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本文章以機器翻譯產生。

聊天機器人

JT
Jenny Takahara, 2025年3月20日
注意:聊天機器人是我們 Leadbooster 附加套件的一部分,您可以在 這篇文章 中了解更多信息。

透過 Pipedrive 的聊天機器人系統,您的客戶能更好地自我評估成為您公司的潛在客戶,使用嵌入在您網頁中的腳本播放書。


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在哪裡找到它

注意:此操作僅對交易管理員用戶可用。

要創建聊天機器人劇本,請轉到 潛在客戶收件箱 > 聊天機器人 > “新劇本。”

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建立您的遊戲手冊

注意:螢幕左側顯示正在編輯的選項,右側顯示這些更改的樣子。

在最初創建您的遊戲手冊時,您將有三個編輯窗口:

  • 第一個窗口允許您選擇顏色調色板
  • 第二個窗口是編輯名稱(鉛筆圖示)、個人資料圖片(相機圖示)和語言
  • 第三個窗口是選擇一個起始模板以填充您的遊戲手冊回應

在這第三步中,每個模板為您的聊天機器人遊戲手冊提供獨特的起點:

  • 獲取更多潛在客戶 –旨在為您的帳戶填充潛在客戶或交易
  • 安排更多會議 –與對您公司感興趣的人安排特定活動
  • 資格認定和路由潛在客戶 – 讓訪客自行確認為感興趣,並將他們指派給您 Pipedrive 帳戶中的特定用戶
  • 與潛在客戶聊天 – 通過即時聊天直接與您的網站訪客互動。

選擇模板後,點擊“創建遊戲手冊”,您將被重定向到遊戲手冊編輯器。

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編輯您的操作手冊

注意: 我們建議從簡單的模板開始,並根據您公司的需求進行自訂。

操作手冊編輯器

完成創建操作手冊後,您可以使用操作手冊編輯器來添加、編輯或刪除操作手冊中的卡片。

以下是操作手冊編輯器中可用的功能列表:

  • 懸停在卡片上,使用鋼筆進行編輯,或使用垃圾桶刪除它
  • 您還可以懸停在您的操作手冊名稱或下面的註解上,並單擊鋼筆進行編輯
  • 在任兩張卡片之間使用“+”添加新卡片
  • 使用右上角的激活開關來啟用或停用嵌入的操作手冊

編輯完您的操作手冊卡片後,單擊“保存”以確認更改。

個人資料和主題

您可以在“個人資料和主題”下重新訪問以往的編輯選項,包括:

  • 編輯名稱和個人資料圖片
  • 選擇顏色主題
  • 選擇語言和頁腳設置

您將在此窗口中查看Chatbot在您的網頁上出現的預覽。

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安裝

注意:為了讓您的網站訪客查看並與您的聊天機器人劇本互動,需要將其嵌入到您的網站中。欲了解如何嵌入您的聊天機器人代碼的完整指南,請查看這篇文章。

一旦您編輯了您的劇本卡片和聊天機器人外觀,您需要將聊天機器人嵌入到您的網頁中。

您可以將幾個預製的代碼片段嵌入到流行的網絡主機中,還有手動安裝鏈接。

注意:點擊“將說明發送給您的同事”將生成一封包含相同說明和代碼片段的電子郵件。
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查看您的聊天機器人

在Leadbooster的聊天機器人區域,您可以看到所有現有的聊天機器人劇本:

您可以查看聊天機器人的狀態、瀏覽次數和點擊次數,以及有多少潛在客戶被合格或不合格。

單擊任何劇本右側的 “...” 以打開選項菜單,在那裡您可以:

  • 編輯 您的劇本
  • 查看網頁嵌入的安裝代碼
  • 停用您的聊天機器人(仍然嵌入在您的網頁上,但不會運作)
  • 刪除 或製作您的聊天機器人的副本
注意:如果您已嵌入聊天機器人代碼,但在您的網頁上未顯示,請聯繫我們的 支援團隊以獲取幫助。
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