Base di conoscenza

Prospector è uno strumento di generazione di lead outbound alimentato da Cognism che ti consente di cercare un database unico di 400 milioni di profili e 10 milioni di aziende raccolte da fonti pubbliche e private di alta qualità per nuovi lead.

Puoi utilizzare criteri personalizzati per cercare nel database lead da aggiungere alla tua Posta in arrivo dei lead.

Utilizzare Prospector

Per aprire Prospector, vai su Contatti > Prospector.

Se non hai ancora configurato lo strumento Prospector, devi cliccare “Continua a Prospector” e seguire il flusso di configurazione.

Se Prospector è già attivo ma non hai ancora aggiunto filtri, vedrai le seguenti opzioni:

• Modifica – aggiungi criteri di filtro per restringere i tuoi contatti
• Salva filtro – salva il tuo filtro attuale per uso futuro, o crea un nuovo filtro da salvare
• Il pulsante “i” – controlla il tuo saldo crediti, o clicca “Ottieni più crediti” per aggiungere altro
• Le icone persona e organizzazione – passa tra contatti di persone o organizzazioni
• “+ Aggiungi contatti” – scegli i contatti da aggiungere al tuo account
  
• I miei contatti – vedi le persone o le organizzazioni che hai già aggiunto
  

Dopo aver aggiunto un filtro, vedrai un elenco di contatti pertinenti. Clicca sul “+” a destra per aggiungere un contatto al tuo account come nuovo lead.

Puoi anche passare il cursore sopra le icone nella colonna dettagli disponibili e cliccare su “Vedi ulteriori dettagli” per vedere le informazioni di contatto che saranno disponibili una volta che il contatto sarà aggiunto al tuo account.

Visualizzazione dei tuoi nuovi lead

Puoi navigare alla vista dettagli del tuo nuovo lead dalla tua lista di prospect utilizzando il pulsante freccia:

Clicca sul “...” per segnalare un prospect inaccurato, oppure passa il mouse e seleziona “Vedi più dettagli” per vedere le informazioni che erano precedentemente sfocate.

Nella vista dettagli del lead, visualizza le informazioni disponibili al pubblico sul prospect, inclusa la sua azienda, titolo di lavoro, numero di telefono, indirizzo email e posizione.

Nella sezione delle note, ti verranno fornite ulteriori informazioni che non rientrano direttamente nei campi di Pipedrive, come numeri di telefono secondari o un'esperienza lavorativa estesa.

Segnalazione di contatti imprecisi

Se noti imprecisioni all'interno di un contatto di prospector, come un numero di telefono non funzionante o un indirizzo email non valido, puoi segnalarlo al nostro team per un'indagine per riottenere il credito del tuo contatto.

Puoi farlo in due modi:

• Clicca “...” > Segnala contatto impreciso nell'elenco dei contatti
  

• Clicca “...”> Segnala contatto impreciso nella vista dettagli del contatto

Poi compila un modulo descrivendo le imprecisioni del contatto, così come ulteriori dettagli se desideri fornire ulteriori informazioni.

Non appena il nostro team avrà esaminato il tuo contatto, ti contatteremo direttamente con eventuali feedback sul tuo caso e se il contatto è stato considerato impreciso.

Come fa Prospector ad evitare i duplicati?

Pipedrive ha un controllore di duplicati per evitare di aggiungere lead che sono duplicati di contatti nel tuo account.

Condizioni di duplicato

In Pipedrive, i seguenti campi sono utilizzati per rilevare i duplicati:

Organizzazioni

Se hai un'organizzazione in Pipedrive con lo stesso nome di un nuovo prospetto, vedrai un avviso che ti informa che Esistono organizzazioni simili nel tuo database di contatti.

Clicca su “Rivedi” per vedere l'organizzazione duplicata possibile.

Puoi collegare le organizzazioni tra loro e aggiungere i dati della nuova organizzazione a quella esistente, o mantenerle separate.

Se colleghi le organizzazioni, puoi cliccare su “..." accanto al prospetto e vedere l'affare collegato, oppure scollegare i due.

Contattare persone o lead

Se aggiungi un lead con una persona di contatto che corrisponde a una esistente, verrai avvisato con questo messaggio:

Puoi collegare il nuovo lead al contatto esistente o creare un nuovo contatto per quel lead.

Come posso aggiungere più crediti?

Qualsiasi utente amministratore globale può acquistare crediti aggiuntivi facendo clic su “i” > “Ottieni più crediti.”

Puoi modificare il tuo limite mensile di crediti, o fare un acquisto una tantum di crediti extra per quel mese.

Dopo aver cliccato su “Acquista crediti,“ verrai indirizzato a una pagina di fatturazione dove puoi rivedere e confermare l'acquisto. Scopri di più su come aggiungere crediti in questa guida.