기술 자료

Prospector 는 Cognism이 제공하는 아웃바운드 리드 생성 도구로, 고품질 공공 및 민간 출처에서 수집된 4억 개의 프로필 및 1천만 개의 회사 데이터베이스를 검색하여 새로운 리드를 찾아냅니다.

개인화된 기준을 사용하여 데이터베이스에서 리드를 검색하여 리드 인박스에 추가할 수 있습니다.

프로스펙터 사용하기

프로스펙터를 열려면 리드 > 프로스펙터로 가십시오.

프로스펙터 도구를 아직 설정하지 않았다면, “프로스펙터로 계속하기”를 클릭하고 설정 흐름을 진행해야 합니다.

프로스펙터가 이미 활성화되어 있지만 필터를 추가하지 않았다면, 다음 옵션이 표시됩니다:

• 편집 – 잠재 고객을 좁히기 위해 필터 기준 추가
• 필터 저장 – 현재 필터를 미래에 사용할 수 있도록 저장하거나 새로운 필터를 만들어 저장
• “i” 버튼 – 크레딧 잔액 확인 또는 “크레딧 더 받기” 클릭하여 더 추가
• 사람 및 조직 아이콘 – 사람 또는 조직 잠재 고객 사이 전환
• “+ 잠재 고객 추가” – 계정에 추가할 잠재 고객 선택
  
• 내 잠재 고객 – 이미 추가한 사람 또는 조직 보기
  

필터를 추가한 후, 관련 잠재 고객 목록이 표시됩니다. 오른쪽의 “+”를 클릭하여 잠재 고객을 새로운 리드로 귀하의 계정에 추가하십시오.

또한 사용 가능한 세부 정보 열의 아이콘 위에 커서를 올리고 “자세한 정보 보기”를 클릭하여 계정에 잠재 고객이 추가되면 사용할 수 있는 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

새 리드를 확인하는 방법

잠재 고객 목록에서 화살표 버튼을 사용하여 새 리드의 세부 정보 보기로 이동할 수 있습니다:

잘못된 잠재 고객을 신고하려면 “...” 를 클릭하거나 마우스를 올려서 “자세한 정보 보기” 를 선택하여 이전에 흐릿하게 처리된 정보를 확인합니다.

리드의 세부 정보 보기에서는 잠재 고객에 대한 공개 정보, 회사, 직책, 전화번호, 이메일 주소 및 위치를 확인할 수 있습니다.

노트 섹션에서는 기존 Pipedrive 필드에 직접 맞지 않는 추가 정보가 제공되며, 보조 전화번호나 경력 세부사항을 포함합니다.

부정확한 리드 신고

리드에 나와 있는 전화번호가 사용 중지되었거나 이메일 주소가 잘못된 경우와 같은 부정확함을 발견하면, 팀에 신고하여 리드 크레딧을 되찾기 위한 조사를 요청할 수 있습니다.

이를 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다:

• 잠재 고객 목록에서 “...” > 부정확한 잠재 고객 신고 클릭
  

• 리드의 세부 보기에서 “...”> 부정확한 잠재 고객 신고 클릭

그런 다음, 리드의 부정확함을 설명하는 양식을 작성하고 추가 정보를 제공하고 싶다면 추가 세부 정보를 입력하세요.

우리 팀이 귀하의 리드를 검토한 직후, 귀하의 사례에 대한 피드백과 리드가 부정확하다고 판단되었는지 여부를 직접 연락드릴 것입니다.

Prospector는 중복을 어떻게 피합니까?

Pipedrive는 계정의 연락처와 중복된 리드를 추가하는 것을 피하기 위해 중복 검사기를 갖추고 있습니다.

중복 조건

Pipedrive에서는 다음 필드를 사용하여 중복을 감지합니다:

조직

Pipedrive에 새로운 잠재 고객과 동일한 이름의 조직이 있다면, 연락처 기반에 유사한 조직이 존재합니다라는 경고가 표시됩니다.

“검토”를 클릭하여 가능한 중복 조직을 확인하세요.

조직을 연결하고 새로운 조직의 데이터를 기존 조직에 추가하거나, 별도로 유지할 수 있습니다.

조직을 연결하면, 잠재 고객 옆에 있는 “..." 를 클릭하여 연결된 거래를 보거나 두 조직의 연결을 해제할 수 있습니다.

연락처 또는 리드

기존의 연락처와 일치하는 연락처 담당자로 리드를 추가하면, 다음과 같은 메시지를 받게 됩니다:

기존 연락처에 새 리드를 연결하거나 그 리드를 위한 새로운 연락처를 만들 수 있습니다.

크레딧을 어떻게 더 추가할 수 있나요?

모든 글로벌 관리자 사용자는 “i” > “크레딧 더 받기.” 를 클릭하여 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

매달 크레딧의 사용 한도를 변경하거나 해당 월에 대한 추가 크레딧을 일회성으로 구매할 수 있습니다.

“크레딧 구매,” 를 클릭하면 구매를 검토하고 확인할 수 있는 청구 페이지로 이동합니다. 크레딧 추가에 대해 더 알아보려면 이 가이드를 확인하세요.