Zināšanu bāze

Ja jūsu izklājlapā bija vienumi, kas netika pareizi importēti, Pipedrive izveidos izlaisto failu, kurā iekļauta rinda, kur notika sarežģījums, un iemesls tam.

Jūs varat lejupielādēt izlaisto failu jebkurā laikā, lai pārskatītu informāciju par savu importu.

Šis raksts aplūko kļūdas importēšanas laikā un tikai izlaistos failus. Jūs varat atrast vispārīgāku informāciju par to, kā importēt datus uz Pipedrive šajā rakstā.

Jūsu izlaides faila skatīšana

Lai piekļūtu savam izlaides failam, dodieties uz "..." (vairāk) jūsu kreisajā navigācijā > Importēt datus, izvēlieties "Importēšanas vēsture" un noklikšķiniet uz "Detalizēti" opcijas blakus vienam no jūsu pabeigtajiem importiem.

Tad jūs redzēsiet importēto un izlaisto vienumu sadalījumu un varēsiet noklikšķināt uz "Lejupielādēt izlaides failu" pogas.

Kad atvērsiet savu izlaides failu, jūs atradīsiet iemeslu, kāpēc vienums jūsu izklājlapā tika izlaists, zem izlaišanas iemesls kolonnas. Papildu rindās jūs redzēsiet datus, kurus mēģinājāt importēt Pipedrive to oriģinālajā formātā.

Iemesli, kāpēc jūsu fails tika izlaists

Visbiežākie iemesli ir sniegti zemāk, lai jūs zinātu, kā pielāgot savu izklājlapu, lai veiksmīgi importētu visus savus datus Pipedrive nākamajā mēģinājumā.

• Darījuma nosaukumam jābūt norādītam
  Iespējams, ka darījuma nosaukums nevarēja tikt ģenerēts automātiski. Persona vai organizācija nav piesaistīta, un darījuma nosaukums trūkst.
  
  
• Vārds jānorāda
  Pievienojot personu, jums vienmēr jāpieņem vārda kolonna jūsu izklājlapā.
  
  
• Organizācijas nosaukumam jābūt norādītam
  Organizācijas nosaukuma lauks vienmēr jāpieņem, importējot organizāciju.
  
  
• Darījums nav atrasts
  Tas notiek, kad jūs piesaistāt Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID neeksistē darījumam Pipedrive.
  
  
• Persona nav atrasta
  Tas notiek, kad jūs piesaistāt Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID neeksistē personai Pipedrive.
  
  
• Organizācija nav atrasta
  Tas notiek, kad jūs piesaistāt Pipedrive sistēmas ID, bet šis ID neeksistē organizācijai Pipedrive.
  
  
• Lūdzu, norādiet derīgu valūtu
  Valūtas bieži tiek izmantotas, importējot darījuma vērtību, un tām jābūt norādītām bez īpašā simbolu rakstura. Piemēram, USD un EUR būtu pareizi, bet $ un € nebūtu.
  
  
• Nepareiza piekļuve
  Importa datu lapas URL tika sniegts lietotājam, kuram nav atļauts importēt datus kontā. Tā kā tikai administratoru lietotāji vai parastie lietotāji ar atļaujām ir pilnvaroti importēt datus Pipedrive, imports tiek noraidīts.
  
  
• ID jābūt vesels skaitlis
  Importējot ID lauku Pipedrive, šī piesaistītā lauka saturs var būt tikai vesels skaitlis. Ja šajā laukā ir kāds teksts – piemēram, “EX1234” – tad šis imports neizdosies.

• Darījums/vadība pārsniedz limitu
  Ja jūs sasniedzat savus lietojuma limitus, darījumi un vadības, kurus nevar pievienot jūsu kontam, tiks pievienoti izlaisto failu sarakstam.

Citi importēšanas kļūdas

Kartēšanas kļūdas

Kad kartējat savu importu, Pipedrive parādīs kļūdas, ja atstājat obligātās laukus, un jūs nevarēsiet turpināt importu.

Ja redzat šādas kļūdas, jums būs jāiekļauj obligātie lauki savā izklājlapā. Mēs arī piedāvājam rakstus par jūsu importa kartēšanu, obligātajiem laukiem un uzlaboto kartēšanu, lai palīdzētu jums.

Nepareizs pieprasījums
Dažreiz importēšanas funkcijā Pipedrive var būt iekšēja kļūda. Šajā gadījumā mēs iesakām divreiz pārbaudīt savu izklājlapu un kartēšanu un mēģināt importu vēlreiz. Ja šī problēma saglabājas, mēs iesakām sazināties ar mūsu atbalsta komandu pēc palīdzības.