기술 자료

Prospector 는 Cognism이 제공하는 아웃바운드 리드 생성 도구로, 고품질의 공공 및 민간 출처에서 수집된 4억 개의 프로필과 1천만 개의 회사로 구성된 독특한 데이터베이스를 검색하여 새로운 리드를 찾을 수 있게 해줍니다.

개인화된 기준을 사용하여 데이터베이스에서 리드를 검색하고 리드 인박스에 추가할 수 있습니다.

Prospector 사용하기

Prospector를 열려면 리드 > Prospector로 이동하세요.

아직 Prospector 도구를 설정하지 않았다면 “Prospector로 계속하기”를 클릭하고 설정 흐름을 진행해야 합니다.

Prospector가 이미 활성화되어 있지만 필터를 추가하지 않았다면 다음 옵션이 표시됩니다:

• 편집 – 잠재 고객을 좁히기 위해 필터 기준 추가
• 필터 저장 – 현재 필터를 미래에 사용할 수 있도록 저장하거나 새 필터를 만들어 저장
• “i” 버튼 – 크레딧 잔액 확인 또는 “더 많은 크레딧 받기”를 클릭하여 추가
• 사람 과 조직 아이콘 – 사람 또는 조직 잠재 고객 간 전환
• “+ 잠재 고객 추가” – 계정에 추가할 잠재 고객 선택
  
• 내 잠재 고객 – 이미 추가한 사람 또는 조직 보기
  

필터를 추가한 후 관련 잠재 고객 목록이 표시됩니다. 오른쪽의 “+” 를 클릭하여 잠재 고객을 새로운 리드로 계정에 추가하세요.

또한 사용 가능한 세부정보 열의 아이콘 위에 커서를 올리고 “자세한 정보 보기”를 클릭하여 잠재 고객이 계정에 추가된 후 사용할 수 있는 연락처 정보를 확인할 수 있습니다.

새로운 리드를 확인하기

잠재 고객 목록에서 화살표 버튼을 사용하여 새로운 리드의 세부 정보 보기로 이동할 수 있습니다:

부정확한 잠재 고객을 보고하려면 “...” 를 클릭하거나, 마우스를 올리고 “자세한 정보 보기” 를 선택하여 이전에 흐릿하게 처리된 정보를 확인하세요.

리드의 세부 정보 보기에서 회사, 직함, 전화번호, 이메일 주소 및 위치를 포함한 잠재 고객에 대한 공개 정보를 확인할 수 있습니다.

노트 섹션에서는 Pipedrive 필드에 직접 맞지 않는 추가 정보도 제공됩니다. 예를 들어, 보조 전화번호나 경력 사항이 포함됩니다.

부정확한 리드 신고

프로스펙터 리드에서 서비스 중지된 전화번호나 유효하지 않은 이메일 주소와 같은 부정확성을 발견하면, 리드 크레딧을 되찾기 위해 조사 요청을 위해 팀에 신고할 수 있습니다.

이 작업은 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다:

• 리스트에서 “...” > 부정확한 프로스펙트 신고를 클릭하세요.
  

• 리드의 세부 정보 보기에서 “...”> 부정확한 프로스펙트 신고를 클릭하세요.

그런 다음 리드의 부정확성에 대해 설명하는 양식을 작성하고, 추가 정보를 제공하고 싶다면 추가 세부정보를 기입하세요.

우리 팀이 귀하의 리드를 검토하는 즉시, 귀하의 사례에 대한 피드백과 리드가 부정확한지 여부에 대해 직접 연락드릴 것입니다.

Prospector는 중복을 어떻게 피하나요?

Pipedrive에는 계정의 연락처와 중복되는 리드를 추가하지 않도록 하는 중복 검사기가 있습니다.

중복 조건

Pipedrive에서는 중복을 감지하기 위해 다음 필드를 사용합니다:

조직

Pipedrive에 새로운 잠재고객과 동일한 이름의 조직이 있는 경우, 유사한 조직이 귀하의 연락처 데이터베이스에 존재합니다라는 경고 메시지가 표시됩니다.

가능한 중복 조직을 보려면 “검토”를 클릭하세요.

조직을 서로 연결하고 새로운 조직의 데이터를 기존 조직에 추가하거나, 별도로 유지할 수 있습니다.

조직을 연결하면, 잠재고객 옆에 있는 “..." 를 클릭하여 연결된 거래를 보거나 두 개의 연결을 해제할 수 있습니다.

연락처 또는 리드

기존의 연락처와 일치하는 연락처 담당자가 있는 리드를 추가하면, 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:

새 리드를 기존 연락처에 연결하거나 해당 리드를 위한 새로운 연락처를 생성할 수 있습니다.

크레딧을 더 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

모든 글로벌 관리자 사용자는 “i” > “크레딧 더 받기.” 를 클릭하여 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.

매달 크레딧의 할당량을 변경하거나 그 달에 추가 크레딧을 일회성으로 구매할 수 있습니다.

“크레딧 구매,” 를 클릭하면 구매를 검토하고 확인할 수 있는 청구 페이지로 이동합니다. 크레딧 추가에 대한 자세한 내용은 이 가이드를 참조하세요.