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網絡到手機通話
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注意：「網頁到手機撥號」功能是 Pipedrive 的進階方案及以上方案中眾多有用功能之一。安裝手機應用程式所需的最低作業系統版本為 Android 裝置的 10+ 和 iOS 裝置的 16+。
如果你的工作日是使用電腦上的 Pipedrive，但從手機裝置撥打客戶電話，那麼快速開始電話通話的有效方式是非常重要的。
「網頁到手機撥號功能」允許你僅需幾次點擊，就可以直接從 Pipedrive 網頁應用程式在手機裝置上開始撥打電話。
注意：您撥打的電話將會計入您的正常電話帳單中。
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在你撥打之前
在你撥打之前，需進行幾步設定：
- 要使用網路到手機的撥打功能，你首先需要確保已安裝並更新到最新版本的移動應用程式。為此，請使用你的移動設備前往Apple App store或Google Play store檢查一下 Pipedrive 應用程式是否已下載並保持最新。
- 你還需要確保你的設備上啟用了手機通知。你可以在這篇文章中了解如何設置。
- Android 使用者還需要在設備上啟用撥打功能。你可以在這篇文章中了解如何進行。
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訪問網頁至手機功能
要在您的 Pipedrive 帳戶中發起通話，您可以點擊任何儲存在聯絡人下的電話號碼，在 列表視圖 或 詳細視圖 中。
您將看到一個窗口出現，允許您配置通話設置。
確保選擇了 電話 標籤，然後在點擊 "從 Pipedrive 移動應用程式開始通話" 之前點擊 "開始通話"。
一旦您發起通話，您將在您的移動設備上收到 Pipedrive 移動應用的通知，告訴您該通話已從您的網頁應用發起。
當您點擊通知後，您將看到在您的移動設備上繼續通話的選項。
以下是您的網頁應用和移動設備的完整流程：
通話完成後，您將自動在網頁應用中被提示寫下任何備註，如果需要可以安排跟進通話並將其記錄為一項活動。
通話記錄
一旦您結束通話，您將自動彈出通話記錄，您可以將通話添加為一項活動。
您可以選擇與通話相關聯的活動：
- 添加為現有未完成活動 – 與通話對象（潛在客戶、交易、項目）或聯絡人相關聯的現有未完成活動。所選活動將標記為已完成。
- 添加新活動 – 將創建一個新的通話活動，並同時標記為已完成。
此外，您可以安排跟進活動。
注意： 當將通話添加為現有未完成活動時，活動的擁有者將保持不變，而不是進行通話的人。要將通話登記在不同的擁有者名下，請選擇 添加新活動。
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為什麼我無法撥打電話？
當您嘗試撥打電話時，可能有多種原因導致您看到錯誤信息。
下載行動應用程式
您只能在安裝並保持最新的 Pipedrive 行動應用程式 的情況下使用此功能。
更新至最新版本的應用程式
為確保您的應用程式更新至最新版本，請前往您的行動裝置上的 Apple App Store 或 Google Play Store，查看 Pipedrive 應用程式是否已下載並保持最新。
啟用行動通知
您可以在 這篇文章中了解如何啟用行動通知。
啟用行動通話 (Android)
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