuovi lead

Puoi navigare alla vista dettagli del tuo nuovo lead dalla tua lista di prospect utilizzando il pulsante freccia:

Clicca su “...” per segnalare un prospect inaccurato, oppure passa il mouse e seleziona “Visualizza ulteriori dettagli” per vedere le informazioni che erano precedentemente sfocate.

Nella vista dettagli del lead, puoi vedere informazioni pubblicamente disponibili sul prospect, inclusa la sua azienda, il titolo di lavoro, il numero di telefono, l'indirizzo email e la posizione.

Nella sezione note, ti verranno fornite anche informazioni aggiuntive che non si adattano direttamente ai campi di Pipedrive, come numeri di telefono secondari o una storia lavorativa estesa.

Segnalazione di lead inaccurati

Se noti imprecisioni all'interno di un lead prospector, come un numero di telefono non attivo o un indirizzo email non valido, puoi segnalarlo al nostro team per un'indagine per riottenere il tuo credito lead.

Puoi farlo in due modi:

• Clicca “...” > Segnala lead inaccurato nell'elenco dei prospect
  

• Clicca “...”> Segnala lead inaccurato nella vista dettagli del lead

Poi compila un modulo descrivendo le imprecisioni del lead, così come ulteriori dettagli se desideri fornire ulteriori informazioni.

Non appena il nostro team avrà esaminato il tuo lead, ti contatteremo direttamente con eventuali feedback sul tuo caso e se il lead è stato considerato inaccurato o meno.

Come evita Prospector i duplicati?

Pipedrive ha un controllore di duplicati per evitare di aggiungere lead che sono duplicati dei contatti nel tuo account.

Condizioni di duplicato

In Pipedrive, i seguenti campi vengono utilizzati per rilevare i duplicati:

Organizzazioni

Se hai un'organizzazione in Pipedrive con lo stesso nome di un nuovo prospetto, vedrai un avviso che ti notificherà che Esistono organizzazioni simili nella tua base contatti.

Clicca su “Rivedi” per vedere l'organizzazione duplicata possibile.

Puoi collegare le organizzazioni insieme e aggiungere i dati dalla nuova organizzazione a quella esistente, oppure tenerle separate.

Se colleghi le organizzazioni, puoi cliccare su “..." accanto al prospetto e vedere l'affare collegato, o scollegare i due.

Contattare persone o lead

Se aggiungi un lead con una persona di contatto che corrisponde a una esistente, verrai avvisato con questo messaggio:

Puoi collegare il nuovo lead al contatto esistente o creare un nuovo contatto per quel lead.

Come posso aggiungere più crediti?

Qualsiasi utente amministratore globale può acquistare crediti aggiuntivi cliccando “i” > “Ottieni più crediti.”

Puoi cambiare il tuo limite mensile di crediti, o fare un acquisto una tantum di crediti extra per quel mese.

Dopo aver cliccato “Acquista crediti,“ verrai indirizzato a una pagina di fatturazione dove potrai rivedere e confermare l'acquisto. Scopri di più su come aggiungere crediti in questa guida.