本文章以機器翻譯產生。
Web-to-mobile 通話
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注意：網頁轉移至手機通話功能是 Pipedrive 高級及以上方案的許多實用功能之一。安裝手機應用程式所需的最低操作系統版本為 Android 設備的 9+ 和 iOS 設備的 15+。
如果您的工作日是使用 Pipedrive 在電腦上，但從移動設備撥打客戶電話，那麼快速開始電話通話的有效方法是非常重要的。
這個網頁轉移至手機通話功能允許您僅需幾次點擊便可以直接從您的 Pipedrive 網頁應用程式開始在手機上撥打電話。
注意：您撥打的電話將按照您通常的電話賬單收費。
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在您撥打之前
在您撥打之前，有幾個步驟需要配置：
- 要使用網頁到手機的撥打功能，您首先需要確保已安裝並更新至最新版本的手機應用程式。為此，請在您的移動設備上訪問Apple App store或Google Play store，檢查Pipedrive應用是否已下載並更新。
- 您還需要確保您的設備上已啟用手機通知。您可以在這篇文章中了解如何操作。
- Android用戶還需要在他們的設備上啟用撥打功能。您可以在這篇文章中了解如何操作。
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使用網頁至手機功能
要在您的 Pipedrive 帳戶中發起呼叫，您可以點擊在 列表視圖 或 詳細視圖 中保存在聯絡人下的任何電話號碼。
您將看到一個窗口出現，允許您配置呼叫設置。
確保選擇了 電話 標籤，然後在點擊 "從 Pipedrive 手機應用程式開始呼叫" 之前，請先點擊 "開始呼叫"。
一旦您發起呼叫，您將在手機裝置上收到來自 Pipedrive 手機應用程式的通知，告訴您呼叫已從您的網頁應用程式中發起。
當您點擊通知時，您將看到在您的手機裝置上繼續這通電話的選項。
以下是您的網頁應用程式和手機裝置的完整流程：
一旦通話完成，您將自動在網頁應用程式中被提示寫下任何筆記，如有需要則安排後續通話並記錄為一項活動。
通話記錄
一旦您完成通話，您會自動收到通話記錄的提示，您可以將通話添加為活動。
您可以選擇與呼叫相關的活動：
- 添加為現有未完成活動 – 與該實體（潛在客戶、交易、專案）或呼叫對象的聯絡人相關的現有未完成活動。選中的活動將被標記為已完成。
- 添加新活動 – 將創建一個新的通話活動並同時標記為已完成。
此外，您可以安排後續活動。
注意： 當添加通話為現有未完成活動時，活動的所有者將保持不變，而不是進行通話的人。如需將通話記錄在不同所有者下，請選擇 添加新活動。
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為什麼我無法撥打電話?
在嘗試撥打電話時出現錯誤訊息可能有多種原因。
下載手機應用程式
只有在安裝並保持最新的 Pipedrive 手機應用程式 的情況下，您才能使用此功能。
更新至最新版本的應用程式
為確保您的應用程式已更新至最新版本，請打開您的移動設備，前往 Apple App Store 或 Google Play Store，查看 Pipedrive 應用程式是否已下載並保持最新。
啟用手機通知
您可以在 這篇文章中了解如何啟用手機通知。
啟用手機撥號（Android）
您可以在 這篇文章中了解如何為 Android 裝置啟用撥號。
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